Kā novērst Samsung Galaxy S7 malu, kas sākās ar “Kamera neizdevās” kļūda pēc Nugat [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Kāds brīdinājuma ziņojums “Kamera neizdevās”, kas apnicis dažus Samsung Galaxy S7 Edge īpašniekus, kuri nesen atjaunināja savus tālruņus uz Nougat, būtībā nozīmē, ka kamera nav inicializēta vai atvērta. Lai gan ir pietiekami skaidrs, ka problēma ir saistīta ar kameru, nav skaidrs, vai tā ir problēma ar lietotni vai pašu sensoru.

Šajā amatā mēs centīsimies novērst šo kļūdas ziņojumu, kā arī tā iespējamos cēloņus. Mēs centīsimies izslēgt vienu iespēju pēc otra, līdz mēs varam nonākt pie vietas, kur mēs varam viegli pateikt, kāpēc rodas kļūda, un kas jādara, lai atbrīvotos no tā, lai jūs varētu turpināt izmantot tālruņa kameru. Tātad, ja jums ir šāds tālrunis un pašlaik tiek novērsta līdzīga problēma, turpiniet lasīt tālāk, jo šī ziņa var jums palīdzēt.

Bet pirms kaut kas cits, ja jums ir vēl viena problēma ar jūsu tālruni, atveriet mūsu S7 Edge traucējummeklēšanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši simtiem problēmu, par ko ziņojuši īpašnieki. Izredzes ir tādas, ka mūsu tīmekļa vietnē ir jau esoši risinājumi vai vismaz ir līdzīgas problēmas, kuras mēs jau esam noteikuši. Tātad, mēģiniet atrast tos, kas ir līdzīgi vai saistīti ar jūsu problēmu. Ja jums ir nepieciešama papildu palīdzība, lūdzu, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu.

Kā novērst Galaxy S7 malu ar kļūdu „Kamera neizdevās”

Problēma : Hi. Es vairs nevaru izmantot sava tālruņa kameru, jo katru reizi, kad to atveru, parādās kļūda “Kamera neizdevās”. Pirms dažām dienām es paņēmu daudz attēlu, un kamera nedarbojās. Bet vakar es domāju, ka manā tālrunī tika instalēts atjauninājums, un pēc tam šī kļūda sākās parādīties. Es nezinu, kas ar to noticis, kāpēc šī kļūda tiek aktivizēta. Bet mans tālrunis ir Galaxy S7 Edge, un es to nopirku pavisam jaunu. Es par to esmu noraizējies, ja jūs varat man palīdzēt ar to, tas būtu lieliski.

Traucējummeklēšana : mums ir jāzina, vai šo problēmu izraisa lietotne vai ja tā ir problēma ar programmaparatūru. Ar šo teica, šeit ir tas, ko es jums iesaku darīt:

1. solis. Mēģiniet atvērt kameru drošajā režīmā

Lai noteiktu, vai kļūdu izraisa trešās puses lietotne, tālrunis ir jāpārstartē drošajā režīmā un atveriet kameru, kamēr tālrunis atrodas šajā stāvoklī. Ja kļūda ir radusies trešās puses lietotnē, tad jums vajadzētu būt iespējai izmantot kameru bez kļūdas.

Lūk, kā pārstartēt Galaxy S7 Edge drošajā režīmā:

  1. Izslēdziet ierīci.
  2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, kas atrodas gar Samsung Galaxy S7 malas ekrānu.
  3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
  4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
  5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
  6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
  7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.
  8. Atinstalējiet programmas, kas rada problēmas.

Pieņemot, ka šajā režīmā kļūda neparādās, jums vienkārši ir jānoskaidro, kāda lietotne rada problēmu, mēģiniet to atjaunināt, atiestatīt vai pat atinstalēt, lai redzētu, kas darbojas.

Kā atjaunināt programmas jūsu Galaxy S7 malā

  1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
  2. Pieskarieties Play Store.
  3. Pieskarieties izvēlnes taustiņam un pēc tam pieskarieties My Apps. Lai lietojumprogrammas automātiski atjauninātu, pieskarieties izvēlnes taustiņam, piesitiet Iestatījumi un pēc tam pieskarieties Automātiski atjaunināt lietotnes, lai izvēlētos izvēles rūtiņu.
  4. Izvēlieties kādu no šīm iespējām:
    • Pieskarieties Update [xx], lai atjauninātu visas programmas, kurās ir pieejami atjauninājumi.
    • Pieskarieties atsevišķai programmai un pēc tam pieskarieties Update, lai atjauninātu vienu lietojumprogrammu.

