Kā noteikt Samsung Galaxy S5 programmatūras atjauninājumu neizdevās problēmas

Ja, iespējams, esat ievērojuši, šodien tirgū ir dažādas Android versijas. Jaunākā versija, kas pašlaik nav pieejama, ir Lollipop, bet iepriekšējā - KitKat. Iemesls tam ir tas, ka Google nepārtraukti uzlabo Android ekosistēmu, lai to padarītu labāku. Tas arī ir iemesls, kāpēc jūs dažreiz saņemsit paziņojumu par Samsung Samsung GalaxyS5 tālruņa atjaunināšanu. Tomēr ne viss notiek vienmērīgi, jo, iespējams, rodas problēma, kas saistīta ar # S5 programmatūras atjauninājumu.

Šī problēma ir tā, ko mēs risināsim šodien, kad mēs apskatīsim piecas problēmas, ko mums nosūtīja mūsu lasītāji, kuri meklē mūsu palīdzību.

Ja jums pieder Galaxy S5 vai kāda cita Android ierīce, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs būsim priecīgi jums palīdzēt ar jebkādām problēmām, kas jums var rasties ar ierīci. Šis ir bezmaksas pakalpojums, ko piedāvājam bez pievienotās virknes. Tomēr mēs lūdzam, lai, sazinoties ar mums, mēģiniet pēc iespējas detalizētāk, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un pareizu risinājumu.

Ja vēlaties pārlūkot šīs sērijas iepriekšējās daļas, pārbaudiet šo saiti.

Papildus mums nosūtot e-pastu, jūs varat sazināties ar mums arī Facebook un Google+ sociālo mediju kontos.

S5 programmatūras atjaunināšana neizdevās

Problēma: Hi, es nesen nopirku (par ebay) 2 dienu atpakaļ Verizon Samsung S5 ar android 4.3. Tālrunis darbojas labi, bet, mēģinot veikt programmatūras atjauninājumu, tas ielādējas naudas sodā un mēģina instalēt, bet instalācija neizdodas. Es mēģināju veikt atjauninājumu, izmantojot Samsung Kies sistēmu, bet, šķiet, tas neatpazīst tālruni. Arī (nezinu, vai tas ir saistīts) sadaļā “Par tālruni” daudzi no objektiem ir pelēkā krāsā. Paldies!

Risinājums: Tā kā tālrunis ir spējīgs lejupielādēt atjauninājumu, tas joprojām darbojas, izmantojot savu akciju programmatūru, kas ir laba zīme, jo tas atvieglo programmatūras atjaunināšanu. Vai jūs pārbaudījāt, vai ekrānā parādās kļūdas ziņojums, mēģinot instalēt programmatūru? Šis kļūdas ziņojums ir svarīgs, jo tas mums dod priekšstatu par to, kas tieši ir problēma.

Jebkurā gadījumā, tā kā neesat pieminējis kļūdas ziņojumu, vispirms mēģiniet dublēt tālruņa datus, pēc tam veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Kad rūpnīcas atiestatīšana ir pabeigta, turpiniet lejupielādēt programmatūras atjauninājumu.

Ja OTA atjauninājums neizdodas, izmantojiet Kies. Ņemiet vērā, ka, lai Kies varētu atklāt jūsu tālruni, jāizmanto USB vads, ko tā darīja zināmu. Mēģiniet savienot tālruni ar dažādiem datora USB portiem, līdz Kies to atpazīst.

Ja iespējams, mēģiniet instalēt Kies citā datorā, pēc tam savienojiet tālruni ar USB vadu. Ja tālrunis tiks atklāts, jums tiks piedāvāts saņemt jaunu programmatūras atjauninājumu.

S5 nav palaidis pēc programmatūras atjaunināšanas

Problēma: Sveiki, es nesen atjaunināju savu S5 uz Lollipop, un tagad tas nav pilnībā ielādēts. Tā pilnvaras un nokļūst AT&T logotipā, tad tikai sasalst. Esmu mēģinājis veikt mīksto atiestatīšanu, es esmu mēģinājis noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, un es esmu mēģinājis pilnībā atiestatīt. Nekas nedarbojas. Es mēģināju to ievietot drošā režīmā, piemēram, jūsu ziņojumā, bet es nedomāju, ka tas būtu pietiekami tālu, lai tas darbotos. Vai jums ir kādi citi ieteikumi?

