Kā noteikt 5. piezīmi par zvanu nomešanu, neatrodiet 4G LTE, citus jautājumus

Mūsu # GalaxyNote5 lietotājiem šeit ir pievienošanas punkts. Šajā rakstā aplūkoti 10 kopīgi un jauni 5. piezīmes jautājumi un to attiecīgie risinājumi. Mēs ceram, ka tas būs noderīgs.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy Note 5 ekrāns nedarbojas pēc mitruma iedarbības

Sveiki. Ja rodas problēmas ar skārienu un displeju pēc tam, kad mans 2 gadus vecs 5. Tas bija ilgstošs laiks, un es domāju, ka sviedri varētu būt satraukušies ostās vai kaut kā. Ekrāna augšpusē ir purpura plankumi, un dažās jomās tas neatbild. Šķiet, ka tālrunis reaģē uz pieskārienu, pat nedarot neko tādu kā logrīki un Google tagad atveriet, it kā es otru sekundi pieskaros ekrānam. - Vigneshraj

Risinājums: Hi Vigneshraj. Mēģiniet uzsākt tālruni atkopšanas režīmā, lai jūs varētu atiestatīt ierīci. Ja rūpnīcas atiestatīšana neatgriezīs ekrānu atpakaļ uz parasto darba stāvokli, vai tā ir labota vai nomainīta. Tālāk ir norādīti soļi, kā atjaunot tālruni, lai atgūtu režīmu:

  1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
  2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
  4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
  5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
  6. Šajā režīmā varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

2. problēma: Galaxy Note 5 ekrāns pirms atbloķēšanas mirgo citā krāsā

Sveiki. Mana problēma ir tā. kad mans ekrāns izslēdzas un iet melnā krāsā, kad es nospiežu pogu Sākums, lai atvieglotu to dublēšanu un atbloķētu manu tālruni, melnais ekrāns pirms tā atbloķēšanas ekrāna parādījās plankumainās krāsas. Man nav ne jausmas, kāpēc tas notiek. Esmu mēģinājis dažas lietas, bet vēl neesmu spējis to novērst. Esmu arī iepriekš bijis jautājums ar ekrāna mirgošanu, kad tas bija uz auto gaismas, bet man šķiet, ka šī problēma ir kaut kādā veidā fiksēta. Paldies. Visi risinājumi būtu lieliski. - Tessctucker

Risinājums: Hi Tessctucker. Vai jūs atceraties darīt kaut ko citu, pirms šī problēma sākās? Vai jūs mainījāt dažus iestatījumus vai instalējāt kaut ko? Ja jūs to izdarīsiet, mēģiniet mainīt to, ko jūs darījāt, un redzēt, vai tas to novērsīs. Piemēram, ja pirms problēmas konstatēšanas esat instalējis konkrētu lietotni, mēģiniet to atinstalēt un redzēt, kā tas notiek.

Ja problēma notika no zilās krāsas, apsveriet iespēju veikt rūpnīcas atiestatīšanu, lai izveidotu bāzes līniju. Pēc rūpnīcas atiestatīšanas pārliecinieties, ka neviena lietojumprogramma tūlīt netiek instalēta. Ļaujiet tālrunim darboties dažas stundas, vienlaikus novērojot tālruni. Ja ekrāns turpina uzrādīt tādu pašu neparastu uzvedību, vai tālrunis ir izlabots vai nomainīts.

3. problēma: Galaxy Note 5 nav signāla, netiks atklāts tīkls

Es esmu Malāvijā, Āfrikā. Es tikko nopirku Samsung 5. piezīmi. Man ir viss, bet, kad ievietoju vietējo (Airtel SIM karti), tālrunis neizlasa karti, lai nebūtu mobilā tīkla. Tomēr es varu pārlūkot, izmantojot WiFi. Es esmu mēģinājis iestatīt un atiestatīt APN, bet bez rezultātiem. Vai jūs varat palīdzēt? - Pāvils

Risinājums: Hi Paul. Ir daži iemesli, kāpēc tālrunis var neatpazīt tīklu. Apspriedīsim katru no tiem īsi.

