Kā noteikt Samsung Galaxy J5, kas pēc atjaunināšanas sāka uzsildīt vai pārkarst [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Daži no mūsu lasītājiem, kuriem pieder Samsung Galaxy J5, saņēma atjauninājumu par savu tālruni, un daži no viņiem sūdzējās par pārkaršanu. Pēc viņu domām, viņu tālruņi sāka uzsildīt pat līdz brīdim, kad tālrunis pārkarst īsi pēc atjaunināšanas. Vai šo problēmu izraisa atjauninājums, vai tas ir tikai sakritība, kas sāka parādīties pēc atjaunināšanas?

Mēs centīsimies izpētīt šo problēmu šajā amatā ar galaktikas J5 problēmu mūsu problēmu novēršanā. Apskatīsim katru iespēju, tostarp iespēju, ka atjauninājums, iespējams, radīja tālruni pārkaršanu pēc instalēšanas. Mēs izslēgsim visas iespējas, līdz mēs varēsim precīzi noteikt, kāda problēma patiešām ir un kas ir jādara, lai to atrisinātu. Tātad, ja jums pieder šis tālrunis un pašlaik tiek novērsta līdzīga problēma, turpiniet lasīt tālāk, jo šī ziņa var jums palīdzēt.

Pirms kaut kas cits, ja jums ir citas problēmas ar ierīci, apmeklējiet mūsu Galaxy J5 problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši vairākas bieži sastopamas problēmas ar šo tālruni. Izredzes ir tādas, ka jau pastāv risinājumi jūsu problēmām, tāpēc vienkārši veltiet laiku, lai atrastu līdzīgus jautājumus ar jums. Ja jūs nevarat atrast vienu vai ja jums nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu. Lūdzu, sniedziet mums pēc iespējas vairāk informācijas, lai mums būtu vieglāk novērst problēmu. Neuztraucieties, jo mēs piedāvājam šo pakalpojumu bez maksas, tāpēc viss, kas jums jādara, ir sniegt mums pietiekamu informāciju par šo problēmu.

Kā novērst galaktiku J5, kas pēc atjaunināšanas ir pārkaršanas

Mēs esam saskārušies ar pārkaršanas problēmām, kas radušās gan lietotņu, gan programmaparatūras problēmu dēļ. Bija arī tie, kas radušies aparatūras defektu dēļ, tāpēc, lasot aprakstu, ko nosūtīja viens no mūsu lasītājiem, mēs nevaram noteikt, kāda problēma patiešām ir vai kas patiesībā radīja to.

Problēma : Hi. Man ir Galaxy J5, ko es nopirku pavisam jaunu 2016. gadā un kopš tā laika tā strādāja bez trūkumiem, bet nesen es saņēmu paziņojumu par atjauninājumu. Tā tika lejupielādēta un instalēta manā tālrunī, un drīz pēc tam tālrunis sāka sildīt līdz brīdim, kad tas vēl nav ērti turot to rokās. Es zinu, ka tas nav tā parastais sniegums, bet es nezinu, ko darīt. Lūdzu palīdzi man. Paldies.

Traucējummeklēšana : tagad, kad jūs zināt, kā šī problēma rodas citiem lietotājiem, šeit ir lietas, ko iesakām darīt, lai mēģinātu atrisināt problēmu ...

1. darbība: pārstartējiet tālruni drošajā režīmā, lai uzzinātu, vai šajā valstī tas pārkarst

Jums ir obligāti jāveic šī procedūra, jo tā nekavējoties novērš iespēju, ka problēmu izraisa viena vai vairākas instalētās lietotnes. Pieņemot, ka ir sistēma, kas sistēmā rada daudz konfliktu, tālrunis drošajā režīmā nedrīkst pārkarst, jo visi trešās puses elementi šajā vidē ir īslaicīgi atspējoti.

Tālāk ir aprakstīts, kā restartēt J5 drošajā režīmā ...

  1. Izslēdziet ierīci.
  2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, kas atrodas aiz ekrāna ar ierīces nosaukumu.
  3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
  4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
  5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
  6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
  7. Atverot skaļuma samazināšanas taustiņu, kad redzat 'Safe Mode'.

Vai nu tālrunis šajā režīmā joprojām uzsilst vai nē, tādēļ, ja problēma saglabājas pat šajā stāvoklī, pārejiet uz nākamo soli, pretējā gadījumā atrodiet lietojumprogrammu, kas rada problēmu, un veiciet atbilstošus pasākumus, lai novērstu problēmu. Šeit ir dažas no lietām, ko varat darīt par to ...

Atjauniniet savas Galaxy J5 instalētās lietotnes

  1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
  2. Pieskarieties Play Store.
  3. Pieskarieties izvēlnes taustiņam un pēc tam pieskarieties My Apps. Lai lietojumprogrammas automātiski atjauninātu, pieskarieties izvēlnes taustiņam, piesitiet Iestatījumi un pēc tam pieskarieties Automātiski atjaunināt lietotnes, lai izvēlētos izvēles rūtiņu.
  4. Izvēlieties kādu no šīm iespējām:
    • Pieskarieties Update [xx], lai atjauninātu visas programmas, kurās ir pieejami atjauninājumi.
    • Pieskarieties atsevišķai programmai un pēc tam pieskarieties Update, lai atjauninātu vienu lietojumprogrammu.

