Kā noteikt Samsung Galaxy S7 malu, kas neieslēdzas, un citiem jautājumiem [Problēmu novēršanas rokasgrāmatas]

Lūk, vēl viens jautājums, ko es risināšu šajā ziņojumā, ekrāns #Samsung #Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) kļūst melns un nereaģē. Tā ir viena no izplatītākajām problēmām, ar kurām saskaras mūsu lasītāji ar savu ierīci, ir teikts, ka problēma rodas bez acīmredzama iemesla un padarot ierīci nevis atbildēt uz to, cik daudz piepūles viņi to iekļāvuši.

Visbiežāk sastopamais neuzmanības un melnā ekrāna vaininieks ir sistēmas crash. Tas notiek, ja daži faili ir bojāti vai bojāti, galvenokārt pēc programmatūras atjaunināšanas. Šādā gadījumā tiks ietekmētas visas pārējās lietotnes, un ierīce sāks iesaldēt, vai tā parādīs melnu ekrānu un nereaģēs.

Lai uzzinātu vairāk par šo problēmu un izvairītos no tā atkārtošanās nākotnē, vienkārši turpiniet lasīt šo ziņu, jo es sniegšu dažus pamata problēmu novēršanas pasākumus. Šīs darbības ir vienkāršas un drošas, un tās izmanto arī tehniķi, lai noteiktu ierīces, pat lietotāji, kas nav tehnoloģiju gudri, var to darīt.

Pirms došanās tālāk, ja meklējat citu risinājumu par šo problēmu, apmeklējiet mūsu Samsung Galaxy S7 Edge traucējummeklēšanas lapu, kur mēs varam atrast saistītu jautājumu, kuru mēs jau esam risinājuši. Pretējā gadījumā jūs varat sazināties ar mums tieši, vienkārši aizpildiet šo veidlapu un sniegt mums visprecīzāko informāciju par problēmu, un mēs to pētīsim un mēs atgriezīsimies jums pēc iespējas ātrāk.

Galaxy S7 melns ekrāns un nereaģē

Problēma: Sveiki! Lai gan tas ir 12:25, tas joprojām raksta 11:14 uz Edge. Mirgo zils indikators un trauksme ir iestatīta uz 6:00 un akumulators ir uzlādēts 52%. Nospiežot pogu, lai piekļūtu ekrānam, tas paliek melns. Mēs esam mēģinājuši to ieslēgt un izslēgt, bet tas netiks darīts. Viņam ir daudz attēlu un videoklipu, kurus viņš vēlas saglabāt, tāpēc viņš nevēlas, lai tiktu atiestatīts viss, līdz viss tiek atbalstīts (tas vēl nav). Es to mēģināju savienot ar datoru, bet neko. To nevar pievienot arī lādētājam. Viņam ir bijuši tik slikti veiksmi ar telefoniem. Vai jūs varētu mums palīdzēt. (Android versija nav zināma. Kas ir lollipop?)

Risinājums: Lollipop ir Android mobilā operētājsistēma, kas pašlaik ir instalēta jūsu ierīcē, un Google to izstrādājusi 2014. gadā, uzlabojot Kitkat OS versiju. Tās galvenais uzdevums ir atbalstīt tālruņa pamatfunkcijas, piemēram; palaižot lietotni vienmērīgi un citas ierīces.

Pamatojoties uz jūsu paziņojumu, jūsu ierīce nereaģē pat tad, kad jūs nospiežat barošanas taustiņu, lai atbloķētu, un neuzlādēs pat lādētāju. Tas, protams, ir sistēmas glitch, bet mēs nevaram atcelt iespēju, ka tā varētu būt arī aparatūras problēma. Lai sāktu, jums ir jāveic pamata problēmu novēršanas darbības, izolējot problēmu, šeit ir vienkārši soļi, kā to izdarīt:

Spēka atsāknēšana jūsu Samsung Galaxy S7 malā

Tā kā jūsu ierīce nereaģē, nospiežot ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, acīmredzami rodas programmatūras problēma. Bet ir gadījumi, kad šāda veida problēmas var noteikt ar spēka atsāknēšanu, jo sistēma ir jāatjaunina.

