Kā noteikt Samsung Galaxy S7 malas crashing un pārkaršanas problēmu pēc sistēmas atjaunināšanas (vienkārši soļi)

Ja jums pieder tāds viedtālrunis kā Galaxy S7 Edge, ir normāli, ka ierīce var sakarst, it īpaši, ja uzlādes laikā skatāties augstas izšķirtspējas videoklipus vai atskaņojat mobilās spēles. Bet, ja ierīce pārkarst, pat ja jūs to neizmantojat, tas ir cits stāsts. Laiku pa laikam var rasties pārkaršana, lai gan tā nav tik izplatīta, patiesībā mēs saņēmām e-pasta vēstules no mūsu lasītājiem, kas sūdzējās par viņu ierīcēm, par kurām ir ziņots, ka tās ir pārkarsējušas un crashed pēc to atjaunināšanas. Mums ir jāizpēta šī problēma, lai uzzinātu, kāpēc tā notiek un, cerams, palīdzēs mūsu lasītājiem to atrisināt.

Šajā ziņojumā es risināšu šo problēmu, izskatīšu katru iespēju un izlemšu tos pa vienam, lai jūs varētu saprast, kāpēc šī problēma notiek jūsu tālrunī. Protams, mūsu galvenais mērķis ir atrisināt problēmu un padarīt tālruni perfekti vēlreiz, un mēs to darīsim. Tātad, ja jūs esat viens no Galaxy S7 Edge lietotājiem, kuru pieredzes šāda veida problēmas, mēs iesakām turpināt lasīt šo rakstu, lai sniegtu jums priekšstatu par to, kā rīkoties ar tiem.

Pirms turpinām problēmu novēršanu, ja meklējat risinājumu citai problēmai, apmeklējiet mūsu problēmu novēršanas lapu, lai mēs jau esam risinājuši dažas no visbiežāk sastopamajām problēmām šajā tālrunī. Pārlūkojiet lapu, lai atrastu vislabāko risinājumu. Ja pēc tam jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, tad sazinieties ar mums, izmantojot mūsu Android jautājumu anketu.

Galaxy S7 malas fiksēšana, kas pārkarst un atteici pēc programmaparatūras atjaunināšanas

Šim jautājumam ir viens potenciāls, ja tas sākās pēc atjaunināšanas. Kā jūs zināt, galvenajiem atjauninājumiem ir jānovērš lietotāju ziņotās problēmas, un, lai gan tas ir gandrīz visos atjauninājumos, Samsung izvērsa savas ierīces, ir reizes, kad rodas jaunas problēmas, un biežāk tas ir dažu kešatmiņu dēļ, kas ir bojāti vai kļuvuši atjaunināšanas procesa laikā ir novecojis.

Sistēmas kešatmiņas, kamēr tās ir īslaicīgas un nelielas, tām ir liela nozīme, lai tālrunis, lietotnes un pakalpojumi darbotos nevainojami. Ja kādā brīdī viņi tiek bojāti, tālrunim var būt negatīva ietekme. Ar šo teica, ka vislabāk darīt šo problēmu, kas sākās neilgi pēc programmaparatūras atjaunināšanas, lai izdzēstu visas sistēmas kešatmiņas, lai programmaparatūra tos varētu aizstāt ar jauniem. Tādā veidā jūs to darāt…

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaikus nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu, sākuma taustiņu un barošanas taustiņu.
3. Kad tālrunis darbojas, Android sistēmas atjaunošanas ekrāns parādās aptuveni. 30 sekundes vēlāk.
4. Atlaidiet visas atslēgas.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “wipe cache partition”.
6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet pogu Power (barošana), lai izvēlētos.
8. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, ir iezīmēts “Reboot system now”.
9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Pēc tam, kad tālrunis ir restartēts, turpiniet novērošanu, lai uzzinātu, vai tas joprojām crash vai pārkarst, un, ja tā, tad jums ir jādara vairāk nekā tikai tīrīt kešatmiņas nodalījumu. Turpiniet lasīt tālāk par dažām traucējummeklēšanas procedūrām, kuras varat darīt, lai noteiktu problēmu un, cerams, to labotu.

