Kā noteikt Netflix lietotni, kas nav pareizi ielādēta, turpina crashing uz Apple iPhone XS Max [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Viens no populārākajiem video straumēšanas pakalpojumiem, ko izmanto gan Android, gan iOS ierīcēs, datoros un citos viedos televizoros. Viss, kas Jums nepieciešams, ir aktīvs Netflix konts un spēcīgs interneta pieslēgums, lai jūs varētu sākt skatīties iecienītākās filmas un TV pārraides praktiski savā ierīcē. Bet, tāpat kā citi pakalpojumi, Netflix var arī dažkārt radīt problēmas un kļūdas dažādu faktoru dēļ, tostarp interneta pieslēguma kļūdas un Netflix servera dīkstāves.

Lai sniegtu jums dažas ievades, ja jaunajā iPhone XS Max telefona ierīcē radīsies problēmas, lietojot Netflix, esmu kartējis dažus noderīgus risinājumus. Jūtieties brīvi atsaukties uz šo skatījumu, kad jums ir nepieciešama palīdzība, nosakot Netflix, kas nedarbojas pareizi vai nepārtraukti crashing uz jūsu iPhone XS Max. Šos risinājumus var izmantot arī tad, ja tiek izmantota Netflix kļūda, kurā teikts: “Ir problēma, savienojoties ar Netflix. Lūdzu, vēlāk mēģiniet vēlreiz (1011). "

Tiem, kas meklē risinājumu citai problēmai, atveriet mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši dažus no visbiežāk sastopamajiem šīs tālruņa jautājumiem. Pārlūkojiet lapu, lai atrastu problēmas, kas ir līdzīgas jūsu vajadzībām, un izmantojiet piedāvātos risinājumus. Ja viņi nedarbojas jums vai jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, sazinieties ar mums jebkurā laikā, izmantojot mūsu iPhone jautājumu anketu.

Kā novērst iPhone XS Max ar Netflix, kas nav pareizi ielādēts

Pirms traucējummeklēšanas pārbaudiet savu interneta savienojumu un pārliecinieties, vai jums ir ātrs un stabils piekļuve internetam. Pretējā gadījumā, lai Netflix darbotos pareizi, vispirms jāpārvar tīkla savienojuma problēmas. Ja internets ir labi, bet Netflix joprojām nav ielādējis vai nepārtraukti crashing jūsu iPhone XS Max, tad mēģiniet piemērot kādu no šiem turpmākiem risinājumiem, lai izslēgtu programmatūras problēmas.

Neaizmirstiet pārbaudīt lietotni pēc katras metodes izpildes, lai noteiktu, vai problēma ir fiksēta vai nē.

Pirmais risinājums: pārbaudiet tālruņa datumu un laiku.

Netflix videoklipi var netikt atskaņoti, ja tālruņa datums un laiks nav pareizs vai atšķiras no pašreizējās atrašanās vietas vai laika joslas faktiskā datuma un laika. Lai pārliecinātos, ka tā nav problēma, pārbaudiet un pārvaldiet sava iPhone XS Max datuma un laika iestatījumus, veicot šādas darbības:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties Iestatījumi .
2. Izvēlieties Vispārīgi .
3. Pieskarieties Datums un laiks .
4. Pārslēdziet pogu Automātiski iestatīt, lai to ieslēgtu. Tas liks tālrunim izmantot automātiskos datuma un laika iestatījumus, pamatojoties uz jūsu pašreizējo laika joslu.

Ja datums un laiks jau ir iestatīti uz automātisko, bet tie ir nepareizi, tos manuāli noregulējiet, pieskaroties vai nu datuma vai laika laukam, un pēc tam ievadiet pareizo datumu un laiku.

Otrais risinājums: piespiediet Netflix un citas fona programmas.

