Kā novērst ļaunprātīgas programmatūras vai spiegprogrammatūras problēmu Galaxy S7, citi jautājumi

Sveiki Android fani! Šis raksts skar bieži pārprasto jautājumu par to, kā rīkoties ar ļaunprātīgu programmatūru. Tas nav galīgs un visaptverošs lasījums vairāk pieredzējušiem lietotājiem, bet vairāk vispārējai vadlīnijai vidējiem Android lietotājiem. Mēs ceram, ka tas būs noderīgi tiem, kas jautā, ko darīt, ja viņi domā, ka viņu S7 ir inficēts ar vīrusu un kā to novērst. Mēs arī apspriežam citus S7 jautājumus šajā materiālā.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy S7 malu ekrāns turpina mirgot gaiši zaļā krāsā

Mana Samsung S7 malas ekrāna apakšējā daļa, kas sāk mirgot ar gaiši zaļām līnijām, tad tajā naktī viss ekrāns mirgo gaiši zaļā krāsā. Es tikko redzēju lietojumprogrammas, bet varēju redzēt pietiekami, lai tos atlasītu, un viss tālrunis joprojām darbojas perfekti, bet neko neredz. Sākumā tas notika tikai tad, kad tālrunis tika atbloķēts. Tagad, kad tālrunis ir bloķēts, bloķētais ekrāns ir arī zaļš, bet nemirgo. Es ceru, ka to var atrisināt, jo tālrunis joprojām darbojas, es neko neredzu. - Dženija

Risinājums: Hi Jennie. Tādu displeju problēmu, kā tas ir gandrīz vienmēr, ko izraisa slikta aparatūra. Vai, pirms pamanījāt šo problēmu, tālrunis ir nokritis vai pakļauts ūdenim? Ja kāds no šiem diviem notikumiem notika, pārtrauciet meklēt programmatūras risinājumu. Ja vēlaties nokļūt pie problēmas apakšas, jums vajadzētu ļaut profesionālai pārbaudei pie tālruņa, lai jūs zinātu, vai ekrāna nomaiņa ir nepieciešama, vai ja tā ir mātesplates problēma.

Ja ierīce nekad nav nokritusi un nav slapja (mēs zinām, ka tam ir ūdens pretestības aizsardzība), jums jāmēģina to palaist atjaunošanas režīmā un veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Pirms veicat šo darbību, vispirms izveidojiet savu failu dublējumu. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Rūpnīcas atiestatīšana atgriež visus programmatūras iestatījumus atpakaļ uz noklusējuma iestatījumiem. Tas nozīmē, ka tālruņa programmatūras videi vajadzētu būt līdzīgai, kad pirmo reizi atvienojāt tālruni. Viss jāstrādā labi, ieskaitot ekrānu. Ja ekrāns paliek zaļš, tas ir apstiprinājums, ka jums ir bojāts ekrāns.

2. problēma: Galaxy S7 turpina sūtīt dublētus SMS

Mans tālrunis sūta vairākas īsziņas, kad es to sūtu ar savu Samsung Galaxy S7. Es izmantoju Facebook Messenger, tāpēc es to atspējoju un sāku lietot vietējo lietotni. Joprojām saņemiet vairākas ziņas. Es dzēstu kurjera un vietējās lietotņu kešatmiņas. Vēl sūtot vairākas ziņas. Lai gan šķiet, ka pirmais ziņojums, ko sūtu, ir labi. Viss pēc tam ir reizināts.

Arī ziņojumi grupas tērzēšanai netiek reizināti. Esmu izdzēsis arī visas teksta ziņu pavedieni abās lietotnēs. Esmu restartējis tālruni. Joprojām ir problēmas. Kādas idejas? - Mateja

Risinājums: Hi Matthew. Ir tikai tik daudz, ka jūs varat darīt, ja runa ir par SMS problēmām. Tā kā jūs jau esat darījis visu savā līmenī, izņemot rūpnīcas atiestatīšanu, mēs domājam, ka problēma ir saistīta ar tīklu. Ņemiet vērā, ka tālrunis nav vienīgā ierīce, kas atbild par SMS sūtīšanu. Īsziņu sūtīšana un saņemšana ir sarežģīts process, un tas notiek caur vairākām ierīcēm jūsu operatora tīklā. Pastāv iespēja, ka problēma var rasties arī jūsu pārvadātāja galā, lai pēc tam, kad esat veicis rūpnīcas atiestatīšanu un problēmu, palūdziet viņiem par to uzzināt.

