Kā noteikt Samsung Galaxy S6 Edge Plus, kas izslēgts un neatbildēs, melnā ekrāna problēma

• Tika nosūtīts teksta paziņojums, bet Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) palika #sarunā ar ekrānu melnā krāsā. Uzziniet, kā novērst nereaģējošu ierīci, kas joprojām ir ieslēgta.
• Tālrunis turpina slēgt savu darbību un neiekasēs maksu. Lietotājs jau izmēģināja dažas pogas kombinācijas bez rezultātiem. Uzziniet, kā novērst šo problēmu.
• Pirms dažiem mēnešiem kafija tika izlieta, bet pēc tam tālrunis darbojas labi. Tagad ekrāns ir melns, bez indikatoriem, un tas nebūs maksas. Vai tas ir saistīts ar likvīdiem zaudējumiem?
• Tālruņa izmaksas, bet pastāvīgi atvieno un atkārtoti izveido savienojumu. Tiek ziņots, ka problēma sākās ar OEM lādētāju. Vai lietderības ports ir vaļīgs vai bojāts?
• Tālrunis netiks uzlādēts ar vadu, bezvadu vai USB metodi. Uzziniet, kā novērst šo problēmu.
• Galaxy S6 Edge Plus joprojām ir 45% baterija, bet lietotājs uzzināja, ka tas ir izslēgts un neatbildēs. Kāda būtu problēma un kā to atrisināt?
• Tālrunis tiek iestrēdzis uz Samsung logotipa, un tas netiks veiksmīgi startēts. Uzziniet, kā novērst šo problēmu.
• Kad ir izveidots savienojums ar lādētāju, tālrunis apgalvo, ka ir “Connected” un “Dock ir pieslēgts.” Uzziniet, kā novērst šo problēmu.

Hei puiši. Šajā amatā es pievērsīšos dažiem jautājumiem, kas saistīti ar Samsung Galaxy S6 Edge Plus īpašniekiem, kuri saskārušies pēc Marshmallow atjaunināšanas. Tā ietver tādas problēmas kā ierīce, kas tikai izslēgta, un nereaģēs, ja tiek nospiesta barošana vai jebkuras pogas šajā jautājumā, kā arī citas uzlādes problēmas.

Lasiet tālāk, lai uzzinātu vairāk par šīm problēmām un to novēršanu un labošanu. Rūpīga problēmu novēršana ir nepieciešama, lai uzzinātu, kas ir vainīgais un kā to novērst. Tomēr ir jautājumi, kas liek jums meklēt tehniskā speciālista palīdzību, jo īpaši aparatūras problēmas, tāpēc mēs nevaram piedāvāt tiem risinājumu.

Ja jums ir citas bažas, apmeklējiet mūsu problēmu novēršanas lapu un skatiet, vai mēs jau iepriekš esam tos izskatījuši. Jūtieties brīvi izmantot jau sniegtos risinājumus. Ja viņi nedarbojas jums vai jums ir nepieciešama papildu palīdzība, tad sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu.

J : “Darba laikā es dzirdēju teksta paziņojumu un kad es pabeidzu uzdevumu (5 minūtes vēlāk), es izvilka savu tālruni un ekrāns bija melns. I hit mājas pogu, nav atbildes, es hit barošanas pogu gaida, lai redzētu, vai akumulators bija miris, bet nekas nāca klajā. Es pievienoju to rūpnīcas ātram lādētājam manā birojā, un ekrānā nav nekas, kas parāda, ka tālrunis faktiski ir maksas. Tagad tas ir bijis uz lādētāja 10min, un nekas nesniedz atbildi. "

A : Šī problēma bieži vien paliek tālrunī aktīva, ti, jūs varat izsaukt numuru un jūs varat dzirdēt, ka tas faktiski zvana, bet tālrunis joprojām neatbildēs. Tas ir viens no tiem gadījumiem, kad firmware crashed kāda iemesla dēļ, un vienīgā lieta, kas varētu to atdot, ir piespiedu atsāknēšana. Vienkārši nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus (tas ir labāk, lai nospiestu un nospiestu Vol Down, tad Power taustiņu) kopā 10 līdz 15 sekundes. Tālāk tālrunim ir jāpārstartē, un jūs varat to turpināt. Tomēr tā nav, kad problēma atkal parādīsies.

