Kā noteikt Samsung Galaxy S7 Edge, kas pēc atjaunināšanas turpina atsākt darbību [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Nejaušus #reboots un biežus restartus var izraisīt kļūdaina aparatūra, piemēram, #battery vai tā var būt bojātu kešatmiņu un / vai datu dēļ. Vēl viena iespēja ir tā, ka lietojumprogramma vai divas paliek crashing un rada konfliktus firmware, kas radīs iesaldēšanu un pēc tam restart.

Tā kā mēs sākām atbalstīt #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), mēs jau esam redzējuši daudzas šādas problēmas, un biežāk tās rodas pēc programmaparatūras atjaunināšanas neatkarīgi no tā, vai tas ir galvenais atjauninājums vai tikai drošības plāksteris. Mans jautājums ir, ka pastāv lielāka iespēja, ka šī problēma ir saistīta ar programmaparatūru, jo īpaši, ja tā sākās no zila bez acīmredzama iemesla.

Lasiet tālāk, lai uzzinātu vairāk par problēmu un uzzinātu, kā to novērst. Es sniegšu soli pa solim instrukcijas par to, kā novērst ierīci, kad šī lieta notiek. Lai gan mēs vienmēr cenšamies atrisināt mūsu lasītāju nosūtītās problēmas, mēs neizmantojam ļoti tehniskas procedūras vai tādas, kas prasa iepriekšējas zināšanas par mirgojošu programmaparatūru vai tālruņa atvēršanu, jo lielākā daļa mūsu lasītāju nav tikpat tehniski kā citi. Tādējādi mūsu procedūras ir drošas, tomēr lietas var notikt pat tad, ja jūs esat uzmanīgi, lūdzu, turpiniet savu risku.

Tiem, kam ir citi jautājumi, pārliecinieties, ka esat izgājis mūsu S7 Edge traucējummeklēšanas lapu, kurā ievietojam visas saites uz rakstiem, ko mēs katru nedēļu publicējam. Mēģiniet atrast problēmas, kas ir līdzīgas jūsu vajadzībām, un izmantojiet mūsu ieteiktos risinājumus un / vai problēmu novēršanas rokasgrāmatas. Ja jums nepieciešama papildu palīdzība, tad jūs varat sazināties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu.

Problēmu novēršana Galaxy S7 Edge, kas turpina darbību

Šajā problēmu novēršanas rokasgrāmatā mēs centīsimies izslēgt vienu iespēju pēc otra, lai varētu noteikt problēmas cēloni un rast risinājumu.

1. solis: Kas notiek, ja tālrunis atklāj stabilu barošanas avotu?

Bojāta baterija var izraisīt šo problēmu, jo strāvas avots ir nestabils un līdz ar to rezultāts ir nejaušs. Tātad, vispirms mēģiniet pieslēgt lādētāju pie sienas kontaktligzdas un pēc tam pieslēgt kabeli tālrunim. Problēma, ko mēs saņēmām, bija par ierīci, kas turpina atsākt darbību, tāpēc es pieņemu, ka ierīce var iekasēt bez jebkādas problēmas, pretējā gadījumā jums jāizlasa šis ziņojums: Kā novērst Samsung Galaxy S7 Edge, kas nav maksas un citi ar enerģiju saistīti jautājumi.

Jūs varat arī izlasīt šo: Kā noteikt Samsung Galaxy S7 malas uzlādes problēmas [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

No otras puses, ja tālrunis iekasē soda naudu, tad ievērojiet ierīci, lai uzzinātu, vai tas tiek atsākts pats, kamēr tiek iekasēta maksa, jo, ja nē, mēs varētu apskatīt iespējamu akumulatora problēmu. Bet pat ja tas tā ir, mēs iesakām turpināt problēmu novēršanu.

Bet kas notiks, ja tālrunis vēlreiz atsāksies iekasēšanas laikā?

Šādā gadījumā mēs joprojām cenšamies izolēt problēmu, jo tā joprojām var būt aparatūras vai programmaparatūras problēma. Nākamais solis var palīdzēt.

