Kā noteikt Samsung Galaxy S7 Edge, kas ir iestrēdzis uz logotipa pēc Nougat atjaunināšanas [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Viena no programmaparatūras problēmas pazīmēm ir tad, kad tālrunis ir kaut kur ielauzies; tas var būt iestrēdzis uz logotipa, melnā ekrāna utt. Tāda ir situācija ar dažiem mūsu lasītājiem, kuriem pieder Samsung Galaxy S7 Edge. Daži no viņiem ziņoja, ka viņu tālrunis ir ielauzies logotipā sāknēšanas procesa laikā, un problēma radās pēc tam, kad tie ir atjaunināti Android Android versijā, kas ir jaunākā Android versija.

Tātad, šajā amatā es risināšu šo problēmu, lai noskaidrotu, vai mēs varam atgriezt jūsu tālruni un padarīt to veiksmīgu. Mēs rūpīgi izpētīsim iespējas, lai uzzinātu, kāda ir patiesā problēma. Tad mēs centīsimies izslēgt katru iespēju, līdz mēs varam precīzi noteikt, kas ir cēlonis. Tādā veidā mēs varam formulēt risinājumu, kas var atrisināt problēmu un novērst tā atkārtošanos nākotnē. Ja jums pieder šī ierīce un pašlaik tiek novērsta līdzīga problēma, turpiniet lasīt tālāk, jo šī ziņa var palīdzēt atrisināt problēmu.

Bet pirms kaut kas cits, ja jums ir vēl viena problēma ar jūsu tālruni, atveriet mūsu S7 Edge traucējummeklēšanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši simtiem problēmu, par ko ziņojuši īpašnieki. Izredzes ir tādas, ka mūsu tīmekļa vietnē ir jau esoši risinājumi vai vismaz ir līdzīgas problēmas, kuras mēs jau esam noteikuši. Tātad, mēģiniet atrast tos, kas ir līdzīgi vai saistīti ar jūsu problēmu. Ja jums ir nepieciešama papildu palīdzība, lūdzu, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu.

Kā novērst logotipā iestrēgušo Galaxy S7 malu

Problēma : “ Mans Galaxy S7 Edge vairs nevar ieslēgties. Es domāju, ka tas parāda parasto logo un visu, bet tas vairs nevar sasniegt sākuma ekrānu. Tas ir iestrēdzis uz logotipa un paliek tur, ja to neizslēdzu. Es jau mēģināju to pārstartēt daudzas reizes, bet katru reizi, kad tas ir iestrēdzis uz logotipa. Es domāju, ka tas sākās pēc atjauninājuma lejupielādes. Bija paziņojums, un es tikko piekritu tam. Tajā teikts, ka lejupielāde notiek ilgu laiku, pēc tam tālrunis tiek restartēts, un tas ir noticis uz logotipa. Kā es varu sākt tālruni? "

Traucējummeklēšana : iesprūstot logotipam sāknēšanas laikā, varbūt ir zīme, ka tālrunī rodas nopietna ar programmaparatūru saistīta problēma, bet mēs esam saskārušies arī ar līdzīgām problēmām, kuras izraisījuši citi faktori, piemēram, ar lietotnēm saistītas problēmas. Tāpēc, lai uzzinātu, kāda problēma patiešām ir, jums ir jārisina jūsu tālrunis.

1. solis: Spēka restartējiet Galaxy S7 Edge

Šī procedūra atjauninās tālruņa atmiņu un, tā kā mēs vēl nezinām, kāda problēma patiešām ir, jums vispirms ir jādara šī procedūra, jo tā ir droša gan jūsu tālrunim, gan datiem. Viss, kas jums jādara, nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus kopā 10 sekundes. Tàlrunis var atsàkt, bet, ja pºc tam tas joprojām ir ielàdºts logotipà, jàbþt uz nākamo soli.

2. solis. Mēģiniet ielādēt tālruni drošajā režīmā

Šī procedūra vien nenovērš problēmu, bet sniegs jums priekšstatu, ja problēmu rada trešās puses lietotne. Ja jūsu S7 Edge šajā režīmā veiksmīgi sāk darboties, viena vai vairākas lietotnes jau var būt nesaderīgas ar jauno programmaparatūru. Tādā veidā jūs sākat tālruni drošajā režīmā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, kas atrodas gar Samsung Galaxy S7 malas ekrānu.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.

Ja tas ir veiksmīgs, pārejiet uz nākamo soli, pretējā gadījumā pārejiet uz 4. darbību.

3. darbība: atjauniniet, atiestatiet un / vai atinstalējiet trešās puses lietotnes, kas rada problēmu

Jums tas jādara tikai tad, ja ierīce ir veiksmīgi iedarbināta drošajā režīmā, jo tas nozīmē, ka viena vai vairākas instalētās lietotnes rada problēmu. Pirmā lieta, kas jums jādara, ir mēģināt redzēt, vai jūsu lietotnēm ir pieejami atjauninājumi ...