SIM kartei jābūt aktīvai . Tas ir ne-brainer, bet jums ir jāpārliecinās, ka jūsu izmantotā SIM karte tiek aktivizēta. Ja jums ir cits zināms, strādājošs tālrunis, pārliecinieties, vai tas ir ievietots tā, lai jūs zinātu, vai SIM karte ir labi.

Vai tālrunis ir CDMA vai GSM? Tā kā jūs neesat pieminējis GSM vai CDMA tīklā, mēs pieņemam, ka tas ir GSM. Kopumā CDMA tālruņiem ir nepieciešama tikai SIM karte, lai piekļūtu LTE, bet GSM tālrunis nevar strādāt bez tā. Pārliecinieties, ka veicat kādu pētījumu par savu tālruni, pārbaudot, vai tas ir CDMA vai GSM. Lai iegūtu precīzu informāciju, varat izmantot modeļa numuru. Paturiet prātā, ka vairumā gadījumu CDMA tālruņi nedarbosies GSM tīklos un otrādi.

Radiofrekvences . Lai noteiktu pārvadātāja signālu, tālrunim jābūt aprīkotam ar tīkla mikroshēmu, kas var darboties noteiktā radiofrekvencē vai joslā. Pārliecinieties, vai tālruņa frekvenču joslas ir saderīgas ar jūsu operatora. Sazinieties ar savu pārvadātāju, lai jautātu, kādas ir to frekvences, un salīdzināt tās ar tālruņa frekvencēm. Atkal, jums ir jāveic daži tiešsaistes pētījumi, lai jūs uzzinātu vairāk par savu tālruni.

SIM kartes slots var būt bojāts . Tas var būt reti, bet joprojām var notikt slikta SIM kartes slots. Mēģiniet izmantot citu SIM karti, kas ir saderīga ar jūsu tālruni un operatoru, un pārbaudiet, vai tālrunis to var lasīt vai atklāt. Ja tas nav iespējams, jums ir aparatūras problēma. Nosūtiet tālruni remontam vai nomaiņai.

4. problēma. Kā lietot vecāku Android versiju Galaxy 5. piezīmē

Sveiki. Mans jautājums ir kopš atjaunināšanas līdz Marshmallow, es vairs nespēju pārvietot noteiktas lejupielādētās lietotnes uz manu SD karti. Es izmantoju, lai varētu. Tagad man pastāvīgi ir uzglabāšanas jautājumi. Vai ir kāds veids, kā pārlādēt iepriekšēju versiju? - Bree

Risinājums: Hi Bree. Vispirms vispirms mēģiniet veikt atjaunināšanas problēmu risinājumus - cache partition wipe un rūpnīcas atiestatīšanu. Ja viņi vispār neizlabos jūsu problēmu un joprojām vēlaties izmantot vecāku Android versiju, pamēģiniet mirgot.

Mirgojoša sistēma pamatā maina sistēmas galvenos failus un mapes, lai jūs būtu pārliecināts, ka tas tiek darīts pareizi. To nedarot, var rasties komplikācijas, ieskaitot tālruni. Mirgojošas procedūras ir atšķirīgas atkarībā no tālruņa modeļa, tāpēc pārliecinieties, ka jūs meklējat labu ierīci.

Ņemiet vērā, ka ne visas lietotnes ir paredzētas darbam no SD kartes. Ja dažas lietotnes joprojām būs problemātiskas, pārvietojot tās uz SD karti, vai arī, ja tās vispār nevarēsit pārvietot, pārtrauciet to pārsūtīšanu.

