Kā novērst Samsung Galaxy J5 (2017) kļūdu, kas rāda kļūdu “Kamera neizdevās” [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Daži no mūsu lasītājiem, kuriem pieder Samsung Galaxy J5, ir sazinājušies ar mums, meklējot palīdzību par kļūdas ziņojumu “Kamera neizdevās.” Kļūda ir diezgan vienkārša un nekavējoties paziņo, ka kamera nedarbojas, bet nav skaidrs, vai problēma ir saistīta ar aparatūru, programmaparatūru vai tikai lietotni. Tas ir iemesls, kāpēc mums ir nepieciešams novērst problēmu, lai mēs zinātu, kāda problēma patiešām ir un kas jādara, lai to atrisinātu.

Tātad, šajā amatā, es jums palīdzēsim novērst jūsu Galaxy J5, kura kamerai ir kāda problēma. Apskatīsim katru iespēju un izlemsim tos pa vienam, līdz mēs varam viegli noteikt cēloni un, cerams, spēsim formulēt risinājumu, kas to labā labā novērsīs un pat neļaus to atkal turpināt. Ja jums pieder tāds tālrunis kā šis, un šobrīd to apgrūtina līdzīga problēma, turpiniet lasīt, jo šī ziņa var jums palīdzēt.

Pirms kaut kas cits, ja jums ir citas problēmas ar ierīci, apmeklējiet mūsu Galaxy J5 problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši vairākas bieži sastopamas problēmas ar šo tālruni. Izredzes ir tādas, ka jau pastāv risinājumi jūsu problēmām, tāpēc vienkārši veltiet laiku, lai atrastu līdzīgus jautājumus ar jums. Ja jūs nevarat atrast vienu vai ja jums nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu. Lūdzu, sniedziet mums pēc iespējas vairāk informācijas, lai mums būtu vieglāk novērst problēmu. Neuztraucieties, jo mēs piedāvājam šo pakalpojumu bez maksas, tāpēc viss, kas jums jādara, ir sniegt mums pietiekamu informāciju par šo problēmu.

Kā novērst galaktiku J5 ar kļūdu „Kamera neizdevās”

Problēmas, ko raksturo kļūdu ziņojumi, bieži vien ir nelielas, jo tās ir apzīmējums, kas liecina par lietotnes atteici, ko var viegli noteikt. Bet šī kļūda ir atšķirīga, bet tā varētu būt arī zīme, ka kameras sensors ir bojāts un ir jānomaina. Tātad mūsu problēmu novēršanas gaita būs izslēgt problēmu no lietotņu līmeņa līdz firmware līmenim. Ja problēma joprojām pastāv pēc tam, tad problēma ir jāietver ar aparatūru, un jums ir vajadzīgs tehniķis, kas var veikt vairāk testu ierīcē. Ar visu, kas tiek teikts, šeit ir tas, ko es iesaku jums darīt jūsu tālrunī ...

1. darbība. Notīriet kameras kešatmiņu un datus

Tas atiestatīs kameras lietotni un visus tās pakalpojumus atpakaļ sākotnējā konfigurācijā. Ja problēma ir tikai lietojumprogrammu līmenī, tad tas ir pietiekami, lai to novērstu, un tas ir ļoti viegli izdarāms ...

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Programmas.
4. Pieskarieties kamerai.
5. Pieskarieties Storage.
6. Pieskarieties Clear cache.
7. Pieskarieties Clear data un pēc tam pieskarieties OK.

Pēc šīs darbības veikšanas atveriet kameras lietotni un, ja kļūda joprojām parādās, pārejiet uz nākamo soli.

2. solis: sāciet tālruni drošajā režīmā un mēģiniet vēlreiz

Tagad mēs mēģināsim noteikt, vai šo kļūdu izraisa kāda no instalētajām lietotnēm. Trešās puses lietotnēm ir tendence izraisīt iebūvētu lietotņu avāriju. Tā kā mums nav idejas par to, kura no lietotnēm rada problēmu, mums nekavējoties jāatspējo visas trešo pušu lietotnes, lai nekavējoties izolētu problēmu, un to var izdarīt, aktivizējot tālruni drošajā režīmā ...

