Kā noteikt LTE savienojumu, kas nedarbojas jautājumā par Galaxy S9

CDMA tālruņi dažkārt var saskarties ar LTE savienojuma problēmām. Šajā ziņojumā mēs risinām citu kopīgu problēmu CDMA Galaxy S9 (#Galaxy S9). Problēma ir par LTE savienojuma pārtraukšanu bez redzama iemesla. Uzziniet, kā rīkoties ar šo problēmu tālāk.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Problēma: Kā noteikt LTE savienojumu, kas nedarbojas jautājumā par Galaxy S9

Nav LTE savienojuma kopš pirmdienas janvāra 28, 2019, tas labi darbojās no rīta, tad pēcpusdienā LTE pazuda no mana tālruņa un atgriezās 3G, un kopš tā laika nav mainījies. Runāja ar mobilo mobilo (manu pārvadātāju), sprinta un samsung, un reps es runāju ar visiem teica, ka tas varētu būt problēma ar tīklu uz manu tālruni.

Tāpēc es pārbaudīju APN iestatījumus uz manu galaktiku, un tāpēc, ka tie ir pelēki, es nevaru tos rediģēt. tikai mobilizēt var šķist, piemēram, mobilie tālruņi, bet tie nav palīdzējuši man nokļūt tajā, kur varu piekļūt savam tālrunim.

Tātad ar to, ka teica, es uzskatu, ka LTE ir vai nu pilnībā izslēgta manā ierīcē, vai kaut kas noticis ar vienu no samsung atjauninājumiem.

tā kā mans tālrunis izdzēsa failus LTE vai kaut ko, bet LTE APN joprojām atrodas manā tālrunī. es godīgi nezinu, ko darīt.

Risinājums: Nav tieša veida, kā zināt, kas izraisa šo problēmu. Tālāk ir norādīti soļi, kas jāveic, lai noteiktu problēmas cēloni.

Pārbaudiet LTE tīklu

Pirms veicat jebkādu traucējummeklēšanu savā ierīcē, vispirms varat darīt visu, lai nodrošinātu, ka viss ir labs tīkla pusē. Tas nozīmē, ka ir jākontrolē, vai jūsu reģionā ir pārtraukta LTE tīkla darbība, vai arī pastāv iespēja, ka jūsu konta vai norēķinu problēma var ietekmēt jūsu pakalpojumu. Šajā posmā jums ir cieši jāsadarbojas ar savu pārvadātāju, lai iegūtu faktus. Ja nepieciešams, mēģiniet neizmantot pirmā pārstāvja vārdu, ar kuru runājat. Jūs varat paplašināt savas bažas tālāk ķēdē, runājot ar vadītāju vai vadītāju. Tādā veidā jūs varat konsultēt vismaz divi cilvēki, kuriem ir atšķirīga līmeņa zināšanas. Vairumā gadījumu tālrunī esošie darbinieki, kas saskaras ar klientu, var nebūt reāllaika atjauninājumi attiecībā uz notiekošajiem tīkla pārtraukumiem. Runājot par nākamo atbalsta līmeni, iespējams, ir zināms par nesenajiem pārtraukumiem. Ja vismaz divas personas no jūsu pārvadātāja ir nodrošinājušas, ka jūsu reģionā nav LTE tīkla problēmu, tad tas ir laiks, kad to pārbaudāt pats.

Ja jums ir cits zināms darba un saderīgs tālrunis no viena un tā paša pārvadātāja, ievietojiet to SIM kartē un pārbaudiet, vai tas uztver LTE tīklu kā darbu.

