Kā noteikt Samsung Galaxy J5 ar melno ekrānu nāves gadījumā [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Biežāk melnais nāves ekrāns (BSoD) raksturo tukšu displeju, kas nereaģē uz pieskārienu. Bet, bez tam, jūs varat redzēt, ka virs ekrāna ir mirgojoša vai pulsējoša gaisma un biežāk tas ir zils, kas ir zīme, ka jums var būt dažas nelasītas ziņas vai paziņojumi.

Mēs esam saņēmuši diezgan daudz ziņojumu no mūsu lasītājiem, kuriem pieder Samsung Galaxy J5 vienības, kas teica, ka viņu ierīcēm ir šie simptomi. Bija arī tie, kas ziņoja, ka ierīcē ir tikai melns ekrāns, bet bez mirgojošas gaismas. Tas varētu būt tāds pats gadījums kā ar BSoD, bet mēs iesakām, ka mēs novēršam tālruni, izmantojot mūsu Galaxy J5 problēmu novēršanas rokasgrāmatu, kas neieslēdzas.

Šajā ziņojumā es lasīšu mūsu lasītājus, izmantojot to ierīču traucējummeklēšanu ar melnā nāves problēmas ekrānu. Mēs izskatīsim katru iespēju un valdīsim tos pa vienam, līdz mēs nokļūsim līdz punktam, kurā būtu daudz vieglāk noteikt, kāda ir problēma. Tādā veidā mēs varam mēģināt formulēt risinājumu, kas ne tikai atrisina problēmu, bet arī neļautu tam vēlreiz rīkoties.

Pirms kaut kas cits, ja jums ir citas problēmas ar ierīci, apmeklējiet mūsu Galaxy J5 problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši vairākas bieži sastopamas problēmas ar šo tālruni. Izredzes ir tādas, ka jau pastāv risinājumi jūsu problēmām, tāpēc vienkārši veltiet laiku, lai atrastu līdzīgus jautājumus ar jums. Ja jūs nevarat atrast vienu vai ja jums nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu. Lūdzu, sniedziet mums pēc iespējas vairāk informācijas, lai mums būtu vieglāk novērst problēmu. Neuztraucieties, jo mēs piedāvājam šo pakalpojumu bez maksas, tāpēc viss, kas jums jādara, ir sniegt mums pietiekamu informāciju par šo problēmu.

Kā novērst Galaxy J5 ar melnā nāves ekrānu

Problēma : Hi. Es tikko atradu jūsu vietni, mēģinot rast risinājumu problēmai, kas man ir ar manu galaktiku J5. Es ceru, ka jūs man palīdzēsiet ar manu problēmu, jo esmu tik noraizējies par šo tālruni, jo tas neieslēdzas. Es domāju, ka ekrāns ir melns un tālrunis neieslēdzas, kad es nospiežam ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu. Bet tur ir zilā gaisma, kas turpina mirgot, it kā man būtu ziņas, kuras neesmu lasījis. Vai tālrunis joprojām ir ieslēgts? Kāpēc tas neatbild? Lūdzu palīdzi man. Paldies.

Traucējummeklēšana : Jūs zināt, ko mēs varam darīt tikai par tālruni, kas nereaģēs, tāpēc šajā problēmu novēršanas rokasgrāmatā ir daži soļi, un mēs ceram, ka viens no tiem var atrisināt šo problēmu. Lūk, kas jums jādara:

1. solis: izņemiet akumulatoru no tālruņa

Es saprotu, ka jūs varat redzēt, ka ekrāna augšdaļā ir mirgojoša zila gaisma, un tālrunis, iespējams, joprojām ir ieslēgts, bet operētājsistēma nereaģē. Ja esat lietojis vecus datorus, tas būtībā ir tāds pats kā tad, kad dators uzkaras un jūs esat iestrēdzis ekrānā, jo tas vairs nereaģē. Ko mēs parasti darām, atvienojiet strāvas vadu un pēc tam pievienojiet to atpakaļ un ieslēdziet datoru.

Tā kā mēs šeit strādājam ar tālruni, mums ir jānoņem akumulators, lai to noņemtu no barošanas avota, un tad mēs mēģināsim vēlreiz sākt tālruni. Bet tur ir nedaudz vairāk soļu ...

