Kā atrisināt problēmu, izmantojot Find My iPhone nedarbojas Apple iPhone SE [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Ņemot vērā pieaugošo identitātes zādzību draudus, viedtālruņu ražotāji nodrošina, ka katrai ierīcei, ko tās izlaiž, jo īpaši augstākās klases ierīcēm, ir jāintegrē noteiktas ierīces īpašnieku drošības funkcijas. Piemēram, Apple vadošie viedtālruņi piedāvā plašu pazīšanas līdzekli, kas plaši pazīstams kā Find My iPhone, drošības līdzeklis, kas palīdz lietotājiem izsekot un atrast trūkstošos iPhone. Bet dažu iemeslu dēļ citiem iPhone lietotājiem, tostarp tiem, kam piederēja īpašais izdevums iPhone (iPhone SE), radās problēmas ar Find My iPhone. Šī ziņa izceļ biežāk sastopamās problēmas, ar kurām saskaras iPhone SE lietotāji, mēģinot izmantot Find My iPhone, lai atrastu zaudēto Apple ierīci kopā ar iespējamiem risinājumiem un piemērojamiem risinājumiem problēmu novēršanas nolūkos. Lasiet tālāk, lai uzzinātu vairāk.

Tagad, pirms mēs turpinām problēmu novēršanu, ja jums ir citas problēmas ar savu jauno iPhone SE, atmetiet mūsu problēmu novēršanas lapu, lai mēs jau esam publicējuši dažas rokasgrāmatas un konsultācijas. Jūs varat arī sazināties ar mums, aizpildot mūsu iPhone jautājumu anketu. Mēs piedāvājam bezmaksas konsultāciju pakalpojumu sniedzēju, un viss, kas mums nepieciešams, ir informācija par problēmu. Tāpēc, lūdzu, dodiet mums to, lai mēs varētu jums palīdzēt.

Iespējamie cēloņi un faktori, kas apsver iespēju pārbaudīt, vai Find My iPhone nedarbojas jūsu iPhone SE

Ja Find My iPhone nedarbojas, ja jums ir nepieciešams izsekot jūsu nozaudēto vai nozagto iPhone vai iPad, apsveriet šīs iespējas:

• Meklējiet manu iPhone vai iCloud ierīcē nav iespējots . Viens no galvenajiem rekvizītiem, kas jāizmanto, lai izmantotu Find My iPhone, ir tas, ka gan iCloud, gan Find My iPhone ir jāiespējo ierīcē, kas jums jāatrod, pirms tā tiek nozagta vai pazaudēta. Ja šie pakalpojumi nav ieslēgti, jūs nevarēsiet izmantot Find My iPhone, izmantojot vietni vai lietotni, jo pakalpojums nevarēs uzzināt, kādu ierīci atrast vai kā ar to sazināties. Šī iemesla dēļ ir ļoti ieteicams iespējot abas funkcijas, pirmo reizi uzstādot ierīci.
• Ierīce ir izslēgta. Atrast manu iPhone var izsekot tikai ierīces, kas ir ieslēgtas, jo ierīcei ir jāspēj sazināties ar Wi-Fi vai mobilo sakaru tīkliem un nosūtīt GPS signālus, lai nosūtītu savu atrašanās vietu uz Find My iPhone. Tāpēc, pat ja ierīcē ir iespējots Find My iPhone, bet tas ir izslēgts, jūs nevarēsiet izsekot tās pašreizējo atrašanās vietu kartē. Tas, ko jūs redzēsiet, ir ierīces pēdējā zināmā atrašanās vieta 24 stundas.
• Nav savienots ar internetu. Trūkstošajai ierīcei ir jābūt tiešsaistē vai savienotai ar internetu, lai Find My iPhone piekļūtu un izsekotu tās atrašanās vietu. Tādējādi, ja tas nav savienots vai tiešsaistē, tas nevarētu pateikt, kur tas ir. Jūsu tālrunis var nebūt atkarīgs no Wi-Fi vai mobilajiem tīkliem vai personai, kura to ir izslēgusi ierīcē. Šādā gadījumā pēdējo zināmo trūkstošās ierīces atrašanās vietu varēs redzēt tikai 24 stundas, tāpat kā bez jaudas.
• SIM kartes izsniegšana. Ja SIM karte ir bojāta vai izņemta no trūkstošās ierīces, tā nevarēs sazināties ar Find My iPhone, jo tā nevarēja izveidot savienojumu ar tīklu (ja vien tā nav savienota ar Wi-Fi). Tomēr, kad nākamā reize, kad SIM karte tiks nomainīta, tik ilgi, kamēr tā ir savienota ar Wi-Fi, ierīce kļūs redzama, atrodot manu iPhone.
• Nepareizi datuma un laika iestatījumi. Vēl viens faktors, kas var izraisīt problēmas, lietojot Find My iPhone, ir nepareizs datums vai laiks ierīcē. Faktiski tas ir izplatīts iTunes kļūdu avots, kas ietekmē dažādas Apple ierīces. Kas notiek, Apple serveri sagaida, ka ierīcēm, kas mēģina izveidot savienojumu ar tām, ir pareizs datums un laiks, bet, ja tas tā nav. Tur rodas problēmas.
• Funkcija nav pieejama vai atbalstīta. Find My iPhone var arī nespēt atrast jūsu ierīci kartē, ja to izmantojat citās valstīs. Kartes dati dažās valstīs var nebūt pieejami, un Apple nevar piekļūt šiem datiem visā pasaulē. Rezultātā tā nevarēs izsekot ierīci kartē, izmantojot Find My iPhone.