2. solis: restartējiet tālruni diagnostikas stāvoklī un sekojiet tālāk

Nākamā lieta, kas mums jāizslēdz, ir iespēja, ka viena vai divas lejupielādētās lietotnes ir crashing, kas var izraisīt arī programmaparatūras crash un izraisīt nejaušu reboots atkarībā no lietas smaguma. Dažas lietotņu avārijas var tikai iesaldēt tālruni dažas sekundes, bet ir patiešām tās, kas rada tik daudz nepatikšanas. Jums ir nepieciešams izolēt, vai tā ir trešās puses lietojumprogramma, kas to izraisa, vai iepriekš instalēta ierīce, palaižot ierīci drošajā režīmā:

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
2. Tiklīdz ekrānā redzēsiet "Samsung Galaxy S7 EDGE", atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
3. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz ierīce beidz darboties.
4. Jūs varat to atbrīvot, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī varat redzēt „Drošu režīmu”.

Kad esat veiksmīgi iedarbinājies drošajā režīmā, uzmanīgi ievērojiet, vai tālrunis vēl aizvien darbojas vai nē.

Ja tālrunis vēlreiz sāk darboties, trešās puses lietotnēm ar to nav nekāda sakara. Tā ir norāde, ka mēs varētu būt saistīti ar programmaparatūras problēmu. Pretējā gadījumā jums ir tikai jāatrod šīs lietotnes un atinstalējiet tās.

3. solis: mēģiniet dzēst sistēmas kešatmiņu vai noslaucīt kešatmiņas nodalījumu

Šī metode ir vispārīga programmaparatūras problēmu novēršanas procedūra. Šajā brīdī mēs zinām, ka trešās puses lietotnēm nav nekāda sakara ar atsāknēšanas problēmu. Tā kā iepriekš instalētās lietotnes ir iestrādātas programmaparatūrā, tas ir labāk, ja mēs veicam vietējās programmaparatūras problēmu novēršanu, kas notiek pēc atsevišķām lietotnēm. Bez tam, mēs nezinām, kurš lietotājs ir vaininieks, tāpēc tas patiešām būtu daudz laika, lai atrastu tos.

Notīrot kešatmiņas nodalījumu, tiks dzēsta sistēmas kešatmiņa, kas kāda iemesla dēļ varētu būt bojāta. Pēc procesa tālrunis izveidos jaunas kešatmiņas, kas lieliski darbosies ar programmaparatūru. Tāpēc mēģiniet izpildīt šīs darbības un pārbaudiet, vai šī metode palīdz:

1. Izslēdziet tālruni.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Barošana, lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir beidzis tīrīt kešatmiņas nodalījumu. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Kad ierīce ir izveidota un gatava, turpiniet savu novērošanu, un, ja tā joprojām atkal palaiž visas procedūras, ko esat izdarījis, nākamais solis ir pēdējais.

4. solis: pārslēdziet tālruni atpakaļ uz noklusējuma iestatījumiem, izmantojot Master Reset

Ciktāl tas attiecas uz traucējummeklēšanu, tas ir jūsu pēdējais risinājums. Tas ir pēdējais, jo tas liek jums veikt svarīgu failu un datu dublējumu, īpaši tos, kas ir saglabāti tālruņa iekšējā atmiņā. Dublēšanas process parasti ir apgrūtinošs, bet tas ir jādara. Kad esat pabeidzis, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7 malu.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu. PIEZĪME Nav svarīgi, cik ilgi nospiežat un turat taustiņus Sākums un Skaļums, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes. PIEZĪME Pirms parādās Android sistēmas atkopšanas izvēlne, ekrānā var parādīties ziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu”. Tas ir tikai visa procesa pirmais posms.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Ja problēma joprojām pastāv pēc tam, tad ir pienācis laiks to nosūtīt pārbaudei vai remontam, jo ​​tas varētu būt aparatūras problēma. Jūs esat darījuši visu, kas jums jādara, lai izslēgtu iespēju, ka problēmu izraisa programmaparatūras problēma.