Kā noteikt Samsung Galaxy J7, kurai ir melnā nāves ekrāna problēma (soli pa solim)

Black Screen of Death (BSoD) problēmu bieži raksturo tukšs ekrāns un nereaģējošas pogas, bet zibspuldzes paziņojums, pieņemot, ka tas ir iespējots, mirgo ikreiz, kad saņemsiet ziņas vai zvanus. Un runājot par zvaniem, jūs faktiski varat izsaukt savu numuru, un jūs dzirdēsiet, ka tas zvana, bet ekrāns neieslēdzas neatkarīgi no tā, kas ir.

Šajā ziņojumā es jūs aizvedīšu, lai noteiktu šo problēmu. Es jums dalīšos risinājumā, ko mēs zinām, šāda veida jautājumos. Tātad, ja jūs esat viens no šī tālruņa īpašniekiem, kurus pašlaik traucē BSoD problēma, turpiniet lasīt, jo šis raksts var jums palīdzēt.

Pirms kaut kas cits, ja jums ir citas problēmas ar ierīci, apmeklējiet mūsu Galaxy J7 traucējummeklēšanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši vairākas bieži sastopamas problēmas ar šo tālruni. Izredzes ir tādas, ka jau pastāv risinājumi jūsu problēmām, tāpēc vienkārši veltiet laiku, lai atrastu līdzīgus jautājumus ar jums. Ja jūs nevarat atrast vienu vai ja jums nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu. Lūdzu, sniedziet mums pēc iespējas vairāk informācijas, lai mums būtu vieglāk novērst problēmu. Neuztraucieties, jo mēs piedāvājam šo pakalpojumu bez maksas, tāpēc viss, kas jums jādara, ir sniegt mums pietiekamu informāciju par šo problēmu.

Efektīvs risinājums nāves jautājuma melnajam ekrānam uz Galaxy J7

Biežāk nekā nav, šī problēma rodas sistēmas vai programmaparatūras crash dēļ, un to varēja izraisīt citi faktori. Šī nav pirmā reize, kad mēs šo problēmu risinājām, un, pamatojoties uz mūsu lasītāju atgriezenisko saiti, tas ir diezgan viegli atrisināt, un es ar jums dalīšos risinājumā.

Tātad, lai fiksētu BSoD jūsu Galaxy J7, vienkārši nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus vienlaicīgi 10 sekundes (šo procedūru sauc par piespiedu restartēšanu). Tas attiecas uz 2017. gada variantu, bet pirmās paaudzes J7 un 2016. gada variantam jūs varat vienkārši izņemt akumulatoru un vienu minūti nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atsvaidzinātu tālruņa atmiņu.

Atgriežoties pie 2017. gada varianta, ja pirmais mēģinājums neatrisināja problēmu, mēģiniet izdarīt to pašu procedūru vēl dažas reizes, bet šoreiz mēģiniet nospiest un turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, vispirms, neatlaižot to, turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu. Glabājiet abas atslēgas 10 sekundes. Ja tālrunis sāk darboties, problēma ir novērsta.

Fakts, ka sistēma sabruka, sistēmā ir jābūt pretrunām, un tas pats jautājums var rasties arī turpmāk. Tomēr, lai to novērstu, labāk ir atiestatīt tālruni, jo tā acīmredzami ir programmatūras problēma. Pirms atiestatīšanas pārliecinieties, vai veicat svarīgu failu un datu dublējumu un pēc tam veiciet šādas darbības:

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja esat pierakstījies Google kontā ierīcē, esat aktivizējis pretaizdzīšanu un būs nepieciešams jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
3. Pieskarieties Iestatījumi> Mākonis un konti.
4. Pieskarieties Backup and reset.
5. Ja nepieciešams, pieskarieties Back up my data, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF.
6. Ja vēlaties, pieskarieties Restore, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF.
7. Izmantojiet atpakaļ taustiņu, lai atgrieztos izvēlnē Iestatījumi un pieskarieties pie Vispārējā vadība.
8. Pieskarieties Reset> Factory data reset.
9. Pieskarieties Reset.
10. Ja ir ieslēgta ekrāna bloķēšana, ievadiet savu PIN vai paroli.
11. Pieskarieties pogai Turpināt.
12. Pieskarieties Delete all.