3. problēma: Galaxy S7 neieslēdzas, neuzlādējot ar kabeli

Sveiki! Tātad mans telefons sākās crashing aprīlī pēc tam, kad es atjauninātu sistēmu, un tagad tas nejauši pārtrauc darbu. Bet, kad es mēģinu to restartēt (vai ja tā pēc nejaušības principa atsākas pats), es nevaru to atkal ieslēgt. Kad to pievienoju, tas neuzrāda, ka tas tiek uzlādēts, bet, kad to ievietoju uz bezvadu lādētāja, tas iedegas, kā tas tiek uzlādēts.

Arī es esmu izmēģinājis gan mīksto atiestatīšanu, gan atkopšanu atkopšanas režīmā. Nekas nenotiek, kad es nospiežu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus, bet, kad es palielinu skaļumu ar mājas un barošanas taustiņiem, augšpusē zilā krāsā tiek rādīts “atgūšanas režīms…”, bet nekas cits nenotiek, un es esmu turējis taustiņus minūtes jebkurā gadījumā. Jebkuri ieteikumi, kā atkal izmantot tālruni? - Erin

Risinājums: Hi Erin. Tātad jūsu tālrunis maksā soda naudu, ja lietojat bezvadu lādētāju? Vai jūs varat to ieslēgt pēc tam, kad tas ir uzlādēts bezvadu režīmā? Ja tālrunis ieslēdzas pēc tam, kad tā ir uzlādēta bezvadu režīmā, apsveriet iespēju mainīt USB kabeli vai lādētāju vai nosūtīt tālruni, lai novērstu iespējamo USB lādēšanas portu.

Ja tālrunis neieslēdzas pēc tam, kad tas ir uzlādēts bezvadu režīmā, tomēr varat mēģināt to ielādēt citos boot režīmos, proti, lejupielādes režīmā un drošajā režīmā. Ja pēc diviem sāknēšanas mēģinājumiem tālrunis nereaģē, sazinieties ar Samsung vai savu pārvadātāju, lai saņemtu plašāku atbalstu.

Šie ir soļi, kā S7 ielādēt lejupielādes režīmā un drošajā režīmā:

Boot lejupielādes režīmā :

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņu Sākums un Skaļums.
4. Pagaidiet, līdz parādās lejupielādes ekrāns.
5. Ja jūs varat ielādēt tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka jūsu vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras flash.
6. Izmantojiet Google, lai meklētu rokasgrāmatu par to, kā to izdarīt.

Boot drošajā režīmā :

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
3. Kad parādīsies Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
6. Vienīgā drošā režīma atšķirība no parastā režīma ir tā, ka pirmā novērš trešo personu lietotņu darbību. Ja tālruni varat ieslēgt drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, atinstalējiet visas lietotnes, līdz tiek novērsta problēma (kas neļauj jums normāli sākt palaišanu).

4. problēma. Galaxy S7 jutīgajā tekstā tiek rādīti nepareizi uzrakstīti vārdi

Kopš Nougat atjaunināšanas, mans S7 paredzamais teksts paredz nepareizi uzrakstītus vārdus. Pirmkārt, man ir iespējots pareģojošais teksts, kā arī mana automātiskās pārbaudes pareizrakstība, taču tā uzstāj, lai vārdi tiktu noņemti no 1. taustiņa burtiem. Es noņemu „nepareizos vārdus” no apgūto vārdu atlases, bet tie atkal atgriezīsies, kad sākšu īsziņu sūtīšanu. Kādi ieteikumi? Paldies. - Lisa

Risinājums: Hi Lisa. Mūsdienu viedtālruņos paredzētās teksta funkcijas izmanto vairākas sistēmas, bet divas lietas ir skaidras - tās nav perfektas, un tās prasa, lai lietotājs tos apmācītu. Savas jutīgās teksta sistēmas apmācība var aizņemt kādu laiku un var būt kaitinoša, ja jums nav pacietības sākotnējos posmos. Jo vairāk teksta jūs lietojat vai lietojat tastatūru, jo labāks jutīgais teksts kļūst tāds, ka to visu nevar steigties. Pirms sākat pārkvalificēt tālruņa jutīgo tekstu, pārliecinieties, vai atiestatāt tastatūras lietotnes iestatījumus. Pieņemot, ka lietojat Samsung vietējo tastatūras lietotni, šeit ir tas, kas jums jādara:

