Kā noteikt Samsung Galaxy S6 malu, kas izslēgta nejauši [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Samsung nesen nāca klajā ar nelielu atjauninājumu Galaxy S6 Edge tieši un tūlīt pēc izvēršanas, mēs sākām saņemt ziņojumus no mūsu lasītājiem, kas meklē palīdzību, jo viņu ierīces sāka rīkoties traks. Viena no izplatītākajām problēmām, ko mēs saņēmām, ir nejauša slēgšana, ko, visticamāk, izraisa bojāti kešatmiņas vai dati.

Es iekļāvu dažus e-pastus no Galaxy S6 Edge īpašniekiem, kuri saskārušies ar šo problēmu. Es arī sniedzu problēmu novēršanas procedūras, kas palīdzēs novērst problēmu. Ja esat viens no īpašniekiem, kuriem rodas šī problēma, iesaku izlasīt tālāk minētās problēmas un labojumus.

TIKAI VIETAI: Samsung Galaxy S6 malas traucējummeklēšana

Ja jums ir citas problēmas, lūdzu, rakstiet mums uz e-pasta adresi [email protected], un mēs palīdzēsim jums atrast jūsu problēmu risinājumus. Mums vienkārši nepieciešama papildu informācija par jūsu problēmu, lai mēs varētu precīzi novērtēt jūsu problēmu un sniegt atbilstošus risinājumus vai traucējummeklēšanas rokasgrāmatas.

1. Galaxy S6 Edge izslēdzas nejauši bez acīmredzama iemesla
2. Galaxy S6 malas pēc atjaunināšanas tiek nejauši izslēgtas
3. Jaunas programmas Galaxy S6 malas izslēdzas pēc lietotņu instalēšanas

Galaxy S6 Edge izslēdzas nejauši bez acīmredzama iemesla

Problēma : es mēģināju rast risinājumu manai Galaxy S6 malai, kad es atradu jūsu e-pasta adresi. Man ir šis tālrunis 3 nedēļas tagad un nesen, tā sāka izslēgt pati bez acīmredzama iemesla. Vienu reizi es mēģināju nosūtīt tekstu manai meitai un pusceļā pa ziņojumu, tā vienkārši slēdza. Es domāju, ka tas bija tikai sava veida akumulatora problēma, tāpēc es to uzlādēju, bet pēc pāris minūtēm LED paziņojums kļuva zaļš kā zīme, ka akumulators ir gandrīz pilns. Tātad, es sapratu, ka akumulatoram ir pietiekami daudz maksas, lai to aktivizētu. Es ļauju tai iet domāt, ka tā bija tikai sava veida pagaidu problēma ar ierīci.

Tagad, apmēram pirms pāris dienām, tālrunis atkal apstājās un šoreiz es pārlūkoju internetu. Kāpēc šis tālrunis man to dara? Kāda ir problēma? Vai jūs varat palīdzēt man noskaidrot, kā novērst to, ka tā tiek slēgta? Paldies. - Joyce

Problēmu novēršana : Hi Joyce. Mēs īsti nezinām, kas izraisa jūsu ierīces nejaušu izslēgšanu, tāpēc mēģināsim to novērst. Pirmā lieta, kas mums jāapsver, ir tas, vai trešās puses lietojumprogramma rada problēmu, un mēs varam tikai atrisināt šo problēmu, startējot Galaxy S6 Edge drošajā režīmā:

1. Izslēdziet savu Galaxy S6 malu.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad parādās “Samsung Galaxy S6 Edge”, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu un pēc tam nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz tālrunis pabeidz restartēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat drošo režīmu, atlaidiet pogu.

Jūs joprojām varēsiet izmantot tālruni drošajā režīmā, lai tērētu vismaz pāris stundas, kad visas trešās puses lietotnes uz laiku tiek atspējotas. Ja nejauši tiks izslēgti nejauši slēgumi, problēma ir viena no lejupielādētajām un instalētajām lietotnēm. Boot atpakaļ normālā režīmā un ņemiet vērā lietojumprogrammas, kas darbojas, kad tālrunis izslēdzas, jo viens no tiem var būt vainīgs. Jūs varat mēģināt atspējot vienu pēc otra, lai uzzinātu, kurš no tiem ir negodīgi. Nav viegli to izdarīt.

Tomēr, ja tālrunis joprojām ir izslēgts drošajā režīmā, tad problēma ir jāietver programmaparatūrā vai aparatūrā. Jums ir jādublē visi svarīgi dati, jo īpaši tie, kas ir saglabāti tālruņa iekšējā atmiņā, un jāveic galvenā atiestatīšana.

