Kā noteikt SIM kartes kļūdu savā HTC U12 / U12 + viedtālrunī [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Kad tālrunī parādās kļūdas uzvedne bez SIM kartes, tas norāda, ka tā neatpazīst SIM karti. Šādā gadījumā tiek ietekmēti tīkla pakalpojumi, piemēram, zvana un īsziņu sūtīšana. Lai atsāktu galvenos tīkla pakalpojumus, jums būs jādara kaut kas, lai labotu kļūdu. Ir divi iemesli, kāpēc tālrunim neizdevās atklāt ievietoto SIM karti. Iespējams, ka ierīces sistēma ir glitching vai aparatūras bojājums / kļūme.

Lai izslēgtu sistēmas problēmas no cēloņiem, jums ir nepieciešams novērst ierīci. Tālāk ir attēlotas dažas ieteiktās procedūras un iespējamie risinājumi jaunajai HTC U12 / U12 + viedtālrunim. Ja jums pieder šī ierīce un jums ir tāda pati SIM kartes kļūda, tad varat skatīt šo pārskatu. Plašāku informāciju lasiet tālāk.

Bet pirms kaut kas cits, ja jums ir vēl viena problēma ar tālruni, atmetiet mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši simtiem problēmu, par ko ziņojuši īpašnieki. Izredzes ir tādas, ka mūsu tīmekļa vietnē ir jau esoši risinājumi vai vismaz ir līdzīgas problēmas, kuras mēs jau esam noteikuši. Tātad, mēģiniet atrast tos, kas ir līdzīgi vai saistīti ar jūsu problēmu. Ja jums ir nepieciešama papildu palīdzība, lūdzu, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu.

Pirmais risinājums: mīksts atiestatīšana vai atkārtota HTC U12 / U12 + viedtālrunis.

Sāciet, restartējot tālruni. Ierīces restartēšana vai mīkstā atiestatīšana efektīvi novērš nelielas sistēmas kļūdas, ko izraisa nejaušas programmatūras traucējumi un kļūdas. Tā arī izdzēš ierīces atmiņu no pagaidu failiem un datiem, ieskaitot bojātus kešatmiņas failus, kas varētu izraisīt tālruņa sistēmas kļūdas. Lūk, kā tas tiek darīts:

  • Nospiediet un turiet nospiestu ieslēgšanas / izslēgšanas pogu un skaļuma samazināšanas pogu vienlaicīgi 15 sekundes un pēc tam atlaidiet abas pogas, kad tālrunis darbojas.

Procesā dati netiks izdzēsti, tāpēc jūs nezaudēsit visus failus, kas saglabāti tālruņa atmiņā.

Otrais risinājums: iedarbiniet savu HTC U12 / U12 + viedtālruni drošajā režīmā.

Ierīces palaišana drošajā režīmā var palīdzēt ātri noteikt, vai problēma ir saistīta ar trešās puses lietotni. Visi trešo pušu lietotnes un pakalpojumi ir īslaicīgi atspējoti un nedarbojas drošajā režīmā. Ja kļūda nedarbojas drošajā režīmā, tad tā norāda, ka ir trešās puses lietotne. Šajā gadījumā jums būs jānosaka, kura lietotne ir vaininieks, un pēc tam pilnībā izdzēsiet. Lai sāktu darbu, veiciet tālāk norādītās darbības, lai HTC U12 / U12 + viedtālrunī iespējotu Safe Mode:

  1. Ieslēdzot ekrānu, dažas sekundes turiet nospiestu ieslēgšanas / izslēgšanas pogu .
  2. Kad tiek piedāvāta izvēlnes opcija, pieskarieties un turiet izslēgtu.
  3. Pēc tam pieskarieties OK, kad tiek piedāvāts restartēt drošajā režīmā.
  4. Pēc tam, kad tālrunis ir atsākts, ekrāna apakšdaļā jābūt redzamam drošā režīma marķējumam.

Mēģiniet redzēt, vai kļūda joprojām ir redzama. Ja nav SIM kartes kļūdas, atinstalējiet nesen lejupielādētās lietotnes. Varat sākt no jaunākās lejupielādes, ko veicāt pirms kļūdas sākuma.

Pēc nevēlamās lietotnes noņemšanas jūs varat iziet no drošā režīma un pārslēgties atpakaļ uz parasto režīmu, lai restartētu tālruni.

Trešais risinājums: atjauniniet savu HTC U12 / U12 + programmatūru jaunākajā Android versijā.

Jaunākās atjaunināšanas instalēšana var būt atslēga, lai noteiktu kļūdu no SIM kartes kļūdas, ja tās ir saistītas ar sistēmas kļūdām un ļaunprātīgu programmatūru. Jaunie atjauninājumi parasti ietver drošības uzlabojumus drošības uzlabojumiem. Tas ir viens no iemesliem, kādēļ ir ļoti ieteicams atjaunināt ierīces programmatūru. Lai pārbaudītu jaunu OTA atjauninājumu jūsu HTC U12 / U12 +, rīkojieties šādi:

  1. Sākuma ekrānā pieskaries Iestatījumi .
  2. Pieskarieties cilnei Vispārīgi .
  3. Pieskarieties atjaunināšanas centram, pēc tam pieskarieties sistēmas atjauninājumam.
  4. Pieskarieties opcijai, lai pārbaudītu atjauninājumu.

