Kā noteikt iTunes kļūdas kodu 9, Apple iPhone XR nevarēja atjaunot [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Kad iTunes parāda nepazīstamu kļūdu 9, jums ir teikts, ka tā nav atjaunojusi vai atjauninājusi jūsu iOS ierīci, jo savienojums tika zaudēts dažu iemeslu dēļ. Kā norādīts Apple atbalsta lapā, nezināmais kļūdas kods 9 parādās, kad iTunes nevarēja pateikt jūsu iPhone (vai citai iOS ierīcei) atjaunot. Tas var notikt dažu programmatūras traucējumu dēļ, kas izraisa iTunes neveiksmi, drošības programmatūru, kas liedz piekļuvi iOS ierīcei, datoru ierobežojumus un sliktāk, aparatūras bojājumus, piemēram, busted USB portu vai bojātu USB kabeli.

Sakot, ka, risinot šo iTunes kļūdu, ir jāpārbauda gan programmatūras, gan aparatūras aspekti iOS ierīcē un datorsistēmā. Turpmāk izcelti daži piemērojami risinājumi un vispārīgi risinājumi, kurus bieži izmanto, lai novērstu iTunes kļūdu 9 iPhone, kas darbojas iOS 12, jo īpaši iPhone XR. Plašāku informāciju lasiet tālāk.

Pirms pāriet uz mūsu problēmu novēršanu, ja meklējat risinājumu citai problēmai, pārliecinieties, ka esat izgājis mūsu problēmu novēršanas lapā, jo mēs jau esam risinājuši dažas no visbiežāk sastopamajām problēmām, par kurām ziņoja mūsu lasītāji. Atrodiet līdzīgus jautājumus ar jums un izmantojiet piedāvātos risinājumus. Ja pēc tam jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, lūdzu, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu iPhone jautājumu anketu.

Kā novērst iPhone XR ar iTunes kļūdu 9

Pirms problēmu novēršanas saistībā ar programmatūru, kas saistītas ar jūsu iPhone XR un datoru sistēmu, pārbaudiet un pārliecinieties, vai jūsu dators darbojas ar vēlāku operētājsistēmas versiju. Ja tas vēl nav, vispirms atjauniniet datora programmatūru un pēc tam mēģiniet atjaunot iPhone iTunes. Tāpat pārliecinieties, vai datorā izmantojat jaunāko iTunes versiju. Jūsu iPhone XR var nebūt spējīgs sazināties ar iTunes, jo programmatūra jau ir novecojusi un tādējādi vairs netiek atbalstīta iOS 12 ierīcēs. Ja neviens no tiem nepalīdz, jūs varat turpināt šos soļus.

Pirmais risinājums: piespiediet restartēt savu iPhone.

Mīksta restartēšana bieži palīdz noteikt dažāda veida nelielas programmatūras kļūdas no negodīgām lietotnēm līdz nelielai datu korupcijai, kas izraisa noteiktu kļūdu rašanos. Gadījumā, ja iPhone pēkšņi nereaģē, būtu nepieciešams veikt spēka restartēšanu. Abas šīs restartēšanas rīkojas tāpat, ja runa ir par nelielām programmatūras kļūdām. Bet, lai notīrītu negodīgus lietojumprogrammas un neveiksmīgus pakalpojumus, kas varētu būt traucējuši iTunes un pārtraukuši atjaunošanas procesu, uzskatiet spēka atsākšanu kā pirmo risinājumu. Par starteriem, šeit ir norādīts, kā spēka restartēšana tiek veikta jaunajā iPhone XR:

1. Nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma palielināšanas pogu.
2. Nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
3. Pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu tālruņa sānos un pēc tam atlaidiet, kad tālrunis tiek restartēts.

Pagaidiet, līdz jūsu iPhone pabeigs pārstartēšanu, un pēc tam pievienojiet to savam datoram. Ja iTunes joprojām pieprasa tādu pašu nezināmo kļūdas kodu 9, pārejiet uz nākamo risinājumu.

Otrais risinājums: atiestatiet visus iPhone iestatījumus.

Ja jūsu iPhone iestatījumi ir pielāgoti, var būt daži nederīgi iestatījumi, piemēram, ierobežojumi, kas ir iespējoti. Rezultātā iTunes vai piekļuve var tikt liegta datorprogrammām vai citām lietotnēm. Lai to izslēgtu, izdzēsiet visas pielāgotās opcijas un atjaunojiet noklusējuma vai sākotnējās vērtības ar šo iPhone atiestatīšanu:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties Iestatījumi .
2. Izvēlieties Vispārīgi .
3. Ritiniet uz leju līdz un pēc tam pieskarieties atiestatīšanai .
4. Izvēlieties opciju Atjaunot visus iestatījumus.
5. Ja tiek prasīts, ievadiet savu piekļuves kodu, lai turpinātu.
6. Pēc tam apstipriniet iestatījumu atiestatīšanu.

Pagaidiet, līdz atiestatīšana ir pabeigta. Kad tas viss ir paveikts, jūsu iPhone automātiski atsāk. Ļaujiet tai pabeigt booting up un tad mēģiniet vēlreiz izveidot savienojumu ar iTunes un redzēt, vai kļūda jau ir pagājusi. Ja tas atkārtojas, jums nāksies pēc tam novērst datora sistēmu.

Trešais risinājums: pārstartējiet datoru.

Nezināmi kļūdas kodi, kas parādās iTunes, parasti ir saistīti ar programmatūras kļūdām vai datortehnikas problēmām. Ja iTunes kļūdas kods 9 joprojām parādās pēc iepriekšējo risinājumu piemērošanas jūsu iPhone XR, tad tas, iespējams, ir problēma datorā, ja tā nav, ar iTunes programmatūru.

