Kā salabot iPhone 6s Plus, kas netiks sinhronizēta mūzika ar iTunes, kļūst kļūda -5000, -69, 13010, 13014 [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Neatkarīgi no iOS atjaunināšanas un atjaunošanas vēl viena svarīga iTunes lietošana ir multivides satura, piemēram, mūzikas failu lejupielāde un pārvaldība iOS ierīcē. Papildus mūzikai varat izmantot arī iTunes, lai sinhronizētu citus failus, piemēram, videoklipus, fotoattēlus, TV šovus un daudz ko citu. Kad sinhronizējat iPhone ar iTunes, jūsu iPhone saturs atbilst jūsu datora iTunes bibliotēkas saturam. Viens no svarīgākajiem rekvizītiem sinhronizējot saturu ar iTunes ir iCloud. Lai saglabātu saturu automātiski atjauninātu visās ierīcēs, jums būs jāizmanto jūsu iCloud konts. Tas ir vēl viens veids, kā dublēt saturu glabāšanai.

Sinhronizējot iPhone 6s Plus saturu ar iTunes, ir jābūt vienkāršam un ātram. Taču dažu iemeslu dēļ rodas kļūdas un tiek apturēts sinhronizācijas process. Starp iTunes kļūdām, kas bieži izpaužas, sinhronizējot mūziku un citu saturu jūsu iPhone ar iTunes, ir kļūdas -5000, -69, 13010, 13014. Šie kļūdas kodi attiecas uz attiecīgo problēmu ar iTunes sinhronizāciju.

Bet pirms kaut kas cits, ja jums ir atšķirīga problēma ar ierīci, apmeklējiet problēmu novēršanas lapu, kuru mēs esam iestatījuši iPhone 6s Plus. Mēs uzskaitām visas problēmas, kuras mēs katru nedēļu risinām šajā lapā, lai mēģinātu redzēt, vai mēs jau esam pievērsušies jūsu problēmām. Ja mēs to izdarījām, mēģiniet izmantot piedāvātos risinājumus un, ja tie nedarbosies, tad jūs varat sazināties ar mums, aizpildot šo veidlapu.

Iespējamie iemesli sinhronizācijas kļūdām iTunes

Viens no iespējamiem iemesliem, kāpēc jūs nevarēsiet sinhronizēt iPhone saturu ar iTunes, ir datorā instalēta drošības programma. Pretvīrusu, ugunsmūra un citi datorā darbojošie drošības rīki var būt traucējuši sinhronizācijas procesu, tāpēc to nevarēja pabeigt. Programmatūra, iespējams, ir pamanījusi dažus draudus datora sistēmai, kad jūsu iPhone ir pievienots kā ārēja ierīce. Drošības programmas ir paredzētas, lai saglabātu visus drošības draudus. Tādējādi ir tikai normāli, ja tā liedz vai aptur sinhronizācijas procesu ar iTunes, kad tā uztver iespējamos draudus jūsu iPhone ierīcē.

Dažos gadījumos, kad iTunes nespēs sinhronizēt saturu ar iOS ierīci novecojušās sistēmas dēļ. Iespējams, tas tā ir, ja joprojām neesat atjauninājis savu iTunes programmatūru vai operētājsistēmu datorā. Iespējams, ka jūsu datora operētājsistēmas vai iTunes programma neatbilst jūsu iPhone programmatūras minimālajām sistēmas prasībām.

Ir arī daži faili, kas vienkārši nevarēja sinhronizēt ar iTunes, ieskaitot pasta kontus, piezīmes un grāmatzīmes. Šos failus var pārvaldīt jūsu ierīcēs, izmantojot iCloud.

