Kā noteikt MMS, kas netiks nosūtīts viedtālrunī HTC U12 / U12 Plus [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Kad tālrunis pēkšņi nespēja nosūtīt MMS ziņojumus, tas var radīt problēmas ar tīkla savienojumu vai kaut kas ir izraisījis MMS funkcijas neizdošanos. Vairumā gadījumu galvenā problēma ir saistīta ar programmatūras kļūdām tālrunī. Tas ļauj tiešajiem lietotājiem atrisināt mājās. Lai sniegtu jums kādu informāciju par to, kā rīkoties ar šo problēmu savā HTC U12 / U12 Plus viedtālrunī, es esmu izveidojis dažus vispārējus risinājumus, lai jūs varētu izmēģināt. Lai iegūtu vairāk noderīgu risinājumu, turpiniet ritināt un lasīt tālāk.

Pirms turpināt darbu, ja atradāt šo ziņu, jo mēģinājāt atrast risinājumu savai problēmai, mēģiniet apmeklēt mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši lielāko daļu no bieži ziņotajām problēmām, kas saistītas ar tālruni. Mēs jau esam nodrošinājuši risinājumus dažām problēmām, par kurām ziņojuši mūsu lasītāji, tāpēc mēģiniet atrast problēmas, kas ir līdzīgas jūsu vajadzībām, un izmantot piedāvātos risinājumus. Ja viņi nedarbojas, un ja jums ir nepieciešama papildu palīdzība, aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un spiediet iesniegšanu.

Kā novērst HTC U12, kas nesūtīs MMS

Pirms traucējummeklēšanas ir svarīgi divreiz pārbaudīt un pārliecināties, ka MMS ir pareizi iestatīts ierīcē. Kamēr MMS var automātiski iestatīt ar SIM vai tīklu, to var izslēgt pēc mērķa vai nejauši. Ja nepieciešams, tālrunī manuāli iestatiet MMS. Tāpat pārliecinieties, vai tālrunis ir savienots ar internetu, izmantojot Wi-Fi vai mobilos datus. Ja izmantojat Wi-Fi internetu MMS pakalpojumiem, tālrunī ir nepieciešams stabils Wi-Fi savienojums. Pretējā gadījumā iespējojiet mobilos datus vai mobilos datus, lai izmantotu MMS pakalpojumus, pamatojoties uz jūsu konta kredītiem. Lai izvairītos no papildu izmaksām, pārliecinieties, ka jums ir pakalpojumu sniedzēja / pārvadātāja precizētie noteikumi. Ja viss ir labs ar tīkla un konta prasībām un tomēr jūsu HTC tālrunis joprojām nesūta MMS ziņas, novērsiet tālruņa problēmas ar šīm turpmākajām metodēm.

Pirmais risinājums: pārstartējiet tālruni (soft reset).

Nelielas programmatūras kļūdas var būt ietekmējušas tālruņa tīkla funkcijas, īpaši MMS sūtīšanu. Kā pirmo iespējamo risinājumu varat mēģināt veikt mīksto atiestatīšanu vai vienkārši pārstartēt tālruni ar šīm darbībām:

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu uz dažām sekundēm vai līdz parādās izvēlnes iespējas.
2. Pēc tam pieskarieties Restart .
3. Varat arī piespiest tālruni atsākt, ja tas ir iesaldēts, nospiežot un turot ieslēgšanas / izslēgšanas pogu vismaz 10 sekundes, un pēc tam atlaidiet pogu, kad parādās HTC logotips.

Soft reset efektīvi izdzēš nejaušas kļūdas, kas izraisa nelielas kļūdas tālrunī. Tas neizraisa datu zudumu, tāpēc nav nepieciešams dublēt failus.

Otrais risinājums: atjauniniet tālruņa programmatūru jaunākajā pieejamajā versijā.

Arī programmatūras kļūdas un nederīgi iestatījumi tālrunī var izraisīt līdzīgas problēmas. Kā izšķirtspēju pārbaudiet un instalējiet jaunāko programmatūras versiju tālrunī. Atjauninājumi parasti ietver kļūdu labojumus, lai novērstu problēmas, kas saistītas ar programmatūras kļūdām un ļaunprātīgu programmatūru. Lai manuāli pārbaudītu OTA atjauninājumus, rīkojieties šādi:

1. Atveriet paziņojumu paneli .
2. Pēc tam pieskarieties paziņojumam par sistēmas atjauninājumu.
3. Ja nepieciešams, pieskarieties Update over Wi-Fi tikai tad, ja nevēlaties lejupielādēt atjauninājumu, izmantojot datu savienojumu.
4. Pēc tam pieskarieties Download, lai turpinātu.
5. Pagaidiet, līdz lejupielāde ir pabeigta, un pēc tam atlasiet opciju Instalēt tūlīt.
6. Pieskarieties OK, lai apstiprinātu.

Tālrunim ir jābūt spēcīgam un stabilam interneta savienojumam, lai turpinātu atjauninājumu lejupielādi un instalēšanu.

Trešais risinājums: atiestatiet APN iestatījumus / tīkla iestatījumus tālrunī.

