Kā noteikt Samsung Galaxy J7 (2017), kas pēc atjaunināšanas neieslēgsies (vienkārši soļi)

Samsung Galaxy J7 2017 tika izlaists ar Android 7.0 Nougat jau instalēta, lai jebkuri atjauninājumi, kas tika izvērsti ierīcei, būtu bijuši mazi. Es to saku, jo daži no mūsu lasītājiem sazinājās ar mums par J7 problēmu. Daudzi no viņiem ziņoja, ka pēc ierīces atjaunināšanas ierīce vairs neieslēdzas, bet citi norādīja, ka viņu tālruņiem ir tikai melni ekrāni, bet tie, šķiet, ir ieslēgti.

Pēc vairāku gadu atbalsta sniegšanas mūsu lasītājiem mēs jau vairākas reizes esam saskārušies ar tādiem jautājumiem kā mēs, un mēs zinām, ka tas var palīdzēt. Es sniegšu jums risinājumu, kas strādāja ar daudziem mūsu lasītājiem, lai turpinātu lasīšanu. Tomēr mēs negarantējam, ka mēs varam atrisināt visas problēmas, tāpēc pēc risinājuma es sniegšu vienkāršu problēmu novēršanas rokasgrāmatu, lai varētu sekot līdzi, lai jūs varētu kaut ko darīt, pirms nolemjat to nodot servisa centrs.

Pirms kaut kas cits, ja jums ir citas problēmas ar ierīci, apmeklējiet mūsu Galaxy J7 traucējummeklēšanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši vairākas bieži sastopamas problēmas ar šo tālruni. Izredzes ir tādas, ka jau pastāv risinājumi jūsu problēmām, tāpēc vienkārši veltiet laiku, lai atrastu līdzīgus jautājumus ar jums. Ja jūs nevarat atrast vienu vai ja jums nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu. Lūdzu, sniedziet mums pēc iespējas vairāk informācijas, lai mums būtu vieglāk novērst problēmu. Neuztraucieties, jo mēs piedāvājam šo pakalpojumu bez maksas, tāpēc viss, kas jums jādara, ir sniegt mums pietiekamu informāciju par šo problēmu.

Galaxy J7 risinājums, kas pēc atjaunināšanas neieslēdzas

Biežāk nekā nav, šī problēma būtībā ir tikai sistēmas avārija, tāpēc ierīce vairs nereaģē, nospiežot un turot ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu. Sistēmas crash varbūt izraisa daži korumpēti kešatmiņas vai sistēmas faili, crashing apps, šķidrumu un fizisku bojājumu, nopietna programmaparatūras problēmu un aparatūras problēma. Runājot par problēmām, kas saistītas ar programmatūru, vienmēr pastāv iespēja, ka to var labot pats, bet, kad runa ir par aparatūras problēmām, jums var būt nepieciešams tehniķis.

Tātad, atgriežoties pie mūsu galvenās tēmas, lai risinātu šo problēmu, lūdzu, dariet to, ko jūs ieteiktu:

  • Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu un barošanas taustiņu vienlaicīgi 10 sekundes.

Pieņemot, ka tālrunī joprojām ir pietiekami daudz bateriju un ka ar aparatūru nav problēmu, tas parasti jāaktivizē tāpat kā vienmēr. Šī procedūra ir tā, ko mēs saucam par piespiedu restartēšanu, kas simulē akumulatora atvienošanu, kurai ir līdzīga ietekme uz akumulatora vilkšanas procedūru, ko mēs bieži darām ar telefoniem ar noņemamām baterijām. Tas ir ļoti efektīvs, strādājot ar sistēmas avārijām, kā arī nelielām ar programmatūru saistītām problēmām, tāpēc ir vērts to darīt. Galu galā tas ir vienkārši un droši.

Ja tālrunis tomēr nereaģē uz šo metodi, nākamā lieta, kas jums jādara, būtībā ir tāda pati, bet nedaudz atšķiras:

  1. Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu un neļaujiet to iet.
  2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, turot nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
  3. Saglabājiet abus taustiņus 10 sekundes nospiestu vai atceliet ekrānu.

Vispirms nospiežot un turot nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, tālrunis neieslēdzas, bet, nospiežot ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, ierīce nekavējoties reaģēs uz to, jo katrai elektroniskai ierīcei ir grūti pieslēgties / izslēgt, kad tiek nospiests ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņš un / vai tur. Tā kā jūs veicat kombināciju, vispirms nospiediet un turiet skaļumu uz leju, pirms aktivizējat tālruni, lai ieslēgtu, izmantojot ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Bet kas notiks, ja ierīce joprojām neatbildīs? Nu, šeit ir vēl viena lieta, kurai vajadzētu mēģināt ...

