Kā novērst SIM kartes kļūdu savā Sony Xperia XZ Premium viedtālrunī [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Jūs uzzināsiet, vai ar SIM karti rodas problēmas, ja, ieslēdzot ierīci pēc SIM kartes ievietošanas ierīcē, parādās kļūdas ziņojums. Kļūda var būt tā, ka SIM karte netiek atpazīta. Starp visbiežāk parādītajiem kļūdas ziņojumiem nav SIM kartes, SIM karte nav pieejama vai nav lasāma, SIM karte nav ievietota un tamlīdzīga. Šie kļūdas ziņojumi parasti rodas vienā un tajā pašā jautājumā, un tas nav pakalpojums. Tas nozīmē, ka ierīcē nevarēsiet veikt un saņemt tālruņa zvanus un īsziņas. Tas nozīmē, ka jums ir jādara kaut kas, lai atrisinātu problēmu pēc iespējas ātrāk. Šajā postenī iezīmēti vispārīgi risinājumi un ieteiktie risinājumi, kas tiek izmantoti, lai risinātu ar SIM kartes kļūdu un citas SIM kartes problēmas, kas saistītas ar Sony Xperia XZ Premium viedtālruni.

Pirms mēs turpinām, ja meklējat problēmas risinājumu tālrunī, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapas, lai redzētu, vai mēs atbalstām jūsu ierīci. Ja tālrunis atrodas mūsu atbalstīto ierīču sarakstā, atveriet problēmu novēršanas lapu un meklējiet līdzīgas problēmas. Jūtieties brīvi izmantot mūsu risinājumus un risinājumus. Neuztraucieties par to bez maksas. Bet, ja jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, tad aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un spiediet Iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Kā novērst Xperia XZ Premium, kas nevar noteikt SIM karti

Ir divi iemesli, kāpēc jūs saņemat šo kļūdu ierīcē. Tas varētu būt saistīts ar aparatūras bojājumiem vai programmatūras traucējumiem. Lai no programmatūras cēloņa izslēgtu programmatūras problēmas, varat izmēģināt šos turpmākos risinājumus un noskaidrot, vai kāds no tiem var piedāvāt izšķirtspēju.

Pirmais risinājums: pārstartējiet tālruni (soft reset).

Šādas kļūdas var rasties starp izlases kļūdām, ko rada programmatūras traucējumi. Vienkāršākais un visefektīvākais risinājums nejaušiem traucējumiem mobilajās ierīcēs ir mīksts atiestatīšana vai ierīces restartēšana. Tas neietekmēs datus, kas saglabāti tālruņa iekšējā atmiņā. Tādējādi, ja šī ir pirmā reize, kad redzat kļūdu, kas nav SIM karte, ieteicams veikt maigu atiestatīšanu vai ierīces restartēšanu.

  1. Nospiediet un dažas sekundes turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, līdz parādās izvēlnes opcijas.
  2. No izvēlnes opcijām pieskarieties Restart ( Restartēt) . Šādi rīkojoties, ierīce tiks restartēta automātiski.

Pagaidiet, līdz tālrunis atkal sāk darboties, tad pārbaudiet, vai tā novērš kļūdu SIM kartē.

Veicot mīksto atiestatīšanu, varat arī notīrīt kešatmiņu un atbrīvot iekšējo atmiņas vietu ātrākai un vienmērīgākai veiktspējai.

Otrais risinājums: noņemiet un atkārtoti instalējiet SIM karti.

Lai pārliecinātos, ka SIM karte ir pareizi novietota un nav bojāta, mēģiniet noņemt un pārbaudīt SIM karti un kartes turētāju ierīcē. Iespējams, jūs redzat šo kļūdu, jo SIM karte ir vaļīga vai izņemta, un tālrunis tālrunī nevarēs atklāt vai nolasīt karti. Pirms SIM kartes izņemšanas noteikti izslēdziet ierīci, lai novērstu bojājumu rašanos. Kad tālrunis ir pilnībā izslēgts, izpildiet šīs darbības, lai noņemtu un atkārtoti ievietotu SIM karti savā Sony Xperia XZ Premium ierīcē:

  1. Atveriet kartes turētāja vāku.
  2. Izņemiet atmiņas kartes / SIM kartes turētāju.
  3. Noņemiet SIM karti no turētāja.
  4. Pārbaudiet, vai kartē nav redzamu bojājumu pazīmju, piemēram, skrāpējumiem vai iespiedumiem. Als tuvāk skatās kartes slotu iekšpusē un pārliecinieties, ka nekas nav izliekts nepareizi. Nodrošiniet, lai slotā nebūtu netīrumu. Jebkurš no šiem iemesliem radītu šādu kļūdu.Ja viss izskatās labi, ievietojiet to atpakaļ SIM kartes slotā tajā pašā orientācijā, pirms to izņēma.
  5. Kad karte ir nostiprināta, pabīdiet SIM turētāja / atmiņas kartes turētāju tālrunī.
  6. Aizveriet kartes turētāja vāku.