SAISTĪTIE POSTI:

• Samsung Galaxy S7 Edge parāda, ka uzlādēšanas portā ir konstatēts mitrums, un pēc atjaunināšanas tas netiks ielādēts
• Samsung Galaxy S7 malas sasalst, tad restartējas, kad tiek pievienota lādētāja problēma un citas saistītās problēmas
• Samsung Galaxy S7 Edge vairs nav jāmaksā pēc Android Nougat, citu akumulatoru problēmu risināšanas [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]
• Kā novērst Samsung Galaxy S7 malu, kas neieslēdzas pēc Android 7.1 Nougat atjaunināšanas [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]
• Ko darīt, ja jūsu Samsung Galaxy S7 Edge vairs nav jāmaksā pareizi pēc Android 7 Nougat atjaunināšanas [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]
• Kā novērst Samsung Galaxy S7 malu, kas neieslēdzas, citiem ar enerģiju saistītiem jautājumiem [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Galaxy S7 Edge traucējummeklēšanas rokasgrāmata, kas saglabā crashing un pārkaršanu

Šī traucējummeklēšanas rokasgrāmatas galvenais mērķis ir uzzināt, kāpēc šī problēma rodas, pirmkārt, kas to izraisa un kas jādara, lai to novērstu. Tomēr es saprotu, ka ne visi lietotāji ir ērti rīkojušies savos tālruņos, jo tie pilnībā nesaprot. Tātad, ja jūs vilcināsieties novērst savu tālruni, varat to labāk nogādāt servisa centrā, lai Samsung tehnoloģija to varētu pārbaudīt. Bet tiem, kas vēlas kaut ko darīt par šo problēmu, lasiet kā vienu no tālāk minētajām metodēm.

Meklējiet fizisku un / vai šķidru bojājumu pazīmes

Pārkaršanu un jebkāda veida programmaparatūras problēmas var izraisīt fiziski bojājumi un jebkāda ietekme, kas var padarīt tālruni bezjēdzīgi, atstāt zīmi ārpusē. Tātad, meklējiet skrāpējumus, iespiedumus un plaisas, jo, ja redzat dažus, tas vienmēr ir iespējams, ka šī problēma, kas jums ir jūsu tālrunī, ir radusies fizisku bojājumu dēļ.

Kad runa ir par šķidrumiem, tas ir mazliet sarežģītāks par iepriekšējo, bet tas nenozīmē, ka jūs nevarat kaut ko darīt. Lai pārbaudītu iespējamos šķidruma bojājumus, rīkojieties šādi:

• Ieskatieties USB / lādētāja pieslēgvietā, lai atrastu šķidruma vai svešķermeņu pēdas.
• Jūs varat izmantot vates tamponu, lai notīrītu zonu vai ievietotu nelielu audu gabalu, lai absorbētu mitru.
• Ja jūs varat redzēt dažus atkritumus vai drānas, varat tos noņemt, izmantojot pinceti.
• Jūs varat pārbaudīt arī šķidruma bojājumu indikatoru (LDI) SIM kartes slotā.
• Ja LDI ir baltā krāsā, nav ūdens bojājumu, bet, ja tas kļuva sarkans vai purpursarkans, tālrunī nonāca ūdens vai jebkurš šķidrums.

Gadījumā, ja tālrunī ir fizisku un / vai šķidru bojājumu pazīmes, vislabāk ir to nogādāt servisa centrā, lai tehniķis varētu to nekavējoties pārbaudīt.

Ievērojiet tālruni drošā režīmā

Lietojumprogrammas, kas turpina crashing, var ietekmēt programmaparatūru, kas var izraisīt arī sistēmas atteici, ja tālrunis uz dažām sekundēm iesaldēsies, pirms tas izslēgsies. Biežāk, ja tas notiek, jums būtu neatbildēts tālrunis. Trešās puses lietotnes, kas ir jāatjaunina, bieži ir šīs problēmas cēlonis.

Turklāt, ja fonā ir daudz lietotņu, tas var izraisīt arī pārkaršanu. Tas var notikt pēc atjaunināšanas vai jebkurā laikā. Mums ir jāizslēdz šīs iespējas un, lai to izdarītu, jums ir nepieciešams palaist savu Galaxy S7 malu drošā režīmā, lai īslaicīgi atspējotu visas trešo pušu lietotnes. Kaut arī šajā vidē, turpiniet savu novērošanu, lai uzzinātu, vai tālrunis joprojām crash un pārkarst. Tas ir veids, kā darbināt S7 Edge drošajā režīmā:

1. Izslēdziet savu Galaxy S7 malu.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, kas atrodas gar Samsung Galaxy S7 malas ekrānu.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.

Ja šajā režīmā avārijas un pārkaršana pazūd, ir skaidrs, ka jūsu trešo pušu lietotnēm ir kaut kas saistīts ar šiem jautājumiem. Ir grūti precīzi noteikt, kura lietotne rada problēmu, bet, ja jums jau ir dažas aizdomas par lietojumprogrammām, vispirms mēģiniet tos atinstalēt, pārstartēt tālruni parastajā režīmā un pārbaudīt, vai joprojām rodas problēmas. Kā atinstalēt lietotni no sava S7 malas:

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties lietotnēm Apps.
4. Noklikšķiniet uz vajadzīgās programmas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties izvēlnes ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētās lietotnes.
5. Pieskarieties Atinstalēt.
6. Pieskarieties Atinstalēt vēlreiz, lai apstiprinātu.

