Kā noteikt Samsung Galaxy S4 „Diemžēl internets ir apstājies” un citas ar internetu saistītas problēmas

Mēs esam pārspīlējuši e-pasta ziņojumu skaitu, ko saņēmām no Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4) īpašniekiem, kuri piedzīvoja ar internetu un pārlūkošanu saistītus jautājumus. Es šeit adresēju četrpadsmit, tāpēc, ja jūs mēģinājāt sazināties ar mums par problēmu, kas saistīta ar šo tēmu, pārlūkojiet lapu, jo es varētu to iekļaut šeit.

Tomēr, ja jums ir atšķirīga problēma, tad iesakām apmeklēt mūsu Samsung Galaxy S4 problēmu novēršanas lapu, jo tajā ir problēmas, kuras mēs jau risinājām iepriekš. Atrodiet ar jums saistītos jautājumus un izmēģiniet piedāvātos risinājumus. Ja viņi nedarbosies, sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu.

Šeit ir problēmas, ar kurām es risināju šo amatu; daži no jautājumiem šeit tika rediģēti lasāmības nolūkā.

Galaxy S4 “Diemžēl internets ir apstājies”

Problēma : internets nevar piekļūt pēc tam, kad parādās Samsung lapa. Parāda “Diemžēl internets ir pārtraukts” kļūda. Ja izmantoju Google Chrome, tas darbosies tikai ar Wi-Fi, bet tas nav tik stabils ar Mobile Data. Abonēju 4G LTE pakalpojumu, bet tālrunis nav 4G ierīce. Kad es izmantoju iestatījumu funkciju, pēc kāda laika tā parāda “Diemžēl iestatījumi ir pārtraukta”. Es pamanīju, ka tālrunis nešķiet vispār un darbojas ar mobilo lietojumprogrammu, bet ir problēmas ar tīmekļa lietojumprogrammām.

Traucējummeklēšana : pirmkārt, ja jūsu ierīce nav spējīga 4G, jums nekad nebūs 4G LTE pakalpojuma, pat ja jūs to abonējat. Tomēr, ja jūs nezināt, vai Galaxy S4 ir spējīgs izveidot savienojumu ar jūsu pakalpojumu sniedzēja 4G tīklu, mēģiniet veikt šādas darbības:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties izvēlnes taustiņam.
2. Pieskarieties pie Iestatījumi.
3. Pieskarieties vairākiem tīkliem.
4. Pieskarieties tīkla režīmam.
5. Tagad izvēlieties LTE / CDMA opciju, ja tā ir tur, citādi tālrunis nav spējīgs 4G.

Tomēr pastāv iespēja, ka jūs nevarat izpildīt šīs darbības, jo, kā jau teicāt, kļūda „Diemžēl iestatījumi ir pārtraukta” var parādīties, kad mēģināsiet piekļūt iestatījumiem. Tādējādi ir svarīgi vispirms atrisināt šo problēmu, pirms dodaties pēc pirmās minētās kļūdas. Un starp citu, starp šīm divām kļūdām tā ir nopietnāka; “Internets” faktiski ir tikai akciju pārlūks.

Lai tālāk izolētu problēmu, jums ir jāaktivizē tālrunis drošajā režīmā:

1. Izslēdziet ierīci pilnībā.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S4 logotips, atlaidiet pogu Power.
4. Tiklīdz atbrīvosiet barošanas pogu, nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tālrunis ir pabeidzis atsāknēšanas procesu.
6. Ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī varat lasīt „Safe Mode”, atlaidiet taustiņu Volume Down. Pretējā gadījumā atkārtojiet procesu, līdz tālruni varat ieslēgt drošajā režīmā.

