Kā noteikt Samsung Galaxy S6, kas nevar saņemt tekstus un citas ar SMS saistītas problēmas

Sveiki, dārgie lasītāji. Šajā amatā es nodarbojos ar Samsung Galaxy S6, kas nevar saņemt tekstus vai īsziņas. Šis jautājums ir ļoti izplatīts, ņemot vērā, ka īsziņu sūtīšana / saņemšana ir viens no jebkura mobilā tālruņa pamatfunkcijām.

Mēs esam saņēmuši daudzas ar īsziņu saistītās problēmas kopš šīs ierīces izlaišanas, un, kamēr mēs jau vairākas reizes risinājām ar to saistītās problēmas, mums ir nepieciešams veltīt ziņu, kas kalpo kā traucējummeklēšanas ceļvedis lietotājiem, kuri saskaras ar šo problēmu .

Vēlākā amata daļā es atbildēšu uz dažiem jautājumiem, kas saistīti arī ar šo jautājumu. Tātad, lasiet tālāk, lai uzzinātu, kā novērst jūsu Galaxy S6, kas nesaņem tekstus.

Pirms mēs turpinām, ja jums ir citas problēmas ar tālruni, apmeklējiet problēmu novēršanas lapu, kuru mēs veltījām Samsung Galaxy S6. Tā satur konsultācijas un risinājumus problēmām, kuras mēs jau risinājām iepriekš. Mēģiniet atrast ar jums saistītus jautājumus un izmēģināt piedāvātos risinājumus, ja tādi ir. Ja viņi nedarbosies, jūs vienmēr varat sazināties ar mums. Vienkārši aizpildiet šo veidlapu un noklikšķiniet uz Iesniegt. Mēs aicinām jūs sniegt vairāk informācijas par jūsu problēmu, lai mēs varētu sniegt precīzākus risinājumus.

Pamata traucējummeklēšana

Kamēr problēma ir saistīta ar tālruni, pastāv iespēja, ka to var labot, izpildot šo pamata problēmu novēršanas rokasgrāmatu. Attiecībā uz jautājumiem, kas saistīti ar tīklu, jums būs jāsazinās ar pakalpojumu sniedzēju un jāsazinās ar savas tehniskās palīdzības grupu. Bet, pirms jūs faktiski dodaties uz savu veikalu vai izsauciet tālruni, izmēģiniet šīs darbības, lai redzētu, vai tālruni var atkārtoti saņemt īsziņas. Galu galā, jums tiks lūgts veikt pamata traucējummeklēšanu, ko veic repi, kas var apstrādāt jūsu problēmu.

1. solis. Pārbaudiet, vai tālrunis nodrošina labu pārklājumu

Tas ir ļoti viegli izdarāms. Paskatieties uz signāla joslām ekrāna augšējā labajā stūrī un nekavējoties uzzināsiet, vai tālrunis uztver signālu no jūsu pakalpojumu sniedzēja tīkla.

Ja ir pat tikai viens signāla josla, tas ir pietiekami, lai nosūtītu un saņemtu īsziņu. Tomēr, ja nav neviena, jums vispirms vajadzētu novērst problēmu, jo, tiklīdz tālrunis nespēj uztvert kādu signālu, jums nebūs nekādu pakalpojumu.

Biežāk, tālruņa atsākšana atsvaidzinās tās atmiņu un var palīdzēt atgūt pakalpojumu. Ja tā nav, nekavējoties sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju un pārbaudiet, vai jūsu reģionā ir problēma. Iespējams, ka tā ir aparatūras problēma, un tikai jūsu pakalpojumu sniedzējs var pieņemt lēmumu, vai tālruni labot vai nomainīt.

2. solis: pārbaudiet, vai tālrunis var nosūtīt īsziņu

Pieņemot, ka jūsu Galaxy S6 saņem labu pārklājumu, bet nevar saņemt tekstu, nākamā lieta, kas jums jāmēģina, ir nosūtīt SMS ikvienam, lai noskaidrotu, vai tas ir spējīgs to darīt. Jums tiks piedāvāts tieši tur, un tad, ja nosūtīšana neizdevās, bet, ja tā bija veiksmīga, tad ir lielāka iespēja, ka iesūtnē nav pietiekami daudz vietas jaunu ziņu saņemšanai. Izmēģiniet šo risinājumu ...

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Ziņas.
3. Pieskarieties izvēlnes ikonai augšējā labajā stūrī (3 punkti).
4. Pieskarieties opcijām Iestatījumi.
5. Pieskarieties Dzēst vecās ziņas.
6. Tagad pieskarieties īsziņu ierobežojumam.
7. Palieliniet saņemamo ziņojumu skaitu.
8. Pieskarieties OK.

Iesūtnē var izdzēst arī dažas ziņas, lai izveidotu vietu jaunām ziņām.

3. solis. Pārbaudiet, vai var veikt zvanus

Ja jūs nevarat nosūtīt un saņemt īsziņas, jums ir jāpārbauda, ​​vai tas ir saistīts ar tīklu vai ar jūsu tālruni saistītas problēmas. Mēģiniet piezvanīt kādam no saviem draugiem, lai uzzinātu, vai tālrunis joprojām to spēj, jo, ja nē, tad ir pienācis laiks izsaukt pakalpojumu sniedzēju un uzzināt par pāris lietām, piemēram, konta statusu un vai jūsu numurs kāda iemesla dēļ ir iekļauts melnajā sarakstā un vai jūsu reģionā ir pārtraukums, kas neļauj jums sūtīt / saņemt tekstus un / vai veikt / saņemt telefona zvanus.