1. Atveriet ziņojumapmaiņas lietotni.
2. Mēģiniet simulēt īsziņas sūtīšanu, veidojot īsziņu.
3. Kad tiek parādīta tastatūra, pieskarieties pārnesumu skatošajai ikonai.
4. Ritiniet uz leju uz leju un piesitiet Atjaunot iestatījumus .

Varat arī noslaucīt tastatūras lietotnes datus, veicot tālāk norādītās darbības.

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
2. Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam OEM 6 vai 7 oriģinālajā datorā.
3. Pēc tam noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
4. Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
5. Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt pogas Notīrīt kešatmiņu un Notīrīt datus . Pieskarieties pogai Dzēst datus.

Atkal, jutīgajam tekstam ir nepieciešams laiks, lai tas būtu efektīvs. Jo vairāk jūs ievadāt tekstus, jo labāk tas kļūst, tāpēc tas vispirms pasliktināsies, pirms tas kļūs labāk. Dodiet tai laiku.

Lai iegūtu detalizētāku paskaidrojumu par to, kā tiek izmantots jutīgais teksts, sekojiet šai saitei no Lifehacker.

5. problēma: īsziņu sūtīšanas laikā kļūda „Galaxy S7“ ir pārtraukta

Pēc pēdējā atjauninājuma tālrunis pārtrauca saņemt īsziņas. Es joprojām varu tos nosūtīt, bet, kad teksts mēģina nākt pie manis, mans tālrunis vienkārši saka, ka „ziņojumi ir apstājušies”, un es esmu mēģinājis atsākt tālruni un tādus, bet tas to neizlaboja. Vai ir kaut kas cits, ko es varu izmēģināt, pirms ir jāizmanto cietā reset? - Itsabookclub.cj

Risinājums: Hi Itsabookclub.cj. Pārliecinieties, vai vispirms noslaucāt ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un datus. “Ziņojumi ir apturēti” kļūda, ko saņemat, ir vispārējs, un tas īsti nenorāda uz kaut ko citu, kas nav acīmredzams fakts, ka tā ir ziņojumapmaiņas lietotnes problēma. Ja nezināt, kā izdzēst lietotnes kešatmiņu un datus, skatiet iepriekš minētās darbības. Ziņojumapmaiņas lietotnes datu dzēšana izdzēsīs jūsu SMS sarunas, tāpēc pārliecinieties, ka tās, izmantojot Smart Switch, dublējiet tās vispirms, ja nevēlaties tās zaudēt.

Ja lietojumprogrammas datu tīrīšana vispār nepalīdzēs, apsveriet iespēju izmantot citu ziņojumapmaiņas lietotni, piemēram, Facebook Messenger vai Google Hangouts. Ja problēma neizdosies, izmantojot alternatīvu ziņojumapmaiņas lietotni, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Dariet to pašu, ja citas ziņojumapmaiņas programmas nedarbosies.

6. problēma: Galaxy S7 malas sasaldēšana, pilnīgi nereaģē

Tālrunis S7 Edge jau iepriekš tika piekārts, un ierīce bija jāpārstartē vairākas reizes agrāk. Bet šoreiz Samsung logotips tikko parādījās pusceļā, un zilā gaisma ir stabila un nemainās. Ekrāns netiks ieslēgts. Gaismas diodes gaismā ir nelielas zilās un baltās izmaiņas, bet patiesībā tās nemirgo. Esmu mēģinājis visus 1. līdz 4. soļus, bet nevarēju restartēt ierīci. Lūdzu, agrāk konsultējieties, lai restartētu mobilo tālruni. Ja tā ir rūpnīcas atiestatīšanas procedūra. Laipni lūdziet soļus, lai to izdarītu. - SUBHRANIL

Risinājums: Hi SUBHRANIL. Ja tālrunis ir kļuvis nereaģēts, pirmā lieta, kas jums jāmēģina, ir mīkstā atiestatīšana. Lūk, kā to izdarīt:

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogas, līdz parādās apkopes sākšanas režīma ekrāns (apm. 10 sekundes).
2. Ekrānā Maintenance Boot Mode atlasiet Power down.

