Kā noteikt Samsung Galaxy S4, kas nevar saņemt labu signālu vai pakalpojumu [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Divas tālruņa pamatfunkcijas ir iespēja zvanīt un saņemt zvanus un sūtīt vai saņemt īsziņas. Tomēr šie pakalpojumi ir atkarīgi no pakalpojuma kvalitātes, ko sniedz jūsu pakalpojumu sniedzējs. Ir bijuši ziņojumi no mūsu lasītājiem, kuriem pieder Samsung Galaxy S4, ka viņi nevarēja izmantot tālruni atbilstoši savām vajadzībām, jo ​​tas nevarēja saņemt labu signālu vai pakalpojumu.

Šajā ziņojumā es jūs aizvedīšu uz tālruņa traucējummeklēšanu, kam ir grūti noteikt signālu no torņa vai iegūt labu servisu. Es iekļautu dažas mūsu lasītāju faktiskās e-pasta ziņas, lai jums būtu ideja par to, kā ar šīm problēmām notiek viņiem.

Traucējummeklēšanas mērķis ir zināt, kāda ir problēma, kādi ir cēloņi un kā tas notika. Ja jūs zināt šīs lietas, būtu viegli formulēt risinājumu, lai to atrisinātu. Tomēr nav garantijas, ka jūsu problēma tiks atrisināta pēc šī ziņojuma izlasīšanas, it īpaši, ja problēma ir saistīta ar aparatūru. Jums var būt nepieciešama palīdzība no tehniķa, kas fiziski varētu pārbaudīt jūsu ierīci, lai novērstu kļūdas un citus jautājumus.

Tagad, ja jums ir citas problēmas, apmeklējiet mūsu Samsung Galaxy S4 problēmu novēršanas lapu, jo mēs esam uzskaitījuši simtiem problēmu, kuras mēs risinājām agrāk. Izmēģiniet mūsu piedāvātos risinājumus un, ja tie jums nedarbojās, rakstiet mums uz e-pasta adresi [email protected] un mēs labprāt palīdzēsim atrisināt jūsu problēmas.

1. Samsung Galaxy S4 signāls pazuda bez acīmredzama iemesla
2. Galaxy S4 nav savienots ar mobilo datu tīklu
3. Galaxy S4 saņem sliktu servisu un nav datu

Samsung Galaxy S4 signāls pazuda bez acīmredzama iemesla

Problēma : Sveiki! Man pieder Samsung Galaxy S4, un pirms pāris mēnešiem signāls pēkšņi pazuda, es pārbaudīju, vai lidmašīnas režīms bija ieslēgts, bet tas nebija. Es arī mēģināju atiestatīt manu tālruni, bet tas nedarbojās. Vai jums ir kādi risinājumi manai problēmai? Priekā!

Traucējummeklēšana : Jūs teicāt, ka „signāls pēkšņi pazuda”, tāpēc tas nozīmē, ka tālrunis ir darbojies labi. Ko es tiešām interesē, zinot, kas izraisīja problēmu. Ja tas būtu šķidrs bojājums, jums ir jāsaņem tālrunis pie tehniķa. Nav nekā daudz, ko varat darīt, ja tālrunis būtu slapjš. Dariet to pašu, ja tālrunis ieguva fiziskus bojājumus.

Tagad, pieņemot, ka tas nav nedz šķidrums, nedz fizisks kaitējums, kas radīja problēmu, sāksim mūsu problēmu novēršanu. Jūs teicāt, ka jūs atiestatīsiet tālruni, es neesmu īsti pārliecināts, ko jūs domājāt ar šo vārdu, jo daudzi mūsu lasītāji atsaucas uz “reboot” kā “reset”. Ja jūs domājāt par rūpnīcas atiestatīšanu, tad ir viena lieta, ko es gribu izmēģināt ; tas faktiski ir tikai atiestatīšana, bet tas ir efektīvāks, jo tas ne tikai izdzēš visus datus un iestatījumus tālrunī, bet pārformatē datu nodalījumu, lai pārliecinātos, ka nekas nav atstāts, kas var izraisīt konfliktus. To sauc par galveno atiestatīšanu, un tas tiek darīts ...

1. Izslēdziet tālruni.
2. Vienlaicīgi turiet nospiestu Power, Volume Up un Home pogas aptuveni 10 sekundes. Atlaidiet tos, kad ekrānā parādās Android logotips. Tas parādīs atbloķēšanas / atiestatīšanas izvēlni.
3. Lai pārvietotos pa šo izvēlni, izmantojiet skaļuma palielināšanas / lejupvēršanas pogas, lai ritinātu uz augšu un uz leju, un barošanas pogu, lai apstiprinātu izvēles.
4. Ritiniet uz leju un izvēlieties Wipe Data / Factory Reset.
5. Ritiniet uz leju un izvēlieties Jā - Dzēst visus lietotāja datus.
6. Kad tiek prasīts, ritiniet līdz un izvēlieties Atjaunot sistēmu tagad. Pēc tam tālrunis atsāks rūpnīcas iestatījumus.

Tomēr, ja jūsu atiestatīšana nozīmē reboot, tad ir vēl viena lieta, ko es gribu, lai jūs mēģinātu. To sauc par mīksto atiestatīšanu, kas novada uzglabāto elektrību komponentu, īpaši kondensatoru, iekšpusē. Tādējādi jūs patiešām atsvaidzināt visu tālruņa atmiņu, neapdraudot datus. Tā tas ir darīts ...

1. Kamēr tālrunis ir ieslēgts, noņemiet aizmugurējo vāciņu.
2. Tagad izvelciet akumulatoru, lai tālruni "uzlaistu".
3. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu uz minūti, lai pārliecinātos, vai elektrība ir iztukšota.
4. Ievietojiet akumulatoru atpakaļ, pēc tam nostipriniet to ar aizmugurējo vāciņu.
5. Ieslēdziet tālruni, lai redzētu, vai tas tagad var noteikt signālu.