  1. Pievienojiet ierīces oriģinālo lādētāju darba sienas kontaktligzdai.
  2. Savienojiet tālruni ar lādētāju, izmantojot oriģinālo datu kabeli, kas bija kopā ar to.
  3. Neatkarīgi no tā, vai tālrunis reaģē uz lādētāju vai nē, glabājiet tālruni lādētājam 10 minūtes.
  4. Vēlreiz mēģiniet veikt piespiedu restartēšanas procedūru, lai redzētu, vai tālrunis reaģē uz šo laiku.

Pēc tam un jūsu Galaxy J7 joprojām nav ieslēgts, tad jums tiešām ir jārīkojas ar ierīci. Turpiniet lasīt, jo es arī sagatavoju traucējummeklēšanas rokasgrāmatu, lai jūs varētu sekot tālāk.

SAISTĪTIE POSTI:

  • Kā noteikt savu Samsung Galaxy J7, kas neieslēdzas pēc tam, kad tā ir izslēgta atsevišķi [Soli pa solim problēmu novēršanas rokasgrāmata]
  • Kā noteikt Samsung Galaxy J7 Prime, kas ir iztukšots, melns ekrāns un mirgojošs zils indikators [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]
  • Kā noteikt Samsung Galaxy J7, kas nav maksas, citiem maksas jautājumiem [Soli pa solim problēmu novēršanas rokasgrāmata]
  • Kā novērst Samsung Galaxy J7, kas pēc atjaunināšanas saglabājas nejauši un restartējas [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
  • Samsung Galaxy J7 popping up "Diemžēl process com.android.phone ir apturēta" kļūda [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Problēmu novēršana Galaxy J7, kas pēc atjaunināšanas neieslēdzas

Es saprotu, ka ir daži no jums, kas nav apmierināti ar kādu procedūru, ko jūs nesaprotat, tāpēc es jums iesakām nekavējoties nogādāt tālruni uz servisa centru, ja jums tā šķiet. Tiem, kas vēlas izmēģināt un novērst savas ierīces, turpiniet lasīt, jo viena no metodēm var jums palīdzēt.

Pirms mēs sākam, es vēlos, lai jūs pārbaudītu tālruni par iespējamu fizisku un šķidro kaitējumu, rīkojoties šādi:

  • Meklējiet skrāpējumus, iespiedumus un plaisas, jo tās ir visizplatītākās fizisko bojājumu pazīmes. Jebkurš spēks, kas var sabojāt iekšējās detaļas, atstāj zīmi ārpusē.
  • Mēģiniet redzēt, vai USB / lādētāja pieslēgvietā ir dažas šķidruma pēdas, jo tas vienmēr kalpo kā ūdens vārteja. Es saprotu, ka jūsu Galaxy J7 2017 ir ūdensizturīgs, bet tas nav ūdensnecaurlaidīgs, tāpēc šķidrums joprojām var atrast tālruni.
  • Lai tīrītu zonu, izmantojiet vates tamponu vai tajā ievietojiet nelielu audu papīra gabalu, lai absorbētu mitru.
  • Pārbaudiet šķidruma bojājumu indikatoru (LDI), lai redzētu, vai tas ir ieslēgts. Izslēgtajai LDI vajadzētu kļūt sarkanai vai violetai. LDI ir vieta SIM slotā.

Pēc tam, kad esat pārliecinājies, ka problēma nav radusies fizisku vai šķidru bojājumu dēļ, mēģiniet veikt šādas darbības, lai uzzinātu, vai tālrunis joprojām var kļūt par vienu no režīmiem.

Mēģiniet palaist savu Galaxy J7 drošajā režīmā

Parasti mēs izmantojam tālruņus drošajā režīmā, lai visas trešo pušu lietotnes tiktu īslaicīgi atspējotas, bet šajā gadījumā mēs vienkārši vēlamies uzzināt, vai jūsu ierīce joprojām var pārvērsties šajā režīmā, jo, ja tā, tad jūs jau varat apsvērt šo problēmu fiksēts. Lai sāktu J7 drošajā režīmā, izpildiet šīs darbības:

  1. Izslēdziet ierīci.
  2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu uz modeļa nosaukuma ekrāna.
  3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
  4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
  5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
  6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
  7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.

Ja tālrunis faktiski ieslēdzas un sāk strādāt šajā režīmā, pārstartējiet to tāpat kā parasti, bet šajā brīdī mūsu problēmu novēršanā problēma jau ir pazemināta līdz vienkāršai sāknēšanas problēmai, kas lielākoties ir ļoti viegli atrisināt.

Tagad, ja tālrunī joprojām ir problēmas ar startēšanu, atkal restartējiet drošajā režīmā un pēc tam atrodiet problēmu, kas izraisa problēmu, un atinstalējiet to.