Lai iegūtu atsauci, šeit ir norādījumi par to, kā notīrīt 5. piezīmes kešatmiņas nodaļu:

  1. Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
  2. Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
  4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
  5. Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
  6. Izmantojiet taustiņu Volume Down (Skaļuma samazināšana), lai iezīmētu opciju 'wipe cache partition' (noslaucīt kešatmiņas nodalījumu) un nospiediet to, lai izvēlētos.
  7. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
  8. Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

Lai rūpnīcu atiestatītu, rīkojieties šādi:

  1. Izveidojiet savu svarīgo failu, piemēram, fotoattēlu, videoklipu, kontaktu utt., Dublējumu. Šim uzdevumam varat izmantot Smart Switch.
  2. Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
  3. Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  4. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
  5. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
  6. Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
  7. Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus” un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  8. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
  9. Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

5. problēma. Kā novērst 5. piezīmi

Man ir 5. piezīme, un pēkšņi mani tālruņa zvani turpina samazināties. Es nekad nevaru pabeigt telefona zvanu. Es domāju, ka tā bija problēma ar tīklu un mainīja manu SIM karti, un problēma, šķiet, ir atrisināta. Un tagad tas ir noticis vēlreiz. Mans tālrunis ir atjaunināts, bet neesmu pārliecināts, vai šī problēma ir saistīta ar atjauninājumu. Paldies jau iepriekš. - Amal

Risinājums: Hi Amal. Zvani var samazināties dažādu iemeslu dēļ. Tas var būt saistīts ar sliktu lietotni, programmatūras glitch, aparatūras problēmu vai tīkla problēmu. Lai uzzinātu, kura no šīm lietām notiek, loģiskā secībā mēģiniet to novērst no saraksta.

Noslaukiet tālruņa lietotnes kešatmiņu un datus . Tam jābūt pirmajam, ko vēlaties darīt. Tas nodrošinās, ka problēma nav saistīta ar lietojumprogrammu. Lūk, kā tas tiek darīts:

  1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
  2. Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam OEM 6 vai 7 oriģinālajā datorā.
  3. Pēc tam noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
  4. Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
  5. Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt pogas Notīrīt kešatmiņu un Notīrīt datus . Iepriekš instalētām lietotnēm Clear Data var būt vienīgā aktīvā poga. Tādā gadījumā vienkārši ignorējiet opciju Clear Cache un vienkārši pieskarieties Clear Data.

Sākt drošajā režīmā . Dažas trešo pušu lietotnes var būt problemātiskas un var izraisīt dažādas problēmas. Lai uzzinātu, vai ir kāda trešās puses lietojumprogramma, kas rada šīs problēmas, vēlaties simulēt problēmu pēc tam, kad tālrunis ir restartēts drošajā režīmā. Šajā režīmā trešās puses lietotnes un pakalpojumi tiek bloķēti. Ja viens no tiem ir vainojams, problēmu nevajadzētu rasties, kad tālrunis ir drošajā režīmā. Lūk, kā tas tiek darīts:

  1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
  2. Kad parādīsies Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
  3. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
  4. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu . Kā jau minēts iepriekš, un dažās mūsu darbavietās rūpnīcas atiestatīšana ir vislielākais programmatūras risinājums visiem lietojumiem. Ja zvana pazemināšanas problēmas cēlonis ir operētājsistēmā vai kādā no lietotnēm, rūpnīcas atiestatīšanai tas jānovērš. Pārliecinieties, ka jūs uzreiz pārbaudāt tālruni, kad esat to iestatījis atpakaļ uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem. Skatiet iepriekš minētos soļus, kā to izdarīt.

Sazinieties ar savu pakalpojumu sniedzēju. Ja jūsu zvani turpina samazināties pat pēc rūpnīcas atiestatīšanas un bez instalētajām lietotnēm, problēmai jābūt saistītai ar aparatūru vai problēmām ar jūsu operatora sistēmu. Pārliecinieties, ka jūs informējat par situāciju, lai viņi varētu jums palīdzēt identificēt cēloni.