Tagad mēģiniet piekļūt iestatījumiem un redzēt, vai tas joprojām atteici. Ja tā, tad vismaz tagad mēs zinām, ka tā ir programmaparatūras problēma, pretējā gadījumā jums ir jāatrod lietotnes, kas rada problēmu. Gadījumā, ja tā ir ar programmaparatūru saistīta problēma, vai arī nezināt, kuras lietotnes radīja problēmu, tad jums nav citas iespējas, kā veikt galveno atiestatīšanu. Bet pirms tam jums ir nepieciešams dublēt visus datus, kurus nevēlaties zaudēt, jo īpaši tos, kas tiek saglabāti tālruņa iekšējā atmiņā. Kad esat pabeidzis veikt dublējumus, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet tālruni.
2. Vienlaicīgi turiet nospiestu Power, Volume Up un Home pogas aptuveni 10 sekundes. Atlaidiet tos, kad ekrānā parādās Android logotips. Tas parādīs atbloķēšanas / atiestatīšanas izvēlni.
3. Lai pārvietotos pa šo izvēlni, izmantojiet skaļuma palielināšanas / lejupvēršanas pogas, lai ritinātu uz augšu un uz leju, un barošanas pogu, lai apstiprinātu izvēles.
4. Ritiniet uz leju un izvēlieties Wipe Data / Factory Reset.
5. Ritiniet uz leju un izvēlieties Jā - Dzēst visus lietotāja datus.
6. Kad tiek prasīts, ritiniet līdz un izvēlieties Atjaunot sistēmu tagad. Pēc tam tālrunis atsāks rūpnīcas iestatījumus.

Es ceru, ka tas palīdz.

Galaxy S4 ar Straight Talk pakalpojumu nav MMS

Jautājums : Es nopirku izmantoto Samsung Galaxy S4. Es uzlika Straight Talk neierobežotu pakalpojumu. Es runāju ar Straight Talk vairākas reizes bez veiksmes. Manā tālrunī nav tālruņa datu vai attēla teksta. Lūdzu, palīdziet. Es varu izveidot savienojumu ar Wi-Fi un varu meklēt tīmeklī. Kādas idejas?

Atbilde : pirmkārt, pārliecinieties, vai tālrunī ir iespējoti mobilie dati, lai varētu nosūtīt un saņemt MMS vai grafiskās īsziņas. Ja tas jau ir iespējots, bet jūs joprojām nevarat nosūtīt / saņemt MMS, pārbaudiet APN iestatījumus, lai redzētu, vai tie atbilst Straight Talk operētājsistēmai Android. Jūs to varat google vai arī zvanīt ST un lūgt to.

Tagad, ja tālrunī ir pareizs APN un jums joprojām nav MMS pakalpojuma, problēma ir saistīta tikai ar tīklu. Vēlreiz zvaniet ST un pārbaudiet, vai jūsu konts ir labā stāvoklī. Es saprotu, ka esat iegādājies neierobežotu plānu, bet ir reizes, kad viss beidzas nepareizi. Ticiet man, es zinu. Ja viss galu galā izskatās labi, lūdziet runāt ar menedžeri, lai jūsu problēma sekotu augstākiem uzņēmumiem.

Straight Talk Galaxy S4 nav datu

Problēma : es izmantoju Straight Talk pakalpojumu, bet tas ir Samsung Galaxy S4. Labi tas ir atbloķēts, ATT ir vai bija pakalpojumu sniedzējs. Es nesaņemu 4G pakalpojumu, ja es dzīvoju, ja es neesmu Wi-Fi, izmantojot savu internetu, un es esmu satelīts, un es ēdu savus datus un manu tekstu, bet nevar lejupielādēt attēlus vai failus. Vai ir kaut kas, ko es varu darīt savā tālrunī, lai neizmantotu ATT?

Ieteikums : Tā kā tālrunis jau ir atbloķēts, jums ir jāpārbauda ar Straight Talk, ja jūsu kontam ir atļauts izmantot mobilos datus, tāpēc jums ir nepieciešams zvanīt uz tālruni. Kad esat pierakstījies tālrunī un apstiprinājis savu kontu, lūdziet pārstāvi, lai jūs varētu iet uz priekšu, uzstādot tālruni Straight Talk APN. Kad esat veiksmīgi uzstādījis APN un iespējojis mobilos datus, varēsiet nosūtīt un saņemt grafiskās īsziņas. Tas ir viss, kas jums jādara.

Galaxy S4 nejauši pārslēdz mobilos datus

Jautājums : Mans tālrunis nejauši ieslēdz Mobile Data datus. Kā es varu noteikt, kura lietotne to ieslēdz un kā to novērst.