  1. Ekrānā Sākuma ekrāns piesitiet lietotņu teknei.
  2. Pieskarieties Settings> Apps.
  3. Noklikšķiniet uz vēlamās programmas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties 3 punktu ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētās lietotnes.
  4. Pieskarieties vajadzīgajai programmai.
  5. Pieskarieties Atinstalēt.
  6. Pieskarieties Atinstalēt vēlreiz, lai apstiprinātu.

Es zinu, ka ir vieglāk pateikt, nekā izdarīt, jo īpaši, ja jums jau ir simtiem lietotņu instalēta jūsu ierīcē. Tātad, ja jūs domājat, ka būtu daudz vieglāk un ātrāk vienkārši dublēt failus un datus un veikt atiestatīšanu, tad dariet to. Jums joprojām jāspēj dublēt svarīgos failus drošajā režīmā. Pēc dublēšanas veiciet tālāk norādītās darbības, lai atiestatītu tālruni:

  1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja esat pierakstījies Google kontā ierīcē, esat aktivizējis pretaizdzīšanu un būs nepieciešams jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
  2. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
  3. Pieskarieties Iestatījumi> Mākonis un konti.
  4. Pieskarieties Backup and reset.
  5. Ja nepieciešams, pieskarieties Back up my data, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF.
  6. Ja vēlaties, pieskarieties Restore, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF.
  7. Izmantojiet atpakaļ taustiņu, lai atgrieztos izvēlnē Iestatījumi un pieskarieties pie Vispārējā vadība.
  8. Pieskarieties Reset> Factory data reset.
  9. Pieskarieties Reset.
  10. Ja ir ieslēgta ekrāna bloķēšana, ievadiet savu PIN vai paroli.
  11. Pieskarieties pogai Turpināt.
  12. Pieskarieties Delete all.

No otras puses, ja tālrunis atsakās ieslēgties arī drošajā režīmā, mēģiniet izmantot nākamo metodi.

Mēģiniet atsākt tālruni atkopšanas režīmā

Ir pienācis laiks atsaukties uz Android sistēmas atjaunošanas spēku. Tas ir tas, ko mēs bieži saucam par atkopšanas režīmu, un, kā norāda nosaukums, tas var palīdzēt jums atgūt kontroli pār jūsu tālruni. Lūk, lieta, atgūšanas režīms faktiski ir Android ierīču droša drošība, lai pat tad, ja tālrunī ir dažas nopietnas programmaparatūras problēmas, jūs joprojām varat to palaist šajā režīmā. Tas ir tas, ko mēs vēlamies zināt, un tas viss ir nepieciešams, lai noteiktu, vai problēma ir saistīta ar aparatūru vai tikai programmaparatūrā.

Pieņemot, ka tālrunis šajā režīmā veiksmīgi sāk darboties, jūs varat mēģināt to atsāknēt, lai uzzinātu, vai tas sāk darboties normālā režīmā, nedarot neko. Atjaunošanas režīmā varat izvēlēties „Atjaunot sistēmu tagad”. Atkal, brīdī, kad tālrunis sāk strādāt šajā režīmā, problēma tiek pazemināta, neieslēdzoties uz sāknēšanas problēmu. Ar to teica, ja ir problēma, kas sākas normālā režīmā, tad vispirms mēģiniet tīrīt kešatmiņas nodalījumu. Ja tas nedarbosies, mēģiniet veikt Master Reset. Lūk, kā jūs to darāt:

Kā palaist atkopšanas režīmā un noslaucīt kešatmiņas nodalījumu

Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

  1. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus ("Instalēt sistēmas atjauninājumu" parādīsies apmēram 30 - 60 sekundes, pēc tam "Nē komanda", pirms parādās Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
  2. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “wipe cache partition”.
  3. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
  4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet pogu Power (barošana), lai izvēlētos.
  5. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, ir iezīmēts “Reboot system now”.
  6. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Kā palaist atkopšanas režīmā un izpildīt galveno atiestatīšanu

Ņemiet vērā, ka visi jūsu faili un dati, ieskaitot lietojumprogrammas, kontaktus, ziņas, attēlus, mūziku, videoklipus utt., Kas saglabāti tālruņa iekšējā atmiņā, tiks dzēsti.

  1. Izslēdziet ierīci.
  2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus ("Instalēt sistēmas atjauninājumu" parādīsies apmēram 30 - 60 sekundes, pēc tam "Nē komanda", pirms parādās Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
  4. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu “wipe data / factory reset”.
  5. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
  6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
  7. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
  8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, ir iezīmēts “Reboot system now”.
  9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Ja tālrunis joprojām atsakās palaist atjaunošanas režīmā, ir pienācis laiks to nogādāt servisa centrā, lai tehniķis varētu to apskatīt. Es ceru, ka šī problēmu novēršanas rokasgrāmata var palīdzēt vienā vai otrā veidā. Ja jums vēl ir citas problēmas, sazinieties ar mums jebkurā laikā.