Kā noteikt Samsung Galaxy S6, kas saglabā pārstartēšanu un citus jautājumus [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Šķiet, ka pēc jaunā #Marshmallow atjauninājuma radās dažas problēmas daudziem #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) īpašniekiem. Lielākoties viņi sūdzējās par ierīcēm, kuras turpina atsākt darbību, un nesaņems Samsung logotipu. Šādas problēmas acīmredzami izraisa programmatūras vai programmaparatūras problēmas, kas neļaus ierīcei normāli palaist.

Turpiniet lasīt šo ziņu, es risināšu šo problēmu un ieteikšu problēmu novēršanas pasākumus, kā to novērst un izvairīties no tā atkārtošanās nākotnē. Mēs esam saņēmuši vairākus e-pastus no mūsu lasītājiem par šiem jautājumiem un pievērsušies lielākai daļai no tiem un, cerams, jūsu jautājums ir vienāds.

Pirms došanās tālāk, jūs vienmēr varat apmeklēt mūsu Samsung Galaxy S6 traucējummeklēšanas lapu, kurā ir daži saistītie jautājumi, kas jau tika risināti. Bet, ja jūs domājat, ka jūsu problēma ir atšķirīga un mūsu ieteiktie traucējummeklēšanas pasākumi to neizlaboja, vienkārši aizpildiet šo veidlapu . Lūdzu, sniedziet mums detalizētāko informāciju par to, kā un kad jautājums sākās, un mēs to pētīsim jums.

Galaxy S6 atjauno sevi pēc Marshmallow atjaunināšanas

Problēma: Hei tur! Man ir Galaxy S6 tālrunis, bet pēc tam, kad es to atjaunoju android marshmallow 6.0.1 no Android lollipop 5.0, tas vienkārši saglabā rūpnīcu pēc mēneša vai 15 dienām. Es nezinu, ko darīt. Lūdzu, palīdziet.

Traucējummeklēšana: šī problēma parasti notiek, ja lejupielādes laikā daži faili ir bojāti vai bojāti. Lai noteiktu problēmu, jums ir jāveic daži pamata problēmu novēršanas pasākumi, lai izolētu problēmu.

Spēka atsāknēšana Samsung Galaxy S6

Iemesls, kāpēc jūs veicat šo procedūru, ir ļaut ierīcei atsvaidzināt sistēmu, veicot vienkāršu atsāknēšanu. Lai veiksmīgi veiktu šo procedūru, ierīcei ir jābūt vismaz 10% akumulatora līmenim, lai ieslēgtu ierīci. Vienkārši izpildiet tālāk norādītās darbības, kā to izdarīt:

Aptuveni 10-20 sekundes turiet nospiestu skaļuma samazināšanas + barošanas taustiņu. Tas ir līdzvērtīgs akumulatora vilkšanai uz ierīcēm, kurām ir noņemams akumulators.

Palaidiet ierīci drošajā režīmā

Dažreiz šo problēmu izraisa trešās puses lietojumprogramma, kas nav saderīga ar jauno atjauninājumu un rada sistēmas avāriju. Lai noskaidrotu, vai problēmu rada trešā persona, mēs iesakām darbināt ierīci drošajā režīmā. Tas uz laiku atspējo visas instalētās trešās puses lietotnes un palaist tikai ražotāja iepriekš instalēto lietotni.

Izslēdziet savu Galaxy S6.
Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Kad parādās “Samsung Galaxy S6”, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu un pēc tam nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz tālrunis pabeidz restartēšanu.
Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat drošo režīmu, atlaidiet pogu.

Ja kādreiz jūsu ierīce šajā režīmā varēs palaist vai palaist, tad mēs esam pārliecināti, ka to izraisīja trešā persona. Nākamā lieta, kas jums jādara, ir meklēt šo lietojumprogrammu un atinstalēt to pēc tam, atverot ierīci normāli.