Ieteicamie risinājumi un risinājumi

Problēmas saistībā ar failu sinhronizēšanu ar iTunes ir atzīmētas starp citiem ar programmatūru saistītiem jautājumiem iPhone 6s Plus. Tas nozīmē, ka problēmu var novērst, neņemot savu iPhone pie tehniķa un samaksājot par pakalpojuma maksu. Ja jūs sastopaties ar kādu no iepriekš minētajām iTunes kļūdām un nevarat sinhronizēt mūzikas saturu no sava iPhone uz iTunes, jūs varat atsaukties uz šādiem risinājumiem.

Pirmais risinājums: manuāla sinhronizācija.

Tā vietā, lai sinhronizētu saturu automātiski, mēģiniet to darīt manuāli. Lūk, kā:

Atveriet datoru datorā.

Savienojiet savu iPhone 6s Plus ar datoru, izmantojot komplektācijā iekļauto USB kabeli. Kad dators atklās jūsu iPhone, ierīce tiks parādīta kā ikona iTunes ekrāna augšējā kreisajā stūrī. Ja jūs neredzat šo ikonu, atvienojiet iPhone no datora, restartējiet datoru un pēc tam pievienojiet savu iPhone. Pārliecinieties, vai jūsu iPhone ir ieslēgts.

Noklikšķiniet uz ierīces ikonas [ iPhone 6s Plus ikona].

Pārvietojieties uz iestatījumiem iTunes ekrāna kreisajā pusē, lai skatītu to satura tipu sarakstu, kurus varat sinhronizēt no sava iTunes bibliotēkas uz iPhone 6s Plus.

Noklikšķiniet uz satura vai faila tipa, kuru vēlaties sinhronizēt.

Virzieties uz iTunes galveno ekrānu, pēc tam noklikšķiniet uz lodziņa blakus Sync . Tādējādi ieslēgsies atlasītā satura vai faila veida sinhronizācija. Ja lodziņā redzat čeku, tas nozīmē, ka sinhronizācija jau ir iespējota šim saturam.

Ja pēc noklikšķināšanas uz lodziņa tiek parādīts paziņojums, ka jūsu iPhone 6s Plus tiek sinhronizēts ar citu iTunes bibliotēku, tas nozīmē, ka jūsu iPhone iepriekš bija pievienots citam datoram. Noklikšķiniet uz Erase and Sync ( Dzēst un sinhronizēt ) šajā ziņojumā, lai nomainītu visu izvēlētā tipa saturu savā iPhone ierīcē ar saturu no sava datora. Lūdzu, ņemiet vērā, ka jūs varat sinhronizēt iOS ierīci tikai vienā iTunes bibliotēkā.

Pēc satura tipa sinhronizācijas iespējošanas jūs redzēsiet vairāk iespēju, ko var izmantot, lai pielāgotu sinhronizācijas iestatījumus. Jūs varat izmantot šīs opcijas, lai pārliecinātos, ka sinhronizējat pareizo saturu.

Kad esat pabeidzis atlasīt visus satura veidus, kurus vēlaties sinhronizēt, noklikšķiniet uz pogas Lietot, kas atrodas ekrāna apakšējā labajā stūrī. Tādējādi tiks saglabāti sinhronizācijas iestatījumi.

Ja sinhronizācija netiek sākta automātiski, noklikšķiniet uz pogas Sinhronizācija .

Pēc sinhronizācijas ieslēgšanas jūsu saturam vajadzētu sinhronizēt katru reizi, kad pievienojat iPhone 6s Plus datoram un pēc tam atverat iTunes. Tāpat pārliecinieties, vai jūsu dators ir autorizēts saturam, kuru jūs mēģināt citādi sinhronizēt. Jums būs nepieciešams autorizēt datoru, lai piešķirtu atļauju piekļūt saturam, piemēram, lietotnēm, audiogrāmatām, grāmatām, filmām un mūzikas failiem. ITunes var atļaut līdz pieciem datoriem.

Otrais risinājums: pārvaldiet un apvienojiet failus savā iTunes bibliotēkā.