6. uzdevums: 5. piezīme nespēj nosūtīt videoklipus un fotoattēlus uz mobilajiem datiem, kad tie ir pieejami

Man šobrīd ir 5. piezīme un visas manas lietotnes, piemēram, Facebook, Instagram un mana Google Chrome, strādā tikai ar 4G LTE tīklu. Problēma ir tāda, ka mans e-pasts neļauj man augšupielādēt nevienu videoklipu vai attēlu, ja es neesmu Wi-Fi. Tas nedarbojas manā regulārajā tīklā. Mans pašreizējais pārvadātājs ir Cricket Wireless. Vai jūs varat palīdzēt man to atrisināt? Lūdzu un paldies! - Maricela

Risinājums: Hi Maricela. Ja rodas problēmas, nosūtot video vai fotoattēlus, izmantojot LTE, mēģiniet izmantot tikai 3G tīklu. Daži lietotāji to varēja izmantot kā risinājumu. Tas noteikti nav ideāls, bet tas bija veids, kā padarīt šo lietu darbu.

Ja tas vispār nedarbosies, sazinieties ar savu pārvadātāju un dariet viņiem zināmu šo problēmu.

Kā ierīces traucējummeklēšanas pasākums pārliecinieties, vai atinstalējat un atkārtoti instalējat modeli. Ja nekas nemainīsies, sazinieties ar atbalsta dienestu.

7. problēma: Galaxy Note 5 neatklās 4G LTE

Sveiki. Es izmantoju Samsung Galaxy Note 5. Pirmo reizi, kad izmantoju mobilos datus, varu saņemt 4G 5. piezīmē. Pēc tam, kad nomainīju SIM karti, es nevaru saņemt 4G. Es jau esmu pārliecināts, ka karte ir 4G un tajā ir pieejams interneta pieslēgums. Ir viena diena, kad tālrunis pēkšņi ieguva 4G, bet pēc tam atkal atgriezās 3G / H +. tāpēc i knly iegūt H + signālu līdz šim, kā es varu lapsa to? - Andersenprasetyo.gani

Risinājums: Hi Andersenprasetyo.gani. Dažreiz vienkārša reboot var atrisināt šādu problēmu. Pārliecinieties, vai tālrunis ir izslēgts, un ļaujiet tam sēdēt apmēram 10 sekundes, pirms to atkal ieslēdzat.

Reizēm SIM kartes var sabojāt kādu iemeslu dēļ. Mēģiniet izmantot jaunu SIM karti ar 4G LTE iespējām.

Ja tas nedarbosies, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu un skatiet, kā 4G darbojas vēlreiz. Lūk, kā:

  1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
  2. Atrodiet un piesitiet ikonai Iestatījumi.
  3. Sadaļā “Personīgā” atrodiet un piesitiet Backup and reset.
  4. Pieskarieties Factory data reset.
  5. Lai turpinātu atiestatīšanu, pieskarieties Atjaunot ierīci.
  6. Atkarībā no izmantotās drošības atslēgas ievadiet PIN vai paroli.
  7. Pieskarieties pogai Turpināt.
  8. Pieskarieties Delete all, lai apstiprinātu savu darbību.

Visbeidzot, pārliecinieties, vai sazināsieties ar savu pārvadātāju, lai viņi varētu jums palīdzēt. Iespējams, ka jūsu reģionā notiek pastāvīgi pārtraukumi vai apkopes darbi, lai kaut ko izmainītu tālrunī, tas tiešām nepalīdzēs.

8. problēma: Galaxy Note 5 kalendāra lietotne nedos nekādu skaņas paziņojumu

5. piezīme - kalendāra skaņas paziņojums nedarbojas. Ir pārbaudījuši un pārbaudījuši visus iestatījumus vairākas reizes, atkārtoti sāciet tālruni vairākas reizes, joprojām nedarbojas. Tiks nodrošināta tikai ātra vibrācija un ekrāns ar notikumu. Ja vien jūs neredzat, ka tas notiks, jūs garām visu kalendārā. Mēģinājuši vairākus kalendārus no lietotņu veikala, visi dara to pašu. - Mmsicotte

Risinājums: Hi Mmsicotte. Mēs nevaram iedomāties nevienu kopīgu vai zināmu kļūdu, kas izraisa šādu problēmu. Ja vairākas kalendāra lietojumprogrammas dara to pašu, mēģiniet rūpnīcas atiestatīšanu, lai redzētu, vai ir kāda operētājsistēmas kļūda.