Pilnīga cietā atiestatīšana

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
2. Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
3. Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
5. Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
6. Vēlreiz nospiediet taustiņu Vol Down, līdz opcija 'Yes - delete all user data' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

Ja problēma joprojām pastāv pēc šīs procedūras, pārbaudiet tālruni tehniķim.

Galaxy S6 malas pēc atjaunināšanas tiek nejauši izslēgtas

Problēma : Hi droid guy! Tūlīt pēc nesenā nelielā atjauninājuma mans Samsung Galaxy S6 Edge sāka sevi izslēgt, un man nav viena pavediena, kāpēc tas notiek. Pirms atjaunināšanas tālrunis darbojās labi bez viena jautājuma. Tagad, kad programmaparatūra ir atjaunināta, šī problēma rodas. Es noteikti novērtētu visus jūsu centienus, ja jūs varētu palīdzēt man izdomāt šīs problēmas risinājumu. - Džozija

Saistītā problēma : Tātad, mans pārvadātājs izvērsa Galaxy S6 Edge atjauninājumu. Es vēlos, lai es to neinstalētu, jo tagad tālrunis joprojām izslēdzas. Tas nav akumulators es esmu pārliecināts, jo viss bija labi pirms atjaunināšanas. Tas ir tik nomākta, ka ir jauns tālrunis, kas nedarbojas labi. Un oh, man jau ir 3 zvani, kas tika atvienoti, jo tālrunis vienkārši izslēdzas bez brīdinājuma. Kā es varu to labot?

Traucējummeklēšana : šī problēma faktiski ir viena no izplatītākajām problēmām, ko lietotāji tūlīt ziņojuši pēc atjaunināšanas. Laba lieta, ja tas ir kopīgs, ir tas, ka Samsung atzīs šo problēmu, un plāksteris var tikt izvilkts pēc nedēļas vai divām. Šādā gadījumā plāksteris nav nepieciešams, jo daudzi arī ziņoja, ka vienkārša kešatmiņas nodalījuma tīrīšana vai pat rūpnīcas atiestatīšana ļaus tālrunim atgriezties normālā stāvoklī. Mēs saprotam, ja nevēlaties atiestatīt tālruni uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem, bet, ja tas ir nepieciešams, lai tālrunis darbotos normāli, tad es domāju, ka tas ir tā vērts. Lūk, kā noslaucāt kešatmiņas nodalījumu, un, ja vēlaties veikt galveno atiestatīšanu, izpildiet pirmajā problēmu:

Noslaucīt kešatmiņu nodalījumu

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Jaunas programmas Galaxy S6 malas izslēdzas pēc lietotņu instalēšanas

Problēma : Sveiki, puiši! Paldies Dievam, es atradu jūsu e-pastu. Man ir problēma ar savu jauno Galaxy S6 malu. Kad viss ir iestatīts un instalēta vairākas lietotnes, tā automātiski izslēdzas. Vakar tas notika vairāk nekā 5 reizes dienas laikā, un šodien tas jau slēdza 7 reizes. Es nezinu, vai tā ir aparatūras problēma, vai, ja man ir nepieciešams nosūtīt tālruni atpakaļ pakalpojuma sniedzējam, lai to aizstātu, bet, ja jūs varat palīdzēt, es noteikti novērtētu to. Lūdzu palīdzi man. - Dženifers

Saistītā problēma : pirms dažām dienām es biju instalējis dažas lietotnes no Play veikala. Sākot no šīs dienas, tālrunis sāka nejauši izslēgt sevi. Es domāju, ka problēma bija ar instalētajām lietotnēm, tāpēc es atinstalēju katru no tām, bet tālrunis joprojām izslēdzas. Kāda varētu būt problēma? - Jerome

Problēmu novēršana : Jennifer problēmu acīmredzot izraisa kāda no viņa instalētajām lietotnēm. Protams, mēs nezinām, kurš no tiem ir vaininieks, tāpēc labāk ir atspējot vienu lietotni pēc otra, līdz tālrunis apstājas. Pēc tam, kad atradāt vainīgo, atinstalējiet lietotni un tai jārūpējas par problēmu.

Jums Jerome, es domāju, ka problēma joprojām ir saistīta ar instalētajām lietotnēm. Pirmkārt, jūs teicāt, ka problēma sākās pēc tam, kad instalējāt šīs lietotnes, bet lieta ir tāda, ka pēc tā atinstalēšanas tas nenonāca. Es domāju, ka problēma ir ar kešatmiņām, kas paliek jūsu tālruņa atmiņā. Tātad, nospiežot kešatmiņas nodalījumu, var atrisināt problēmu arī jums. Ievērojiet procedūru, ko es sniedzu otrajā problēmā, un tas jādara.