Kā salabot Samsung Galaxy J3, kas netiks sākta vai ieslēgta pēc programmaparatūras atjaunināšanas [Problēmu novēršanas rokasgrāmata un iespējamie risinājumi]

  • Saprast, kāpēc jūsu Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) vairs nevar veiksmīgi startēt pēc programmaparatūras atjaunināšanas un uzzināt, kā to novērst, lai uzzinātu iemeslu un galu galā atrisinātu problēmu.
  • Uzziniet, kā novērst tālruni, kas pēc atjaunināšanas neieslēdzas vai neieslēdzas.

Samsung Galaxy J3, vidēja diapazona ierīce, kuru 2016. gadā izlaida #Samsung, saņēma diezgan maz firmware atjauninājumu, un neviens no tiem nebija liels. Īpašniekiem, kuri ir lejupielādējuši atjauninājumu, jābūt instalētiem atjauninājumiem, kas satur drošības ielāpus un citus ar uzlabojumiem saistītus uzlabojumus, taču atjauninājums, neatkarīgi no tā, vai tas ir mazs vai liels, ir atjauninājums. Tāpēc vienmēr ir iespējams, ka ierīce var saskarties ar dažām veiktspējas problēmām.

Starp visbiežāk sastopamajām problēmām, kas var rasties pēc programmaparatūras atjaunināšanas, ir grūti uzsākt un vispār neieslēgties. Es risināšu šos jautājumus šajā amatā, jo mēs esam saņēmuši daudz sūdzību no mūsu lasītājiem, kuriem pieder jaunais Galaxy J3. Bet pirms kaut kas cits, es tikai vēlos atšķirt uzsākšanas procesu no ieslēgšanas. Pirmais faktiski ir laicīga termina, tikai firmware, pamatpakalpojumu, lietotņu utt. Iekraušanas process, lai ierīce faktiski būtu varīga. Pēdējais tomēr nozīmē, ka tālrunis nevar pat padarīt ekrāna mirgošanu, nemaz nerunājot par visu aparatūras komponentu jaudu.

Tagad turpiniet lasīt, lai saprastu, kāpēc šīs problēmas rodas, un uzziniet, kā novērst tālruni, ja kāds no tiem notiek ar jums. Noklikšķiniet uz tālāk redzamās saites, lai pārietu uz konkrētu problēmu:

  • Kā novērst Galaxy J3, kas pēc atjaunināšanas netiks sākta
  • Kā novērst Galaxy J3, kas netiks ieslēgta pēc programmaparatūras atjaunināšanas

Mūsu lasītājiem, kuriem var rasties dažādas problēmas, nepieciešams laiks, lai apmeklētu mūsu Galaxy J3 problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam iekļāvuši dažas no visbiežāk sastopamajām problēmām, par kurām ziņojuši mūsu lasītāji. Mēģiniet atrast problēmas, kas ir līdzīgas jūsu vajadzībām, un izmantojiet ieteiktos risinājumus un / vai problēmu novēršanas rokasgrāmatas. Ja viņi nedarbojas jums vai ja jums ir nepieciešama palīdzība pēc to lietošanas, lūdzu, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu. Esiet pēc iespējas detalizētāki, lai mēs varētu sniegt precīzākus un personalizētus risinājumus.

Kā novērst Galaxy J3, kas pēc atjaunināšanas netiks sākta

Kad Android tālrunis, piemēram, Galaxy J3, nespēja veiksmīgi startēt vai iestrēdzis palaišanas procesa laikā, tad iespējams, ka ierīce piedzīvo nelielu programmaparatūras problēmu, lai gan pastāv arī iespēja, ka to izraisa dažas lietotnes. Jums nepieciešams rūpīgi novērst tālruni, lai nebūtu iespējams zaudēt failus un / vai datus. Ar šo teica, šeit ir tas, kas jums jādara:

Mēģiniet sākt tālruni drošajā režīmā

Problēma ir tā, ka tālrunis vairs nevar veiksmīgi startēt pēc atjaunināšanas un sāknēšanas drošajā režīmā uz laiku atspējos visas trešo pušu lietotnes. Kāpēc tas ir nepieciešams solis? Tas ir tāpēc, ka pastāv iespēja, ka dažas no lietotnēm vairs nav saderīgas ar jauno sistēmu, un, kad tālrunis parasti mēģina boot, daži pakalpojumi var saskarties ar kļūdām, tādējādi neļaujot tālrunim sākt darbu.