Kā notīrīt lietotņu kešatmiņas un datus par Galaxy S7 Edge

  1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
  2. Pieskarieties Iestatījumi.
  3. Pieskarieties Programmas.
  4. Noklikšķiniet uz vajadzīgās programmas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties izvēlnes ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētās lietotnes.
  5. Pieskarieties Storage.
  6. Pieskarieties Clear data un pēc tam pieskarieties OK.
  7. Pieskarieties Clear cache.

Kā atinstalēt lietotnes no jūsu Galaxy S7 Edge

  1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
  2. Pieskarieties Iestatījumi.
  3. Pieskarieties Programmas.
  4. Noklikšķiniet uz vajadzīgās programmas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties izvēlnes ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētās lietotnes.
  5. Pieskarieties Atinstalēt.
  6. Pieskarieties Atinstalēt vēlreiz, lai apstiprinātu.

No otras puses, ja kļūda joprojām parādās pat drošajā režīmā un ja tālrunis nesen tika atjaunināts uz Nougat, tad jums jādara nākamais solis.

2. darbība: pārstartējiet tālruni atkopšanas režīmā un noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

Iespējams, ka nesenais atjauninājums ir bojājis dažus sistēmas failus, un tas varētu būt iemesls, kādēļ tālruņa kamera vairs nedarbojas pareizi. Tādā gadījumā jums ir jāmēģina atsāknēt tālruni atkopšanas procesā un noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, lai sistēmas kešatmiņas tiktu aizstātas ...

  1. Izslēdziet ierīci.
  2. Vienlaikus nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu, sākuma taustiņu un barošanas taustiņu.
  3. Kad tālrunis darbojas, Android sistēmas atjaunošanas ekrāns parādās aptuveni. 30 sekundes vēlāk.
  4. Atlaidiet visas atslēgas.
  5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “wipe cache partition”.
  6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet pogu Power (barošana), lai izvēlētos.
  8. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, ir iezīmēts “Reboot system now”.
  9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Ja problēma joprojām rodas pēc šīs procedūras, mēģiniet atiestatīt tālruni.

3. solis: dublējiet failus un datus un atiestatiet tālruni

Šajā brīdī iespēja, ka tālrunis pašlaik saskaras ar aparatūras problēmu, ir lielāka iespēja, bet ir viena lieta, kas jums jādara, lai izslēgtu iespēju, ka tā ir programmaparatūras problēma, kas izraisa kļūdu. Tas ir nepieciešams arī pirms nosūtīšanas vai tālruni uz veikalu, lai to pārbaudītu tehniķis. Tomēr pirms atiestatīšanas pārliecinieties, ka veicat svarīgu failu un datu dublējumu, jo tie tiks dzēsti. Jums ir arī jāatspējo rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzība, lai pēc atiestatīšanas nebūsit bloķēta no ierīces.

Kā atslēgt rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību Galaxy S7 malā

  1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
  2. Pieskarieties Iestatījumi.
  3. Pieskarieties Cloud un kontu.
  4. Pieskarieties kontiem.
  5. Pieskarieties Google.
  6. Pieskarieties jūsu Google ID e-pasta adresei. Ja jums ir vairāki konta iestatījumi, jums būs jāatkārto šīs darbības katram kontam.
  7. Pieskarieties izvēlnei.
  8. Pieskarieties noņemt kontu.
  9. Pieskarieties REMOVE ACCOUNT.

Kā apgūt savu Galaxy S7 malu

  1. Izslēdziet ierīci.
  2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
  4. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
  5. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
  6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
  7. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
  8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, ir iezīmēts “Reboot system now”.
  9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Ciktāl tas attiecas uz traucējummeklēšanu, tas ir tāds pats, cik jūs aiziet, ja problēma joprojām pastāv pēc tam, tad jums jau jāmeklē palīdzība no tehnoloģijas, kas var veikt papildu testus, lai uzzinātu, kas ir problēma.