Spēka restartēšana

Ja esat absolūti pozitīvs, ka LTE pakalpojums strādā, kur jūs atrodaties, bet ne savā Galaxy S9, tad nākamā lieta, kas jādara, ir koncentrēt savu problēmu novēršanu uz pašu ierīci. Sāciet, pārliecinoties, ka jūs modelējat „akumulatora vilkšanas” procedūru. Tas bieži vien palīdz noteikt pagaidu kļūdas. Ja vēl neesat to izmēģinājis, šeit ir norādīti soļi, ko varat darīt:

  1. Nospiediet un turiet Power + skaļuma samazināšanas pogas aptuveni 10 sekundes vai līdz ierīces jaudas ciklam. Ļaujiet dažām sekundēm parādīties apkopes sākšanas režīma ekrāns.
  2. Ekrānā Maintenance Boot Mode atlasiet Normal Boot. Lai izvēlētos, varat izmantot skaļuma pogas, lai pārvietotos pa pieejamajām opcijām un apakšējo kreiso pogu (zem skaļuma pogām). Pagaidiet līdz 90 sekundēm, lai pabeigtu atiestatīšanu.

Atkārtoti ievietojiet SIM karti

CDMA tālruņi izmanto SIM karti, bet ne GSM tālruņu veidā. Lai gan GSM ierīces saglabā abonenta datus kartē, kā arī izveido savienojumu ar tīklu, izmantojot SIM, CDMA ierīces, piemēram, no jūsu operatora (un, iespējams, arī jūsu tālrunis), SIM karti izmanto tikai, lai izmantotu LTE savienojumu. Ierīce saglabā abonenta informāciju dziļi sistēmā. Pat bez SIM kartes, jums joprojām vajadzētu būt iespējai turpināt izmantot pamata tīkla pakalpojumus ar vispārēju problēmu. Tomēr LTE savienojums, kas ir acīmredzami ātrāks un labāks salīdzinājumā ar 2G un 3G, nebūs pieejams. Tādējādi LTE savienojuma zudums ierīcē var būt saistīts ar SIM kartes problēmu. Iespējams, tas nav pareizi pievienots slotā, tāpēc vispirms ir jādara tas no ierīces. Pirms veicat šo darbību, noteikti izslēdziet tālruni. Pēc dažām sekundēm atkal ievietojiet SIM karti (kamēr tālrunis ir izslēgts).

Nomainiet SIM karti

Ja SIM kartes atkārtota ieslēgšana nepalīdzēs, jums ir arī iespēja to aizstāt. Mēs iesakām vispirms mēģināt izmantot citu SIM karti (ja tu zini kādu ar vienu) pirms nomaiņas iegādes. Jā, SIM kartes var arī sabojāt, tāpēc pārliecinieties, ka neizlaist šo risinājumu.

Atiestatīt tīkla iestatījumus

Ja problēma vēl nav SIM karte, iespējams, ka tālruņa tīkla konfigurācijā var būt kļūda. Mēģiniet izpildīt tālāk norādītās darbības, lai notīrītu S9 tīkla iestatījumus. Veicot šo darbību, tiks dzēsti visi mobilā, wifi un Bluetooth iestatījumi.

Kad tas ir paveikts, tiks veiktas šādas izmaiņas, veicot tīkla iestatījumu atiestatīšanu.

  • Saglabātie Wi-Fi tīkli tiks dzēsti.
  • Pārī savienotās Bluetooth ierīces tiks izdzēstas.
  • Fona datu sinhronizācijas iestatījumi tiks ieslēgti.
  • Datu ierobežojošie iestatījumi lietojumprogrammās, kuras klients manuāli ieslēdz / izslēdza, tiks atiestatīti uz noklusējuma iestatījumu.
  • Tīkla izvēles režīms tiks iestatīts automātiski.

Lai notīrītu tīkla iestatījumus:

  1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
  2. Pieskarieties Iestatījumi> Vispārīga pārvaldība> Atiestatīt> Atiestatīt tīkla iestatījumus.
  3. Pieskarieties RESET SETTINGS.
  4. Ja esat uzstādījis PIN, ievadiet to.
  5. Pieskarieties RESET SETTINGS. Pēc pabeigšanas parādīsies apstiprinājuma logs.