Es zinu, ka ir vieglāk pateikt, nekā izdarīt, ja jūs domājat, ka būtu daudz vieglāk un ātrāk atiestatīt, nekā noskaidrot, kura lietotne rada problēmu, tad es iesaku jums dublēt failus un datus un pēc tam veikt rūpnīcas atiestatīšanu:

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja esat pierakstījies Google kontā ierīcē, esat aktivizējis pretaizdzīšanu un būs nepieciešams jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
3. Pieskarieties Iestatījumi.
4. Pieskarieties Cloud un kontu.
5. Pieskarieties Backup and reset.
6. Ja nepieciešams, pieskarieties Back up my data, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF.
7. Ja vēlaties, pieskarieties Restore, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF.
8. Divreiz pieskarieties atpakaļ taustiņam, lai atgrieztos izvēlnē Iestatījumi, pēc tam piesitiet Vispārējā vadība.
9. Pieskarieties Reset.
10. Pieskarieties Factory data reset.
11. Pieskarieties Atjaunot ierīci.
12. Ja ir ieslēgta ekrāna bloķēšana, ievadiet savu PIN vai paroli.
13. Pieskarieties pogai Turpināt.
14. Pieskarieties Delete all.

Tomēr, ja jūsu S7 mala joprojām crashing vai pārkarst drošajā režīmā, tad jums ir jādara nākamā metode.

Skatiet tālruni atkopšanas režīmā

Android sistēmas atkopšanas vai atkopšanas režīms ir gandrīz visu Android ierīču drošība. Tàlrunis, kurà tas ierïcº, lïdz visas piedàvàtàs daïas tiek piedàvàtas, kà tas parasti tiek darïts, kad tas tiek ielàdºts normàlajà re¾ïmà, bet ierasta lietotàja saskarne un visas citas lietotnes un pakalpojumi nav ielàdºti. Ja tālrunis šajā režīmā uzsilst, tad ir skaidrs, ka problēma ir saistīta ar aparatūru un nevis firmware problēmu. Šādā gadījumā labākais, ko jūs varat darīt, ir pieslēgt tālruni servisa centram, bet, pirms to izdarīt, vislabāk ir veikt Reset. Tādējādi tālrunis tiks atgriezts sākotnējos vai rūpnīcas iestatījumos. Pastāv arī iespēja, ka tā atrisinātu problēmu, tāpēc ir vērts to darīt. Tomēr, pirms to darāt, pārliecinieties, vai dublējat failus un datus, jo tie tiks dzēsti. Es arī iesaku jums atspējot rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību, noņemot tālruni no sava Google konta, pirms jūs pat ielādējat ierīci atkopšanas režīmā, lai pārliecinātos, ka pēc atiestatīšanas nebūsit bloķēts.

Kad katrs ir iestatīts un gatavs, izpildiet šīs darbības, lai veiktu galveno atiestatīšanu:

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7 malu.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Ja tas neizdodas novērst problēmu, ir pienācis laiks to nogādāt servisa centrā. Vismaz jūs esat darījuši visu, kas ir jūsu spēkos, lai atrisinātu problēmu, bet bez rezultātiem.

Ziņojumi, kurus jūs varētu arī izlasīt:

• Kā salabot Samsung Galaxy S7 Edge, kas nav ieslēgta vai ieslēgta pēc programmaparatūras atjaunināšanas [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]
• Samsung Galaxy S7 Edge parāda, ka uzlādēšanas portā ir konstatēts mitrums, un pēc atjaunināšanas tas netiks ielādēts
• Kā noteikt Samsung Galaxy S7 malu, kas pēc atjaunināšanas saglabājas nejauši un restartējas [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā atrisināt Samsung Galaxy S7 Edge “Diemžēl, kļūda tika pārtraukta com.samsung.android.sm.devicesecurity”
• Galaxy S7 mala “Whatsapp error - pārbaudiet sava kontakta numura” kļūdu, citas lietotnes problēmas
• Kā novērst savu Samsung Galaxy S7 malu, kas joprojām parāda “Diemžēl, mani faili ir apturēti” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Samsung Galaxy S7 malas intermitējošs 4G signāls un citas saistītas problēmas
• Kā noteikt Samsung Galaxy S7 Edge problēmu, pieslēdzoties Wi-Fi tīklam, un citiem jautājumiem [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]