Ja tas notiek biežāk, jums ir nepieciešams atiestatīt tālruni, jo daži dati kaut kāda iemesla dēļ varētu būt bojāti. Dublējiet savus datus, failus utt. Un pēc tam noņemiet savu Google kontu un atspējojiet ekrāna bloķēšanu un veiciet šādas darbības:

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
2. Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
3. Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
5. Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
6. Vēlreiz nospiediet taustiņu Vol Down, līdz opcija 'Yes - delete all user data' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

J : „ Turpina izslēgt, es esmu izmēģinājis skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņu kombināciju, kā arī skaļuma palielināšanas, bloķēšanas un sākuma taustiņu, un tālrunis neatbildēja. Arī tas nav miris. "

A : Mēģiniet redzēt, vai tas atbild, ja to uzliekat par maksu. Ja tā nav, atkārtojiet skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņu kombināciju; jums nav tikai jānospiež šīs pogas kopā, bet jums ir jāglabā tās 10 līdz 15 sekundes. Ja problēma saglabājas, tālruni pārbaudiet labāk, jo tas var būt cietis no šķidruma bojājumiem.

J : “ Tālrunim bija uzkrājušies kafija, bet tas bija pirms mēnešiem, un pēdējos 3-4 mēnešos tas bija bez problēmām. Telefons devās uz 1% akumulatoru vakar, un tas tika nodots maksāšanai ar gen. Svins un lādētājs man ir 4 no tiem un visi ir labi.

Tika parādīts, ka tālrunis uzlādē 26% maksu par ne ātru lādētāju ar 3-4 minūtēm, ko es domāju par neparastu, pēc tam tas bija plakans un tagad nekas.

Neviens indikators neuzlādējas, ja uzlādes indikators neieslēdzas nevienā pogas kombinācijā, ko mēģināja uzlādēt uzlādēšanas paliktnī un lādētājam un USB, un vēl nekas. Bija bijis izmantojis tālruni bez problēmām pirms kļūdas, ko tas tikko nomira. "

A : Vispirms ir jāpieņem, ka tālrunis ir iztukšojis visu savu akumulatoru, tāpēc tas neieslēdzas. Tātad, jums vispirms ir jāmaksā, bet, kā jūs teicāt, tas nav. Mēģiniet nospiest un apturēt gan skaļuma samazināšanas, gan barošanas taustiņus 10 līdz 15 sekundes. Tas nedrīkst ieslēgt tālruni, bet, ja tas bija tikai sistēmas crash, tad tai vajadzētu saņemt tālruni. Šajā brīdī ierīcei vajadzētu būt iespējai veiksmīgi uzlādēt. Ja tas vēl nav, tad jums tas ir jāpārbauda. Tam jābūt aparatūras jautājumam.

J : “ Mani Samsung Galaxy S6 malas + ir pāris mēnešus tagad, un man ir bijušas grūtības, mēģinot uzlādēt tālruni, izmantojot USB lādiņu. Kad tālrunis ir pievienots, tālrunis sēž joprojām uzskatu, ka lādētājs tiek atvienots un pievienots. Es neesmu pieskārās tālrunim. Neatkarīgi no tā, kurš leņķis man ir uzlādēts, tas joprojām atvienojas un savienojas ar šo zilo animāciju ekrāna apakšā. Mans Samsung ātrais lādētājs, kas nāca kopā ar tālruni, bija pirmā problēma, es uzskatu, ka tas bija salauzts un iegāja un nopirka jaunu trešās puses lādētāju. Tā pati problēma. Ir nopirkuši vairāk, un tā pati problēma rodas. Lūdzu palīdzi man. "

A : Es domāju, ka problēma šeit ir tālruņa USB vai lietderības ports. Mēs vienkārši nevaram droši pateikt, kāda problēma ir, bet, pamatojoties uz jūsu aprakstu, tā varētu būt vienkārši vaļīga. Sliktākais scenārijs šeit ir tad, kad ir jāaizstāj „meitas dēlis”, kurā ir USB ports. Tas nozīmē, ka jums ir nepieciešams tehniķis, lai tālāk novērtētu ierīci.

J : “ Man ir problēma ar manu Samsung S6 Edge + (modelis: G928F), kur mans dators vai odin neatprasīs, netiks vadīts, bezvadu vai paradis.

Protams, tai ir jābūt programmatūras problēmai? Problēma ir tā, ka es nespēju savam tālrunim ieslēgties, jo tas paliek 0%, un es nevaru saņemt nekādus failus uz to, lai kaut ko veiktu, izmantojot manu pielāgoto atkopšanu (kas nebūtu bijusi problēma, ja Samsung būtu tikko iekļāvis robotu mikroshēmu slotu, bet tas ir vēl viens arguments). Ko, jūsuprāt, varētu tas izraisīt? Paldies par tavu laiku. - Rhys ”

A : Vienīgais, ko mēs varam pieņemt šajā brīdī, jo mēs precīzi nezinām, kas noticis ar tālruni, ir tas, ka tā sistēma crashed, tāpēc tā nav atbilde neatkarīgi no tā, ko jūs darāt. Mēģiniet piespiest atsāknēšanu, kas varētu vienkārši novērst problēmu, tāpēc mēģiniet nospiest un nospiest Volume Down un Power taustiņus kopā 10 līdz 15 sekundes. Iespējams, nav pietiekami daudz akumulatora, lai tālrunis darbotos, bet tas var izņemt tālruni. Pēc tam mēģiniet savienot tālruni, lai to uzlādētu. Ja tas joprojām netiks darīts, tad jums nav citas izvēles, kā to pārbaudīt.

