Kā novērst Samsung Galaxy J7, kas parāda “Diemžēl Samsung konta darbība ir pārtraukta” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

  • Lasiet tālāk, lai uzzinātu vairāk par savu Samsung Galaxy J7, kas joprojām parāda kļūdu “Diemžēl Samsung konts ir apstājies” un uzziniet, kā to novērst, lai atbrīvotos no kļūdas.

Samsung, cenšoties aizsargāt savas ierīces un lietotājus, mudina īpašniekus reģistrēt savus produktus. Jūsu ievadītā informācija tiks izmantota, lai atgūtu jūsu kontu un ar to saistītās ierīces. To pašu informāciju var izmantot, lai izsekotu pazaudētus tālruņus, izmantojot uzņēmuma Find my Mobile pakalpojumu, kas ļauj jums apiet ekrāna bloķēšanu vai pat atiestatīt tālruni attālināti, ja tas ir ieslēgts un joprojām ir savienots ar internetu.

Uzņēmums glabā visu šo informāciju serveros un tālrunī, ir pakalpojumi, kas saglabā ierīci, kas savienota ar šiem pakalpojumiem, lai sinhronizētu informāciju, un viens no šiem pakalpojumiem ir Samsung konts. Tā darbojas fonā un tai nav saskarnes, lai jūs to nevarētu izmantot per se, bet tas ir svarīgi.

Šajā ziņojumā es risināšu kļūdas ziņojumu “Diemžēl Samsung konts ir apstājies”, un Samsung Galaxy J7 ir mūsu problēmu novēršanas jautājums. Ja jums pieder šī ierīce un pašlaik rodas šī problēma vai citas līdzīgas problēmas, tad esat nonācis īstajā vietā. Turpiniet lasīt tālāk, lai uzzinātu, kā novērst ierīci.

Tagad, pirms mēs nonākam pie mūsu problēmu novēršanas, ja jums ir citas problēmas ar jūsu tālruni, pārliecinieties, ka esat izgājis mūsu Galaxy J7 traucējummeklēšanas lapu, lai mēs jau esam publicējuši vairākas problēmu novēršanas rokasgrāmatas, kas var palīdzēt atrisināt problēmu. Ja jums ir nepieciešama papildu palīdzība, jūs varat sazināties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu un sniedzot mums vairāk informācijas par jūsu jautājumiem.

Problēmu novēršana Galaxy J7 ar “Diemžēl Samsung konts ir apstājies”

Mūsu traucējummeklēšanas mērķis ir uzzināt, kāda ir problēma, un kas jādara, lai to labotu vai šajā gadījumā atbrīvotos no kļūdas ziņojuma un turpinātu normālu tālruņa lietošanu. Bet pirms mēs pāriet uz mūsu problēmu novēršanu, šeit ir viens no mūsu lasītāju saņemtajiem ziņojumiem, kas vislabāk apraksta šo problēmu.

Problēma : Hi guys. Esmu nopircis salīdzinoši lētu viedtālruni, ko sauc par Galaxy J7 - tas ir lētāk nekā S7 - apmēram pirms pāris mēnešiem. Nesen tika atjaunināts. Lejupielādēts, un es domāju, ka tas ir veiksmīgi instalēts. Es turpināju izmantot tālruni pēc tam bez jebkādām problēmām, līdz kādai dienai sākās kļūdas ziņojums, kurā saka: „Diemžēl Samsung konts ir apstājies.” Nav nevienas lietotnes, ko sauc par Samsung kontu, tāpēc es nesaprotu, kāpēc tas notiek. Vai tu vari palīdzēt?

Traucējummeklēšana : Kā jau iepriekš teicu, tas ir pakalpojums - tas darbojas fonā, bet jūs nevarat redzēt ikonu, kas arī saka. Bet neuztraucieties, mēs jau esam saskārušies ar tādām problēmām kā iepriekš, jo tas nenotiek tikai ar J7, tas notiek ar visiem citiem Galaxy tālruņiem. Tas nozīmē, ka pirmais solis mūsu problēmu novēršanas rokasgrāmatā ir risinājums šai problēmai. Pieņemsim, ka 80% no laika, kad šāda problēma tiks atrisināta.

