Kā noteikt iTunes atjaunināšanas kļūdu

Jūsu iOS ierīces atjaunināšana, izmantojot iTunes, parasti ir vienmērīga. Dažreiz var rasties problēmas, kurās var rasties kļūdas. Šīs kļūdas parasti izraisa iTunes, kas neatklāj tālruni, vai iTunes nevar izveidot savienojumu ar Apple serveriem. Kad tas notiek, tālāk norādītās darbības ir uzskaitītas.

Kā noteikt iTunes atjaunināšanas kļūdu

  • Pārliecinieties, vai datorā ir instalēta jaunākā iTunes versija.
  • Pārliecinieties, vai jūsu dators darbojas, izmantojot jaunākos programmatūras atjauninājumus.
  • Mēģiniet savienot tālruni ar citu datora USB portu (neizmantojiet USB centrmezglu).
  • Restartējiet tālruni un datoru.
  • Mēģiniet uz laiku atspējot datora drošības programmatūras sistēmu.
  • Mēģiniet izmantot citu USB vadu, lai savienotu tālruni ar datoru.
  • Mēģiniet izmantot citu datoru.

Ja saņemat kļūdu 53

  • Izejiet no iTunes.
  • Ja jūsu iOS ierīce ir pievienota datoram, atvienojiet to no strāvas.
  • Pārliecinieties, vai ierīcē ir jaunākā iTunes versija.
  • Savienojiet iOS ierīci ar datoru, izmantojot USB kabeli.
  • Atveriet iTunes un izvēlieties ierīci.
  • Ja programmā iTunes tiek parādīta opcija Atjaunot vai atjaunināt, noklikšķiniet uz Atjaunināt. iTunes mēģinās pārinstalēt iOS un atjaunot ierīci, neizdzēšot datus.1
  • Ja nevarat nokļūt Apple logotipa ekrānā, piespiediet restartēt iOS ierīci. Kad redzat opciju Atjaunot vai atjaunināt, noklikšķiniet uz Atjaunot.
  • Kad redzat iOS ierīces Hello ekrānu, izpildiet ekrānā redzamās darbības, lai iestatītu ierīci.
  • Ja jūsu ierīces Touch ID nedarbojās pirms kļūdas 53 redzēšanas, funkcija joprojām nedarbosies pēc ierīces atjaunināšanas vai atjaunošanas. Sazinieties ar Apple atbalsta dienestu, lai jautātu par Touch ID pakalpojumu iespējām.

Ja saņemat kļūdu 9, 4005, 4013 vai 4014

  • Instalējiet jaunāko iTunes versiju.
  • Piespiediet ierīci atsākt
  • Pārbaudiet, vai nav Mac vai PC atjauninājumu. Ja atjauniniet datoru, restartējiet to pēc atjaunošanas.
  • Savienojiet ierīci ar datoru, izmantojot USB kabeli. Mēģiniet atjaunot ierīci, izmantojot citu USB kabeli, ja iepriekšējais kabelis nedarbojas.
  • Mēģiniet atjaunot ierīci citā datorā.
  • Kad iTunes lūdz atjaunināt vai atjaunot, noklikšķiniet uz Atjaunināt (nevis atjaunot), lai atkārtoti instalētu iOS un saglabātu jūsu personas datus.

Ja saņemat kļūdu 2, 4, 6 vai 1611

  • Pārliecinieties, vai datumā, laikā un laika joslā ir pareizi iestatīti datorā.
  • Piesakieties, izmantojot administratora kontu, nevis viesu kontu.
  • Pārliecinieties, vai jums ir jaunākā iTunes versija.
  • Atjauniniet MacOS vai Windows.
  • Atjauniniet drošības programmatūru.