Kā novērst Samsung Galaxy J7, kas parāda “Diemžēl, internets ir pārtraukts” kļūda [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Jūsu Samsung Galaxy J7 ir divi iebūvēti pārlūkprogrammas. Pirmo sauc par internetu, bet otru - Chrome. Kļūdas ziņojums “Diemžēl internets ir apstājies” faktiski paziņo jums par tīmekļa pārlūkprogrammu, kas kāda iemesla dēļ atteici. Biežāk nekā nav, šis kļūdas ziņojums ir zīme, ka aiz tā esošā problēma patiesībā nav tik sarežģīta, un vairumā gadījumu to var viegli noteikt, veicot dažus pamata traucējummeklējumus.

Šajā ziņojumā es jūs aizvedīšu uz tālruņa traucējummeklēšanu, kam ir šis kļūdas ziņojums. Mēs centīsimies izpētīt iespējas un izslēgt katru no tām, līdz mēs varēsim noteikt, kāda ir problēma. Kad mēs zinām iemeslu, mēs varam viegli formulēt risinājumu, kas varētu to labot labot. Tātad, ja jums ir šis tālrunis un pašlaik sastopaties ar to pašu problēmu, turpiniet lasīt, jo šī ziņa var jums palīdzēt.

Pirms kaut kas cits, ja jums ir citas problēmas ar ierīci, apmeklējiet mūsu Galaxy J7 traucējummeklēšanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši vairākas bieži sastopamas problēmas ar šo tālruni. Izredzes ir tādas, ka jau pastāv risinājumi jūsu problēmām, tāpēc vienkārši veltiet laiku, lai atrastu līdzīgus jautājumus ar jums. Ja jūs nevarat atrast vienu vai ja jums nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu. Lūdzu, sniedziet mums pēc iespējas vairāk informācijas, lai mums būtu vieglāk novērst problēmu. Neuztraucieties, jo mēs piedāvājam šo pakalpojumu bez maksas, tāpēc viss, kas jums jādara, ir sniegt mums pietiekamu informāciju par šo problēmu.

Problēmu novēršana Galaxy J7 ar “Diemžēl, internets ir apstājies”

Problēma : Hi droid puisis. Es ceru, ka jūs varat man palīdzēt ar manu problēmu. Man ir Galaxy J7 tālrunis un, mēģinot pārlūkot tīmekli, mans internets apstājas. Vismaz tas ir teikts kļūdas ziņojumā „Diemžēl internets ir apstājies.” Taču, izmantojot šo kļūdas ziņojumu, es joprojām varu saņemt un sūtīt savus e-pastus, tāpēc es nesaprotu, kāpēc tas nozīmē, ka mans internets ir apstājies, kad tas darbojas . Kļūda tomēr ir ļoti kaitinoša. Vai tu vari palīdzēt?

Traucējummeklēšana : pirmkārt, interneta lietotne ir tikai tīmekļa pārlūkprogramma. Kļūdas ziņojums norāda, ka tas ir apstājies, bet tas nenozīmē, ka interneta savienojums tiek atcelts. Tāpēc jūs joprojām saņemat e-pastus un, iespējams, varēsiet tos nosūtīt bez problēmām. Tagad mēģināsim novērst jūsu tālruni, lai mēs zinātu šo problēmu ...

1. solis: Notīriet interneta lietotnes kešatmiņu un datus

Tas atiestatīs lietotni un atgriezīs tās rūpnīcas noklusējuma iestatījumus. Jūs varat zaudēt grāmatzīmes un pārlūkošanas vēsturi, taču neviens no jūsu failiem netiks dzēsts. Citiem vārdiem sakot, tas ir droši un ļoti efektīvi risināt šādas problēmas. Lūk, kā jūs to darāt:

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Programmas.
4. Pieskaries Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
5. Noklikšķiniet uz vajadzīgās programmas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties VAIRĀK> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētās lietotnes.
6. Pieskarieties Storage.
7. Pieskarieties Clear cache.
8. Pieskarieties Clear data un pēc tam pieskarieties OK.

Mēģiniet atsāknēt tālruni, ja tas palēnina pēc kešatmiņas un datu dzēšanas. Tā varētu būt vienīgā procedūra, kas jums jādara, lai atrisinātu problēmu, bet nav garantijas. Tātad, ja problēma turpinās pēc tam, pārejiet uz nākamo soli.

