Kā noteikt Samsung Galaxy 5. piezīmi, kas vairs nevar sūtīt / saņemt īsziņas, citus īsziņu sūtīšanas jautājumus

Īsziņu sūtīšanas problēmas ir viena no visbiežāk sastopamajām problēmām, ko mēs saņemam no #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) īpašniekiem, jo ​​īsziņu sūtīšana aptver gan #SMS, gan MMS. Šajā ziņojumā es pievērsīšos divām īsziņu sūtīšanas problēmām, kas var rasties, lietojot tālruni. Pirmais ir jautājums, kas saistīts ar SMS un MMS sūtīšanu un saņemšanu, bet otrais ir par nosūtītajām ziņām, kas nav redzamas pavedienā.

Noklikšķiniet uz saites, lai pārietu uz konkrētu problēmu:

• Galaxy Note 5 vairs nevar sūtīt / saņemt teksta un grafiskās īsziņas
• Galaxy Piezīme 5 var apskatīt saņemto ziņu tikai pavedienā, nosūtītās ziņas nav redzamas

Ja jums ir citas problēmas ar tālruni, pārliecinieties, ka apmeklējat mūsu 5. piezīmi par problēmu novēršanu. Mēs jau esam risinājuši simtiem problēmu ar šo tālruni, lai mēģinātu atrast problēmas, kas ir līdzīgas ar jums, un izmantot piedāvātos risinājumus. Ja jums nepieciešama papildu palīdzība, jūs vienmēr varat sazināties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu. Vienkārši sniedziet mums nepieciešamo informāciju par problēmu, un mēs darīsim visu iespējamo, lai rastu risinājumus jums.

Galaxy Note 5 vairs nevar sūtīt / saņemt teksta un grafiskās īsziņas

Problēma : Sveiki, es tikai ceru, ka jūs varat man palīdzēt ar manu problēmu. Man ir Galaxy Note 5 tālrunis, un problēma ir tā, ka vairs nevaru nosūtīt īsziņas un mēģinot nosūtīt grafisko īsziņu, tas neizdodas. Es mēģināju nosūtīt īsziņu bez attēla, tas neizdodas, un šķiet, ka arī es nevaru saņemt SMS un MMS. Es nezinu, kas ar to noticis. Vai jūs varat palīdzēt? Paldies.

Traucējummeklēšana : Tātad jums šeit ir divas problēmas; nevar nosūtīt / saņemt īsziņas un multiziņas. Mēģināsim novērst šos jautājumus atsevišķi, jo, lai gan abi šķiet vienādi, tie nav. Runājot par īsziņu, tālrunim ir jābūt savienotam tikai ar pakalpojumu sniedzēja mobilo sakaru tīklu, un tas ir jāparedz, lai izmantotu īsziņu pakalpojumu, kamēr MMS ir vajadzīgi mobilie dati, lai pārsūtītu daudz lielākus failus. Ar visu, kas tiek teikts, šeit ir tas, kas jums jādara, lai risinātu šīs problēmas.

5. piezīme, kas nevar sūtīt / saņemt SMS

Vienkārši izpildiet šīs darbības, lai redzētu, vai problēmu var novērst bez tehniķa palīdzības. Lai gan cilvēka kļūdas dēļ tās ir drošas, lietas var notikt procesa gaitā, tāpēc, lūdzu, turpiniet savu risku.

1. solis: Pārbaudiet signāla joslas uzreiz

Kad runa ir par īsziņu sūtīšanu, signāls ir ļoti svarīgs. Es zinu, ka jūs jau esat simt reizes pārstājis savu tālruni, tāpēc mēs to nedarīsim. Tā vietā, mēģināsim kaut ko ļoti praktisku - pārliecinoties, ka jūsu tālrunis saņem pienācīgu uztveršanu.

Ekrāna augšējā daļā var redzēt statusa joslu. Mēģiniet apskatīt signāla indikatoru, lai redzētu, vai tālrunis saņem labu signālu no torņa. Ja tā nav, tad tā ir problēma, bet, skatoties uz signāla indikatoru, mēģiniet meklēt lidmašīnas ikonu, jo, ja redzat vienu, tas nozīmē, ka tālrunis ir lidojuma režīmā, kas nozīmē, ka visi bezvadu sakari ir atspējoti. Ieslēdziet lidojuma režīmu un problēma tiks atrisināta.

Ja tālrunis nesaņem signālu, sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju un jautājiet par iespējamo pārtraukumu jūsu reģionā. Tādas lietas var noteikt dienā vai divās dienās, pretējā gadījumā jūsu pakalpojumu sniedzējs sniegs datumu, kad problēma tiks atrisināta.

No otras puses, ja tālrunis rāda, ka tas saņem labu signālu, bet jūs joprojām nevarat sūtīt / saņemt īsziņas, jums ir jāturpina traucējummeklēšana.