Notīriet lietotnes kešatmiņu un datus par savu Galaxy J5

  1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
  2. Pieskarieties Iestatījumi.
  3. Pieskarieties Programmas.
  4. Pieskaries Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
  5. Noklikšķiniet uz vajadzīgās programmas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties VAIRĀK> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētās lietotnes.
  6. Pieskarieties Storage.
  7. Pieskarieties Clear data un pēc tam pieskarieties OK.
  8. Pieskarieties Clear cache.

Atinstalējiet programmas Galaxy J5 lietojumprogrammas, kas rada problēmu

  1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
  2. Pieskarieties Iestatījumi.
  3. Pieskarieties Programmas.
  4. Pieskaries Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
  5. Pieskarieties vajadzīgajai programmai
  6. Pieskarieties Atinstalēt.
  7. Pieskarieties Atinstalēt vēlreiz, lai apstiprinātu.

2. solis: Izslēdziet tālruni un uzlādējiet to, lai redzētu, vai tas sasilst

Tā ir ļoti vienkārša procedūra, bet ļoti svarīga, nosakot, vai pārkaršanas problēma rodas tikai tad, ja tālrunis ir ieslēgts vai arī tas notiek arī tad, kad ierīce ir izslēgta. Lūdzu, ņemiet vērā, ka pārkaršanas problēmas var izraisīt aparatūras problēmas, kas var ietvert akumulatoru un citas sastāvdaļas. Ja tālrunis vēl uzsildās, pat ja tas ir izslēgts, tad jau tagad jums ir jādod tālrunis uz veikalu vai jānosūta tā, lai tehnoloģija varētu to labot. Tomēr, ja tālrunis ieslēdzas tikai tad, kad tas ir ieslēgts, problēma joprojām pastāv tikai ar programmaparatūru.

3. solis: pārstartējiet atkopšanas režīmā un noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

Jums tas jādara tikai tad, ja tālrunis pārkarst tikai tad, kad ieslēgts, tad mēģiniet izdzēst visas sistēmas kešatmiņas, lai tās tiktu nomainītas. Iespējams, daži no šiem failiem ir bojāti kāda iemesla dēļ, tāpēc jums tie ir jāizdzēš, lai tie tiktu nomainīti. Lūk, kā jūs to darāt:

  1. Izslēdziet ierīci.
  2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
  4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
  5. Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
  6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet pogu Power (barošana), lai izvēlētos.
  8. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
  9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Ja tālrunis pēc šīs procedūras joprojām pārkarst, veiciet nākamo soli.

4. solis: dublējiet failus un datus un atjaunojiet galaktiku J5

Tas ir jūsu pēdējais risinājums, lai izslēgtu iespēju, ka pārkaršanas cēlonis ir programmaparatūras problēma. Jums tas jādara, pirms tālrunis tiek nogādāts veikalā, un ļaujiet tehnoloģijai atrisināt problēmu. Kā jau iepriekš teicu, mēs esam saskārušies ar pārkaršanas gadījumiem, ko izraisīja programmaparatūras problēma, tāpēc ir nepieciešams to darīt. Papildus tam, ka tas var atrisināt problēmu, tā ir arī sagatavošanas procedūra, lai izdzēstu visu jūsu personisko informāciju, pirms trešajai personai ir jāpārbauda jūsu tālrunis. Nozveja ir tāda, ka visi jūsu iekšējā atmiņā saglabātie faili un dati tiks izdzēsti, tāpēc jums ir nepieciešams veikt rezerves kopiju, ko nevēlaties zaudēt. Pēc dublēšanas atspējojiet rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību, lai pēc atiestatīšanas nebūsit izslēgta no ierīces.

Kā atslēgt rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību uz Galaxy J5

  1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
  2. Pieskarieties Iestatījumi.
  3. Pieskarieties kontiem.
  4. Pieskarieties Google.
  5. Pieskarieties jūsu Google ID e-pasta adresei. Ja jums ir vairāki konta iestatījumi, jums būs jāatkārto šīs darbības katram kontam.
  6. Pieskarieties Vēl.
  7. Pieskarieties noņemt kontu.
  8. Pieskarieties REMOVE ACCOUNT.

Kā atiestatīt galaktiku J5

  1. Izslēdziet ierīci.
  2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
  4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
  5. Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu.'
  6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
  7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
  8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
  9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
  10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Varat arī atiestatīt tālruni izvēlnē Iestatījumi ...

  1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
  2. Pieskarieties Iestatījumi.
  3. Pieskarieties Backup and reset.
  4. Ja nepieciešams, pieskarieties Back up my data, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF.
  5. Ja vēlaties, pieskarieties Restore, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF.
  6. Pieskarieties Factory data reset.
  7. Pieskarieties Atjaunot ierīci.
  8. Ja ir ieslēgta ekrāna bloķēšana, ievadiet savu PIN vai paroli.
  9. Pieskarieties pogai Turpināt.
  10. Pieskarieties Delete all.

Ja tālrunis pēc atiestatīšanas vēl joprojām pārkarst, ir pienācis laiks, kad tālruni atvedāt uz veikalu un ļaut tālruni fiksēt ar tehnoloģiju.