Ja trūkstošā ierīce ir atjaunota uz iOS 6 un agrākām versijām, ikviens var izdzēst visus datus un iestatījumus no iPhone, tādējādi padarot to pazušanu no Find My iPhone. To var izdarīt, atjaunojot iPhone rūpnīcas iestatījumus, pat ja tālrunī bija piekļuves kods. Bet tas vairs nav gadījums iOS 7 un vēlāk iOS versijās ar aktivizēšanas bloķēšanas funkciju. Tā ir uzlabota (pretaizdzīšanas) drošības funkcija, kas iebūvēta iOS 7 un jaunākās versijās, kas neļauj Apple ierīcēm atjaunot bez sākotnēji izmantotās paroles to aktivizēšanai.

Iespējamie risinājumi un piemērojamie risinājumi, lai risinātu problēmas, kas saistītas ar Find My iPhone

Tagad, kad jums jau ir norāde par iespējamiem cēloņiem, ir pienācis laiks novērst problēmu. Jūs varat atsaukties uz šādām procedūrām un mēģināt redzēt, kuras no tām spēj atrisināt pamatcēloni.

Ja Find My iPhone nevar atrast jūsu ierīci vai jums ir problēmas ar pierakstīšanos, izmēģiniet šīs metodes:

• Pārbaudiet un pārliecinieties, ka esat pierakstījies, izmantojot pareizo Apple ID, ko izmantojat ar iCloud.
• Pārbaudiet un pārliecinieties, vai datuma un laika iestatījumi ir pareizi konfigurēti jūsu iPhone SE. Nepareizi iestatītie datuma un laika iestatījumi var traucēt darbam ar manu iPhone. Lai to novērstu, pārbaudiet šos iestatījumus un, ja nepieciešams, konfigurējiet. Lūk, kā:

1. Sākuma ekrānā pieskaries Iestatījumi .
2. Pieskaries Vispārīgi .
3. Pieskarieties Datums un laiks.
4. Ieslēdziet iespēju Iestatīt automātiski. Tādējādi automātiski iestatīsit datumu un laiku ierīcē, pamatojoties uz jūsu laika joslu.
5. Restartējiet savu iPhone SE un pēc tam mēģiniet vēlreiz izmantot Find My iPhone un redzēt, vai tas tagad var darboties kā paredzēts.

• Atjauniniet jaunāko iOS. Ja dažas kļūdas izraisīs problēmu, iOS atjauninājums varētu to novērst. Ierīci var atjaunināt ar jaunāko iOS versiju bezvadu režīmā vai izmantojot iTunes. Ja vēl neesat to izdarījis, pārbaudiet pieejamo programmatūras atjauninājumu, dodoties uz Iestatījumi-> Vispārīgi-> Programmatūras atjaunināšana. Ja ierīcei būs pieejams atjauninājums, tiks parādīts paziņojums. Pirms atjauninājuma lejupielādes un instalēšanas pārliecinieties, vai dublējat iPhone, lai to saglabātu.
  • Lai atjauninātu savu iPhone SE bezvadu režīmā, pieskarieties opcijai, lai lejupielādētu un instalētu, un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu visu procesu. Pārliecinieties, vai jūsu iPhone ir savienots ar Wi-Fi un pieslēgts strāvai, lai novērstu jebkādus procesa pārtraukumus.