2. solis: pārbaudiet tālruņa ziņu centra numuru

Ziņu centra numurs ir nepieciešams, lai tālrunis varētu izmantot SMS pakalpojumu. Bez tā vai, ja tā ir konfigurēta pareizi, jūs nevarēsiet nosūtīt īsziņas. Tāpēc izpildiet šīs darbības un pārbaudiet, vai jūsu tālrunim patiešām ir iestatīts ziņu centra numurs un pārliecinieties, vai tas ir pareizs:

1. Jebkurā sākuma ekrānā piesitiet Ziņojumi.
2. Pieskarieties ikonai VAIRĀK.
3. Pieskarieties Iestatījumi.
4. Pieskarieties Vēl iestatījumi.
5. Pieskarieties īsziņām.
6. Skatīt numuru sadaļā Ziņu centrs.

Tikai daži faktiski zina par šo numuru un kāpēc tas ir nepieciešams, tāpēc, visticamāk, jūs nezināt pareizo tālruņa numuru. Tāpēc labāk izsauciet pakalpojumu sniedzēju un lūdziet to pārbaudīt, vai jūsu tālrunī ir pareizais.

3. solis: pārbaudiet, vai tālrunī joprojām ir pietiekami daudz atmiņas

Ziņas tiek arī lejupielādētas un tās tiek uzglabātas. Ja jūs jau esat izmantojis visu tālruņa atmiņā saglabāto atmiņu, tas varētu būt iemesls, kāpēc tālrunis vairs nevar saņemt šos ziņojumus, jo nav vietas, kur tos saglabāt.

Atbrīvojiet vietu, pārvietojot attēlus uz microSD karti vai kopējot tos datorā. Pēc tam, kad esat to izdarījuši, jūs, iespējams, varēsiet saņemt visus šos neatbildētos ziņojumus.

4. solis: atiestatiet ziņojumapmaiņas lietotni, notīrot tās kešatmiņu un datus

Vienmēr pastāv iespēja, ka ziņojumapmaiņas lietotne, kuru izmantojat, laiku pa laikam tiek izmantota, un tas varētu būt iemesls, kāpēc jūs vairs nevarat sūtīt un saņemt īsziņas. Tāpēc šajā solī mēģiniet atiestatīt lietotni, notīrot kešatmiņu un datus:

1. Jebkurā sākuma ekrānā piesitiet Lietojumprogrammas.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Ritiniet līdz 'APPLICATIONS', pēc tam piesitiet Application manager.
4. Pārvelciet pa labi uz VISU ekrānu.
5. Ritiniet līdz un piesitiet Ziņas.
6. Pieskarieties Clear cache.
7. Pieskarieties Clear data, pēc tam OK.

Ja problēma joprojām pastāv pēc ziņojumapmaiņas programmas atiestatīšanas, nākamais solis var jums palīdzēt.

5. darbība: veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Ja jūs joprojām nevarat nosūtīt un saņemt īsziņas pēc 1. līdz 4. soļa veikšanas, tas var to darīt. Tomēr, pirms veicat tālāk norādītās darbības, pārliecinieties, vai esat dublējis datus un failus.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet ikonai Iestatījumi.
3. Sadaļā “Personīgā” atrodiet un piesitiet Backup and reset.
4. Pieskarieties Factory data reset.
5. Lai turpinātu atiestatīšanu, pieskarieties Atjaunot ierīci.
6. Atkarībā no izmantotās drošības atslēgas ievadiet PIN vai paroli.
7. Pieskarieties pogai Turpināt.
8. Pieskarieties Delete all, lai apstiprinātu savu darbību.

Tagad, kad mēs esam pabeiguši tālruņa traucējummeklēšanu, lai varētu nosūtīt un saņemt īsziņas, ir pienācis laiks noteikt MMS sūtīšanas un saņemšanas problēmu.

Fix Galaxy Note 5, kas nevar nosūtīt / saņemt MMS

Multivides ziņapmaiņas pakalpojums vai MMS pieprasa, lai mobilie dati varētu pārraidīt datu apjomu gaisā. To jūs darīsiet:

1. solis. Pārbaudiet, vai mobilie dati ir iespējoti

Ir slēdzis, kas nepieciešams, lai iespējotu / deaktivizētu mobilos datus. Tas ir tas, ko jūs vispirms pārbaudīsiet, jo, ja tas ir atspējots, tad acīmredzot tas ir iemesls, kāpēc jūs vairs nevarat sūtīt un saņemt MMS.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskaries Datu izmantošana.
4. Pabīdiet mobilo datu pārslēgu uz ON pozīciju.

2. solis: pārbaudiet tālruņa APN iestatījumus

Piekļuves punkta nosaukums vai APN ir nepieciešams, lai ierīce varētu izveidot savienojumu ar pakalpojumu sniedzēja mobilo datu tīklu. Katram tālrunī ievadītajam simbolam jāatbilst pareizajam APN, ko iestatījis pakalpojumu sniedzējs. Tātad, ja nezināt pareizo APN jūsu ierīcei, varat to izsaukt vai zvanīt uz savu pakalpojumu sniedzēju un lūgt to. Tālāk ir norādīts, kā pārbaudīt informāciju savā tālrunī:

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties izvēlnes taustiņam.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties mobilajiem tīkliem.
4. Pieskarieties piekļuves punkta nosaukumiem.
5. Ja pieejams, pieskarieties sava pakalpojuma sniedzēja APN (aizzīmju punkts aizpilda ar zaļu). Ja tas nav pieejams, pieskarieties izvēlnes taustiņam un pēc tam pieskarieties New APN. Piezīme . Lai atiestatītu APN iestatījumus, pieskarieties izvēlnes taustiņam un pēc tam pieskarieties Reset to default.
6. Pārbaudiet un atjauniniet datu APN iestatījumus.