Kļūda “Kamera neizdevās” parādās, kad Galerija S7 Edge tiek atvērta galerijā

Problēma : Hi droid guys. Man ir problēma ar manu S7 malu. kad es atveru kameru vai pat skatīšu attēlus galerijā, parādās kļūda “Kamera neizdevās”. Tas ir noticis agrāk, taču tas pats pazuda, un tagad tas ir atpakaļ, un šķiet, ka šoreiz tas nekur nav. Vai tu vari palīdzēt?

Problēmu novēršana : Atšķirībā no pirmās problēmas, šim ir divi ierosinātāji; kameras un galerijas lietotnes. Šāda informācija ir pietiekama, lai mēs varētu secināt, ka tas, visticamāk, ir problēma ar kādu no šīm lietotnēm un, pamatojoties uz šo paziņojumu, šeit ir tas, ko es jums iesaku darīt.

1. darbība. Notīriet lietotnes Kamera kešatmiņu un datus

Kamera ir viens no problēmas izraisošajiem faktoriem, un kļūda pati par sevi norāda, ka kamera ir tā, kas saglabā neveiksmi. Tas ir tikai loģiski, lai dotos pēc lietotnes pirms došanās pēc galerijas. Ar to vispirms mēģiniet notīrīt kameras lietotnes kešatmiņu un datus:

  1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
  2. Pieskarieties Iestatījumi.
  3. Pieskarieties Programmas.
  4. Noklikšķiniet uz kameras lietotnes noklusējuma sarakstā vai pieskarieties izvēlnes ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētās lietotnes.
  5. Pieskarieties Storage.
  6. Pieskarieties Clear data un pēc tam pieskarieties OK.
  7. Pieskarieties Clear cache.

Ja pēc šī kļūda joprojām parādās, veiciet nākamo darbību.

2. solis: Notīriet lietotnes Galerija kešatmiņu un datus

Tas būtībā vienkārši atiestata galeriju, bet neuztraucieties, jo neviens no jūsu attēliem un videoklipiem netiks izdzēsts. Tīrot kešatmiņu un galerijas lietotņu datus, tas tiek atiestatīts, un tas tiek atjaunots pēc noklusējuma iestatījumiem un konfigurācijas.

  1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
  2. Pieskarieties Iestatījumi.
  3. Pieskarieties Programmas.
  4. Noklikšķiniet uz galerijas lietotnes noklusējuma sarakstā vai pieskarieties izvēlnes ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētās lietotnes.
  5. Pieskarieties Storage.
  6. Pieskarieties Clear data un pēc tam pieskarieties OK.
  7. Pieskarieties Clear cache.

Ja šī problēma joprojām pastāv pēc tam, tad jums nav citas izvēles, kā darīt nākamo soli.

3. solis: atiestatiet savu Galaxy S7 malu

Mēs tagad esam tajā brīdī, kad mums ir jāizslēdz iespēja, ka tā ir tikai programmaparatūras problēma. Atiestatīšana attieksies uz lielāko daļu programmaparatūras problēmu, tāpēc ir svarīgi, lai jūs šo procedūru veiktu, pirms jūs nolemjat, ka tālrunis tiek atgriezts veikalā vai veikalā, un pārbaudiet to.

  1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja esat pierakstījies Google kontā ierīcē, esat aktivizējis pretaizdzīšanu un būs nepieciešams jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
  2. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
  3. Pieskarieties Iestatījumi.
  4. Pieskarieties Cloud un kontu.
  5. Pieskarieties Backup and reset.
  6. Ja nepieciešams, pieskarieties Back up my data, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF.
  7. Ja vēlaties, pieskarieties Restore, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF.
  8. Divreiz pieskarieties atpakaļ taustiņam, lai atgrieztos izvēlnē Iestatījumi, pēc tam piesitiet Vispārējā vadība.
  9. Pieskarieties Reset.
  10. Pieskarieties Factory data reset.
  11. Pieskarieties Atjaunot ierīci.
  12. Ja ir ieslēgta ekrāna bloķēšana, ievadiet savu PIN vai paroli.
  13. Pieskarieties pogai Turpināt.
  14. Pieskarieties Delete all.

Un, tāpat kā pirmā problēma, ja kļūda joprojām parādās pēc tam, tad meklējiet tehnisko palīdzību no personas, kas var fiziski pārbaudīt tālruni par bojājumiem.