Kā nomainīt Samsung Galaxy S6 Edge Plus ar melno nāves ekrānu (BSoD) pēc atjauninājuma atjaunināšanas [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Mēs esam saņēmuši diezgan daudz sūdzību no Samsung Galaxy S6 Edge + īpašniekiem pēc nesenās Android atjaunināšanas. Kaut arī daudzi bija priecīgi par atjauninājumu, bija daži, kas bija apgrūtināti ar problēmām pēc tam, kad tika atjaunināti programmaparatūras tālruņi. Tā kā viņi sazinājās ar mums par šo problēmu, mums šis jautājums ir jārisina vēlreiz, bet šoreiz mums ir jāapsver fakts, ka tālrunis pašlaik izmanto jaunāko Android versiju.

Tātad šajā amatā mums būs jāapsver visas iespējas, kas varētu būt izraisījušas šo problēmu. Mēs centīsimies izslēgt katru no tiem, līdz mēs varēsim precīzi noteikt, kas ir cēlonis un kas jādara, lai atrisinātu šo problēmu. Ir gadījumi, kad šī problēma ir saistīta tikai ar nelielu problēmu ar kādu no lietotnēm vai programmaparatūru, un ir arī reizes, ka tā ir nopietnākas aparatūras problēmas pazīme. Šajā pantā mums ir jānosaka, kas. Tātad, ja jums ir Galaxy S6 Edge + un pašlaik tiek izjaukta tāda pati problēma, turpiniet lasīt tālāk, jo šis ziņojums var jums palīdzēt.

Pirms kaut kas cits, pārliecinieties, ka jūs esat izgājis mūsu S6 Edge + traucējummeklēšanas lapu, jo mēs jau esam pievērsušies daudzām problēmām, uz kurām mums ziņoja mūsu lasītāji, kuriem pieder šis tālrunis. Mēģiniet atrast problēmas, kas ir līdzīgas jūsu vajadzībām, un izmantojiet piedāvātos risinājumus. Ja jums nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android problēmu anketu.

Kā novērst Galaxy S6 Edge +, kurai ir melns ekrāns

Problēma : Hi guys. Man ir ļoti vajadzīga jūsu palīdzība, jo manam Galaxy S6 Edge + tagad ir melns ekrāns, un tas neatbildēs neatkarīgi no tā, ko es daru. Tā joprojām ir zilā gaisma, kas mirgo ekrāna augšdaļā, bet turklāt tas viss ir tumšs. Vai jūs varat man palīdzēt to atkal atdzīvināt? Kas, šķiet, ir problēma ar to? Šo atjauninājumu nesen instalēju, un es vēl varēju izmantot tālruni dažas dienas pēc šīs problēmas sākšanas. Es neesmu pārliecināts, ko nerunājot par to, ko darīt. Es ceru, ka jūs varat palīdzēt. Paldies.

Traucējummeklēšana : Ja ekrāns ir tukšs, mēs varam darīt tikai tik daudz. Tāpēc šīs traucējummeklēšanas rokasgrāmatas galvenais mērķis ir mēģināt to atkal reaģēt. Lūdzu, izpildiet tālāk norādītās darbības, lai mēģinātu novērst šo problēmu ...

1. solis. Mēģiniet veikt piespiedu atsākšanas procedūru

Tam nav daudz. Tā vienkārši vienkārši atsvaidzina tālruņa atmiņu, bet lieta ir ļoti efektīva, risinot šāda veida problēmu, kurā tālruņa ekrāns vairs nereaģē vai neieslēdzas. Tas ir līdzvērtīgs akumulatora vilkšanas procedūrai, ko mēs bieži darām ar telefoniem ar noņemamu akumulatoru.

Lai to izdarītu, jums tikai jāspiež un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus 7 līdz 10 sekundes. Ja tālrunī ir pietiekami daudz akumulatora un ja problēma bija tik maza kā sistēmas avārijas gadījumā, tālrunim ir jāpārstartē normāli.

Tomēr, ja ekrāns joprojām paliek tukšs pēc šīs procedūras veikšanas (lūdzu, dariet to vismaz pāris reizes), tad pāriet uz nākamo soli.