Atbilde : Ir trešo pušu lietotnes, kas spēj manipulēt ar tālruni, bet biežāk nekā nepieciešams, šīm lietotnēm ir nepieciešama root piekļuve. Ja jūsu tālrunis nav iesakņojies, jums nav jāuztraucas par trešo personu lietotnēm, kas ieslēdz un izslēdz mobilos datus. Bet tikai, lai vēl vairāk izolētu problēmu, ieslēdziet tālruni drošajā režīmā un pārbaudiet, vai mobilie dati joprojām tiek ieslēgti bez jūsu iejaukšanās. Ja tā, tad viena no iepriekš instalētajām lietotnēm vai pamatpakalpojumiem to dara, nevis trešā persona. Ir jau iepriekš instalētas lietotnes, bet biežāk jūsu pakalpojumu sniedzējs pievieno pakalpojumu, kas, kā teikts, “palīdz” padara jūsu ierīci visu laiku savienotu. Jūs nenorādījāt, kāds ir jūsu pakalpojumu sniedzējs, bet mēģiniet tos meklēt, vai arī jūs varat atspējot visu, ko sniedz jūsu pakalpojumu sniedzējs.

Galaxy S4 nevar izveidot savienojumu ar 3G tīklu

Problēma : es nevaru izveidot savienojumu ar 3g tīklu. Ja es izvēlos 2g / 3g auto, es saņemu tikai 2g. Ja es izvēlos 3g, tīkls izslēdzas.

Es gribu, lai jūs palīdzētu man to novērst. Paldies.

Ieteikums : Nu, tas nozīmē, ka jūsu reģionā nav 3G pārklājuma. Tas ir vairāk saistīts ar tīklu, pakalpojumu sniedzējs var atbildēt uz vairākiem jautājumiem par to, kāpēc tālrunis nesaņem 3G.

Chrome un YouTube ir lēni

Problēma : kad es Google vai lietoju hroma / YouTube, tas ir ļoti lēns. Tikai nejauši notika. Paldies,

Nathan .

Traucējummeklēšana : ja Chrome ir vienīgā lietojumprogramma, kas ir lēna, problēma mēģina to atjaunināt vai vēl labāk, atinstalēt un lejupielādēt jaunu kopiju no Play veikala un instalēt. Šī procedūra ir ļoti efektīva šādu problēmu risināšanā.

Galaxy S4 nevar iegūt IP adresi

Problēma : mēģinot izveidot savienojumu ar Wi-Fi, tas nozīmē, ka nevar iegūt IP adresi.

Traucējummeklēšana : ja tas ir jūsu tīkls, ar kuru nevarat izveidot savienojumu, tad pārstartējiet maršrutētāju, pretējā gadījumā jums jāpieprasa administratoram piešķirt piekļuvi. Tā ir tīkla problēma, un nav daudz, ko varat darīt, ja jūsu tīkls nav mēģinājis piekļūt.

Galaxy S4 savienots ar Wi-Fi, bet nevar pārlūkot

Problēma : dažās valstīs, pat Vankūverā, nevaru piekļūt Wi-Fi! Tajā teikts, ka esmu savienots, bet nevaru nokļūt nevienā tīmekļa vietnē.

Atbilde : tikai tāpēc, ka varat izveidot savienojumu ar Wi-Fi tīklu, nenozīmē, ka jums ir piekļuve internetam. Mans jautājums ir, ja mēģināt izveidot savienojumu ar tīklu, kas nav jūsu, tas vienmēr ir laba prakse, lai īpašniekam būtu zināms, jo īpaši, ja nevarat pārlūkot tīmekli. Iespējams, ir ierobežojumi vai arī jūs varētu būt savienots ar „Viesu” tīklu.