Jums jāmēģina sākt tālruni drošajā režīmā, lai sistēma darbotos diagnostikas stāvoklī un tikai ielādētu programmaparatūru, pamatpakalpojumus un iepriekš instalētu lietotni. Tāpēc, ja problēmu izraisa viena vai vairākas trešās puses lietotnes, tālrunim šajā režīmā jāspēj veiksmīgi iedarbināt. Veiciet darbības, lai sāktu J3 drošajā režīmā:

  1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, kas atrodas aiz ekrāna ar ierīces nosaukumu.
  2. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
  3. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
  4. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
  5. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
  6. Atverot skaļuma samazināšanas taustiņu, kad redzat 'Safe Mode'.

Mēģiniet veikt vairākas darbības iepriekš vairākas reizes, ja tālrunis atsakās no droša režīma uzsākšanas, lai pārliecinātos, ka tas tiešām nevar ieslēgties šajā režīmā. Pēc vairākiem mēģinājumiem un tālrunis vēl nevar ievadīt diagnostikas stāvokli, turpiniet tālāk norādīto problēmu novēršanas procedūru.

Tomēr, ja tālrunis ir veiksmīgi ieslēgts drošajā režīmā, problēma nav tik nopietna, kā šķiet, taču, iespējams, ir vajadzīgs laiks, lai meklētu trešās puses lietotnes, kas rada problēmu. Sākot no pēdējām instalācijām, mēģiniet atspējot vai atinstalēt aizdomas par lietojumprogrammām un mēģiniet sākt tālruni, lai redzētu, vai tas var palaist.

Boot up tālruni atkopšanas režīmā un noslaukiet cache partition

Pieņemot, ka tālrunis nevar sākties drošajā režīmā, tad šī ir nākamā lieta, kas jums jādara. Tas, ko tas dara, ir izdzēst visas sistēmas izveidotās kešatmiņas, lai ceļotu uz jaunām. Kad tālrunis sāk darboties pirmo reizi, sistēma izveidos kešatmiņas, lai lietotnes un pakalpojumi netraucēti darbotos nākamajā reizē, kad tos izmantosiet. Ja programmaparatūra tiek atjaunināta, dažas no šīm kešatmiņām nekavējoties novecos, bet citas var kļūt bojātas. Ja jaunā sistēma tos turpina izmantot, var rasties ar veiktspēju un jaudu saistītas problēmas. Tātad, šajā gadījumā es vēlos, lai jūs mēģinātu noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, lai piespiestu ierīci izveidot jaunus kešatmiņas pakalpojumiem, kas pieejami atjauninātā programmaparatūrā.

  1. Izslēdziet galaktiku J3. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, pieskarieties pie Izslēgt un pēc tam pieskarieties POWER OFF, lai apstiprinātu.
  2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
  4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
  5. Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
  6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet pogu Power (barošana), lai izvēlētos.
  8. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
  9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Tālrunim, kas nevarēja ielādēt pēc programmaparatūras atjaunināšanas, kešatmiņas nodalījuma tīrīšana var novērst problēmu, bet nav garantijas. Tātad, ja tas neizdodas, jums ir jāturpina izpildīt galveno atiestatīšanu, palaižot tālruni atkopšanas režīmā un izvēloties nākamo opciju.

  1. Izslēdziet galaktiku J3. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, pieskarieties pie Izslēgt un pēc tam pieskarieties POWER OFF, lai apstiprinātu.
  2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas pogu un pēc tam nospiediet un turiet sākuma taustiņu. Turot abus, nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad ekrānā parādās Android logotips, atlaidiet visus trīs taustiņus. Iespējams, paies dažas minūtes, līdz parādīsies Android atjaunošanas ekrāns.
  4. Android atgūšanas ekrānā izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opcijas, šajā gadījumā iezīmējiet opciju 'noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu'.
  5. Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai izvēlētos iezīmēto iespēju.
  6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēta opcija “Jā - dzēst visu lietotāja datus”.
  7. Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai apstiprinātu atiestatīšanu.
  8. Kad atiestatīšana ir pabeigta, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai izvēlētos 'Reboot system now'.
  9. Tālrunis atsāksies nedaudz ilgāk nekā parasti, un atiestatīšana ir pabeigta.

Noteikti atiestatiet problēmu, ja tālrunis veiksmīgi varēs atgūt atgūšanas režīmu, bet, ja ne, tad tas ir cits stāsts.

Es ceru, ka šī problēmu novēršanas rokasgrāmata palīdzēs jums atrisināt problēmu ar jūsu Galaxy J3, bet, ja jums ir nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar mums.

