Kā noteikt Messenger, kas netiks ielādēts, jūsu Samsung Galaxy A6 2019 [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata] crashing

Runājot par tiešsaistes tūlītējo ziņojumapmaiņu, Facebook Messenger parādās starp populārākajām platformām līdz šim. Bet diemžēl Messenger programma nav pilnīgi brīva no nepatikšanām. Tāpat kā citas izturīgas lietotnes, Messenger nodrošina arī dažāda veida jautājumus. Faktiski jau bija daudz gadījumu, kad lietojumprogramma samazinājās vai darbojās nepareizi. Tomēr tas, kas izrādījās, bija tikai viens no daudzajiem izlases jautājumiem, kas attiecināmi uz programmatūras glitches, tādējādi nosakot gala lietotājiem.

Lai iegūtu vairāk informācijas par to, kā tikt galā ar neveiksmīgu Messenger lietotni Samsung Galaxy A6 2018 viedtālrunī, turpmāk ir minēti daži vienkārši risinājumi. Lasiet tālāk, lai noskaidrotu galvenos risinājumus, ar kuriem jārīkojas, ja rodas problēma ar Messenger lietotni, kas netiks pareizi ielādēta vai kas crashing tajā pašā Galaxy ierīcē.

Pirms mēs turpinām, ja meklējat problēmas risinājumu tālrunī, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapas, lai redzētu, vai mēs atbalstām jūsu ierīci. Ja tālrunis atrodas mūsu atbalstīto ierīču sarakstā, atveriet problēmu novēršanas lapu un meklējiet līdzīgas problēmas. Jūtieties brīvi izmantot mūsu risinājumus un risinājumus. Neuztraucieties par to bez maksas. Bet, ja jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, tad aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un spiediet Iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Pirmais risinājums: piespiediet tuvu lietotni un pēc tam restartējiet.

Nejaušības kļūdas un traucējumi ir neapstrīdami starp mobilajām lietojumprogrammām, un pat visspēcīgākajām lietotnēm nav izņēmuma. Bieži sastopamie simptomi ir tikai nelieli un parasti tiek atrisināti, izdzēšot nevēlamo pieteikumu. Tas nozīmē, ka lietojumprogramma tiek aizvērta un atkal to atver. Lūk, kā piespiest Messenger lietotni savā Galaxy A6 2018 viedtālrunī:

  1. Sākuma ekrānā pieskarieties lietotnēm .
  2. Pieskarieties Iestatījumi .
  3. Ritiniet līdz un piesitiet Programmas .
  4. Pieskaries Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
  5. Pieskarieties programmai Messenger, lai piespiestu to aizvērt.
  6. Pēc tam pieskarieties pogai Force Stop .

Lai atsvaidzinātu tālruņa sistēmu un iekšējo atmiņu, restartējiet tālruni. Tad mēģiniet vēlreiz palaist programmu Messenger un redzēt, vai tas jau ir pareizi ielādēts un pārtrauc crashing. Tas neietekmēs datus, kas saglabāti tālruņa lietotnē un iekšējā atmiņā, tāpēc jūs nezaudēsit informāciju šajā procesā.

Otrais risinājums: Notīrīt lietotnes kešatmiņu un datus par savu Galaxy A6 2018 viedtālruni.

Programmas saglabā failus, kad tos izmantojat. Šie faili tiek saglabāti kā kešatmiņa lietotnes atmiņā un tiks izmantoti vēlākai atsaucei. Tāpēc nākamajā reizē, kad jums būs jāizmanto tas pats fails, piemēram, attēls vai citi dati šajā lietotnē, tie nav jāielādē vēlreiz. Tomēr kešatmiņā saglabātie faili jebkurā brīdī var tikt izpostīti vai bojāti, un, ja tas notiek, var rasties nelabvēlīgi simptomi. Tas ir tad, kad ir nepieciešams tīrīt kešatmiņu. Lietojumprogrammas kešatmiņā saglabāto failu dzēšana ne tikai dzēš lietojumprogrammas kļūdas, bet arī atbrīvo tālruņa iekšējās atmiņas vietu. Lūk, kā to izdarīt:

  1. Dodieties uz Iestatījumi .
  2. Pārejiet uz lietojumprogrammām .
  3. Izvēlieties Application Manager.
  4. Pieskarieties cilnei Visas.
  5. Atlasiet programmu Messenger.
  6. Pēc tam pieskarieties pogai Notīrīt kešatmiņu.

Ja lietojumprogrammas kešatmiņas tīrīšana nepalīdz, tas ir, ja jūs vēlaties apsvērt lietotnes datus vai atiestatīt lietotni. Šis salvetes ne tikai kešatmiņā saglabātus failus, bet arī iestatījumus un jebkuru informāciju, kas iet kopā ar šo programmu. Tātad tas ir tāpat kā lietotnes atiestatīšana uz noklusējuma iestatījumiem vai sākotnējo stāvokli. Ja vēlaties turpināt, izpildiet šīs darbības, lai izdzēstu datus savā Messenger lietotnē:

  1. Dodieties uz Iestatījumi .
  2. Pārejiet uz lietojumprogrammām .
  3. Izvēlieties Application Manager.
  4. Pieskarieties cilnei Visas.
  5. Atlasiet programmu Messenger.
  6. Pēc tam pieskarieties pogai Notīrīt datus.

Pēc tam tiks izdzēsti pagaidu dati, kas saglabāti lietotnes glabātuvē, ieskaitot jūsu pieteikšanās datus. Tas nozīmē, ka jums ir jāreģistrējas savā Facebook-Messenger kontā, lai izmantotu lietotni vēlreiz.