Ja tālrunis paliek miris vai iesaldēts, apsveriet rūpnīcas atiestatīšanu. Lūk, kā:

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Ar šo vai mīksto atiestatīšanu jārisina problēma. Ja kāda iemesla dēļ tālrunis turpina savu pašreizējo trajektoriju, sazinieties ar Samsung remontam vai nomaiņai.

7. uzdevums: Kā atgūt kontaktus, ja Galaxy S7 neieslēdzas?

Sveiki. Mans tālrunis saglabā sasalšanu un pēc tam izslēdzas. Dažreiz tas ir pilnīgi tukšs vai melns, un dažreiz vistālāk kreisā zilā gaisma paliek iedegta, virzoties uz gaišāku. Tas jau ir noticis, un forumi ir palīdzējuši, nospiežot dažas pogas, bet pēdējās reizes, kad tas noticis, tas vairs nedarbojas, un tas tikai atgriežas, kad akumulators ir iztukšojies. Es pilnībā uzlādēju savu ierīci šorīt, bet tā atkal iesaldēja. manas problēmas ir tas, ka es vēlos to ņemt remontam, bet tai ir jāsaņem atpakaļ, lai saglabātu visu manu kontaktu utt., pirms es to daru. Lūdzu, lūdzu? - Louise

Risinājums: Hi Louise. Ja tālrunis vispār neieslēgsies, pat pēc dažādu zināmu darba lādētāju, kabeļu un bezvadu lādētāju izmantošanas, tad jūs esat neveiksmīgi. Vienīgais veids, kā piekļūt tālruņa atmiņas ierīces saturam, ir darba ekrāns un, protams, darba sistēma.

8. problēma: kā novērst ļaunprātīgas programmatūras vai spiegprogrammatūras problēmu Galaxy S7, kas ir inficēts ar spiegprogrammatūru, ļaunprātīgu programmatūru

Man ir jāzina vārdi, ko meklēt, ar slepeno spiegu lietotnēm. Ja jūs varētu apkopot nelielu populārāko sarakstu, lai es varētu tos atrast un kur viņi slēpjas manā Galaxy S7 aktīvajā un labā programmatūras programmatūrā, lai aizturētu un noņemtu tos, lūdzu, un pateicos. Vai arī ir veids, kā uzzināt, kas man to dara? - Alaskanchevyman

Risinājums: Hi Alaskanchevyman. Nav tādas lietas kā lietojumprogramma, lai izsekotu citas spiegu progr. Kad spiegprogrammatūra ir iekļuvusi jūsu tālrunī, ir ļoti grūti atrast pat apmācītam profesionālim. Ja rodas aizdomas, ka tālrunis ir apdraudēts, vispirms veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Tādējādi tiks izdzēstas visas instalētās lietotnes, tostarp ļaunprātīgas programmatūras un spiegprogrammatūra. Vēl labāk, jūs varat nogādāt tālruni Samsung vai jūsu pārvadātājam, lai viņi varētu manuāli flash to darīt, proti, tajā instalēt jaunu Android versiju. Tas noteikti likvidēs kaut ko ļaunprātīgu ierīcē.

Protams, profilakse, kā saka, vienmēr ir labāka nekā pati ārstēšana. Tātad, kad esat iztīrījis tālruni, pārliecinieties, ka sistēmā vēlreiz neievadāt ļaunprātīgu programmatūru vai spiegprogrammatūru. Lielākā daļa mūsdienu ļaunprātīgās programmatūras piekļūst ierīcei, izmantojot:

• lietotājs apmeklē vietni, kurā tiek ielādēta ielāde
• lietotājs noklikšķina uz saites e-pastā vai lapā vietnē, kas fonā darbosies ar kodiem, lai ļautu ievadīt vairāk ļaunprātīgu programmatūru
• lietotājs instalē neticamas lietotnes no apšaubāmiem izstrādātājiem