Šī procedūra ir līdzvērtīga akumulatora vilkšanai ierīcēm, kurām ir noņemams akumulators, ja tas ir tikai glitch, tad tālrunis parasti atsāksies pēc sistēmas atsvaidzināšanas. Lūk, kā to izdarīt, nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus 7 līdz 10 sekundes un gaidiet, līdz tālrunis atsāksies. Ja ierīce šajā režīmā tiks startēta, to izraisīja neliela programmatūras problēma.

Ieslēdziet tālruni drošajā režīmā

Ir gadījumi, kad šī problēma ir radusies trešo pušu lietotņu instalēšanas dēļ, tas ietekmēs tālruņa veiktspēju un lietotnes sāka crash. Šajā diagnostikas režīmā visas trešās puses lietotnes tiks īslaicīgi atspējotas, darbosies tikai iepriekš instalētās lietotnes. Ja ierīce bez problēmām darbojas nevainojami šajā režīmā, tad mēs esam pārliecināti, ka tas ir izraisījis citas lietotnes. Vislabāk, ko jūs varat darīt tagad, ir atcerēties jaunāko instalēto lietotni un sākt to noņemt, kamēr esat šajā režīmā. Tālāk ir aprakstīts, kā ielādēt drošajā režīmā:

  1. Izslēdziet savu Galaxy S7 malu.
  2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
  3. Kad parādīsies logotips “Samsung Galaxy S7 Edge”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
  4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
  5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.

Tomēr, ja drošā režīma procedūra nepalīdz, varat pāriet uz nākamo procedūru.

Noslaukiet sistēmas kešatmiņas nodalījumu

Viena no iespējām apsvērt, vai jūsu ierīce ir veicis automātisku atjaunināšanu un kamēr tiek instalēta jaunā atjauninātā programmaparatūra, tā tika pārtraukta vai faili tika bojāti / bojāti. Vai arī tā bija pabeigusi jaunās programmaparatūras instalēšanu, bet daži faili nav saderīgi ar jauno atjauninājumu. Ja tā notiek, to var noteikt, dzēšot kešatmiņas nodalījumu, lai izdzēstu visus vecos pagaidu failus, kas izraisa konfliktu. Tā ir droša procedūra, tāpēc nekas nav jāuztraucas par svarīgo failu zaudēšanu. Tālāk ir minēti vienkārši soļi, kā notīrīt sistēmas kešatmiņu:

  1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7 malu.
  2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
  4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
  5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
  6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Barošana, lai to izvēlētos.
  8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeigts, veicot kešatmiņas nodalījumu. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
  9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Ievietojiet ierīci tehnikā

Ja visas procedūras neatrisināja problēmu un problēma joprojām paliek, vislabāk ir nogādāt ierīci tuvākajā vietējā Samsung servisa centrā. Tā kā ierīcē ir saglabāti svarīgi faili, vislabāk ir, lai profesionālis to aplūkotu, lai atgūtu failus un pēc tam veiktu galveno atiestatīšanu ierīcē.

Samsung Galaxy S7 malas e-pasta problēmas

Problēma: Hi guys jūs varat palīdzēt es nopirku Samsung S7 Edge ar šķelto ekrānu, ja tas bija fiksēts, bet nevar apiet gmail kontu, lūdzot iepriekšējo īpašnieku, bet neviena no parolēm, ko viņa deva man, ir mana e-pasta adrese, bet tas ir tik tālu, cik Es jau pateicos. ALAN