Ja vēlaties atjaunināt savu ierīci, izmantojot iTunes, ir jāaizsargā dators (Windows vai Mac), kurā ir instalēta jaunākā iTunes versija, lai turpinātu iOS atjaunināšanas instalāciju.

Piemērojamie risinājumi konkrētiem scenārijiem:

Ja nevarat pierakstīties iPhone lietotnē Find My iPhone, mēģiniet to izmantot. Ja jums ir pieejams dators, atveriet pārlūkprogrammu un dodieties uz datora iCloud.com. Mēģiniet pierakstīties iCloud, pēc tam atlasiet Find My iPhone un redzēt, vai tas darbojas.

Ja tiek parādīts paziņojums, kurā teikts, ka nav reģistrētas ierīces, izmēģiniet šīs darbības:

1. Dodieties uz Iestatījumi .
2. Pieskarieties [jūsu vārds].
3. Pieskarieties iCloud .
4. Pārliecinieties, vai Find My iPhone ir ieslēgts.

Tomēr atrast manu iPhone ir jāiespējo trūkstošajā ierīcē.

Ja jums tiek piedāvāts paziņojums, ka “Jūsu ierīce vairs nav lokējama”, šeit ir jūsu iespējas:

• Izmantojiet Find My iPhone, lai atskaņotu skaņu, parādītu ziņu ierīces ekrānā, bloķētu vai izdzēstu trūkstošo ierīci. Šis ziņojums norāda, ka atrašanās vietas pakalpojumi tika izslēgti jūsu trūkstošajā ierīcē, izmantojot Find My iPhone, lai to atrastu. Atrast manu iPhone nevarēs atrast jūsu trūkstošo ierīci, bet pēdējā zināmā atrašanās vieta tiks rādīta līdz 24 stundām.

Ja sarakstā neredzat ierīci vai redzat negaidītu ierīci vai brīdinājuma ziņojumu, kurā teikts, ka ierīce ir bezsaistē, rīkojieties šādi:

• Pārbaudiet un pārliecinieties, vai esat pierakstījies iCloud un Find My iPhone ir iespējots jūsu ierīcē. Ja Find My iPhone ir izslēgts, ieslēdziet to un pēc tam pieskarieties Allow.

• Pārbaudiet un pārliecinieties, vai esat pierakstījies, izmantojot pareizo Apple ID. Iespējams, ka esat pierakstījies pakalpojumā iCloud.com vai Find My iPhone ar citu Apple ID nekā ierīcei, kuru jūs neredzat sarakstā. Lai to novērstu no iespējamiem cēloņiem, pierakstieties vietnē Find My iPhone vai iCloud.com ar citiem Apple ID kontiem un atrodiet ierīci.

• Pārliecinieties, vai ierīcē ir mobilā vai Wi-Fi tīkla savienojums. Ja varat piekļūt savai ierīcei un redzēt, ka tai ir aktīvs interneta savienojums, mēģiniet ieslēgt lidmašīnu uz dažām sekundēm un pēc tam to izslēgt.

Ja redzat lielu loku, tas nozīmē, ka ierīce joprojām mēģina noteikt precīzāku atrašanās vietu. Šādā gadījumā viss, ko var darīt, ir gaidīt dažas minūtes vai atsvaidzināt karti. Ja tas joprojām ir iestrēdzis lielā atrašanās vietā, pārbaudiet tīkla savienojumu. Iespējams, ka jūsu iPhone SE pašlaik nav piekļuves Wi-Fi vai GPS signālam.

Ja neviena no šīm metodēm nespēj jums palīdzēt un jūs joprojām nevarat atrast savu trūkstošo ierīci, izmantojot savu iPhone SE tālruni Find My iPhone, sazinieties ar savu pārvadātāju vai bezvadu pakalpojumu sniedzēju, lai ziņotu par savu ierīci nozaudētu vai nozagtu. Daži pārvadātāji izvēlas deaktivizēt jūsu SIM karti vai kontu drošības nolūkos atkarībā no gadījuma. Šādi tiek izslēgts jūsu iPhone pakalpojums. Jūs nevarēsiet to atrast, bet jūsu informācija ir nodrošināta.