Kā noteikt Samsung Galaxy S6, kas pēc Android 6.0.1 atjaunināšanas tiek atjaunota

Šķiet, ka tur ir tik daudz Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) īpašnieku, kuriem pēc ierīces atjaunināšanas jaunākajā Marshmallow programmaparatūrā rodas nejauša atsāknēšanas problēma. Ja tālrunis pēc nejaušības principa atsāk darboties atsevišķi, tas norāda, ka programmaparatūra vai operētājsistēma ir bojāta vai arī trūkst dažu failu, un tā kā mēs nezinām, kas ir, mums ir jāveic dažas traucējummeklēšanas procedūras, kas var palīdzēt mums noteikt to.

Šeit ir viena no problēmām, kuras mēs saņēmām no mūsu lasītājiem, kas vislabāk apraksta problēmu:

„ Hi guys. Man ir vajadzīga jūsu palīdzība, lai atrisinātu problēmu ar manu tālruni. Tas ir Galaxy S6, ko es nopirku pavisam jaunu. Bija paziņojums par atjauninājumu, tāpēc es to lejupielādēju. Tā bija veiksmīga, un es varēju izmantot savu tālruni vairākas stundas, pirms radās pirmā problēma - tā atsāknējās.

Sākumā es domāju, ka tas bija tikai kāda veida glitch, tāpēc es to neuztraucos. Dienu pēc pirmā incidenta problēma atkal notika, pēc tam pēc pāris stundām tā atkal sākās, un tagad tā kļūst biežāka nekā iepriekš. Bija pat laiks, kad es biju sarunas vidū, kad tas notika, tāpēc zvans tika atcelts. Es nevēlos, lai tas notiktu, jo cilvēki varētu domāt, ka es atmetu savus zvanus. Tātad, ko man darīt? Paldies. "

Iepriekš minētā problēma rāda tikai vienu no šīs problēmas pazīmēm. Faktiski ir citas pazīmes, kas var rasties, kas var novest pie viena un tā paša rezultāta - nevēlamas reboots. Tātad, ļaujiet man uzskaitīt iespējamos šīs problēmas simptomus:

• Tāpat kā iepriekš minētā problēma, atkārtoti ielaišana var kļūt biežāka līdz brīdim, kad jūs vairs nevarēsiet izmantot tālruni, jo tas tiek atsākts ik pēc dažām minūtēm
• Bija arī ziņojumi, ka tālrunis uz ilgu laiku sasalst un kļūst neatsaucams, un pēc tam tas atkal darbojas, lai darītu to pašu, kad tas ir dublēts
• Daži ziņoja, ka pēc atsevišķu lietotņu lietošanas viņu ierīces tiek restartētas, kas norāda, ka problēma var būt saistīta arī ar lietotni

Tagad, kad jūs zināt citas problēmas pazīmes, ir pienācis laiks izpētīt iespējamos cēloņus, pamatojoties uz īpašnieku ziņojumiem un liecībām:

• Dažas lietotnes var crash sakarā ar nesaderības problēmu ar jauno programmaparatūru, kas izraisa sistēmas avāriju
• Jaunā sistēma joprojām izmanto iepriekšējās programmaparatūras kešatmiņas un operācijas laikā radīja pretrunas
• Paša programmaparatūra ir bojāta un tā ir jāinstalē
• Daži faili trūkst sliktas vai pārtrauktas atjaunināšanas dēļ
• Ierīce cieta šķidru vai fizisku bojājumu, kas radīja neatbilstības aparatūrai

Pirms pāriet uz jūsu problēmu novēršanas procedūrām, ja jums ir citas problēmas ar tālruni, apmeklējiet mūsu Galaxy S6 traucējummeklēšanas lapu un atrodiet līdzīgas problēmas. Pēc tam varat izmantot mūsu piedāvātos risinājumus vai, ja jums nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar mums, aizpildot anketu.

Soli pa solim Problēmu novēršana

Mūsu problēmu novēršanas mērķis ir zināt, kāda ir problēma. Jā, mēs zinām, ka šis jautājums sākās pēc Marshmallow atjaunināšanas, bet mums tiešām nav nekādu ideju, kas to izraisīja. Tātad, mēģināsim izslēgt vienu iespēju pēc otra un sākt ar lietotnēm.

1. darbība. Nesaderīgas lietotnes ir pretrunā ar jauno programmaparatūru

Ja lietotne nav saderīga ar jauno sistēmu, tā atveras, atverot to. Bet daži faktiski nodara vairāk zaudējumu, un šī problēma ir tikai viena no tām. Tātad, lai izslēgtu šo iespēju, iesakām ieslēgt savu Galaxy S6 drošajā režīmā, lai īslaicīgi atspējotu visas trešās puses lietotnes. Šādā veidā mēs varam nekavējoties izolēt, ja programmas, kas rada problēmu, ir iepriekš instalētas vai lejupielādētas:

1. Izslēdziet savu Galaxy S6.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad parādās “Samsung Galaxy S6”, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu un pēc tam nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz tālrunis pabeidz restartēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat drošo režīmu, atlaidiet pogu.