Kā novērst Galaxy J3, kas netiks ieslēgta pēc programmaparatūras atjaunināšanas

No šīm divām problēmām šī ir mazliet sarežģītāka, jo tālrunis, kas neieslēdzas vai neieslēdzas, var arī saskarties ar aparatūru saistītām problēmām, un, kad tas notiek, nav daudz, ko mēs varam par to darīt, jo tikai izskrūvējot vienu skrūvi, jūs nekavējoties anulēsit ierīces garantiju. Šī problēmu novēršanas rokasgrāmata palīdzēs jums noteikt, vai tā ir programmaparatūras problēma vai aparatūras problēma, un labākā lieta, ko mēs varam darīt, ir izslēgt pirmo. To es iesaku jums darīt:

Solis 1: Veikt mīkstu atsāknēšanu uz Galaxy J3

Pirmā lieta, kas jums jādara, lai izslēgtu firmware problēmu, ir darīt šo procedūru. Jūsu Galaxy J3 mīksta pārstartēšana risinās problēmu, kurā firmware crashed kāda iemesla dēļ. Viss, kas jums jādara, ir izņemt akumulatoru un, kamēr tas ir ārā, nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu vienu minūti, lai iztukšotu dažās tālruņa sastāvdaļās saglabāto elektrību. Pēc tam ievietojiet akumulatoru atpakaļ, nostipriniet to ar aizmugurējo vāciņu un pēc tam mēģiniet vēlreiz ieslēgt tālruni. Ja tas joprojām netiks ieslēgts, nākamais solis varētu mums pastāstīt, ja problēma ir ar aparatūru.

2. solis. Mēģiniet uzlādēt galaktiku J3, lai redzētu, vai tas reaģē

Tas nav labojums, bet, ja problēmu izraisa drenēta baterija, tad tas jādara. Galvenais iemesls, kāpēc es gribu, lai jūs to darītu, ir tāds, ka jūs varat redzēt, vai tālrunis maksā vai reaģē, kad atklāj, ka elektriskā strāva plūst caur tās ķēdēm. Ja tas tā ir, tad jūs varat būt pārliecināti, ka aparatūra ir labi, un jūs vienkārši ļaujiet ierīcei uzlādēt līdz 100%. Pēc uzlādes mēģiniet to vēlreiz ieslēgt, lai noskaidrotu, vai tas šoreiz ieslēdzas, bet, ja tas tā nav, pārejiet pie nākamā soļa.

Tomēr, ja tas netiek iekasēts vai netiks apstiprināts, ka tas ir pieslēgts, jums var būt tikai maksas jautājums. Es iesaku jums izlasīt mūsu rokasgrāmatu: Kā noteikt Samsung Galaxy J3, kas nebūs maksas (Traucējummeklēšanas rokasgrāmata).

3. solis. Mēģiniet ieslēgt tālruni drošajā režīmā

Tas nav arī labojums, bet veids, kā pateikt, vai problēmu rada trešās puses lietotnes. Ja tālrunis sāk darboties drošajā režīmā, tiek apstiprināts, ka jūsu lietotnēm ir kaut kas saistīts ar to. Viss, kas jums jādara, ir laiks, lai atrastu vaininieku un atinstalētu tos, sākot no jaunākajām instalācijām. Tālāk ir norādīts, kā mēģināt ielādēt tālruni drošā režīmā:

  1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, kas atrodas aiz ekrāna ar ierīces nosaukumu.
  2. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
  3. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
  4. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
  5. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
  6. Atverot skaļuma samazināšanas taustiņu, kad redzat 'Safe Mode'.

Tomēr, ja tālrunis joprojām nedarbosies drošajā režīmā, nākamais solis var palīdzēt.

4. solis: mēģiniet sākt tālruni atkopšanas režīmā

Atkal, tas nav labojums, bet veids, kā uzzināt, vai tālrunis joprojām spēj aktivizēt visus tā aparatūras komponentus pat bez tās programmaparatūras, GUI un visu pakalpojumu un lietotņu ielādes. Ja tā var veiksmīgi startēt atkopšanas režīmā, tad ir liela iespēja, ka varat novērst problēmu, noslaucot kešatmiņas nodalījumu vai veicot galveno atiestatīšanu. Tālāk ir aprakstīts, kā atjaunot J3 atkopšanas režīmā:

  1. Izslēdziet galaktiku J3. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, pieskarieties pie Izslēgt un pēc tam pieskarieties POWER OFF, lai apstiprinātu.
  2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas pogu un pēc tam nospiediet un turiet sākuma taustiņu. Turot abus, nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad ekrānā parādās Android logotips, atlaidiet visus trīs taustiņus. Iespējams, paies dažas minūtes, līdz parādīsies Android atjaunošanas ekrāns.

Izvēlieties atbilstošās iespējas, lai mēģinātu labot tālruni. Tomēr, ja ierīce nevar veiksmīgi iedarbināt atkopšanas režīmu, jums nav nekas daudz, ko varat darīt, izņemot to, lai to nosūtītu pārbaudei un / vai remontam. Lai tālrunis varētu darboties normāli, iespējams, būs jāinstalē programmaparatūra.