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Play Store.
3. Pieskarieties izvēlnes taustiņam un pēc tam pieskarieties My Apps. Lai lietojumprogrammas automātiski atjauninātu, pieskarieties izvēlnes taustiņam, piesitiet Iestatījumi un pēc tam pieskarieties Automātiski atjaunināt lietotnes, lai izvēlētos izvēles rūtiņu.
4. Izvēlieties kādu no šīm iespējām:
   1. Pieskarieties Update [xx], lai atjauninātu visas programmas, kurās ir pieejami atjauninājumi.
   2. Pieskarieties atsevišķai programmai un pēc tam pieskarieties Update, lai atjauninātu vienu lietojumprogrammu.

Pēc lietotņu atjaunināšanas, pārstartējiet tālruni normālā režīmā, lai redzētu, vai problēma ir novērsta. Ja tas joprojām ir iestrēdzis uz logotipa, tad vēlreiz restartējiet drošajā režīmā un notīriet kešatmiņu un datus par lietojumprogrammām, par kurām jums rodas aizdomas.

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Programmas.
4. Noklikšķiniet uz vajadzīgās programmas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties izvēlnes ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētās lietotnes.
5. Pieskarieties Storage.
6. Pieskarieties Clear cache.
7. Pieskarieties Clear data un pēc tam pieskarieties OK.

Mēģiniet vēlreiz atsāknēt tālruni normālā režīmā un, ja tas joprojām ir iestrēdzis, tad jums ir jānovērš visvairāk aizdomās turētie.

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Programmas.
4. Noklikšķiniet uz vajadzīgās programmas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties izvēlnes ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētās lietotnes.
5. Pieskarieties Atinstalēt.
6. Pieskarieties Atinstalēt vēlreiz, lai apstiprinātu.

4. solis: mēģiniet sākt tālruni atkopšanas režīmā un noslaucīt kešatmiņas nodalījumu

Pat ja tālrunim ir nopietna programmaparatūras problēma, tā joprojām varēs palaist atjaunošanas režīmā bez jebkādām problēmām un, ja tā ir veiksmīga, varat izdarīt pāris lietas, lai mēģinātu novērst problēmu. Pirmais no tiem ir kešatmiņas nodalījuma tīrīšana; tā izdzēš visus sistēmas failus, lai sistēma tos aizstātu. Tādā veidā jūs to darāt:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaikus nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu, sākuma taustiņu un barošanas taustiņu.
3. Kad tālrunis darbojas, Android sistēmas atjaunošanas ekrāns parādās aptuveni. 30 sekundes vēlāk.
4. Atlaidiet visas atslēgas.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “wipe cache partition”.
6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet pogu Power (barošana), lai izvēlētos.
8. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, ir iezīmēts “Reboot system now”.
9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Pēc tam un tālrunis joprojām ir iestrēdzis uz logotipa, tad jums ir jādara nākamais solis.

5. solis: dublējiet failus un datus un atiestatiet tālruni

Šajā brīdī ir nepieciešams atiestatīt tālruni, lai uzzinātu, vai problēma tiek fiksēta, jo, ja nē, tad firmware var būt jāinstalē, un jums ir nepieciešams tehniķis. Bet pirms kaut kas cits, jums vajadzētu backup visus savus failus un datus, jo tie visi tiks dzēsti. Tad atspējojiet rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību vai pretaizdzīšanu ...

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Cloud un kontu.
4. Pieskarieties kontiem.
5. Pieskarieties Google.
6. Pieskarieties jūsu Google ID e-pasta adresei. Ja jums ir vairāki konta iestatījumi, jums būs jāatkārto šīs darbības katram kontam.
7. Pieskarieties izvēlnei.
8. Pieskarieties noņemt kontu.
9. Pieskarieties REMOVE ACCOUNT.

Tagad veiciet tālāk norādītās darbības, lai atiestatītu tālruni, izmantojot atkopšanas režīmu ...

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
5. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, ir iezīmēts “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Varat arī to atiestatīt izvēlnē Iestatījumi ...

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Cloud un kontu.
4. Pieskarieties Backup and reset.
5. Ja nepieciešams, pieskarieties Back up my data, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF.
6. Ja vēlaties, pieskarieties Restore, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF.
7. Divreiz pieskarieties atpakaļ taustiņam, lai atgrieztos izvēlnē Iestatījumi, pēc tam piesitiet Vispārējā vadība.
8. Pieskarieties Reset.
9. Pieskarieties Factory data reset.
10. Pieskarieties Atjaunot ierīci.
11. Ja ir ieslēgta ekrāna bloķēšana, ievadiet savu PIN vai paroli.
12. Pieskarieties pogai Turpināt.
13. Pieskarieties Delete all.

Pēc atiestatīšanas un tālrunim joprojām ir uzlīmēts logotips, tad jums to vajadzētu nogādāt veikalā un ļaut tehnoloģiju rīkoties ar jums. Jūs jau esat darījuši to, kas ir jādara jūsu galā.