1. solis: atjauniniet savu informāciju Samsung tīmekļa vietnē

Viss, kas jums jādara, ir pieteikšanās Samsung tīmekļa vietnē un atjaunināt vai aizpildīt visus ar kontu saistītos laukus. Lūk, kā ...

  1. Piesakieties //account.samsung.com, izmantojot tīmekļa pārlūkprogrammu, izmantojot tālruni vai datoru.
  2. Piesakieties ar savu Samsung konta akreditācijas informāciju.
  3. Kad esat savā kontā, atjauniniet savu profilu, lai tajā būtu pareiza informācija.
  4. Tagad pārbaudiet tālruni, lai redzētu, vai kļūda joprojām parādās, un, ja tā, pārstartējiet to.

Pēc tam pārliecinieties, vai tālrunis ir savienots ar internetu, izmantojot mobilos datus vai Wi-Fi, un pēc tam turpiniet to izmantot, lai uzzinātu, vai kļūda joprojām parādās.

2. solis: pārstartējiet drošajā režīmā un pārbaudiet, vai kļūda joprojām parādās

Iespējams, ka dažas no lietotnēm, kuras lejupielādējāt no Play veikala, rada problēmu vai izraisa kļūdu. Mēs nevaram būt pārliecināti par to, tāpēc mums ir nepieciešams izolēt šo problēmu, startējot drošajā režīmā. To darot, jūs patiešām īslaicīgi atspējojat visas trešo pušu lietotnes un pakalpojumus, tādēļ, ja problēma joprojām parādās, tas, iespējams, ir programmaparatūras problēma. Tādā veidā jūs sākat lietot J7 drošajā režīmā:

  1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu (atrodas labajā pusē), līdz tiek parādīta tālruņa opcija, tad atlaidiet.
  2. Izvēlieties un turiet nospiestu strāvas padevi, līdz parādās uzvednes restartēšana uz drošu režīmu, tad atlaidiet.
  3. Pieskarieties RESTART. Piezīme. Šis restartēšanas process var ilgt līdz pat 1 minūtei.
  4. Pēc restartēšanas atbloķēšanas / sākuma ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādās drošais režīms.

3. solis: Notīriet kešatmiņas nodalījumu, lai sistēmas kešatmiņas tiktu nomainītas

Ņemot vērā faktu, ka problēma sākās pēc atjaunināšanas, ir iespējams, ka dažas kešatmiņas ir bojātas un tās turpina tās izmantot. Mums ir jāpieņem šī iespēja, lai noslaucītu kešatmiņas nodalījumu:

  1. Izslēdziet ierīci.
  2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
  4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
  5. Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
  6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet pogu Power (barošana), lai izvēlētos.
  8. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
  9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Tàlrunis var palïdzïgi atsàkt, bet gaidït un turpinàt novērojumus. Ja kļūda joprojām parādās, jums nav citas izvēles, kā to atiestatīt.

4. solis: Master atiestatiet savu galaktiku J7

Nav cita veida, kā atrisināt šo problēmu, izņemot to, ka tā atkal tiek izveidota, kā tas bija jauns. Bet, lai to izdarītu, jums ir jātīra viss atmiņā. Tātad, pirms atiestatīšanas pārliecinieties, vai dublējat failus un datus, jo tie tiks dzēsti. Izslēdziet arī pretaizdzīšanas funkciju, lai pēc atiestatīšanas jūs nebūtu izslēgts no ierīces.

Atspējot pretaizdzīšanu

  1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
  2. Pieskarieties Iestatījumi.
  3. Pieskarieties kontiem.
  4. Pieskarieties Google.
  5. Pieskarieties jūsu Google ID e-pasta adresei. Ja jums ir vairāki konta iestatījumi, jums būs jāatkārto šīs darbības katram kontam.
  6. Pieskarieties Vēl.
  7. Pieskarieties noņemt kontu.
  8. Pieskarieties REMOVE ACCOUNT.

Gala atiestatīšana Galaxy J7

  1. Izslēdziet savu galaktiku J7.
  2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas pogu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
  4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
  5. Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu.'
  6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
  7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
  8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
  9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
  10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Es ceru, ka šī problēmu novēršanas rokasgrāmata palīdzēs.