Kā noteikt Samsung Galaxy A8 2019 viedtālruni, kas nevar veikt vai saņemt tālruņa zvanus [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Daudzi faktori var ietekmēt tālruņa zvanīšanas funkcijas. No konta problēmām līdz tīkla problēmām ir nederīgi iestatījumi uz kļūdainiem atjauninājumiem. Visi šie iemesli tiek uzskatīti par vienu no pamatcēloņiem. Bieži vien problēma ir saistīta ar programmatūras kļūdām. Sliktākajā gadījumā kļūdaina aparatūra ir vainojama kā slikta SIM karte vai bojāta SIM padeve, antena un citas ierīces attiecīgās sastāvdaļas. Šajā kontekstā risināms jautājums ir aktuāls jautājums par jauno Samsung Galaxy A8 2018 viedtālruni. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, ko darīt, ja jūs nevarat veikt vai saņemt tālruņa zvanus šajā jaunajā Samsung ierīcē. Esmu izveidojis dažus noderīgus risinājumus, lai jūs varētu izmēģināt, pirms steidzaties uz servisa centru. Jūtieties brīvi atsaukties uz šiem gājieniem, ja nepieciešams.

Pirms mēs turpinām, ja meklējat problēmas risinājumu tālrunī, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapas, lai redzētu, vai mēs atbalstām jūsu ierīci. Ja tālrunis atrodas mūsu atbalstīto ierīču sarakstā, atveriet problēmu novēršanas lapu un meklējiet līdzīgas problēmas. Jūtieties brīvi izmantot mūsu risinājumus un risinājumus. Neuztraucieties par to bez maksas. Bet, ja jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, tad aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un spiediet Iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Pirmais risinājums: aizveriet lietotni Tālr., Pēc tam restartējiet ierīci .

Ja šī ir pirmā reize, kad rodas problēmas ar tālruņa zvanu veikšanu vai saņemšanu savā Galaxy A8 2018 viedtālrunī, iespējams, ka tā ir nejauša glitch, kas ietekmē tālruņa lietotni. Ja tā ir, varat mēģināt piespiest tālruņa lietotni aizvērt un pēc tam restartēt tālruni. To darot, tiks dzēsta lietotņu un tālruņa sistēma no jebkādām nelielām kļūdām un traucējumiem, kas, iespējams, apturēja tālruņa zvana funkcijas, kā paredzēts. Lūk, ko jums vajadzētu darīt:

  1. Atveriet tālrunī izvēlni Pēdējās lietotnes . Tiks parādīts nesen izmantoto lietotņu saraksts.
  2. Atrodiet tālruni no lietotnes un pēc tam velciet uz augšu, lai aizvērtu.
  3. Dariet to pašu pārējās fona lietotnes.

Pēc tālruņa lietojumprogrammas un jebkādu fona programmu pārtraukšanas restartējiet ierīci, lai notīrītu tālruņa sistēmu un atsvaidzinātu iekšējo atmiņu, lai nodrošinātu vienmērīgāku un labāku veiktspēju. Lūk, kā:

  1. Nospiediet barošanas pogu, līdz parādās izvēlne, un pēc tam pieskarieties opcijai Power Off. Pēc 30 sekundēm vēlreiz varat nospiest barošanas pogu, līdz ierīce atsāksies.
  2. Varat arī vienkārši nospiest un turēt ieslēgšanas / izslēgšanas pogu un sānu skaļuma samazināšanas pogu, līdz tālrunis tiek restartēts.

Tālruņa restartēšana (soft reset) neietekmē datus, kas tiek glabāti iekšējā atmiņā, tādējādi neizraisot datu zudumu.

Otrais risinājums: noslaukiet kešatmiņu un datus tālruņa sistēmas nodalījumā.