Tomēr, ja problēma nav noteikta ar piespiedu restartēšanu, jums vajadzētu novērst ierīci.

SAISTĪTIE POSTI:

• Kā noteikt Samsung Galaxy J7 ekrāna mirgošanas problēmu, citas ar ekrānu saistītas problēmas [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]
• Samsung Galaxy J7 ekrāns nedarbojas, bet tālrunis reaģē uz problēmām un citām saistītām problēmām
• Kā novērst Samsung Galaxy J7, kas pēc atjaunināšanas saglabājas nejauši un restartējas [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Samsung Galaxy J7 programmas neatveras pēc programmatūras atjaunināšanas un citām saistītām problēmām
• Samsung Galaxy J7 iestrēdzis pie Bootscreen numura un citām saistītām problēmām
• Samsung Galaxy J7 verifikācija neizdevās kļūdu un citas saistītās problēmas

Problēmu novēršana Galaxy J7 ar BSoD, kas neatbildēs uz piespiedu restartēšanu

Nav garantijas, ka mēs varam atrisināt jūsu problēmu, bet vismaz jūs varat mēģināt. Tiem, kam nav ērti veikt tālāk norādītās procedūras, jums vajadzētu nogādāt tālruni uz servisa centru, lai to pārbaudītu jums, bet īpašniekiem, kuri vēlas veikt pāris procedūras, lai noskaidrotu, vai problēma tiek atrisināta, šeit ir ko es jums iesaku:

Pārliecinieties, ka jūsu Galaxy J7 nav šķidru bojājumu

Šķidrais kaitējums ir sliktāka problēma, ar kuru var saskarties, tāpēc pirmā lieta, ko es gribu darīt, ir pārbaudīt, vai šī problēma nav saistīta ar šķidrumu. Šeit ir dažas lietas, kas jums jādara ...

1. Apskatiet USB / lādētāja portu, lai redzētu, vai tur ir šķidruma pēdas.
2. Notīriet zonu ar vates tamponu vai ievietojiet nelielu audu papīra gabalu, lai absorbētu mitru.
3. Pūstiet ostā, lai atbrīvotos no jebkādiem svešiem objektiem, kuriem varētu būt kaut kas saistīts ar šo jautājumu.
4. Noņemiet SIM kartes paplāti un ieskatieties slotā, lai atrastu šķidruma bojājumu indikatoru (LDI).
5. Ja LDI joprojām ir baltā krāsā, tas nozīmē, ka tas nav ieslēgts un ierīcē nav bojājumu.
6. Tomēr, ja LDI kļuva sarkana, purpura vai rozā, tad tur ir šķidrs bojājums, un tālruni vajadzētu nogādāt servisa centrā.

Pēc tam, kad esat pārliecinājies, ka tas radies šķidruma bojājumu dēļ, pārejiet pie nākamajām darbībām.

Mēģiniet uzlādēt savu Galaxy J7, lai redzētu, kā tā reaģē

Tā ir iespējama problēma tikai iztukšotas baterijas dēļ, tāpēc pievienojiet lādētāju darbam ar sienas kontaktligzdu un savienojiet J7 ar to, izmantojot oriģinālo kabeli. Var paiet dažas minūtes, līdz tālrunis reaģē uz lādētāju, ja akumulators pilnībā izlādējies, lai tas būtu vismaz desmit minūtes. Tomēr, ja tālrunis ir sasilts, kamēr tas ir pievienots, nekavējoties atvienojiet to no lādētāja un neko nemēģiniet, jo tas ir riskants. Tā vietā nogādājiet tālruni tehnoloģiju, lai viņš to varētu pārbaudīt.

Pieņemot, ka tālrunis nav uzkarsis, bet ekrānā neparāda uzlādes simbolu, mēģiniet vēlreiz veikt piespiedu restartēšanu, bet šoreiz, kamēr ierīce ir pievienota. Ja tā joprojām neatbildīs, mēģiniet Nākamais solis.