2. solis. Mēģiniet atsāknēt tālruni drošajā režīmā

Tagad mēs cenšamies izslēgt iespēju, ka šo problēmu izraisa trešo pušu lietotnes, kas kādu iemeslu dēļ varētu būt negodīgi un izraisījušas konfliktus sistēmā. Uzsākot drošo režīmu, jūs īslaicīgi atspējojat visus trešās puses elementus. Tātad, protams, ja problēmu izraisa kāda no šīm lietotnēm, tālrunis var atgūt kontroli pār savu ekrānu, un jūs, iespējams, varēsiet to izmantot kā iepriekš. Tālāk ir norādīts, kā jūs sākat tālruni drošā režīmā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, kas atrodas aiz ekrāna ar ierīces nosaukumu.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
7. Atverot skaļuma samazināšanas taustiņu, kad redzat 'Safe Mode'.

Pieņemot, ka tālrunis ir veiksmīgi iedarbināts drošajā režīmā, ir skaidrs, ka viena vai vairākas instalētās trešās puses lietotnes rada problēmu. Mēģiniet tagad atsāknēt tālruni, lai redzētu, vai tas var notikt, jo, ja nē, tad atveriet atpakaļ drošajā režīmā un pēc tam veiciet tālāk norādītās darbības, lai pārliecinātos, ka lietojumprogrammas rada problēmas:

Mēģiniet atjaunināt programmas, kurām nepieciešams atjauninājums

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Play Store.
3. Pieskarieties izvēlnes taustiņam un pēc tam pieskarieties My Apps. Lai lietojumprogrammas automātiski atjauninātu, pieskarieties izvēlnes taustiņam, piesitiet Iestatījumi un pēc tam pieskarieties Automātiski atjaunināt lietotnes, lai izvēlētos izvēles rūtiņu.
4. Izvēlieties kādu no šīm iespējām:
   • Pieskarieties Update [xx], lai atjauninātu visas programmas, kurās ir pieejami atjauninājumi.
   • Pieskarieties atsevišķai programmai un pēc tam pieskarieties Update, lai atjauninātu vienu lietojumprogrammu.

Mēģiniet iztīrīt kešatmiņas un datus par lietojumprogrammām, kas jums ir aizdomas

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Programmas.
4. Noklikšķiniet uz vajadzīgās programmas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties izvēlnes ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētās lietotnes.
5. Pieskarieties Storage.
6. Pieskarieties Clear data un pēc tam pieskarieties OK.
7. Pieskarieties Clear cache.

Atinstalējiet lietojumprogrammas, kas rada aizdomas par problēmu

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Programmas.
4. Noklikšķiniet uz vajadzīgās programmas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties izvēlnes ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētās lietotnes.
5. Pieskarieties Atinstalēt.
6. Pieskarieties Atinstalēt vēlreiz, lai apstiprinātu.

Tomēr, ja tālrunis nevar startēt veiksmīgi drošajā režīmā vai, ja šīs procedūras nedarbojas, un tālrunis joprojām ir iestrēdzis pēc sāknēšanas, mēģiniet veikt nākamo soli.

3. solis. Mēģiniet atjaunot tālruni atkopšanas režīmā

Atgūšanas režīmā Android interfeiss nav ielādēts, lai pat tad, ja tālrunī pašlaik rodas nopietna programmaparatūras problēma, pastāv liela iespēja, ka varat to sākt šajā režīmā. Kad esat sasniedzis Android sistēmas atkopšanas ekrānu, varat izdarīt pāris lietas, kas var atrisināt problēmu; vispirms varat mēģināt noslaucīt kešatmiņas nodalījumu un, ja tas nedarbosies, varat turpināt galveno atiestatīšanu. Lūk, kā jūs to darāt…

Kā pārstartēt S6 Edge + atkopšanas režīmā un noslaucīt kešatmiņas nodalījumu

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad parādās Samsung Galaxy S6 malas + logotips, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atbrīvojiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņu (“Instalēšana sistēmas atjaunināšana” ”parādās apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiek parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
5. Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe cache partition”.
6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Nospiediet taustiņu Skaļums uz leju vairākas reizes, lai iezīmētu “jā”.
8. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
9. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, ir iezīmēts “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Kā atjaunot tālruni atkopšanas režīmā un veikt Master reset

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Samsung Galaxy logotips, atlaidiet tikai barošanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus. "Instalēšana sistēmas atjaunināšana" parādās 30 - 60 sekundes, kam seko Android sistēmas atjaunošanas izvēlne.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts 'wipe data / factory reset', tad nospiediet barošanas taustiņu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, pēc tam nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
8. Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.

Ja neviena no šīm lietām nedarbojas, tad nogādājiet tālruni veikalā un ļaujiet jums to pārbaudīt. Iespējams, būs jāinstalē programmaparatūra.