Attēli netiks ielādēti noteiktās lietotnēs

Problēma : Sveiki! Es centīšos izskaidrot savu problēmu pēc iespējas labāk. Kopš 3 dienām es domāju, ka radās problēma ar manu datu savienojumu. Dažas lietotnes nedarbojas; piemēram, problēmas, ar kurām es sastopos: Instagram - es redzu ziņas un komentārus, bet ne attēlu; tā saka, ka pieskarieties, lai ielādētu, bet tā nekad neielādējas. Facebook vietnē varu redzēt ziņojumus, bet, ja noklikšķināšu uz saites, tā netiek atvērta. Arī internetā es varu ievadīt Google un meklēt tīmekļa vietnes, bet, kad noklikšķināšu, lai ielādētu, tā saka, ka lapa nav pieejama, ir aizņemta vai strādā. Es pārbaudīju tās pašas tīmekļa lapas no cita tālruņa un viņi strādāja labi. Tikai lietojumprogramma, kas darbojas uz manu datu pamata, ir Youtube. Es devos uz savu pārvadātāju centru, un viņi atkal izdarīja savus iestatījumus, bet tas neko nav atrisinājis. Tieši tāpat. Arī es devos uz telefona pakalpojumu un puisis no turienes man teica, ka tas ir tāpēc, ka man nebija veikts Android atjauninājums. Es nedomāju, ka tā ir problēma, jo es varētu veikt atjauninājumu no aptuveni 4 mēnešiem. Līdz 3 dienām katra lietotne strādāja labi. Man nav ne jausmas, kas tas varētu būt. Vai tas ir mans tālrunis vai datu sniedzējs? Paldies! Atvainojiet par savām valodas kļūdām.

Traucējummeklēšana : mēģiniet izveidot savienojumu ar Wi-Fi tīklu ar aktīvu internetu, lai redzētu, vai šīs lietotnes var ielādēt attēlus bez problēmām. Ja tā, tad jautājums ir ar mobilajiem datiem. Mēģiniet izveidot savienojumu ar to un pārlūkot dažas tīmekļa vietnes vai lejupielādēt dažas lietotnes, lai pārbaudītu, vai varat izveidot savienojumu ar internetu. Ja jums ir aktīvs interneta savienojums ar jūsu mobilajiem datiem, mēģiniet palaist dažus testus, lai pārliecinātos, ka savienojums ir pietiekami ātrs, jo pastāv iespēja, ka pašlaik rodas lēna pārlūkošanas problēma, kur jūsu savienojums ir ļoti lēns, ka tas būs ļoti lēns laiks, lai ielādētu attēlus vai vispār.

Tomēr, ja nevarat izveidot aktīvu interneta savienojumu ar mobilajiem datiem, tad zvaniet savam pakalpojumu sniedzējam un pārbaudiet, vai jūsu konts joprojām ir labā stāvoklī un vai nav bloku. Varat arī pieprasīt pareizos APN iestatījumus tālrunim un nodrošināt, lai rep-pasta sistēma jūs varētu iestatīt jūsu ierīcē.

Nevar nosūtīt tekstu un nav interneta

Problēma : es tikko nopirku šo tālruni atbloķētu no eBay. Es paņēmu savu Lycamobile SIM karti no sava S2 un ievietoju savu jauno S4. Es ievietoju tīmekļa iestatījumus, kā to ierosināja Lyca, bet es nevaru nosūtīt tekstus vai piekļūt internetam, es turpinu saņemt šo ziņojumu “DNS meklēšana nav izdevusies.” Kad es izveidoju savienojumu ar mājas Wi-Fi, es varu piekļūt internetam ar jebkādu jautājumiem. Vai jūs varat palīdzēt man atrisināt šo jautājumu, ko man darīt?

Ieteikums : Tas izklausās kā nodrošinājuma jautājums. Nav daudz, ko mēs varam darīt, jo jūsu pakalpojumu sniedzējam jābūt tādam, kas pārliecinās, ka tālrunis saņem pakalpojumu. Jums vispirms jāsaņem īsziņu problēmu problēma, tad internets. Bet īsi sakot, šie jautājumi ir saistīti ar tīklu.

Nevar saņemt tālruņa zvanus, lietotnes nevar izveidot savienojumu

Problēma : visas lietotnes darbojas, nevar palikt savienotas ar Wi-Fi, bet tikai 30 sekundes. Nesaņemiet tālruņa zvanus.