Iespējams, ka lietojumprogramma fonā darbojās ilgi un galu galā avarēja. Tādā gadījumā spēks, kas aizver Netflix lietotni, palīdzēs to atjaunot un darboties nevainojami. Lūk, kā:

1. Sākuma ekrānā velciet pirkstu uz augšu un pēc tam apturiet.
2. Velciet pa labi vai pa kreisi, lai pārvietotos pa lietotņu priekšskatījumiem un atrastu Netflix.
3. Pēc tam velciet uz augšu uz Netflix priekšskatījuma, lai piespiestu lietotni aizvērt. Dariet to pašu, kas attiecas uz pārējiem lietotņu priekšskatījumiem.

Pēc piespiešanas Netflix un fona lietotnēm, lai aizvērtu, restartētu vai nomainītu jūsu iPhone XS Max, lai notīrītu kešatmiņu un atsvaidzinātu iOS. Lūk, kā:

1. Nospiediet un turiet sānu / barošanas pogu un vai nu skaļuma pogas vienlaicīgi vairākas sekundes.
2. Atlaidiet pogas, kad tiek parādīta komandu Slide to Power Off (Slīdrāde uz strāvu).
3. Velciet izslēgšanas slīdni pa labi.
4. Pēc 30 sekundēm vēlreiz nospiediet un turiet pogu Power / Side, līdz tālrunis atkal sāk darboties.

Ļaujiet ierīcei pabeigt pārstartēšanu un pēc tam ielādēt Netflix, lai redzētu, vai tas jau darbojas pareizi, kā paredzēts.

Trešais risinājums: atjauniniet Netflix lietotni.

Jaunāko Netflix lietojumprogrammas atjauninājumu var uzskatīt arī par potenciālajiem risinājumiem, ja izlases kļūdas destabilizē lietotni. Lai manuāli pārbaudītu un atjauninātu Netflix lietotni jūsu iPhone XS Max, rīkojieties šādi:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties App Store .
2. Ritiniet uz leju un pēc tam pieskarieties cilnei Atjauninājumi, lai parādītu lietojumprogrammu sarakstu ar gaidāmajiem atjauninājumiem.
3. Pieskarieties pogai Atjaunināt, kas atrodas blakus Netflix lietotnei. Šādi tiks instalēts Netflix atjauninājums.
4. Ja ir pieejami vairāki lietotņu atjauninājumi, augšējā labajā pusē pieskarieties pogai Atjaunināt visu, lai vienlaicīgi atjauninātu visas lietotnes.

Pagaidiet, līdz visas lietotnes ir pabeigtas, pēc tam restartējiet iPhone, lai piemērotu jaunās lietotņu izmaiņas un atjauninātu tālruņa atmiņu.

Ceturtais risinājums: atiestatīt Netflix lietotni.

Lietojumprogrammas atiestatīšana var būt nepieciešama arī tad, ja vainojami iepriekš lejupielādētie faili vai videoklipi. Tādējādi tiks noņemti visi nosaukumi, kurus esat lejupielādējis, izmantojot programmu Netflix. Tas arī atiestata Netflix kontu, kas izveido jūsu ierīci, un izdzēš kešatmiņu un citus atbilstošos datus programmā.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties Iestatījumi .
2. Atlasiet Netflix .
3. Pārslēdziet pogu Atiestatīt uz ON .
4. Atgriezieties sākuma ekrānā.

Palaidiet Netflix lietotni vēlreiz no sākuma ekrāna un pierakstieties savā Netflix kontā, tad izmantojiet Netflix, lai redzētu, vai problēma ir pagājusi.

Piektais risinājums: pārinstalējiet Netflix uz iPhone XS Max.