Ir ieteicams saglabāt attiecīgos failus vienā iTunes bibliotēkā. Tādējādi tiks labotas atļaujas un vienkāršots sinhronizācijas process. Piemēram, iTunes bibliotēkas faili jāglabā iTunes mapē. Faila ceļš vai katalogs var atšķirties atkarībā no datora, ko lietojat, operētājsistēmas.

Mac datoriem dodieties uz Go-> Home-> Music-> iTunes.

Windows 7 vai jaunākām versijām dodieties uz C: Lietotāju vārdu MyMusic iTunes. Windows Vista un XP vairs netiek atbalstītas ar iTunes 12.2 vai jaunākām versijām. Ja nepieciešams, atjauniniet datora operētājsistēmu uz vēlāku vai jaunāko versiju.

Trešais risinājums: konfigurējiet datorā drošības programmatūru.

Ņemot vērā, ka drošības programmatūra ir iekļauta starp vispārīgajiem vainīgajiem, jūs varat mēģināt tos pārkonfigurēt vai īslaicīgi atspējot, līdz esat pabeidzis satura sinhronizēšanu ar iTunes. Tas nodrošinās, ka neviens drošības programmatūra neizslēdz jūsu iPhone komunikāciju ar iTunes.

Lai saņemtu papildu palīdzību drošības programmatūras iestatījumu konfigurēšanā, sazinieties ar drošības programmatūras pārdevēju vai izstrādātāju.

Ceturtais risinājums: sinhronizējiet vienu mūziku vai failu vienlaicīgi.

Vienlaicīga vairāku satura sinhronizācija var izraisīt arī kļūdas. Daži faili var tikt bojāti vai vienkārši pārāk lieli, lai iTunes to apstrādātu. Cik vien iespējams, mēģiniet sinhronizēt vienu saturu vienlaicīgi. Tas arī palīdzēs jums noteikt, vai problēma ir izolēta ar saturu, kuru mēģināt sinhronizēt. Daži saturs ir bojāts un tādēļ nevarēja sinhronizēt ar iTunes. Varat arī lejupielādēt mūziku vai saturu tieši savā iPhone 6s Plus.

Ja iTunes nevarēja atrast sinhronizējamo failu, blakus iTunes mūzikas failam tiks piedāvāts izsaukuma punkts. Lai to labotu, atrodiet pareizo atlasītā faila atrašanās vietu un norādiet faila ceļu vai direktoriju.

Lūk, kā tas tiek darīts:

Atveriet datoru savā datorā.

ITunes izvēlieties failu vai saturu, kam blakus ir izsaukuma zīme. Tas ir fails, kuru iTunes nevarēja atrast.

Virzieties uz izvēlnes joslu datora ekrāna augšdaļā vai iTunes ekrāna augšdaļā, noklikšķiniet uz Rediģēt-> Saņemt informāciju.

Noklikšķiniet uz Atrast, ja tiek piedāvāts atrast failu.

Pārvietojieties vai norādiet vietu, kur fails tiek saglabāts. Ja nezināt faila precīzu atrašanās vietu, mēģiniet to meklēt, izmantojot datora meklēšanas funkcijas un pēc tam ievadiet faila nosaukumu, kuru vēlaties meklēt. Ja fails ir saglabāts ārējā ierīcē vai tīkla disks, savienojiet ierīci ar ārējo diskdzini.

Kad esat atguvis failu, vēlreiz izmantojiet Get Info, lai izsekotu failu un pēc tam norādiet iTunes uz pareizo atrašanās vietu.

Ja problēma joprojām pastāv un jūs joprojām nevarēja sinhronizēt savu iPhone 6s Plus mūziku vai citu saturu ar iTunes, apsveriet savu nākamo opciju, kas ir problēmas saasināšana ar Apple atbalstu. Lai turpinātu problēmu novēršanu un atrisinātu problēmu un atbrīvotos no šīm kļūdām, jau var būt vajadzīgs uzlabots rīks.