Pēc tam, kad maiga atiestatīšana un tālrunis joprojām nespēja noteikt signālu, mēģiniet to sākt drošajā režīmā, lai izslēgtu iespēju, ka trešās puses lietotne rada problēmu.

1. Izslēdziet ierīci pilnībā.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S4 logotips, atlaidiet pogu Power.
4. Tiklīdz atbrīvosiet barošanas pogu, nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tālrunis ir pabeidzis atsāknēšanas procesu.
6. Ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī varat lasīt „Safe Mode”, atlaidiet taustiņu Volume Down. Pretējā gadījumā atkārtojiet procesu, līdz tālruni varat ieslēgt drošajā režīmā.

Drošajā režīmā, ja tālrunis joprojām nevar atrast nevienu signālu, mēģiniet mainīt tīkla režīmu.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties izvēlnes taustiņam.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties cilnei Savienojumi, pēc tam piesitiet Vēl tīkli.
4. Pieskarieties mobilajiem tīkliem un pēc tam tīkla režīmam.
5. Izvēlieties GSM / WCDMA.

Ja problēma paliek pēc šīs procedūras, sazinieties ar savu pakalpojumu sniedzēju un jautājiet par jūsu reģiona pārklājumu. Jūs varbūt ieteicams apmeklēt savu veikalu, lai tālrunis tiktu pārbaudīts.

Galaxy S4 nav savienots ar mobilo datu tīklu

Problēma : Hi, es domāju, vai kāds ir ziņojis par šo jautājumu jums pirms… Es nesen saņēmu spiedienu uz Lollipop (Android 5) uz manu Samsung S4 (Verizon). Man ir 4G signāls tikai labi, bet tas, kas notiek, ir tas, ka tad, kad es dodos darbā, kur tiek nodrošināts alternatīvais pārvadātājs (un kur es nesaņemu signālu par Verizon) un kad es beidzu darbu, tālrunis nespēj lai atrastu 4G tīklu (tas nekad neatgūst no manis, strādājot savā darba ēkā, būtībā). Vienīgais veids, kā es varu atrisināt šo problēmu, šķiet, ir atsākt, kas ir sāpes.

Tas nenotika ar iepriekšējo Android versiju ... tāpēc šķiet, ka Lollipop nevar atkārtoti savienot (uzminēt manu daļu), tiklīdz iekļuvāt vietā, kurā nav 4G tīkla un pēc tam atgriežas vidē, kurā nav .

Jebkuras clues vai lietas, ko es varētu mēģināt turpmāk novērst? Jebkura palīdzība tiek novērtēta. - Belinda

Traucējummeklēšana : Hi Belinda. Būtībā tālrunim nav problēmas savienot ar Wi-Fi tīklu vai mobilo datu tīklu. Problēma ir tā, ka tā vienkārši netiks automātiski savienota ar iepriekšējo savienojumu, kas ir ļoti kaitinošas, jo jums tas būs jāpārstartē. Visvienkāršākā traucējummeklēšanas procedūra ir automātiskās tīkla slēdža funkcijas ieslēgšana. Atveriet Iestatījumi> Wi-Fi> pieskarieties izvēlnes taustiņam> Iestatījumi> izvēlieties Papildu> ieslēgt automātisko tīkla slēdzi.

Tomēr, ja tas jau ir iespējots, tam jābūt kaut ko darīt ar kešatmiņu. Iespējams, jaunais atjauninājums ir iznīcinājis dažus kešatmiņas, ieskaitot failus, ko sistēma izmanto bezvadu savienojumam. Šī procedūra var palīdzēt ...

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaicīgi nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš, barošanas taustiņš
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu. Pēc kešatmiņas tīrīšanas tālrunis automātiski tiks restartēts.

Galaxy S4 saņem sliktu servisu un nav datu

Problēma : Cienījamie droidu puiši, mans Samsung Galaxy S4 tajā brīdi nav bijis sim, bet tagad es to atkal sāku izmantot. bet es tajā ievietoju sim karti un reizēm tas nesaņem signālu, bet tas kļūst par vienu bāru, bet tas ir, ka esmu saņēmis dažus ziņojumus no ee, bet nav datu. Man ir tryed dažas lietas, lai atrisinātu šo, bet bez rezultātiem es esmu atvēris to un pārbauda viss ir savienots pareizi, un tryed dažas lietas, es atklāju internetā. bet kā es teicu, nekas līdz šim nav strādājis. Esmu ievietojis sim citu tālruni, un tas saņem signālu un datus, tāpēc es zinu, ka tas nav sim. lūdzu, ja jums ir kādas idejas, kas varētu palīdzēt viņiem būtu ļoti apsveicami. Paldies Jamie .

Problēmu novēršana : es saprotu, ka esat mēģinājis ievietot SIM karti citā tālrunī, un tas strādāja perfekti, bet esat mēģinājuši ievietot citu SIM karti Galaxy S4 un novērot, cik spēcīgs ir signāls? Ja tas joprojām kļūst slikts signāls, tad tur ir problēma ar tālruni un jums ir jāsaņem to pārbauda tehniķis. Tas, iespējams, ir problēma ar antenu, bet ļaujiet kādam, kam ir zināšanas par šīm lietām, to pārbaudīt.

Par mobilajiem datiem tas ir tikai APN iestatījumi, kas jums būs jāmaina. Iespējams, ka jūsu tālrunis jau ir iestatīts darbam ar EE tīklu, bet ne jūsu S4. Ja nezināt pareizo APN jūsu ierīcei, zvaniet uz EE un lūdziet to.