Ja jūsu konts ir labā stāvoklī, ir pienācis laiks veikt dažus vispārīgus traucējummeklējumus, jo problēma varētu rasties tālrunī. Pirmā lieta, kas jums jāmēģina, ir notīrīt ziņu programmas kešatmiņu un datus:

1. Jebkurā sākuma ekrānā piesitiet Lietojumprogrammas.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Ritiniet līdz 'APPLICATIONS', pēc tam piesitiet Application manager.
4. Pārvelciet pa labi uz VISU ekrānu.
5. Ritiniet līdz un piesitiet Ziņas.
6. Pieskarieties Clear cache.
7. Pieskarieties pogai Dzēst datus, pēc tam uz Labi.

Šī procedūra atiestata noklusējuma iestatījumus ziņojumos. Ja tā neizlaboja problēmu, ir pienācis laiks veikt pilnu atiestatīšanu tieši pirms tālruņa nosūtīšanas remontam.

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
2. Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
3. Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
5. Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
6. Vēlreiz nospiediet taustiņu Vol Down, līdz opcija 'Yes - delete all user data' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

Ciktāl tas attiecas uz traucējummeklēšanu, jūs esat darījuši savu daļu bez rezultātiem. Tātad, ļaujiet jūsu pakalpojumu sniedzējam vai Samsung tehniķim risināt problēmu.

Citas ar SMS saistītās problēmas ar Galaxy S6

Mūsu lasītāji ziņo par šādiem jautājumiem un ir tik izplatīti, ka kāds no tiem varētu notikt ar jums. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kā rīkoties ar viņiem.

Galaxy S6 nevar nosūtīt tekstus ar attēliem

Jautājums : Es nevaru teksta attēlus. Viena minūte un tad nekas nebija labi. Tas ir bijis 3 dienas, un visi mms teksti netiks cauri. Es arī nevaru saņemt attēlus no citiem, izmantojot tekstus. Es centīšos tos lejupielādēt un nākt klajā ar “ziņojumu nav atrasts”. Paldies jau iepriekš par jūsu palīdzību.

Atbilde : Pārliecinieties, vai tālrunī iespējojat mobilos datus, bīdot pirkstu uz leju, sākot no ekrāna augšējās malas un pēc tam pieskaroties mobilās datu ikonai. Ja ikonas krāsa ir zaļa, tas jau ir ieslēgts, pretējā gadījumā pieskarieties vienreiz, lai to iespējotu. Ja tas jau ir iespējots, jums jāsazinās ar savu pakalpojumu sniedzēju, jo APN iestatījumi, iespējams, ir mainīti, jo, kā jūs teicāt, „tas bija labi vienu minūti un tad nekas.” Jūs varat arī pārbaudīt sava konta statusu.

Nevar atbrīvoties no ziņojuma paziņojuma par Galaxy S6

Jautājums : Tāpēc es izgāju un izdzēstu ziņojumus. Tajā laikā mans draugs nolēma man tekstu. Nav lielas lietas? KĻŪDA. Jo tagad nav svarīgi, ko es daru, šķiet, ka tā nekad neatstās. Mans tālrunis apgalvo, ka man ir ziņojums, tas neatstāj manu paziņojumu joslu, un ziņojumapmaiņas programma tajā ir viena. Bet, kad es noklikšķināju uz ziņojuma, ko es aizvedu uz jauno ziņu lapu, un es nevaru izdzēst šo ziņojumu, jo tur nav, lai to dzēstu. Esmu darījis to, ko daudzas lapas man lika darīt. Es esmu spiests pārtraukt ziņojumapmaiņas lietotni, to izslēgt un ieslēgt, nodot to drošajā režīmā un pēc tam atsākt. Lūdzu, palīdziet!

Atbilde : Tas ir glitch. Diemžēl tas nav saistīts ar lietotni Messages, bet pakalpojums, kas ir atbildīgs par paziņojumu par emblēmām vai ikonām apstrādi. Vienkārši izpildiet šīs darbības un jums būs labi ...

1. Jebkurā sākuma ekrānā piesitiet Lietojumprogrammas.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Ritiniet līdz 'APPLICATIONS', pēc tam piesitiet Application manager.
4. Pārvelciet pa labi uz VISU ekrānu.
5. Ritiniet līdz un pieskarieties BadgeProvider.
6. Pieskarieties Clear cache.
7. Pieskarieties pogai Dzēst datus, pēc tam uz Labi.

Kā pievienot attēlus īsziņā?

Jautājums : Pirms ziņu tekstlodziņā es varēju pieskarties + un atlasīt kameru, lai uzņemtu attēlu un nosūtītu. Tagad šī iespēja ir pagājusi. Man bija jāiet uz kameras lietojumprogrammu, lai uzņemtu attēlu un nosūtītu to ... un ieteikumus, vai es nezinādams noņemt ikonu / īsceļu?

Atbilde : tā nav + zīme, kurai jāpieskaras, lai pievienotu attēlus teksta īsziņās, bet gan saspraudes ikonu. Tas vienmēr ir tur, nav tā, ka tā izzustu, jo tā ir daļa no pašas ziņojumapmaiņas lietotnes.

Tas viss ir tagad, bet esiet pārliecināti, ka nākotnē mēs pievērsīsimies vairākiem ar tekstu saistītiem jautājumiem. Paldies, ka lasāt, un es vēlos jums visu labāko.

Vai ir problēmas ar tālruni, kas nesaņem tekstus?

Mēs varam jums palīdzēt novērst problēmu. Mēs jau esam publicējuši problēmu novēršanas rokasgrāmatas šādām ierīcēm:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy S3
• Samsung Galaxy S4
• Samsung Galaxy S5
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 mala
• Samsung Galaxy 2. piezīme
• Samsung Galaxy 3. piezīme
• Samsung Galaxy 4. piezīme