Pēc tam vēlreiz ieslēdziet tālruni un pārbaudiet, vai tas jau spēj atpazīt SIM karti.

Trešais risinājums: atjauniniet programmatūru jaunākajā versijā.

Jaunākās Android versijas instalēšana var palīdzēt arī tad, ja kļūdu izraisīs sistēmas kļūda. Jaunais Android 8.0 (Oreo) atjauninājums tagad ir pieejams Sony Xperia XZ Premium tālruņiem. Tas ietver jaunas un uzlabotas funkcijas, kā arī drošības uzlabojumus. Tas var būt atslēga, lai noteiktu kļūdu SIM kartē, it īpaši, ja tā ir radusies dažu kļūdu dēļ.

Lai pārbaudītu tālruņa pašreizējo programmatūras versiju, atveriet Settings-> System-> About phone-> Build number.

Jūs redzēsiet, kad būs pieejams programmatūras atjauninājums, ja tālruņa statusa joslā ir redzama ikona Jauna programmatūra. Ar šiem soļiem varat lejupielādēt un instalēt sistēmas atjauninājumu no paziņojumu paneļa:

  1. Lai atvērtu paziņojumu paneli, velciet statusa joslu uz leju .
  2. Ritiniet uz leju un pieskarieties, lai izvēlētos vajadzīgo sistēmas atjauninājumu.
  3. Lai sāktu lejupielādes lejupielādi, pieskarieties Download .
  4. Pagaidiet, līdz lejupielāde tiks pabeigta.
  5. Ja paziņojuma panelis ir aizvērts, atveriet to vēlreiz un pēc tam pieskarieties instalēt .
  6. Lai pabeigtu instalēšanu, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

Kad atjaunināšanas instalācija ir pabeigta, pārstartējiet tālruni, lai attiecīgi pielāgotu jaunākās izmaiņas. Tad pārbaudiet, vai tas novērš problēmu.

Ceturtais risinājums: atiestatiet Sony Xperia XZ Premium rūpnīcas noklusējuma iestatījumus.

Ja kļūda saglabājas pēc visu piemērojamo risinājumu un risinājumu veikšanas, iespējams, būs jāapsver iespēja izmantot rūpnīcas atiestatīšanu. Tomēr to vajadzētu uzskatīt tikai par pēdējo variantu, jo tas viss noslaucīs no jūsu ierīces, ieskaitot visus svarīgos datus un personisko informāciju, kas saglabāta iekšējā atmiņā. Bugs un ļaunprātīgas programmatūras arī tiek izdzēstas, tāpēc ir sagaidāms, ka visas sistēmas problēmas tiks noteiktas vēlāk.

Pirms turpināsit rūpnīcas atiestatīšanu, pārliecinieties, vai dublējat visus svarīgos datus, kas saglabāti tālruņa iekšējā atmiņā, atmiņas kartē vai citā dublējumkopijā. Pēc tam veiciet tālāk norādītās darbības, lai veiktu Xperia XZ Premium viedtālruņa galvenos iestatījumus un atjaunotu rūpnīcas noklusējuma iestatījumus:

  1. Pieskarieties Iestatījumi .
  2. Pieskarieties sistēmai .
  3. Pieskarieties Reset .
  4. Izvēlieties Rūpnīcas datu atiestatīšana.
  5. Pieskarieties Atjaunot tālruni.
  6. Ja tiek prasīts, ievadiet savu ekrāna atbloķēšanas paroli, PIN vai modeli.
  7. Pēc tam piesitiet Dzēst visu, lai apstiprinātu.

Pagaidiet, līdz atiestatīšana ir pabeigta, un pēc tam iestatiet tālruni kā jaunu. Rūpnīcas datu atiestatīšana neatjauno ierīci uz agrāku Android programmatūras versiju.

Citas iespējas

Ja Sony Xperia XZ Premium viedtālrunis vēl neatpazīst jūsu SIM karti un turpina nepareizu SIM kartes kļūdu, lūdzu, sazinieties ar savu pārvadātāju vai pakalpojumu sniedzēju, pat ja esat veicis visas iepriekšējās procedūras. Problēma var būt saistīta ar bojātu SIM karti, kas tādēļ jāaizstāj.

Ja SIM karte ir kārtībā, bet problēma joprojām pastāv, tad ierīci var nogādāt tuvumā esošajā Sony servisa centrā un tā vietā to diagnosticēt pilnvarots tehniķis. Var rasties daži fiziski vai šķidri bojājumi, kam nepieciešams remonts.