Ja problēma nenotiek drošajā režīmā, tad ir skaidrs, ka viena vai dažas no lejupielādētajām lietotnēm rada problēmu. Jums ir jāmeklē šīs lietotnes un jāatjaunina vai atinstalējiet tās.

Mēģiniet atsākt darbu normālā režīmā un atveriet bieži lietotās lietotnes. Mēģiniet atvērt vienu pēc otras, līdz tālrunis atsāk. Viens no vainīgajiem var būt tas, ko izmantojat, kad tālrunis tiek restartēts. Mēģiniet to atspējot vai vienkārši iet uz priekšu un atinstalēt to.

Ja tālrunis atsāksies nejauši pat drošajā režīmā, pārejiet uz nākamo soli.

2. darbība. Dažas kešatmiņas var būt bojātas atjaunināšanas procesa laikā

Sistēmas kešatmiņas ir svarīgas, lai tālrunis darbotos nevainojami. Tomēr dažas no kešatmiņām var tikt bojātas galvenās atjaunināšanas laikā, piemēram, tāds, kāds jums ir, ti, no KitKat līdz Marshmallow. Pat ja šie faili ir bojāti, jaunā sistēma joprojām var tos izmantot. Līdz ar to rodas neatbilstības, atstājot ierīces iesaldēšanu, nereaģēšanu vai nejauši atsāknēšanu.

Jums ir jāizdzēš kešatmiņa, lai jaunā sistēma radītu jaunus failus, kas ir saderīgi ar to, un tā kā tas nav tikai faili kā jebkurš cits, jums nav piekļuves tiem. Nevar izdzēst kešatmiņas failus pa vienam. Tātad, kas jums ir nepieciešams, lai sāktu ierīci atjaunošanas režīmā un dzēstu kešatmiņas nodalījuma saturu. Lūk, soli pa solim ...

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Notīrīt kešatmiņas nodalījumu ir gandrīz tāds pats kā rūpnīcas atiestatīšana tikai tad, ja neesat dzēšot datus, bet gan sistēmas kešatmiņas. Tā ir ļoti efektīva problēmu novēršanas procedūra, kas jāizmanto, pirms nolemjat veikt atiestatīšanu. Un laba lieta ir tā, ka neviens no jūsu failiem, lietotnēm, kontaktiem utt. Netiks dzēsts. Tomēr, ja tas neizdodas novērst problēmu, tad jums ir jādara atiestatīšana.

3. darbība. Daži sistēmas un lietotņu dati, iespējams, ir bojāti atjaunināšanas procesa laikā

Vidējiem lietotājiem tas ir tik tālu, cik iespējams, un, ja problēma turpinās pēc tālāk norādītās procedūras veikšanas, tad ir pienācis laiks meklēt palīdzību no tehniķa.

Tas ir tāds pats kā rūpnīcas atiestatīšana tikai tā, ka tas tiek veikts atkopšanas režīmā un ka datu un kešatmiņas nodalījumi tiks pārveidoti, kad to izdarīsiet.

Šīs procedūras negatīvais aspekts ir tas, ka, ja esat aizmirsis savu Google konta lietotājvārdu un paroli un neesat noņēmis savu kontu no tālruņa pirms atiestatīšanas vai, ja ekrāna bloķēšana joprojām bija ieslēgta, rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzība vai FRP būs jums būs grūti pierakstīties tālrunī.

Tāpēc pirms atiestatīšanas pārliecinieties, ka esat noņēmis Google kontu un bloķēts ekrāna bloķētājs.

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6.
2. Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
3. Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
5. Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
6. Vēlreiz nospiediet taustiņu Vol Down, līdz opcija 'Yes - delete all user data' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

4. solis. Ir pienācis laiks, kad tālruni nosūtījāt pārbaudei un / vai programmaparatūras atjaunošanai

Acīmredzot tā ir programmaparatūras problēma, bet, tā kā manuāli instalējot programmaparatūru, garantija tiks anulēta, jūs nevarat to darīt tikai pats. Jums ir nepieciešams pilnvarots tehniķis, lai to izdarītu jums, lai jūs vai nu nogādātu tālruni pie sava pakalpojumu sniedzēja, vai arī Samsung par to rūpētos. Kompromiss ir tas, ka jums būs jāgaida dažas nedēļas, pirms jūs saņemsiet tālruni atpakaļ.

Bet tikai, lai sniegtu jums pārskatu par ar programmaparatūru saistītu jautājumu, tāpat kā šis, jaunā programmaparatūra vienkārši tiks pārinstalēta, lai pārliecinātos, ka tā integritāte ir neskarta. Ja problēma ir jauna programmaparatūra, tad jebkurš tehniķis var atgriezties pie iepriekšējās programmaparatūras.

Tomēr, ja jūs esat pietiekami gudrs un jums nav jārūpējas par garantiju, tad varat to izdarīt pats. Viss, kas Jums nepieciešams, ir jūsu datorā lejupielādētā programmaparatūra un mirgojošais rīks Odin. Kad ir šīs lietas, izmantojiet datoru, lai to instalētu savā tālrunī.

Es ceru, ka šī rokasgrāmata palīdzēja mazināt jūsu problēmu vai jautājumu. Ja jums nepieciešama papildu palīdzība, lūdzu, atstājiet komentāru vai sazinieties ar mums.