2. solis: sāciet tālruni drošajā režīmā un atveriet internetu

Tas novērsīs problēmu un pateiks, vai problēmu rada trešās puses lietotne. Ja tā ir trešās puses lietojumprogramma, kas izraisa kļūdas parādīšanos, ir vieglāk to labot. Bet tad atkal ir iespējams, ka problēmu izraisa iebūvēta lietotne vai programmaparatūras problēma. Jebkurā gadījumā, šeit ir, kā jūs sākat tālruni drošajā režīmā:

1. Izslēdziet savu galaktiku J7.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, kas atrodas aiz ekrāna ar ierīces nosaukumu.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
7. Atverot skaļuma samazināšanas taustiņu, kad redzat 'Safe Mode'.

Kamēr tālrunis ir šajā režīmā, mēģiniet atvērt interneta lietotni, lai redzētu, vai kļūda joprojām parādās. Lai gan sākšana drošā režīmā vien nenozīmē problēmu, tas ir būtiski mūsu problēmu novēršanai. Ja problēma joprojām pastāv, problēma varētu būt ar lietotni vai programmaparatūru. Pretējā gadījumā tā ir viena vai dažas no instalētajām trešās puses lietotnēm, kas rada problēmu. Šajā gadījumā pārejiet uz nākamo soli.

3. darbība. Atrodiet problēmu, kas izraisa problēmu, atiestatiet to un / vai atinstalējiet to

Meklējot lietotni, kas rada problēmu, ir vieglāk pateikt, nekā izdarīt, bet, ja jūs patiešām vēlaties novērst problēmu, tad tas ir vērts jūsu centienus. Jums vajadzētu sākt meklēšanu no lietotnēm, kuras instalējāt pirms problēmas. Ja jums jau ir aizdomas par lietotni, vispirms ir jāizdzēš tās kešatmiņa un dati un pēc tam jāpārstartē tālrunis atpakaļ uz parasto režīmu un pēc tam atveriet interneta lietotni. Ja kļūda joprojām parādās, atinstalējiet to.

Kā notīrīt lietotnes kešatmiņu un datus par Galaxy J7

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Programmas.
4. Pieskaries Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
5. Noklikšķiniet uz vajadzīgās programmas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties VAIRĀK> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētās lietotnes.
6. Pieskarieties Storage.
7. Pieskarieties Clear cache.
8. Pieskarieties Clear data un pēc tam pieskarieties OK.

Kā atinstalēt programmas Galaxy J7 lietotnes

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Programmas.
4. Pieskaries Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
5. Pieskarieties vajadzīgajai programmai
6. Pieskarieties Atinstalēt.
7. Pieskarieties Atinstalēt vēlreiz, lai apstiprinātu.

Lai atrisinātu problēmu, iespējams, būs jāinstalē vairākas lietotnes.

4. solis: pārstartējiet Galaxy J7 atkopšanas režīmā un noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

Tur bija nesen atjaunināts Galaxy J7 atjauninājums. Ja jūs esat viens no lietotājiem, kas to lejupielādēja un drīz pēc tam, kad problēma sākās, tad var būt, ka daži kešatmiņas tika bojāti vai novecojuši. Dzēsiet visus tos uzreiz, lai tālrunis radītu jaunus:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
5. Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet pogu Power (barošana), lai izvēlētos.
8. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

5. solis: dublējiet failus un atiestatiet tālruni

Pēc visu iepriekš minēto darbību veikšanas un problēma joprojām pastāv, tālruni vajadzētu atiestatīt. Tomēr pārliecinieties, vai dublējat failus un datus, jo tie tiks dzēsti. Pārliecinieties, ka esat atspējojis rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību, lai nebūtu bloķēts tālrunis.

Kā atspējot rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties kontiem.
4. Pieskarieties Google.
5. Pieskarieties jūsu Google ID e-pasta adresei. Ja jums ir vairāki konta iestatījumi, jums būs jāatkārto šīs darbības katram kontam.
6. Pieskarieties Vēl.
7. Pieskarieties noņemt kontu.
8. Pieskarieties REMOVE ACCOUNT.

Kā atjaunot galaktiku J7

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
5. Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu.'
6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Vai arī varat rīkoties šādi:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Backup and reset.
4. Ja nepieciešams, pieskarieties Back up my data, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF.
5. Ja vēlaties, pieskarieties Restore, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF.
6. Pieskarieties Factory data reset.
7. Pieskarieties Atjaunot ierīci.
8. Ja ir ieslēgta ekrāna bloķēšana, ievadiet savu PIN vai paroli.
9. Pieskarieties pogai Turpināt.
10. Pieskarieties Delete all.

Es ceru, ka tas palīdz.