J : “ Mobilajam tālrunim bija 45% jaudas. Es to novietoju uz galda un dažas minūtes vēlāk, kad gribēju pārbaudīt manu Facebook, tas bija izslēgts. Es daudzkārt mēģināju nospiest spēku, tikai gribot to ieslēgt, bet nedarbojās pat līdz šim. Es esmu tik neapmierināts. Es tikko to nopirku, kas ir pirms 7 mēnešiem. Es to uzlādēju apmēram stundu, bet nav nekādu pazīmju par to, kā parasti. Man nav ideju, kā atrisināt problēmu. Es plānoju iegādāties jauno, bet mana problēma ir tāda pati problēma ar Galaxy S7. Tātad, lūdzu, palīdziet man to atrisināt. Mans mobilais tālrunis ir Samsung Galaxy S6 malas plus ar 64 GB. Es novērtēju jūsu palīdzību. "

A : Ja esat pārliecināts, ka tālrunī ir palicis aptuveni 45% akumulatora baterijas, tad ir skaidrs, ka sistēma crased, lai gan mums nav iespējams uzzināt, kas to izraisījis. Lai to labotu, vispirms jānospiež un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, nospiežot un turot ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un turot abus taustiņus 10 līdz 15 sekundes. Tālrunim vajadzētu atsāknēt.

Ja problēma atkārtojas un tā sākās pēc Marshmallow atjaunināšanas, dažas kešatmiņas var būt bojātas. Tā kā mēs nezinām, kādi kešatmiņas ir korumpēti un kas nav, drošākā procedūra, lai to atrisinātu, ir visas sistēmas kešatmiņas tīrīšana. Izpildiet šīs darbības un neuztraucieties, tas ir droši; neviens no jūsu failiem vai datiem netiks dzēsts.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

J : “ Mans tālrunis pilnībā neieslēdzas. Pēc baltā Samsung logotipa parādīšanas tas vienkārši paliek tur, un tas pilnībā neieslēdzas. Tas atkal un atkal palaiž, bet tas ir tikai līdz baltajam Samsung, tad atkal atkal palaiž. Es mēģināju to novērst, izmantojot savu ceļvedi, bet tas to neizlaboja. Lūdzu palīdzi man! Mans tālrunis ir tikko seši mēneši. Paldies! "

A : Jums būtu jāiekļauj jūsu aprakstā, kas jums sekoja, lai mēs zinātu, kādas ir jau veiktas traucējummeklēšanas procedūras. Lai mēģinātu novērst šo problēmu, izmēģiniet šīs darbības:

• Ieslēdziet tālruni drošajā režīmā, lai redzētu, vai tālrunis veiksmīgi darbojas ar visām trešo pušu lietotnēm, kas ir atspējotas.
• Mēģiniet noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, jo tas ir iespējams, jo dažas kešatmiņas ir bojātas, it īpaši, ja tālrunis nesen ir izgājis programmaparatūras atjauninājumu.
• Ja nevarat atgriezties atkopšanas režīmā, ir pienācis laiks, kad tālrunis ir nosūtīts remontam.

Kā boot Galaxy S6 Edge Plus drošajā režīmā

1. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus 20 līdz 30 sekundes.
2. Kad būsit redzams Samsung logotips, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest taustiņu Skaļums.
3. Tālrunim jāturpina darboties, un jums tiks piedāvāts atbloķēt tālruni kā parasti.
4. Jūs zināt, vai tālrunis ir veiksmīgi startēts drošajā režīmā, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiek parādīts teksts “Drošais režīms”.

J : “ Kad uzlādē kabeli, tālrunis turpina pīkstienu un pārslēdzas no vienas uz otru, sakot„ uzlāde ”un„ dokstacija ir savienota ”. Tas sākās pirms dažām dienām un pēc dažām minūtēm to izslēgtu. Tagad tas vienkārši pīkst un pārslēdzas uz priekšu un atpakaļ. Tas arī lādējas lēni un akumulators ātri izlādējas. Pagāja no 92% līdz 45% stundā, un viss, ko es darīju, bija skatīties uz Facebook par 10 minūtēm. Lūdzu, palīdziet. "

A : Mēģiniet izslēgt tālruni un pārbaudīt, vai tas uzlādē naudas sodu ar visām tā sastāvdaļām, kas nav ieslēgtas. Ja problēma joprojām pastāv, mēģiniet atiestatīt tālruni; atgūt datus un noslaukiet visus datus. Ja problēma rodas pēc tam, jums ir nepieciešams to nosūtīt remontam. Tas varētu būt bojāts ar šķidrumu.