Notīrīt sistēmas kešatmiņu

Tālruņa sistēmas kešatmiņas tīrīšana var palīdzēt noteikt šo problēmu. Dažreiz atjauninājumi vai lietotņu instalēšana var sabojāt sistēmas kešatmiņu, kas var radīt problēmas. Lai nodrošinātu, ka sistēmas kešatmiņa darbojas jūsu ierīcē, rīkojieties šādi:

  1. Izslēdziet ierīci.
  2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
  4. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
  5. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
  6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “jā”, un nospiediet pogu Power.
  7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, ir iezīmēts “Reboot system now”.
  8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Drošais režīms

Dažos gadījumos slikta trešās puses lietotne var traucēt Android lietošanu un radīt problēmas. Ja jūsu LTE savienojums sāka darboties pēc lietotnes instalēšanas, mēģiniet dzēst šo lietotni un redzēt, kas notiek. Ja nevarat noskaidrot, kura lietotne varētu būt iespējamais kļūdu avots, varat restartēt tālruni drošajā režīmā. Kad tālrunis darbojas drošajā režīmā, visas trešās puses lietotnes tiks bloķētas. Ja LTE atkal strādās šajā režīmā, varat likt, ka lietotne ir aiz tā. Lai sāktu ierīci drošajā režīmā, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Izslēdziet ierīci.
  2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu uz modeļa nosaukuma ekrāna.
  3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
  4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
  5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
  6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
  7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.

Atcerieties, ka drošais režīms bloķē trešo pušu lietotnes. Ja LTE savienojumi sāk darboties pēc S9 restartēšanas drošajā režīmā, nākamā lieta ir noteikt vaininieku. To var izdarīt, atvienojot lietotnes pa vienam un novēršot tālruni pēc lietotnes izdzēšanas. Nav neviena īsceļa, lai sasniegtu vēlamo rezultātu, lai tas varētu aizņemt laiku, ja jums ir daudz lietotņu, lai strādātu. Šīs ir konkrētās darbības, ko varat veikt:

  1. Sākt drošajā režīmā.
  2. Pārbaudiet problēmu.
  3. Kad esat apstiprinājis, ka trešās puses lietotne ir vainojama, varat atsākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
  4. Kad lietojumprogramma ir atinstalēta, restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet problēmu.
  5. Ja S9 joprojām ir problemātiska, atkārtojiet 1. – 4.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Tālruņa atgriešana pie noklusējuma ir neizbēgams risinājums, ja neviena no iepriekš minētajām darbībām netiks sniegta. Lai izvairītos no failu zaudēšanas, noteikti vispirms atsūtiet savus personiskos datus. Kad esat to izdarījuši, veiciet tālāk norādītās darbības, lai rūpnīcas atiestatītu S9:

  1. Izslēdziet ierīci.
  2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
  4. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
  5. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
  6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
  7. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
  8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
  9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Kontaktpersona

Ir dažas tīkla problēmas, kas nav lietotāja spēja noteikt. Ja šajā posmā nekas nemainās un LTE savienojums joprojām nav pieejams, strādājiet ar savu pārvadātāju, lai noskaidrotu problēmas cēloni.

Ieteicams

Ko darīt ar savu Samsung Galaxy J5 ar ekrāna mirgošanu [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]
2019
Kā noteikt signālu, tīkla savienojamības problēmas saistībā ar Samsung Galaxy S3 [1.daļa]
2019
Galaxy S8 ātra uzlāde nedarbosies, izmantojot ne Samsung piederumus
2019
Samsung Galaxy S3 „Diemžēl kontaktpersonas ir pārtrauktas” Kļūdas ziņojums
2019
Samsung Galaxy 4. piezīme Reboots par savu problēmu un citām saistītām problēmām
2019
Samsung Galaxy S5 nesūtīs īsziņas un citas saistītās problēmas
2019