Notīrīt sistēmas kešatmiņas nodalījumu

Pēc tam, kad esat atinstalējis trešās puses lietojumprogrammu izraisošo problēmu un problēma palika, tad notīriet sistēmas kešatmiņas nodalījumu, kas var atrisināt problēmu. Šī procedūra ir pilnīgi droša, tā neatjaunos jūsu ierīci un jūsu faili paliks neskarti, un tā kā jūsu ierīce parasti netiks palaista, tad var būt daži pagaidu faili, kas ir bojāti vai bojāti, kas netika dzēsti atjaunināšanas procesa laikā, tad manuāli to var izdzēst.

Kā dzēst sistēmas kešatmiņas nodalījumu:

Izslēdziet ierīci.
Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Procedūra, ko tikko izdarījāt, ir vispārējs traucējummeklēšanas solis, jo jūs nevarat izdzēst sistēmas kešatmiņas failus pa vienam un nav piekļuves. Pēc sistēmas kešatmiņas nodalījuma dzēšanas ierīce izveidos jaunu, kas ir saderīga ar nesen instalēto jauno programmaparatūru.

Galvenais Atjaunojiet ierīci

Ja problēma joprojām pastāv pēc sistēmas kešatmiņas nodalījuma notīrīšanas, turpiniet un pēc tam atiestatiet ierīci. Tā pilnībā izdzēsīs ierīci un noņems visus failus, piemēram, attēlus, kontaktus, ziņojumus utt., Kas saglabāti ierīces atmiņā, un atjaunojiet to atpakaļ ražotāja iestatījumos. Jūs varat izmēģināt un dublēt svarīgos failus, pievienojot to datoram, ja tā atpazīs un kopēs mapes, kurās ir jūsu faili.

Ja neesat pārliecināts, ka veicat šo procedūru, varat to ignorēt. Pēc tam nogādājiet ierīci tuvākajā Samsung servisa centrā, lai profesionāļi atrisinātu šo problēmu. Gadījumā, ja jūs veicat procedūru, izpildiet tālāk norādītās darbības.

Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6.
Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
Vēlreiz nospiediet taustiņu Vol Down, līdz opcija 'Yes - delete all user data' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

Jūs esat veikuši diezgan daudz visu galveno problēmu novēršanas darbību, cerams, ka šī rokasgrāmata palīdzēs atrisināt šo problēmu.

Samsung Galaxy S6 e-pasta sinhronizācijas problēmas

Problēma: aizmirsu modeli bloķēšanas ekrānā, lai es veiktu rūpnīcas atiestatīšanu no ierīces, un tagad tas neļaus man nokļūt manā e-pasta kontā, kurā teikts, ka šajā ierīcē ir e-pasta sinhronizācija, tā ir Samsung Galaxy S6. Lūdzu palīdzi man!

Traucējummeklēšana: e-pasta sinhronizācijas problēma ir bieži sastopama, un to var labot uzreiz. Lai atrisinātu šo problēmu, jums ir jāpārliecinās, ka jums ir stabils interneta pieslēgums. Ja jums ir mākoņa pakalpojums, piemēram, Google disks vai kāds cits, pārbaudiet, vai konts, kuru mēģināt sinhronizēt, darbojas. Visbeidzot, jums jāpārliecinās, ka jūsu akreditācijas dati ir pareizi, piemēram, lietotājvārds vai parole.

Pēc tam, kad viss ir divreiz pārbaudīts un vēl nav novērsts, rīkojieties šādi: Atveriet Iestatījumi > Datu lietošana > Izvēlne > Automātiskā sinhronizācijas dati . Jums jāpārliecinās, vai ir atzīmēta izvēles rūtiņa Automātiskā sinhronizācijas dati, lai to ieslēgtu. Ja problēma joprojām pastāv, problēma var būt atšķirīga.

Varat arī mēģināt noņemt pašreizējo e-pasta kontu, kuru jūs izmantojat, vai arī varat izvēlēties opciju 'Sinhronizēt tūlīt'. Ja izvēlaties 'Sinhronizēt tagad', tā pārbaudīs visas izvēles rūtiņas un sinhronizēs visas no lietotņu datiem uz visām sarakstā esošajām lietotnēm. Ja izvēlaties noņemt pašreizējo e-pasta kontu, rīkojieties šādi: Dodieties uz Iestatījumi > Konti > Pieskarieties pašreizējam e-pasta ziņojumam (piem., Google, yahoo uc) > Pieskarieties noņemt kontu > Pēc tam apstipriniet.