Lai novērstu nelielas sistēmas traucējumus datorā, kas varētu būt bojājis iTunes rutīnu, veiciet parasto restartēšanu vai jaudas ciklu. Tas darbojas kā mīksts atiestatīšana mobilajās ierīcēs, kad runa ir par nejaušu programmatūras problēmu risināšanu, kas ietekmē noteiktas lietotnes un pakalpojumus.

Ja izmantojat Mac datoru, varat izmantot jebkuru no trim restartēšanas metodēm šādi:

1. Pirmā metode: Nospiediet Control + Eject taustiņus vai nospiediet barošanas pogu un tad, kad parādās dialoglodziņā, kas parādās, noklikšķiniet uz pogas Restart.
2. Otrā metode: dodieties uz Apple izvēlni, pēc tam atlasiet komandu Restart .
3. Trešā metode: Nospiediet Control + Command + Eject (Control + Command + Power poga).

Trešā metode ir visnotaļ ticamākais veids, kā restartēt Mac datoru, jo tā nav atkarīga no Mac OS X operētājsistēmas.

Ja izmantojat Windows datoru, varat restartēt ierīci, izmantojot tradicionālo Starta pogu uzdevumjoslā, pēc tam izvēlnes opcijās atlasiet Restart . Varat arī izmantot vadības taustiņu kombinācijas, kā parādīts tālāk:

1. Divreiz nospiediet taustiņu ESC . Tas reti darbojas, taču tas nebūs ievainots, ja jūs to atdosit, kad beidzas iespējas.
2. Vienlaicīgi nospiediet taustiņus Ctrl + Alt + Delete un izvēlieties Start Task Manager. Tas ļauj pārtraukt visas nereaģējošas vai negodīgas programmas, kas varēja izraisīt jūsu datora sistēmas darbību. Varat vēlreiz nospiest Ctrl + Alt + Delete taustiņus un meklēt mazo sarkano pogu ekrāna apakšējā labajā stūrī. Noklikšķiniet uz mazās bultiņas, kas atrodas blakus šīs pogas lokam, un pēc tam izvēlieties iespēju Izslēgt .
3. Ja datoram ir atiestatīšanas poga, tad nospiediet datora atiestatīšanas pogu uz brīdi, līdz tiek parādīts paziņojums Ātrā datora izslēgšana . Pēc tam no izvēlētās opcijas izvēlieties Restartēt .
4. Ja datoram nav atiestatīšanas pogas, pēc tam uz dažām sekundēm piespiediet vai nospiediet pogu Power (barošana), pēc tam izvēlieties Restart (restartēt), kad tiek parādīts uzaicinājums izslēgt datoru.
5. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu apmēram 5 sekundes, līdz dators ieslēdzas. Pēc 30 sekundēm vai 1 minūtes nospiediet pogu Ieslēgt, lai to atkal ieslēgtu.

Ceturtais risinājums: atkārtoti instalējiet iTunes datorā.

Ja datora restartēšana nenovērš kļūdu, iespējams, ka iTunes ir bojāts un tam ir nepieciešams tīrs sākums. Tādā gadījumā, iespējams, būs jāinstalē iTunes savā Windows vai Mac datorā. Bet, pirms jūs to darāt, pārliecinieties, ka no datora sistēmas atinstalējiet lietotnes problemātisko versiju. Pēc lietotnes atinstalēšanas lejupielādējiet un instalējiet jaunāko iTunes programmatūras versiju, kas pieejama jūsu datoram. Vienkārši izpildiet instalēšanas vedni, lai pabeigtu visu procesu. Pēc veiksmīgas iTunes instalēšanas atsāknējiet datoru, lai lietotu jaunākās izmaiņas un atsvaidzinātu atmiņu.

Tad mēģiniet palaist iTunes, pareizi savienot savu iPhone ar datoru un tad pārbaudiet, vai kļūda jau ir pagājusi.

Piektais risinājums: atspējojiet drošības programmatūru, ugunsmūri datorā.

Ja iTunes atkārtota instalēšana nepalīdz un jūs joprojām redzat tādu pašu nezināmu kļūdu 9, mēģinot atjaunot iPhone XR, izmantojot iTunes, atspējojiet datora drošības programmatūru. Iespējams, ka jūsu ugunsmūris vai pretvīruss bloķē jūsu iPhone piekļuvi piekļuvei iTunes vai datorsistēmai kāda veida drošības draudu dēļ.

Meklējiet vairāk palīdzības

Ja neviena no šīm darbībām nedarbojas un jūs esat beidzis iespējas, varat izmantot trešās puses iOS pārvaldības programmatūru. Veicot izvēli, izvēlieties programmatūru, kas ir saderīga ar datoru un iOS ierīci. Pēc tam lejupielādējiet un instalējiet savā datorā vēlamo programmatūru. Kad tas ir instalēts, savienojiet savu iPhone ar datoru, palaidiet programmatūru un pēc tam skatiet to, kā paredzēts.

Ja jums ir rezerves dators ar jaunāko iTunes programmatūru, tad mēģiniet savienot savu iPhone XR ar šo datoru un redzēt, vai iTunes joprojām piedāvā to pašu nezināmo kļūdas kodu 9.

Lai iegūtu citas iespējas un uzlabotus risinājumus, sazinieties ar Microsoft atbalsta dienestu, lai novērstu sarežģītākas sistēmas kļūdas Windows datorā (ja izmantojat iTunes datorā) vai Apple-Mac atbalsts, lai palīdzētu tālāk novērst galvenās problēmas jūsu Mac datorā (ja lietojat iTunes uz Mac).