Pagaidu faili un dati, kas tiek saglabāti kā kešatmiņa tālruņa sistēmas mapēs, var izraisīt arī atbilstošus jautājumus, jo īpaši, ja tie tiek bojāti. Tāpēc ieteicams regulāri iztīrīt kešatmiņu un datus. Ja vēl neesat to izdarījuši, izpildiet šīs darbības, lai noslaucītu kešatmiņu un datus no sava Galaxy A8 2018 sistēmas nodalījuma:

  1. Izslēdzot ierīci, vienlaikus nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un barošanas pogas dažas sekundes.
  2. Atlaidiet pogas, kad parādās Android bota attēls, un tālruņa ielādēšanas režīms Android atkopšanas režīmā.
  3. Nospiediet skaļuma samazināšanas pogu vairākas reizes, lai ritinātu uz un noskaidrotu Wipe Cache Partition no izvēlētās opcijas, pēc tam nospiediet pogu Power (barošana), lai apstiprinātu izvēli.
  4. Pagaidiet, līdz tālrunis ir beidzis kešatmiņas tīrīšanu no sistēmas nodalījuma. Pēc tam jūs redzēsiet opciju Atjaunot sistēmu tagad .
  5. Lai restartētu ierīci, nospiediet barošanas pogu.

Pagaidiet, līdz tālrunis ir beidzis restartēšanu, un tad mēģiniet veikt pārbaudes zvanu, lai redzētu, vai tas tagad notiek.

Trešais risinājums: pārvaldiet tīkla iestatījumus.

Dažreiz problēma ir saistīta ar nederīgiem tīkla iestatījumiem un izvēlētajām opcijām. Iespējams, tas notiek gadījumā, ja esat kaut ko nepareizi modificējis ierīcē un tas varētu negatīvi ietekmēt tālruņa zvanīšanas funkcijas un attiecīgos pakalpojumus. Lai to izslēgtu, varat atjaunot Galaxy A8 2018 viedtālruņa tīkla iestatījumus, lai atjaunotu noklusējuma tīkla iestatījumus un vērtības. Tomēr ierīcē tiks izdzēsti jūsu Wi-Fi tīkli, Bluetooth un servera iestatījumi, tāpēc pēc tam tie būs jāiestata vēlreiz. Lūk, kā tas tiek darīts:

  1. Galvenajā izvēlnē pieskaries Iestatījumi .
  2. Ritiniet līdz un piesitiet Vispārīga vadība.
  3. Pieskarieties Reset .
  4. Izvēlētajās opcijās atlasiet Atjaunot tīkla iestatījumus .
  5. Izlasiet informāciju un pēc tam pieskarieties pogai Atjaunot tīkla iestatījumus, lai turpinātu.
  6. Pēc tam piesitiet Atjaunot iestatījumus, lai apstiprinātu darbību.

Kad tīkla iestatījumi ir atiestatīti, pārstartējiet tālruni, lai veiktu izmaiņas un notīrītu visus traucējumus no tālruņa sistēmas. Pēc tam veiciet testa zvanu, lai redzētu, vai tas jau darbojas kā paredzēts.

Ceturtais risinājums: atjauniniet ierīces programmatūru jaunākajā pieejamajā versijā.

Programmatūras atjauninājumi ne tikai piedāvā jaunas funkcijas un uzlabotas funkcijas, bet arī satur labojumus, lai novērstu esošās ierīces problēmas, kas saistītas ar programmatūras kļūdām un ļaunprātīgu programmatūru. Ja kļūdas un ļaunprātīgas programmatūras aptur jūsu tālruni no zvanu apstrādes, tad, iespējams, tiks instalēta jauna programmatūras atjaunināšana. Lai pārbaudītu jūsu ierīcē pieejamo programmatūras (Android) atjauninājumu, rīkojieties šādi:

  1. Dodieties uz Iestatījumi.
  2. Pieskarieties Par ierīci.
  3. Pieskarieties programmatūras atjauninājumam.
  4. Pieskarieties Atjaunināt tūlīt vai Lejupielādēt atjauninājumus manuāli.