Pēc tam un problēma joprojām pastāv, veiciet nākamo soli.

3. solis: atiestatiet galaktikas piezīmi 5

Pēc tam, kad viss pārējais, un problēma joprojām notiek, ir pienācis laiks atiestatīt tālruni, bet pārliecinieties, ka esat dublējis savus datus un failus.

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja esat pierakstījies Google kontā ierīcē, esat aktivizējis pretaizdzīšanu un būs nepieciešams jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. Izslēdziet savu galaktiku J7.
3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas pogu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
5. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
6. Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu.'
7. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
8. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
9. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
10. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
11. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Es ceru, ka tas palīdz.

Galaxy Piezīme 5 var apskatīt saņemto ziņu tikai pavedienā, nosūtītās ziņas nav redzamas

Problēma : Hi. Es tikko sāku strādāt ar ziņapmaiņu par manu Galaxy 5. piezīmi. Es varu sūtīt un saņemt tekstus, bet es varu tikai apskatīt saņemto ziņu pavedienā. Manas nosūtītās ziņas nav redzamas. Esmu arī atsākts un notīrījis kešatmiņu. Tas pats jautājums. Jebkuras domas? Paldies!

Problēmu novēršana : Sveicināti! Šāda veida problēma nav tā, kas kaitē ierīcei, dažreiz ir konfigurācijas, kas nav pareizi iestatītas kā datums un laiks. Vai arī citas programmatūras problēmas, kas ietekmē ziņojumapmaiņu, bet neuztraucieties, mēs varam ieteikt dažus risinājumus, kas var palīdzēt atrisināt problēmu.

Jūsu gadījumā mēs iesakām pārbaudīt ierīces datumu un laiku. Patiesībā mēs saņēmām vairākus e-pastus ar problēmu, kas ir līdzīga tai, ko tu piedzīvojāt. Un mēs varējām viņiem palīdzēt. Vienkārši pārbaudiet iesūtni, ja saņemtais ziņojums atrodas zem nosūtītajām ziņām, ja tas ir, tad vienkārši nomainiet datumu un laiku, kā arī laika joslu. Kā to izdarīt, soļi ir rakstīti zemāk.

1. risinājums: automātiskās atjaunināšanas laiks (NITZ)

Šis ir jūsu ierīces noklusējuma iestatījums, lai automātiski atjauninātu laika joslu. Tā pat nosaka ierīces pulksteni, lai automātiski atjauninātu, pamatojoties uz to, kurā laika joslā tā atrodas.

1. Sākuma ekrānā piesitiet Lietojumprogrammas.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Ritiniet līdz Sistēma, pēc tam dodieties uz Datums un laiks.
4. Lai atlasītu izvēles rūtiņu, pieskarieties Automatic Date and Time.

2. risinājums: manuāli iestatiet laiku un datumu

Tikai gadījumā, ja tālrunis nav iestatīts uz noklusējuma iestatījumu vai arī veicat rokasgrāmatu, varat to labot, uzstādot pareizu ierīces pulksteņa laiku un datumu. Jūs varat izpildīt šīs darbības.

1. Sākuma ekrānā piesitiet Lietojumprogrammas.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Ritiniet līdz Sistēma, pēc tam dodieties uz Datums un laiks.
4. Lai notīrītu izvēles rūtiņu, pieskarieties Automatic Date and Time. Tagad jūs varat redzēt iestatīto datumu un iestatīt laiku, kas tagad ir pieejams.
5. Pieskarieties Iestatīt datumu un iestatiet datumu. Kad esat pabeidzis, pieskarieties Set. Piezīme . Ja vēlaties, kad ir redzama pulksteņa atzīme, varat izmantot arī 24 stundu formātu.
6. Pieskarieties Select Date Format.
7. Izvēlieties reģionālo (12/31/2013)
8. Lai beidzot pabeigtu procesu, vienkārši pieskarieties Set.

Kad esat veiksmīgi nomainījis atbilstošo datumu un laiku ierīcē, tagad varat doties uz ziņapmaiņu un pārbaudīt, vai nosūtītie vienumi jau ir redzami. Mēģiniet nosūtīt ziņu no sava mobilā tālruņa numura, jo, iespējams, redzat, ka saņemtais sūtījums ir lielāks par nosūtīto. Turpmākai lietošanai, tikai gadījumā, ja tas var notikt atkal vai jums ir draugs, kam ir šī problēma. Vienkārši izpildiet šīs darbības un diezgan daudz pārliecinieties, ka problēma, kas saistīta ar sūtīto objektu redzamību, būs pilnībā nostiprināta.