1. Noņemiet tālruņa aizmugurējo vāciņu.
2. Izvelciet akumulatoru.
3. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu vienu minūti, lai iztukšotu uzglabāto elektrību dažās sastāvdaļās.
4. Ievietojiet akumulatoru atpakaļ un nostipriniet to ar aizmugurējo vāciņu.
5. Ieslēdziet tālruni.

Ja tālrunis pēc tam ir ieslēgts, tad problēma tiek atrisināta. Pretējā gadījumā izmēģiniet nākamo soli.

2. solis: uzlādējiet tālruni 5 minūtes

Let's tikai izslēgt iespēju, ka tālrunis nebūs ieslēgts, jo drenāžas akumulatoru. Tātad, savienojiet to ar lādētāju, kas ir pievienots sienas kontaktligzdai, kas darbojas. Atstājiet to uzlādēšanu 5 minūtes neatkarīgi no tā, vai tā nekavējoties reaģē, kad to pievienojat. Tomēr ievērojiet tās temperatūru. Ja pamanāt, ka uzlādēšanas laikā tālrunis uzsilst, nekavējoties noņemiet lādētāju un šajā brīdī turpiniet problēmu novēršanu. Tā vietā nogādājiet tālruni veikalā un ļaujiet tehnoloģijai rīkoties ar jums. Šķiet, ka tā ir ar aparatūru saistīta problēma.

Tomēr, ja tālrunis neuzsildās, atstājiet to uz dažām minūtēm un pēc tam mēģiniet to ieslēgt. Ja vēl nav, nākamais solis var palīdzēt.

3. solis: mēģiniet sākt tālruni drošajā režīmā

Šis solis tiek izmantots, lai izslēgtu iespēju, ka problēmu izraisa viena vai vairākas instalētās trešo personu lietotnes. Lai īslaicīgi atspējotu visus trešo pušu elementus, jums ir jāaktivizē tālrunis drošajā režīmā, lai jūs varētu nekavējoties novērst problēmu.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, kas atrodas aiz ekrāna ar ierīces nosaukumu.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
7. Atverot skaļuma samazināšanas taustiņu, kad redzat 'Safe Mode'.

Ja esat veiksmīgi izveidojis tālruni, lai sāktu drošā režīmā, tad problēma ir atrisināta. Vismaz jūs tagad varat būt pārliecināti, ka problēma nav saistīta ar aparatūru. Parasti mēs iesakām atrast lietojumprogrammas, kas izraisa problēmu, bet tas uz visiem laikiem beidzas, jo īpaši, ja tālrunī jau ir simtiem lietotņu. Tātad, es iesaku jums tikai dublēt failus un datus un pēc tam atiestatīt tālruni, lai novērstu šo problēmu.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Backup and reset.
4. Ja nepieciešams, pieskarieties Back up my data, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF.
5. Ja vēlaties, pieskarieties Restore, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF.
6. Pieskarieties Factory data reset.
7. Pieskarieties Atjaunot ierīci.
8. Ja ir ieslēgta ekrāna bloķēšana, ievadiet savu PIN vai paroli.
9. Pieskarieties pogai Turpināt.
10. Pieskarieties Delete all.

4. solis: mēģiniet sākt tālruni atkopšanas režīmā

Jums ir jārīkojas tikai tad, ja tālrunis nav ieslēgts drošajā režīmā. Ja runa ir par programmaparatūras problēmām, tālrunī ir droša drošība, kas lietotājiem ļaus patiešām veikt dažas vispārīgas problēmu novēršanas procedūras. Šī droša drošība ir atkopšanas režīms, un pat tad, ja tālrunim ir nopietna programmaparatūras problēma tik ilgi, kamēr aparatūra nav bojāta vai modificēta, šajā režīmā joprojām ir iespēja to palaist. Ja tas ir veiksmīgs, varat mēģināt noslaucīt kešatmiņas nodalījumu un veikt atiestatīšanu.

Kā sākt Galaxy J5 atkopšanas režīmā un noslaucīt kešatmiņas nodalījumu

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
5. Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet pogu Power (barošana), lai izvēlētos.
8. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Kā sākt Galaxy J5 atkopšanas režīmā un izpildīt galveno atiestatīšanu

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
5. Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu.'
6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Es ceru, ka tas novērsīs problēmu, jo, ja nē, tad meklējiet papildu palīdzību no tehniķa.