Pirms lejupielādējat un instalējat jebkuru atjauninājumu, dublējiet savus datus, lai tos glabātu. Tas ir paredzēts, lai nodrošinātu, ka jūs nezaudēsit jebkādu personisko informāciju šajā procesā. Pārliecinieties, vai tālrunis ir savienots ar Wi-Fi internetu un ir pietiekami daudz jaudas un atmiņas, lai turpinātu atjauninājumu.

Piektais risinājums: noņemiet un atkārtoti ievietojiet SIM karti savā tālrunī.

SIM kartes noņemšana var arī palīdzēt, risinot problēmas saistībā ar tīkla pakalpojumiem. Tas ir vēl viens veids, kā restartēt tālruņa tīkla funkcijas, kā arī nodrošināt, ka viss ir labs ar SIM karti un SIM kartes paplāti. SIM kartes jautājumi, piemēram, bojātas kartes vai karšu paplātes, ir arī viens no iemesliem, kādēļ zvana funkcijas nedarbojas tālrunī, tāpēc pārliecinieties, ka esat to pārbaudījis. Lūk, kā tas tiek darīts:

  1. Izslēdziet tālruni pilnībā.
  2. Ievietojiet izmešanas tapu mazajā atverē, lai atbrīvotu paplāti.
  3. Uzmanīgi izvelciet paplāti no slota.
  4. Noņemiet SIM karti no teknes.
  5. Pārbaudiet SIM karti un paplāti, lai redzētu bojājumus, piemēram, skrāpējumus vai iespiedumus. Ja viss izskatās labi, tad ievietojiet SIM karti atpakaļ uz paplātes ar zelta kontaktiem uz leju.
  6. Uzmanīgi nospiediet SIM karti uz paplātes, lai to nostiprinātu.
  7. Ievietojiet paplāti atpakaļ paplātes slotā. Pārliecinieties, ka tekne ir pilnībā ievietota paplātes slotā, lai novērstu šķidruma iekļūšanu ierīcē.

Kad viss ir nostiprināts, ieslēdziet tālruni un mēģiniet veikt testa zvanu, lai redzētu, vai problēma ir atrisināta.

Citas iespējas

Ja pēc Samsung Galaxy A8 2018 viedtālruni joprojām nevarat piezvanīt vai saņemt tālruņa zvanus pēc visu iespējamo risinājumu izsmidzināšanas, sazinieties ar tīkla pakalpojumu sniedzēju vai pārvadātāju, lai ziņotu par šo problēmu turpmākai palīdzībai un ieteikumiem. Pārbaudiet arī, vai jūsu konta un pakalpojuma statuss ir labs. Dažreiz problēma var būt saistīta ar konta problēmām, kas jārisina. Jūs varat arī lūgt, lai viņi pārbauda savu pārtraukumu dēļus par visiem nepārtrauktiem pārtraukumiem, kas varētu ietekmēt ar tīklu saistītos pakalpojumus jūsu vietā.

Alternatīvi, jūs varat paņemt ierīci uz tuvāko Samsung servisa centru un pārbaudīt pilnvarotam tehniķim par jebkādām norādēm par fizisku vai šķidru bojājumu. Šādi rīkojoties, aparatūras bojājumi tiks novērsti no cēloņiem.

Ieteicams

NVIDIA Shield Portable tiek atjaunināts uz Android 5.1
2019
Kā noteikt Samsung Galaxy S9 + zvanu nevar dzirdēt
2019
Kā noteikt Samsung Galaxy A9 saglabāšanos atvienojot no Wi-Fi
2019
Atrisināta Samsung Galaxy S8 neatbalstītā SD kartes kļūda
2019
Samsung Galaxy S7 malas ekrāna mirgošana un citas saistītas problēmas
2019
Kā noteikt Apple iPhone XR, kas nebūs savienots ar App Store
2019