Vai esat ievērojuši, kā katrs priekšmets sākas ar “lietotājs”? Tas ir tas, ka vadītājs parasti pats izraisa vīrusa vai ļaunprātīgas programmatūras inficēšanu. Nav iespējams instalēt drošības programmatūru vai lietotni, lai novērstu vīrusu inficēšanu tālrunī, ja neesat uzmanīgs. Jums vajadzētu būt pirmajai aizsardzības līnijai pret ļaunprātīgu programmatūru. Izskaidrojot visu informāciju par to, kā izvairīties no iekļūšanas slazdā, ko nosaka slikti hakeri, šis pants nav ieteicams, tāpēc mēs iesakām apmeklēt citas tīmekļa vietnes, kas sniedz padziļinātus padomus par to, kā novērst vīrusu infekciju Android tālrunī. Tomēr kā vispārējs atgādinājums mūsdienu digitālajā pasaulē ir tas, ka vienmēr ir aizdomas par skaitļošanu (vai viedtālruņa lietošanu). Esiet ļoti uzmanīgi, instalējot lietotnes. Daudzi cilvēki instalē lietotnes, nepārbaudot, vai tas ir no cienījama izstrādātāja un vai citi lietotāji tos pārskata kā drošu. Pirms lietotņu instalēšanas vienmēr pārbaudiet citu lietotāju atsauksmes, lai izvairītos no tālruņa atkārtotas inficēšanas. Pieturieties pie oficiālajām lietotnēm, jo ​​tās ir drošas un labi būvētas. Mēs zinām, ka tur ir simtiem tūkstošu lietotņu, un ne visas no tām var uzticēties, lai vienmēr ieguldītu laiku, lai nodrošinātu, ka instalētā lietotne ir laba.

Dažas lietotnes sākotnēji ir labi, bet vēlāk izstrādātājs var to atjaunināt, lai ieviestu ļaunprātīgas darbības, piemēram, spiegošanu un informācijas vākšanu par jūsu ierīci. Citas ļaunprātīgas lietojumprogrammas var noslēpt kā leģitīmu, piemēram, spēli, bet vēlāk ļautu citām lietotnēm instalēt bez jūsu zināšanām. Un, diemžēl, pat labas antivīrusu programmas nevar visu pārraudzīt, lai nekad netiktu pilnībā uzticēta jūsu antivīrusu lietotnei.

9. problēma: Galaxy S7 tastatūra neparādīsies

Sveiki. Mana Samsung S7 šorīt strādāja labi. Esmu saņēmis brīdinājumus, lai lejupielādētu jaunu programmatūras atjauninājumu, bet esmu pārvietojis māju un nav piekļuvis wifi, lai to izdarītu. Man vairākas reizes ir izslēgts un nav spēkā atkārtota palaišana. Tiek parādīts Samsung logotips un sākas tālrunis. Pēc tam tā lūdz manu telefona tapu, bet tastatūra neparādās, tāpēc es nevaru ievadīt PIN. - Tmsalmons

Risinājums: Hi Tmsalmons. Mēģiniet uzsākt tālruni atjaunošanas režīmā un pārbaudīt, vai pēc tam, kad notīrījāt kešatmiņas nodalījumu, var parādīties virtuālā tastatūra. Ja tas nedarbosies, var būt nepieciešams veikt drastiskāku rūpnīcas noslaucīšanu vai atiestatīšanu.

Lai sāktu atjaunošanu, rīkojieties šādi:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
6. Šajā režīmā varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

10. problēma: Galaxy S7 nevar atvērt video failus no Nikon kameras

Lietojot Nikon WMU, mans video tiek pārsūtīts. Tomēr viņi nespēlē. Viss ir tukšs, pelēks ekrāns ar apli ar i vidū. Man ir ekrānuzņēmums par to, kas nāk, kad es hit rediģēt. Tas ir mov fails. Izmantotā kamera ir Nikon d3300. Paldies jau iepriekš par ātru atbildi. - Džeimss

Risinājums: Hi James. Mēs pieņemam, ka vēlaties pateikt, ka jūsu S7 tālrunis nevar atskaņot videoklipus, kas pārsūtīti no jūsu Nikon kameras. Šādā gadījumā iespējams, ka lietotne nav saderīga ar jūsu S7. Ja tā nav saderības problēma, faila formāts, kuru mēģināt apskatīt, var netikt atbalstīts. Jums jāsazinās ar lietotnes (WirelessMobileUtility) izstrādātāju, kam ir problēma lasot video failus.