Pēc atjaunināšanas [Traucējummeklēšanas ceļvedis] kļūda, kā noteikt Samsung Galaxy 5. piezīmi, kas parāda “Diemžēl ziņojumi ir apturēti”

Mēs esam saņēmuši dažas sūdzības no mūsu lasītājiem, kuriem pieder #Samsung Galaxy 5. piezīme (# Note5), kurā teikts, ka viņi saņem kļūdas ziņojumu "Diemžēl ziņojumi ir apturēti", kad tiek saņemtas jaunas ziņas vai kad tās mēģina atvērt ziņojumapmaiņas lietotni lai lasītu vai izveidotu jaunu ziņu. Problēma, par kuru ziņots, sākās pēc programmaparatūras atjaunināšanas, kas liek mums domāt, ka tai ir kaut kas saistīts ar kešatmiņām vai datiem, kas bojāti atjaunināšanas laikā vai pēc tās.

Ja esat Galaxy 5. piezīmes īpašnieks, nesen atjauninājāt savu ierīci un arī saņemat šo problēmu, tad es iesaku turpināt lasīt tālāk, jo es risināšu šo problēmu un vadīšu, kā novērst problēmu novēršanas procesu. Izmantotā metode ir paredzēta vidējiem lietotājiem, kuriem nav padziļinātu zināšanu par programmaparatūras mirgošanu vai ierīces atvēršanu, lai pārbaudītu aparatūru iespējamām problēmām. Tātad, ir jautājumi, kas ir ārpus mūsu izpratnes, un tādā gadījumā mēs vēršamies pie jums tuvā tehniķa, lai tālrunis tiktu pārbaudīts fiziski.

Pirms turpināt darbu, ja jums ir citas problēmas ar tālruni, pārliecinieties, ka apmeklējat mūsu 5. piezīmi par problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši simtiem problēmu ar šo ierīci. Izredzes ir tādas, ka mūsu vietnē ir jau esoši risinājumi, un viss, kas jums jādara, ir atrast tos. Tāpēc mēģiniet meklēt problēmas, kas ir līdzīgas jūsu vajadzībām, un izmantojiet ieteiktos risinājumus vai traucējummeklēšanas rokasgrāmatas. Ja viņi nedarbojas, aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un spiediet Iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Problēmu novēršana Galaxy 5. piezīme ar “Diemžēl ziņojumi ir pārtraukta”

“Diemžēl ziņojumi ir apstājušies” kļūda būtībā runā par noklusējuma ziņojumapmaiņas lietotni, kas kāda iemesla dēļ crashed vai spēku slēdza. Tas var būt saistīts ar dažu trešo pušu lietotnēm, kas arī crashes, lietojumprogrammas problēma, kas saistīta ar ziņojumapmaiņas lietotni, vai daži korumpēti kešatmiņas un / vai dati, kas pēc atjaunināšanas ir iekļauti darbībā. Neatkarīgi no tā, kāds ir iemesls, mēs zinātu, izmantojot ierīces traucējummeklēšanu, un tas ir, kā jūs to darāt ...

1. solis: Iedarbiniet savu 5. piezīmi drošā režīmā, lai nekavējoties izdalītu problēmu

To darot, jūs uzreiz uzzināsiet, vai kādai no jūsu trešās puses lietotnēm ir kaut kas saistīts ar problēmu, jo lietotne Ziņas darbosies labi, ja problēma radīsies to dēļ. Bet izaicinājums ir tas, ka būtu grūti noteikt, kāda lietojumprogramma vai lietotņu grupa rada problēmu. Tāpēc jums ir jāmeklē tas, sākot no jaunākās instalācijas vai lietotnēm, kurām ir kaut kas saistīts ar ziņojumapmaiņu. Jūs varat to atspējot vai atinstalēt un pēc tam palaist ierīci normālā režīmā, atveriet lietotni Ziņas un apskatīt, vai kļūda joprojām parādās. Mēģiniet atinstalēt citas lietotnes, līdz problēma ir novērsta.

No otras puses, ja problēma joprojām pastāv pat drošajā režīmā, tad tā var būt tikai problēma ar lietotni vai pašu programmaparatūru. Jūsu trešās puses lietotnes tagad ir izslēgtas.

Starp citu, šeit ir norādīts, kā jūs sākat 5. piezīmi drošajā režīmā:

1. Izslēdziet tālruni pilnībā.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
4. Tālrunis tiks restartēts, bet nospiests taustiņš Vol Down.
5. Kad tālrunis ir pabeigts, ekrāna kreisajā apakšējā stūrī tiks parādīts “Drošais režīms”.
6. Tagad jūs varat atbrīvot skaļuma samazināšanas pogu.

2. darbība. Notīriet programmas „Ziņojumi” kešatmiņu un datus, lai to atiestatītu

Ir pienācis laiks atiestatīt lietotni Ziņas un to var izdarīt, iztīrot kešatmiņu un datus. Tas izdzēsīs visu iespējamo korumpēto kešatmiņu, ko lieto lietotne, kā arī atiestatīs to uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem vai konfigurāciju, kas reiz strādāja. Jums jāizslēdz iespēja, ka tā ir tikai vienkārša lietojumprogrammas problēma pirms programmaparatūras pakļaušanas padziļinātai problēmu novēršanai.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
3. Sadaļā "PIETEIKUMI" atrodiet un pieskarieties lietojumprogrammas pārvaldniekam.
4. Velciet pa kreisi vai pa labi, lai parādītu atbilstošo ekrānu, bet, lai parādītu visas lietotnes, izvēlieties 'ALL' ekrānu.
5. Atrodiet un piesitiet Ziņas.
6. Lai dzēstu kešatmiņā saglabātos failus, pieskarieties Clear cache.
7. Pieskarieties Clear data un pēc tam OK.

Pēc procedūras atkal atveriet lietotni Ziņas. Ja kļūda joprojām tiek parādīta, pārejiet uz programmaparatūras traucējummeklēšanu.

3. solis: mēģiniet dzēst sistēmas kešatmiņu, jo tālrunis tikko atjaunināts

Tā kā tikko atjaunināta tālruņa programmaparatūra, iespējams, ka problēmu izraisa bojāti sistēmas kešatmiņas. Šie faili tiek viegli bojāti, jo īpaši programmaparatūras atjauninājumu laikā un pēc tā. Ja jaunā sistēma tos turpina izmantot, var rasties konflikti, un var tikt skartas tādas problēmas kā lietotnes crashing un ierīces veiktspēja.

Tā kā mēs nevaram izdzēst atsevišķu kešatmiņu, mums ir jāizdzēš direktorija, kurā tie visi ir saglabāti, šeit ir ...

1. Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
2. Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
5. Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
6. Izmantojiet taustiņu Volume Down (Skaļuma samazināšana), lai iezīmētu opciju 'wipe cache partition' (noslaucīt kešatmiņas nodalījumu) un nospiediet to, lai izvēlētos.
7. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
8. Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

4. solis: veiciet galveno atiestatīšanu, lai tālrunis atgrieztos noklusējuma konfigurācijā

Ja visas citas iepriekš minētās darbības neizdevās novērst problēmu, tad jums nav citas izvēles, kā tikai atiestatīt tālruni. Tomēr, pirms to darāt, pārliecinieties, vai esat saglabājis visus savus datus un failus, jo tie tiks dzēsti un vairs nevarēs atgūt.

1. Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
2. Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
5. Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
6. Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus” un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
8. Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

Es ceru, ka šī problēmu novēršanas rokasgrāmata palīdzēs jums.