Lai pārliecinātos, ka problēma nav saistīta ar bojātu Netflix lietotni jūsu iPhone ierīcē, varat mēģināt atkārtoti instalēt vai izņemt Netflix. Lietojumprogrammas atkārtota instalēšana ir arī veids, kā notīrīt visus kešatmiņā saglabātos failus un pagaidu lietojumprogrammas datus, tostarp kļūdainus failus, kas padara lietotni bojātu. Pirms lietotnes pārinstalēšanas jums vispirms būs jāizdzēš. Lūk, kā:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties lietojumprogrammas ikonai un turiet to, līdz ikonas sāk izspiesties.
2. Pieskarieties X uz Facebook lietotnes ikonas.
3. Izlasiet brīdinājuma uzvedni un pēc tam atlasiet Dzēst, lai apstiprinātu lietotnes dzēšanu.
4. Pēc Netflix lietotnes dzēšanas atsāknējiet savu iPhone XS Max (soft reset) .
5. Pēc tam atveriet App Store .
6. Meklēt un atlasīt Netflix lietotni no App Store meklēšanas rezultātiem.
7. Lai lejupielādētu un atkārtoti instalētu lietotni iPhone ierīcē, pieskarieties pogai Cloud vai Get .

Pagaidiet, līdz programma tiks instalēta pilnībā, pēc tam restartējiet iPhone XS Max. Palaidiet Netflix, tad pierakstieties savā Netflix kontā un mēģiniet to izmantot vēlreiz.

Lai lejupielādētu Netflix lietotni jūsu iPhone XS Max, vienkārši izpildiet šīs darbības:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties iestatījumiem .
2. Izvēlieties Vispārīgi .
3. Pieskarieties iPhone Storage.
4. Ritiniet uz leju un atrodiet Netflix, pēc tam pieskarieties tam.
5. Atlasiet opciju Offload App . Tādējādi tiks izdzēsta lietotne, bet saglabāti tās dokumenti un dati.
6. Kad lietotne ir izkrauta, pieskarieties opcijai Atkārtoti instalēt lietotni.

Jums būs nepieciešams vēlreiz pierakstīties Netflix, izmantojot jūsu Netflix akreditācijas datus. Skatiet, vai šī problēma tiek novērsta.

Citas iespējas

• Atvienojiet savienojumu ar Wi-Fi tīklu un pēc tam vēlreiz izveidojiet savienojumu. Ja tas ir saistīts ar tīklu, kas saistīts ar jūsu iPhone XS Max, atvienojot to no Wi-Fi tīkla un atkārtoti izveidojot savienojumu, iespējams, tas tiks novērsts. Ir daudz veidu, kā to izdarīt. Varat izslēgt un atkal ieslēgt Wi-Fi, ieslēgt un pēc tam ieslēgt lidmašīnas režīmu vai aizmirst savu Wi-Fi tīklu, pēc tam vēlreiz pieslēdzieties. Ja esat iestatījis citu Wi-Fi tīklu, tad varat pārslēgties uz citu tīklu un izmantot to, tad pārbaudiet, vai tas atrisina problēmu.
• Atspējot vai pārvaldiet iPhone ierobežojumus . No citiem iespējamiem risinājumiem var apsvērt arī ierobežojumus no jūsu iPhone XS Max. Tāpat kā jebkuras citas lietotnes, arī Netflix var nebūt spējīgs veikt konkrētas darbības, ja tālrunis to nav atļāvis. Lai pārbaudītu un atspējotu Netflix lietotnes ierobežojumus, atveriet izvēlni Settings-> Screen Time . Pēc tam pieskarieties satura un konfidencialitātes ierobežojumiem . Kad tiek lūgts turpināt, ievadiet savu ikonas paroles laiku . Pēc tam pārslēdziet slēdzi, lai izslēgtu satura un konfidencialitātes ierobežojumus .

Ja neviena no tām nevar atrisināt problēmu un Netflix joprojām nedarbojas vai nepārtraukti crashing uz jūsu iPhone XS Max, sazinieties ar Netflix atbalstu, lai ziņotu par turpmāko palīdzību un ieteikumiem. Pārbaudiet un pārliecinieties, ka jūsu Netflix konts ir brīvs no jebkādām problēmām un ka jūs saņemat pareizo Netflix abonementu.