Kā Fix Samsung Galaxy J7 ekrāns nereaģē uz pieskārienu

Laipni lūdzam citā mūsu problēmu novēršanas sērijas komplektā, kur mēs cenšamies palīdzēt mūsu lasītājiem, kam pieder #Samsung #Galaxy # J7, atrisināt problēmas, ar kurām viņi saskaras savā telefonā. Šis konkrētais modelis ir vidēja diapazona ierīce, kurai ir vairākas izcilas iezīmes, tāpēc tas ir populārs patērētāju vidū. Lai gan šī ir stabila ierīce, ir gadījumi, kad var rasties dažas problēmas, kuras mēs šodien risināsim. Šajā jaunākajā mūsu problēmu novēršanas sērijas daļā mēs risināsim Galaxy J7 ekrānu, kas nereaģē uz pieskārienu.

Ja jums pieder Samsung Galaxy J7 vai kāda cita Android ierīce, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs būsim priecīgi jums palīdzēt ar jebkādām problēmām, kas jums var rasties ar ierīci. Šis ir bezmaksas pakalpojums, ko piedāvājam bez pievienotās virknes. Tomēr mēs lūdzam, lai, sazinoties ar mums, mēģiniet pēc iespējas detalizētāk, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un pareizu risinājumu.

Kā Fix Samsung Galaxy J7 ekrāns nereaģē uz pieskārienu

Problēma: Hi, man ir Samsung J7 tikai mazāk nekā gadu vecs. Šodien mana tālruņa ekrāns pēkšņi nespēja reaģēt uz ekrānā redzamajiem skārieniem. Ir arī dīvainas krāsas, kas parādās ekrāna sānos (baltā un purpura krāsā ar kādu citu krāsu). Pogas var darboties, tikai ekrāns nedarbojas (ekrāna augšējā daļa, kur atrodas pirksta platums, var darboties, bet nekas zemāk nedarbojas). Lūdzu, palīdziet paldies PS. Android versijai es neesmu par to pārliecināts.

Risinājums: Pirms veicat traucējummeklēšanas darbības, kas nepieciešamas šai konkrētajai problēmai, pārliecinieties, vai tālruņa akumulators ir pietiekami uzlādēts, izpildot tālāk norādītās darbības.

Tīriet tālruņa uzlādes pieslēgvietu, izmantojot saspiesta gaisa kārbu, pārliecinoties, ka tajā nav iekļuvuši netīrumi vai netīrumi.
Pilnībā uzlādējiet tālruni ar lādēšanas vadu un sienas lādētāju, kas ir pārbaudīts darbam ar citu ierīci.
Ja tālrunis neuzlādējas ar sienas lādētāju, mēģiniet uzlādēt ierīci no datora USB porta.

Kad akumulators ir pietiekami uzlādēts, turpiniet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.

Veiciet soft reset

Pirmā lieta, kas jums būs jādara šajā gadījumā, ir mīkstā atiestatīšana. Tas parasti atrisinās problēmu, ko izraisa nelielas programmatūras kļūdas.

Nospiediet un turiet nospiestu ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu līdz pat 45 sekundēm.
Pagaidiet, līdz ierīce restartējas.

Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv

Sāciet tālruni drošajā režīmā

Ir gadījumi, kad lejupielādētā lietotne var izraisīt šo konkrēto problēmu. Lai pārbaudītu, vai tā ir, jums būs jāaktivizē tālrunis drošajā režīmā, jo šajā režīmā drīkst darboties tikai iepriekš instalētās lietotnes.

Izslēdziet ierīci.
Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, kas atrodas aiz ekrāna ar ierīces nosaukumu.
Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
Atverot skaļuma samazināšanas taustiņu, kad redzat 'Safe Mode'.

Ja tālrunis sāk darboties šajā režīmā, varēsiet dublēt tālruņa datus. Kad tas ir paveikts, jums vajadzētu uzzināt, kāda programma izraisa problēmu, tad atinstalējiet to.

Noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

Ir gadījumi, kad bojāti sistēmas kešatmiņas dati var izraisīt šo problēmu. Tāpēc ir lietderīgi dzēst šos datus, jo tālrunis atkal atjaunos šos datus, kad tas atkal sāksies.

Izslēdziet tālruni.
Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet pogu Power (barošana), lai izvēlētos.
Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Viens no pēdējiem traucējummeklēšanas soļiem, kas jāņem vērā, ir rūpnīcas atiestatīšana. Tādējādi tālrunis atgriezīsies sākotnējā rūpnīcas stāvoklī. Ņemiet vērā, ka jūsu tālruņa dati šajā procesā tiks dzēsti.

Izslēdziet tālruni.
Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu.'
Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Ja tālrunī nav instalētas lietotnes, mēģiniet pārbaudīt, vai problēma joprojām pastāv.

Ja iepriekš aprakstītās darbības neatrisina problēmu, jums būs nepieciešams pieslēgt tālruni servisa centram un pārbaudīt to, jo visticamāk tas jau ir radies bojātu aparatūras komponentu dēļ.