9. problēma: Galaxy Note 5 netiks instalēts Nougat atjauninājums

Man ir Galaxy 5. piezīme, kurā darbojas operētājsistēma Android 5.1.1. Es vēlos jaunināt uz Nougat, bet, meklējot programmatūras atjauninājumu, tiek parādīts ziņojums, ka jūsu operētājsistēma tiek pārveidota neatļautā veidā. Lūdzu, atjauniniet, izmantojot Smart Switch. Esmu arī izmēģinājis viedo slēdzi, tas darbojas, bet beigās tas neizdodas. Lūdzu palīdzi man. - Hasans

Risinājums: Hi Hasan. Ja arī nevarat instalēt atjauninājumu, izmantojot Smart Switch, jums ir jāatspoguļo ierīce. Tas ļaus jums pārrakstīt pašreizējo ROM ar akciju Nougat versiju vai pielāgoto ROM.

Mūsu emuārā mēs nesniedzam mirgojošu ceļvedi, tāpēc iesakām izmantot Google, lai meklētu vienu.

Ņemiet vērā, ka mirgošana ir saistīta ar riskiem, un tas parasti nav ieteicams vidējiem lietotājiem. Daudz sliktu lietu var notikt, ja tas nav izdarīts pareizi. Dažos gadījumos, pat ja visi soļi tiek veikti pareizi, problēmas var rasties vēlāk. Ja jūs plānojat pieņemt riskus, tostarp iespēju, ka tālrunis var kļūt pastāvīgi ķieģeļu mūris, tad dodieties uz priekšu. Pārliecinieties, ka atradīsiet labu rokasgrāmatu. Mēs iesakām apmeklēt dažus forumus, piemēram, XDA-Developers forumu, lai sazinātos ar citiem 5. piezīmes lietotājiem, kuriem var būt tāds pats tālruņa modelis kā jums.

Mirgošana ļaus jums izmantot vai nu Samsung / pārvadātāju, kas nodrošināja programmaparatūru / ROM vai pielāgotu ROM. Izvēle ir atkarīga no jums, bet ņemiet vērā, ka pasūtījuma ROM nevar būt tikpat stabils kā oficiālie ROM. Android operētājsistēmas izveide ir prasīga resursu gudra, un lielākā daļa pielāgoto ROM ir izcili Android lietotāju sadarbība. Tas nozīmē, ka pasūtījuma ROM var dažreiz būt buggy un var palikt tik ilgi, jo izstrādātājiem var būt nepieciešams laiks, lai risinātu šo problēmu. Jebkurā gadījumā atkal tas ir atkarīgs no jūsu izvēles, bet pārliecinieties, ka zināt, ko darāt.

10. problēma: Galaxy Note 5 nevar instalēt atjauninājumu

Man ir vēl viens 5. piezīme, kas ir atbloķēta. Sākotnēji no AT&T. Kāpēc tas joprojām ir Android versijā 5.1? Es pat ievietoju drauga AT&T SIM karti un pēc tam pārbaudīju atjauninājumus, un tā joprojām teica, ka mana ierīce ir atjaunināta. Rubīni bija vakar 6/22/17. Tas mani vada. Jebkura palīdzība būtu ļoti pateicīga. Paldies. - Čada

Risinājums: Čada. Mēģiniet izmantot viedo slēdzi un pārbaudiet, vai ierīcē ir gaidīts atjauninājums. Pārliecinieties, ka izmantojat datora vai Mac versiju, nevis to, kas atrodas ierīcē.

Ja nevarat atjaunināt 5. piezīmi, izmantojot Smart Switch, skatiet mūsu ieteikumu par iepriekš minēto.