Tīkla kļūdas var arī novērst ierīces savienojumu ar mobilajiem datiem vai Wi-Fi. Šādā gadījumā jūs nevarēsiet izmantot ar tīklu saistītas funkcijas, tostarp tālrunī esošās MMS. Lai to izdzēstu, mēģiniet atiestatīt tīkla iestatījumus vai APN iestatījumus savā HTC U12 / U12 Plus, veicot šādas darbības:

1. Pavelciet uz augšu no sākuma ekrāna un pēc tam piesitiet Iestatījumi.
2. Pieskarieties sistēmai .
3. Pēc tam pieskarieties Reset .
4. Ritiniet līdz un pieskarieties tīkla iestatījumiem, lai atiestatītu no attiecīgajām opcijām.
5. Pēc tam divreiz pieskarieties Reset settings (Atjaunot iestatījumus), lai apstiprinātu.

Kad tīkla iestatījumu atiestatīšana ir pabeigta, tālrunis pats jāatsāk. Pēc tam atkārtoti jāpieslēdzas Wi-Fi vai Mobile datiem, lai vēlreiz izmantotu MMS.

Ceturtais risinājums: Notīriet kešatmiņas nodalījumu.

Notīrot kešatmiņas nodalījumu, tiek iztīrīta kešatmiņa no ierīces sistēmas mapēm. Tāpat kā lietotņu kešatmiņas, sistēmas kešatmiņa var izraisīt arī citu funkciju neveiksmi, kad tās kļūst bojātas. Lai pārliecinātos, ka tie neļauj jums sūtīt MMS ziņojumus, veiciet tālāk norādītās darbības, lai noslaukītu kešatmiņas nodalījumu savā HTC U12 / U12 Plus viedtālrunī:

1. Izslēdziet tālruni pilnībā.
2. Izslēdzot tālruni, ieslēdzot tālruni, nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu .
3. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz tiek parādīts sāknēšanas ielādes ekrāns.
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz ir atlasīta atkopšana .
5. Nospiediet barošanas pogu, lai apstiprinātu izvēli. Pēc tam tālrunis atsāksies un ekrāns kļūs melns uz 15 līdz 30 sekundēm.
6. Pagaidiet, līdz parādās atkopšanas ekrāns, un turpiniet ar nākamajām darbībām.
7. Turiet nospiestu skaļuma palielināšanas pogu un pēc tam nospiediet un atlaidiet barošanas pogu.
8. Vairākkārt nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz opcija Wipe Cache Partition ir iezīmēta.
9. Pēc tam nospiediet barošanas pogu, lai apstiprinātu izvēli.
10. Pēc procesa pabeigšanas atkārtoti nospiediet skaļuma palielināšanas pogu .
11. Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, lai atlasītu opciju Atjaunot sistēmas opciju.

Mēģiniet vēlreiz nosūtīt un saņemt MMS ierīcē pēc tam, kad tālrunis ir atkārtoti iedarbinājies un redzējis, vai tas jau darbojas kā paredzēts. Pretējā gadījumā jums var būt nepieciešams izmantot pilnu sistēmas atiestatīšanu.

Piektais risinājums: atjaunojiet tālruni uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem (galvenais atiestatīšana).

To var uzskatīt par pēdējo variantu, ja visas citas problēmas neizdodas atrisināt. Iespējams, ka jums ir sarežģīta sistēmas kļūda, kurai nepieciešama pilnīga atiestatīšana. Lūdzu, ņemiet vērā, ka šī atiestatīšana izdzēsīs saglabātos datus tālrunī, tādēļ, ja pārliecinieties, ka dublējat visu svarīgo informāciju, ko esat iepriekš saglabājis ierīcē. Kad esat iestatījis visu, izpildiet šīs darbības, lai atjaunotu HTC U12 / U12 Plus rūpnīcas noklusējuma iestatījumus:

1. Pavelciet uz augšu no sākuma ekrāna.
2. Pieskarieties Iestatījumi .
3. Pieskarieties Sistēma un pēc tam atiestatīt.
4. Izvēlieties rūpnīcas datu atiestatīšanas opciju.
5. Pārliecinieties, ka neizvēlaties iespēju izdzēst SD karti, ja nevēlaties dzēst multivides un citus datus no SD kartes. Pretējā gadījumā atzīmējiet opciju, lai notīrītu arī SD kartes saturu.
6. Pieskarieties Reset Phone .
7. Pēc tam piesitiet Dzēst visu, lai apstiprinātu.

Pēc tam ierīce atkal sāks sistēmas atiestatīšanu un pēc tam automātiski atgriežas, kad tas ir izdarīts. Pagaidiet, līdz tas ir pilnībā restartēts, un pēc tam iestatiet to kā jaunu. Neaizmirstiet iespējot Wi-Fi vai Mobile datus, lai aktivizētu tīkla pakalpojumus, tostarp MMS, un tos atkal izmantot tālrunī.

Citas iespējas

Jūs varat saasināt problēmu ar savu pārvadātāju vai HTC atbalstu, lai saņemtu papildu ieteikumus un uzlabotas problēmu novēršanas procedūras. Iespējams, ka tālrunī ir jāiestata papildu iestatījumi. Tāpat pārliecinieties, vai MMS pakalpojumi tiek nodrošināti vai iekļauti jūsu pašreizējā plānā vai abonementā. Lai iegūtu plašāku informāciju, sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju / operatoru. Ja tas notiek starp citiem atjaunināšanas jautājumiem, tad ziņojiet par to HTC, lai viņi varētu veikt turpmākus novērtējumus un, ja nepieciešams, izveidojiet labojumu, lai to atrisinātu.