Vēlreiz ievadiet savu akreditācijas datus, lai pievienotu kontu, pārliecinieties, ka visi akreditācijas dati ir pareizi.

Ja problēma joprojām pastāv, iespējams, jums būs jāizdzēš kešatmiņa un dati un / vai jānoņem sistēmas kešatmiņas faili. Tā neatjaunos ierīci, tāpēc tā ir droša, taču tā izdzēsīs visus nesen lietotos e-pasta akreditācijas datus un ievadīs to vēlreiz. Lūk, kā notīrīt kešatmiņu un datus:

Dodieties uz Iestatījumi.
Pārejiet uz lietojumprogrammām.
Izvēlieties Pārvaldīt lietojumprogrammas.
Pieskarieties cilnei Visas.
Izvēlieties attiecīgās lietotnes nosaukumu.
No turienes jūs redzēsiet Clear cache un Clear data pogas.

Lai dzēstu sistēmas kešatmiņas nodalījumu, rīkojieties šādi:

Izslēdziet ierīci.
Nospiediet un turiet vienlaicīgi Power, Volume Up un Home pogas.
Kad tālrunis vibrē, atlaidiet barošanas pogu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas un sākuma pogas.
Tagad, kad parādās Android atkopšanas ekrāns, iezīmējiet opciju Notīrīt kešatmiņas sadaļu, izmantojot skaļuma samazināšanas pogu.
Lai apstiprinātu izvēli, nospiediet barošanas pogu.
Uzgaidiet, līdz notīriet kešatmiņas nodalījumu.
Tagad ekrānā parādīsies “Reboot System now”. Lai iezīmētu opciju, izmantojiet taustiņu skaļumu uz augšu / uz leju.
Nospiediet barošanas pogu, lai to apstiprinātu, un ierīce automātiski atsāksies.

Samsung Galaxy S6 „Diemžēl lietojumprogramma ir apstājusies”

Problēma: es saņēmu tādus ziņojumus kā „diemžēl Samsung dm pakalpojums ir pārtraukts” un „diemžēl sistēmas atjaunināšana ir pārtraukta”, un “com.samsung.syncservice ir pārtraukta”. Es dublēju savus datus un mēģināju veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Kad es nokļuvu pakalpojuma ekrānā, tas parāda katru „diemžēl” ziņojumu un turpinās tur turpināt procesu. Es esmu mēģinājis atiestatīt atkal un atkal, bet šeit turpināju iesprūst.

Traucējummeklēšana: Hi! Tas ir labi, ka jūs jau dublējat svarīgos failus. Problēma tagad ir kļūdas ziņojums “Diemžēl sistēmas atjaunināšana ir pārtraukta” un citi kļūdu ziņojumi joprojām parādās pat pēc rūpnīcas atiestatīšanas. Lai turpinātu problēmu novēršanu, izmantojot Samsung Galaxy S6, balstoties uz jūsu veikto procedūru, mēs uzskatām, ka tas nav pietiekami, bet neuztraucieties, mēs nodrošināsim papildu pamata procedūru, lai palīdzētu atrisināt problēmu.

Notīriet ierīces kešatmiņas nodalījumu

Ja veicat rūpnīcas atiestatīšanu, varat arī notīrīt sistēmas kešatmiņas nodalījumu. Tie ir pagaidu faili, kas dažreiz izraisa problēmu, īpaši, ja ierīce lejupielādēja jaunu programmaparatūras atjauninājumu. Dažos gadījumos daži pagaidu faili nav saderīgi ar jaunajiem atjauninājumiem un radīja sistēmas avāriju, un vienīgais risinājums ir manuāli noņemt tos.

Skatiet iepriekš minētos soļus, kā iztīrīt sistēmas kešatmiņas nodalījumu.