Trešais risinājums: instalējiet gaidītos lietotņu atjauninājumus.

Ja neesat konfigurējis ierīci, lai automātiski instalētu atjauninājumus, iespējams, ka dažas jūsu lietotnes nav atjauninātas. Atjauninājumi ir nepieciešami, lai lietojumprogrammas būtu bez kļūdām un pēc iespējas labāk. Lai pārbaudītu gaidītos atjauninājumus, īpaši Messenger, vienkārši izpildiet šīs darbības:

  1. Ja nepieciešams, savienojiet tālruni ar internetu, izmantojot Wi-Fi vai mobilos datus.
  2. Atveriet lietotni Play Store .
  3. Pēc tam augšējā kreisajā stūrī pieskarieties ikonai Izvēlne vai (trīs horizontālās līnijas) .
  4. Pieskarieties My Apps & Games.
  5. Pieskarieties, lai atlasītu programmu Messenger .
  6. Pieskarieties pogai Atjaunināt, lai instalētu jebkuru neparedzēto Messenger programmas atjauninājumu.

Apsveriet arī visu nepabeigto atjauninājumu instalēšanu citām lietotnēm, lai nodrošinātu visu jūsu lietotņu optimālu veiktspēju.

Kad visi atjauninājumi ir pilnībā instalēti, pārstartējiet tālruni (mīksto atiestatīšanu), lai nodrošinātu, ka visas jaunās programmatūras izmaiņas tiek pareizi īstenotas un arī lai novērstu lietotņu negodīgu darbību.

Ceturtais risinājums: Dzēst un pārinstalēt programmu Messenger.

Ja lietojumprogramma joprojām ir crashing vai nav pareizi ielādēta pēc visu iepriekšējo procedūru veikšanas, iespējams, ka lietotne ir pilnīgi bojāta un vairs nedarbojas. Ja tas ir gadījumā ar jūsu Messenger lietotni, lietotnes atkārtota instalēšana var to labot. Bet tas arī norāda uz lietojumprogrammas dzēšanu vai atinstalēšanu. Lūk, kā:

  1. Pieskarieties, lai atvērtu lietotni Play Store .
  2. Augšējā kreisajā stūrī pieskarieties ikonas ikonai (trīs horizontālās līnijas) .
  3. Pieskarieties My Apps & Games.
  4. Pieskarieties, lai atlasītu programmu Messenger .
  5. Lietojumprogrammu informācijas ekrānā pieskarieties pogai Atinstalēt .

Kad lietojumprogramma ir pilnībā atinstalēta, restartējiet tālruni un atkal atveriet lietotni Play Store, lai meklētu, lejupielādētu un instalētu jaunāko saderīgo Messenger programmas versiju savam Galaxy A6 2018 viedtālrunim. Pārliecinieties, vai tālrunī ir spēcīgs un stabils interneta pieslēgums, lai izvairītos no programmas lejupielādes un instalēšanas pārtraukšanas.

Piektais risinājums: Noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu.

Sistēmas mapju noņemšana no pagaidu failiem vai kešatmiņas var būt arī atslēga, lai atrisinātu problēmu, ja bojāti sistēmas dati ir tie, kas izraisa konfliktu ar lietotni. Tāpat kā lietotnes kešatmiņa, arī kešatmiņā saglabātie faili sistēmas mapēs var kļūt bojāti un, kad tas notiek, ir tendence, ka citas lietotnes un pakalpojumi tiek izmantoti negodīgi. Lai to izdzēstu, noslaukiet cache partition uz jūsu Galaxy A6 2018 ar šīm darbībām:

  1. Izslēdziet tālruni pilnībā.
  2. Pēc tam uz dažām sekundēm vienlaicīgi nospiediet un turiet pogas Power, Home un Volume Up un pēc tam atlaidiet pogu Power, kad parādās Samsung logotips .
  3. Turiet atlikušās pogas, līdz Android ekrāns parādās, tad atlaidiet.
  4. Android atjaunošanas laikā atkārtoti nospiediet pogu Skaļuma samazināšana, lai iezīmētu opciju Notīrīt kešatmiņas nodalījumu .
  5. Pēc tam nospiediet barošanas pogu, lai apstiprinātu izvēli.
  6. Pagaidiet, līdz cache partition notīrīšanas process ir pabeigts, un jūs redzēsiet opciju Reboot system now .
  7. Nospiediet barošanas pogu, lai atsāknētu tālruni.

Mēģiniet atvērt programmu Messenger, tiklīdz tālrunis sāk darboties un redzēsit, vai problēma ir atrisināta un jūsu Messenger lietotne jau darbojas nevainojami. Ja lietojumprogramma paliek nepareiza, ir pienācis laiks paplašināt problēmu.

Citas iespējas

Lai iegūtu citas iespējas un palīdzību, varat sazināties ar Facebook atbalstu vai apmeklējiet Facebook palīdzības centru. Iespējams, ka lietotne Messenger ir cietusi no nopietnām kļūdām, kurām nepieciešami uzlaboti risinājumi. Vienkārši pārsūtiet visu nepieciešamo informāciju, tostarp kļūdas uzvednes, brīdinājuma ziņojumus vai kodus, ko redzat, mēģinot izmantot Messenger lietotni savā Galaxy A6 2018 viedtālrunī. Šo informāciju var izmantot kā ieteikumus vai norādes, piemērojot nepieciešamos labojumus.