Mēģiniet palaist savu Galaxy J7 drošajā režīmā

Dažreiz trešo pušu lietotnes var turpināt crashing un ietekmēt vispārējo tālruņa veiktspēju vai pat izraisīt sistēmas crash. Šādā gadījumā jums ir jāatspējo lietotne, kas izraisa problēmas piekļūt jūsu tālrunim vēlreiz. Tā kā tālrunis neatbild, mēģiniet to darbināt drošajā režīmā, lai īslaicīgi atspējotu visas trešo pušu lietotnes. Lūk, kā jūs to darāt:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu uz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.

Ja tālrunis sāk darboties šajā režīmā, nākamā lieta, kas jums jādara, ir atrast problēmu, kas izraisa problēmu, un atinstalējiet to.

1. Ekrānā Sākuma ekrāns piesitiet lietotņu teknei.
2. Pieskarieties Settings> Apps.
3. Noklikšķiniet uz vēlamās programmas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties 3 punktu ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētās lietotnes.
4. Pieskarieties vajadzīgajai programmai.
5. Pieskarieties Atinstalēt.
6. Pieskarieties Atinstalēt vēlreiz, lai apstiprinātu.

Boot savu Galaxy J7 augšup atgūšanas režīmā

Mums vienkārši ir jāpārbauda jūsu ierīce, ja tā joprojām spēj iekļūt Android sistēmas atjaunošanā, jo tā ir Android droša, ka pat tad, ja tālrunim ir nopietna programmaparatūras problēma, tai joprojām vajadzētu būt iespējai darboties šajā režīmā, ja nav problēmu ar aparatūru. Ja tas ir veiksmīgs, jūs varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, lai izdzēstu visas sistēmas kešatmiņas vai tūlītēju sākotnējo atiestatīšanu, kam ir ļoti liela ietekme uz veiktspēju. Lūk, kā šīs procedūras:

Kā sākt savu Galaxy J7 atkopšanas režīmā un noslaucīt kešatmiņas nodalījumu

1. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
2. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus ("Instalēt sistēmas atjauninājumu" parādīsies apmēram 30 - 60 sekundes, pēc tam "Nē komanda", pirms parādās Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
3. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “wipe cache partition”.
4. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet pogu Power (barošana), lai izvēlētos.
6. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, ir iezīmēts “Reboot system now”.
7. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Kā ielādēt tālruni atkopšanas režīmā un veikt galveno atiestatīšanu

1. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
2. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus ("Instalēt sistēmas atjauninājumu" parādīsies apmēram 30 - 60 sekundes, pēc tam "Nē komanda", pirms parādās Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
3. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu “wipe data / factory reset”.
4. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
6. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
7. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, ir iezīmēts “Reboot system now”.
8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Galu galā tas un problēma joprojām pastāv, un tālrunis joprojām ir miris, tad ir pienācis laiks to nodot tehnoloģiju. Jūs varat veikt šīs procedūras pēc 5 minūtēm, lai traucējummeklēšana neaizņems daudz laika, bet tas ietaupīs jūs no visām problēmām, ja problēma tiek novērsta. Es ceru, ka šī problēmu novēršanas rokasgrāmata palīdzēs jums. Ja jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, sazinieties ar mums.

Ziņojumi, kurus jūs varētu arī izlasīt:

• Kā noteikt savu Samsung Galaxy J7, kas neieslēdzas pēc tam, kad tā ir izslēgta atsevišķi [Soli pa solim problēmu novēršanas rokasgrāmata]
• Samsung Galaxy J7 izslēdzās un vairs neieslēdzas [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā noteikt Samsung Galaxy J7, kas pēc nejaušības principa atsāk sevi [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Samsung Galaxy J7 ekrāns ir melns, bet joprojām darbojas problēma un citas saistītas problēmas
• Kāpēc jūsu Samsung Galaxy J7 neieslēdzas un kā to salabot? [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]
• Kāpēc jūsu Samsung Galaxy J7 nebūs jāmaksā un kā to salabot? [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]
• Samsung Galaxy J7 pārkaršana pēc mitrās problēmas un citu saistītu problēmu iegūšanas
• Galaxy J7 neuzlādēs akumulatoru līdz 100%, pēc palaišanas atslēdzas pats