Ieteikums : Nu, tā kā jūs neesat pavadījis laiku, sniedzot informāciju, mans ieteikums jums ir: cietā tālruņa atiestatīšana.

Pēc atjaunināšanas tiek zaudēts 3G un 4G savienojums

Problēma : Kad es uzlaboju savu S4 i9505, tā strādāja labi, bet pēc nedēļas es pazaudēju 3G un 4G uz telefona, ko esmu mēģinājis mainīt modemu pazemināšanai, bet nekas nav strādājis, lūdzu, mēģiniet un palīdziet man E ir pārāk garlaicīgi.

Traucējummeklēšana: pirmkārt, pārliecinieties, vai esat izvēlējies pareizo tīkla režīmu, izpildot šīs darbības.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties izvēlnes taustiņam.
2. Pieskarieties pie Iestatījumi.
3. Pieskarieties vairākiem tīkliem.
4. Pieskarieties tīkla režīmam.
5. Tagad izvēlieties opciju LTE / CDMA.

Ja šī problēma saglabājas pēc tam, tad ir jānomāc kešatmiņas nodalījums.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaicīgi nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš, barošanas taustiņš
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu. Pēc kešatmiņas tīrīšanas tālrunis automātiski tiks restartēts.

Šīs divas procedūras var atrisināt šo problēmu.

Galaxy S4 saņem vāju Wi-Fi signālu

Problēma : problēma ir mana WiFi. Lai gan es vienreiz varēju viegli atrast un pieslēgties jebkurā vietā (bibliotēkā, Dunkin 'Donuts, mājās utt.), Pat tad, ja iekšpusē, kur signālam jābūt spēcīgam, signāls ir vājš vai ārpus diapazona. Ja es varu pieslēgties, tas ir ļoti vājš.

Man vairs nav pakalpojuma par manu Galaxy S4 caur US Cellular, tāpēc es vienkārši izmantoju Galaxy kā spēļu un mūzikas ierīci.

Es iesaku un ieslodzītu tālruni, bet nav datora un pakalpojumu izvēlnes kodi ir bloķēti.

Es pāris mēnešus es ignorēju sistēmas atjauninājumu, bet beidzot nolēmu atjaunināt domāšanu, kas varētu būt mans jautājums. Bet, tā kā es nekad nevaru saņemt WiFi savienojumu, tas nevar reģistrēt atjauninājumu pēc instalēšanas, tāpēc es nevaru skaitīt, ja tā ir problēma.

Man ir pat aizgājuši tik tālu, cik veicot rūpnīcas atiestatīšanu, kas bija sava veida mēms, jo man bija jāatjauno sistēmas atjauninājums, kas nekad nav pabeigts. Tas aizņēma gandrīz 24 stundas, izmantojot Wi-Fi signālu vienā joslā, kas būtu pilna josla, kā tas ir manā aktīvajā pakalpojumu tālrunī, kas savienots ar to pašu WiFi.

Ieteikums : tas tiešām izklausās kā aparatūras problēma, lai gan vispirms ieteicams to darīt, lai izslēgtu iespēju, ka tā ir tikai cita ar programmaparatūru saistīta problēma. Pēc atiestatīšanas un tālruņa signāla uztveršanas joprojām ir slikts, jums ir jāsaņem tehniķis.

Galaxy S4 interneta pakalpojums samazinās katru dienu

Problēma : Ok, man ir Samsung Galaxy S4. Mīnu nav pametusi, bet es katru dienu zaudēju interneta pakalpojumu. Tas tikai pazūd T-Mobile nevar palīdzēt. Master reset nepalīdz. Tas nav garantijas. Tas sūkā. Lūdzu, palīdziet. Notika piecus mēnešus.

Problēmu novēršana : pāris informācija par šo problēmu varētu būt noderīga. Mēs tiešām nevaram novērst problēmu, kurai trūkst informācijas. Jūs pat nenorādījāt, ja jūs saņemat pakalpojumu no mobilajiem datiem vai Wi-Fi. Bet mēģiniet atspējot viedā tīkla slēdzi, kas varētu būt problēma.