Ja ir pieejams atjauninājums, izlasiet un pārskatiet prasības. Ja visas prasības ir izpildītas, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai lejupielādētu un instalētu jaunāko programmatūras atjauninājumu savā HTC U12 / U12 +.

Ceturtais risinājums: noslaukiet kešatmiņas nodalījumu savā HTC U12 / U12 + viedtālrunī.

Tīrīšanas kešatmiņas nodalījums varētu būt galvenais risinājums, ja pēc jaunā programmatūras atjauninājuma instalēšanas tālrunī tiek parādīta kļūda, kas nav saistīta ar SIM karti. Iespējams, ka tas ir tikai dažas kļūdainas kešatmiņas no sistēmas nodalījuma, kas neļauj ierīcei lasīt SIM karti. Lai uzzinātu, noslaukiet kešatmiņas nodalījumu jaunajā HTC viedtālrunī, veicot šādas darbības:

  • Pārliecinieties, vai tālrunis ir izslēgts.
  • Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
  • Ieslēdziet tālruni, nospiežot ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, līdz tālrunis vibrē, pēc tam atlaidiet strāvu .
  • Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
  • Atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu, kad parādās melns ekrāns ar sarkanām un zilām teksta līnijām.
  • Nospiediet taustiņu Volume Down (Skaļuma samazināšana), līdz tiek iezīmēts atsāknēšana uz bootloader .
  • Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  • Ierīce parādīs baltu ekrānu ar krāsainu tekstu.
  • Vairākkārt nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts BOOT TO RECOVERY MODE .
  • Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu. Ekrāns mirgo HTC, pagaidiet nākamo ekrānu.
  • Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu tīrīšanas kešatmiņas nodalījumu .
  • Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  • Nospiediet taustiņu Volume Down (Skaļuma samazināšana), lai iezīmētu Yes (Jā) uz 'Notīrīt kešatmiņu?' ekrānā.
  • Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  • Pēc pabeigšanas vēlreiz nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai izvēlētos Reboot system now .

Pēc tam pārstartējiet tālruni un pēc tam mēģiniet redzēt, vai kļūda jau ir pagājusi. Ja tas joprojām parādās, iespējams, jums būs jāizmanto programmatūras atiestatīšana.

Piektais risinājums: atiestatiet visus HTC U12 / U12 + viedtālruņa iestatījumus.

Nederīgi tālruņa sistēmas iestatījumi var izraisīt konfliktu un izraisīt kļūdas. Tas parasti notiek, ja ir instalēts jauns atjauninājums un šis atjauninājums automātiski ignorē pašreizējos tālruņa iestatījumus. Šādā gadījumā galvenais risinājums būtu izmaiņu atjaunošana. Lai to izdarītu, varat atiestatīt visus tālruņa iestatījumus un pēc tam individuāli un atbilstoši konfigurēt nepieciešamās iespējas un funkcijas. Lai sāktu darbu, rīkojieties šādi:

  1. Ekrānā Sākuma ekrāns dodieties uz izvēlni Iestatījumi-> Sistēma .
  2. Pieskarieties Restart & reset.
  3. Izvēlieties opciju Atjaunot iestatījumus.
  4. Kad tiek jautāts, pieskarieties Reset Settings, lai apstiprinātu.
  5. Ja tiek prasīts, ievadiet ierīces PIN vai paroli
  6. Pēc tam pieskarieties OK, lai turpinātu.

Jebkuri nederīgi iestatījumi vai opcijas tiks dzēsti procesā, tāpēc noteikti noteikti iestatiet un atkārtoti izveidojiet savienojumu ar Wi-Fi vai mobilo tīklu, lai atgūtu piekļuvi internetam un atjaunotu tīkla pakalpojumus savā ierīcē. Izmēģiniet un pārbaudiet, vai tā arī neizdzēš SIM kartes kļūdu.

Citas iespējas

  • Izņemiet un atkārtoti ievietojiet SIM karti savā HTC U12 / U12 + viedtālrunī. Pārliecinieties, ka problēmu neizraisa tālrunī pārvietota SIM karte. Kļūda var arī norādīt, ka tālrunis faktiski neatpazīst SIM karti, jo tas nav pareizi novietots. Lai uzzinātu, izslēdziet tālruni un izņemiet SIM karti no teknes. Pārbaudiet, vai uz kartes nav redzamu bojājumu pazīmju, piemēram, skrāpējumiem vai iespiedumiem. Ja nav, novietojiet SIM karti atpakaļ tajā pašā vietā paplātē, pirms to paņēma. Zelta kontaktiem jābūt vērstiem uz leju. Nostipriniet karti un paplāti slotā, tad ieslēdziet tālruni. Skatiet, vai nav SIM kartes kļūda.
  • Sazinieties ar tīkla pakalpojumu sniedzēju vai operatoru. Ja jūsu HTC U12 / U12 + joprojām parādās kļūda, kas nav saistīta ar SIM karti, arī pēc SIM kartes atkārtotas ieslēgšanas, sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju vai tīkla pakalpojumu sniedzēju, lai iegūtu citas iespējas. Ja nepieciešams, viņi var nodrošināt vai atkārtoti aktivizēt jūsu SIM karti no to beigām. Ja tas arī nepalīdzēs, jums, iespējams, būs jāpieprasa jauna SIM kartes nomaiņa, jo SIM karte, visticamāk, ir bojāta.