Risinājums: Lūk, kas jums jādara. Izņemiet tālruņa akumulatoru un microSD karti (ja tāda ir instalēta). Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu vismaz vienu minūti, pēc tam ievietojiet akumulatoru atpakaļ (vispirms izņemiet microSD). Šī procedūra novērš atlikušo lādiņu tālrunī un izdzēš tālruņa atmiņu. Ieslēdziet tālruni.

Ja tālrunis joprojām ir iestrēdzis AT&T logotipā, tad nākamais solis ir izmantot Kies problēmu risināšanā. Instalējiet jaunāko Kies versiju savā datorā. Savienojiet tālruni ar datoru, izmantojot USB vadu, kas darbojas. Ieslēdziet tālruni. Ja Kies var atklāt jūsu tālruni, iespējams, būs jāveic neatliekama programmaparatūras atjaunošana. Pirms to darāt, vispirms dublējiet tālruņa datus.

Ja Kies neizdodas atklāt jūsu tālruni, tad pēdējā iespēja ir atspējot ierīci, izmantojot Odin. Samsung to neatbalsta, un jums tas būs jādara manuāli. Norādījumus par to, kā to izdarīt, var atrast vairākos populāros Android forumos tiešsaistē.

S5 nepārvietojas ar programmatūras atjauninājumu

Problēma: paziņojums par tālruni nolaižamā uzdevuma ekrānā ir vienums - pieejams programmatūras atjauninājums. Pieskarieties, lai instalētu jaunu atjauninājumu. Pēc pieskaršanās tālrunis parāda Sagatavošanās tālrunim atjaunināšanai ar apstrādes ikonu, kas rotē. Bet tas nekad nenāk uz nākamo soli. Lai izietu, ir jānoklikšķina atpakaļ, bet atjaunināšana nekad nav pabeigta. Uzdevums paliek uzdevuma nolaišanas ekrānā. Nav ne jausmas, ko tas mēģina atjaunināt. Lūdzu, palīdzi.

Risinājums: lai tālrunis pareizi saņemtu atjauninājumu, vispirms pārliecinieties, vai tas ir savienots ar stabilu interneta savienojumu. Ja iespējams, izmantojiet Wi-Fi savienojumu, kad saņemat atjauninājumu, tāpēc jums nebūs jāizmanto kāds no jūsu datu piešķiršanas. Ja jūsu Wi-Fi savienojumam ir problēma vai nav pieejams Wi-Fi signāls, varat izvēlēties izmantot mobilo datu savienojumu.

Kad esat noskaidrojis, ka interneta savienojums ir stabils, bet atjaunināšana nenotiek, mēģiniet noslaucīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu. Tas izdzēš visus tālrunī saglabātos pagaidu datus, kas var izraisīt šo problēmu.

Visbeidzot, ja iepriekš minētās problēmu novēršanas darbības neizdodas, ir pienācis laiks dublēt tālruņa datus un veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Kad rūpnīcas atiestatīšana ir pabeigta, pārbaudiet programmatūras atjauninājumu vēlreiz un instalējiet to.

S5 nevar lejupielādēt Lollipop atjauninājumu

Problēma: nevar lejupielādēt Lollipop atjauninājumu. Ir mēģinājuši 3 reizes un esat veikuši rūpnīcas atiestatīšanu, un tas joprojām netiks lejupielādēts. Kādi ieteikumi. Mūsu otrs tālrunis (tieši tāds pats tālrunis un pakalpojums) pirmo reizi varēja atjaunināt bez problēmām. Tālruņa atjauninātā informācija: Programmatūras versija: G900PVPU3BOF6, Android versija 5.0 Tālrunis, kas neatjauninās informāciju: Programmatūras versija: G900PVPU1ANE5, Android versija 4.4.2. Vai jūs varat ieteikt kaut ko?

Risinājums: Pirmā lieta, kas jums jāpārbauda šāda veida jautājumos, ja tālrunis nespēj lejupielādēt programmatūras atjauninājumu, ir pārliecināties, ka 1) tālrunis nav iesakņojies un 2) tālrunis joprojām darbojas ar akciju programmaparatūru. Ja tālrunis neatbilst nevienam no uzskaitītajiem nosacījumiem, jūs nevarēsiet saņemt oficiālos atjauninājumus.

Tomēr, ja tālrunis atbilst abiem nosacījumiem, jums vajadzētu mēģināt iegūt Lollipop atjauninājumu, izmantojot Kies. Instalējiet jaunāko Kies versiju datorā, pēc tam pievienojiet tālruni, izmantojot USB vadu. Kad Kies atklās jūsu tālruni, jums tiks piedāvāts jauns programmatūras atjauninājums. Vienkārši izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai atjauninātu ierīci.