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, kas atrodas aiz ekrāna ar ierīces nosaukumu.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
7. Atverot skaļuma samazināšanas taustiņu, kad redzat 'Safe Mode'.

Ja šajā režīmā kļūda netiek parādīta, ir skaidrs, ka problēmu rada kāda no instalētajām lietotnēm. Ja jums nav ne jausmas, kura lietojumprogramma izraisa to, turpiniet problēmu novēršanu, atjauninot visas programmas, kuras nepieciešams atjaunināt. Lūk, kā jūs to darāt ...

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Play Store.
3. Pieskarieties izvēlnes taustiņam un pēc tam pieskarieties My Apps. Lai lietojumprogrammas automātiski atjauninātu, pieskarieties izvēlnes taustiņam, piesitiet Iestatījumi un pēc tam pieskarieties Automātiski atjaunināt lietotnes, lai izvēlētos izvēles rūtiņu.
4. Izvēlieties kādu no šīm iespējām:
   • Pieskarieties Update [xx], lai atjauninātu visas programmas, kurās ir pieejami atjauninājumi.
   • Pieskarieties atsevišķai programmai un pēc tam pieskarieties Update, lai atjauninātu vienu lietojumprogrammu.

Ja jums jau ir aizdomas par lietotni vai divas, notīriet attiecīgās programmas kešatmiņu un datus, un ja tas nav pietiekami, lai atrisinātu problēmu, tad atinstalējiet to ...

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Programmas.
4. Noklikšķiniet uz vajadzīgās programmas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties izvēlnes ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētās lietotnes.
5. Pieskarieties Atinstalēt.
6. Pieskarieties Atinstalēt vēlreiz, lai apstiprinātu.

No otras puses, ja kļūda joprojām parādās pat drošajā režīmā, pārejiet uz nākamo soli.

3. darbība: izdzēsiet visas sistēmas kešatmiņas, jo dažas no tām var būt bojātas

Sistēmas kešatmiņas tiek bojātas vai novecojušas, jo īpaši pēc programmaparatūras atjauninājumiem un lielāko daļu laika, korumpēti kešatmiņas izraisa veiktspējas problēmas un izraisa dažas lietotnes crash. Ir jāizdzēš šīs kešatmiņas, lai sistēma varētu tās aizstāt, un to var izdarīt, tikai palaižot tālruni atkopšanas režīmā un noslaukot kešatmiņas nodalījumu:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
5. Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet pogu Power (barošana), lai izvēlētos.
8. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Ja problēma turpinās pēc tam, tad jums ir jādara nākamais solis.

4. solis: dublējiet failus un atiestatiet tālruni

Šādas kļūdas vienmēr var noteikt ar atiestatīšanu, kamēr problēma nav saistīta ar aparatūru. Tātad, jūs tagad esat tādā vietā, kur jums ir jāatjauno tālrunis, lai izslēgtu iespēju, ka šī ir tikai viena no šīm programmaparatūras problēmām. Tātad, dublējiet visus svarīgos failus un datus, jo tie tiks dzēsti atiestatīšanas laikā, tad pirms jūs atiestatīsieties, pārliecinieties, vai ir atspējota rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzība, lai jūs nebūtu bloķēts no ierīces.

Kā atslēgt rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību uz Galaxy J5

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Cloud un kontu.
4. Pieskarieties kontiem.
5. Pieskarieties Google.
6. Pieskarieties jūsu Google ID e-pasta adresei. Ja jums ir vairāki konta iestatījumi, jums būs jāatkārto šīs darbības katram kontam.
7. Pieskarieties izvēlnei.
8. Pieskarieties noņemt kontu.
9. Pieskarieties REMOVE ACCOUNT.

Kā darīt Master Reset uz Galaxy J5

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
5. Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu.'
6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.