Risinājums: Sveiki, Allan! Attiecībā uz jūsu problēmu labākais, kas jums jādara, ir tieši veikt cietā reset procedūru tālrunī. Kā jūs norādījāt ziņojumā, ka nevarat apiet Gmail kontu, nav jēgas veikt citas problēmu novēršanas darbības, lai atrisinātu šo problēmu. Nav citu risinājumu, jo visi akreditācijas dati nedarbojas, mēs pieņemam, ka jūs vēl neesat saglabājis svarīgus failus ierīcē, to atiestatīšana uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem ir labākais risinājums, lai tagad izdzēstu iepriekšējo īpašnieka kontu un reģistrētu savu savs e-pasts. Lai veiktu cietās atiestatīšanas procedūru, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7 malu.
  2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
  4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
  5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
  6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  7. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
  8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
  9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Paziņojums Samsung Galaxy S7 Edge nedarbojas

Problēma: Mani paziņojumi par teksta ziņojumapmaiņas lietojumprogrammu ir visi, bet šodien mana ziņojuma paziņojumi vienkārši pārtrauca parādīties manā Samsung Galaxy S7 Edge bloķēšanas ekrānā.

Risinājums: Ir trīs veidi, kā pārbaudīt un iespējot paziņojumu Samsung Galaxy S7 Edge. Tas notiek, ja nejauši nomaināt skaļumu, nospiežot ārējās pogas, pielāgojot visus skaļuma regulatorus, izmantojot iestatījumus, vai iespējojiet paziņojumu, izmantojot lietojumprogrammu pārvaldnieku.

Nospiediet ārējā skaļuma pogu

Lai nospiestu skaļuma regulēšanas taustiņus (kas atrodas kreisajā pusē), visvieglāk var regulēt skaļuma līmeni. Pēc noklusējuma, ja neviena lietotne nav palaista, varat mainīt tikai sistēmas skaļumu. Pretējā gadījumā, lai skatītu visus skaļuma regulatorus, jums ir jānospiež ikona "pārnesums".

Pārbaudiet lietotnes paziņojumu, izmantojot lietotņu pārvaldnieku

Ja visa skaļuma kontrole ir augstākā līmenī un joprojām nedarbojas, labāk pārbaudīt atsevišķu lietotni, ja paziņojuma opcija ir iespējota. Ir gadījumi, kad dažiem jaunajiem Samsung Galaxy modeļiem paziņojums ir atspējots, bet ne visi. Ir nepieciešams manuāli pārbaudīt, vai šī opcija ir iespējota, jo, ja tā, tad ierīcei var rasties ar aparatūru saistīta problēma. Kā pārbaudīt:

  1. Dodieties uz Iestatījumi
  2. Pieskarieties Programmas
  3. Pieskarieties lietojumprogrammai Application Manager
  4. Meklēt lietotnē (jūsu noklusējuma ziņojumapmaiņas lietotnē), kurai ir paziņošanas problēma, un pēc tam pieskarieties tam.
  5. Pēc tam, kad esat izvēlējies lietotni, meklējiet izvēles rūtiņu “Rādīt paziņojumu”.
  6. Pieskarieties “Parādīt paziņojumu”, lai veiktu pārbaudi un iespējotu to.
  7. Kad esat pabeidzis, atgriezieties sākuma ekrānā

Tagad palaidiet savu ziņojumapmaiņas lietotni un skatiet, vai paziņojums parādīsies bloķēšanas ekrānā, ļaujiet draugiem nosūtīt jums ziņojumu un mēģināt bloķēt ierīci, gaidot ziņu. Gadījumā, ja problēma joprojām pastāv, ja izmantojat citu palaidēju, pārliecinieties, vai paziņojums ir iespējots, jo tas varētu būt problēma.

Notīrīt kešatmiņu un datus

Jūs varat mēģināt notīrīt noklusējuma ziņojumapmaiņas programmas kešatmiņā saglabātos failus, ja to neesat darījis pirms tam. Šī procedūra ir izdzēst visus pagaidu failus, kas tiek izmantoti bieži lietotai lietojumprogrammai, lai atbrīvotos no ar programmatūru saistītās problēmas un tos bez problēmām uzsāktu. Atcerieties, neizvēlieties opciju “Notīrīt datus”, jo tas izdzēsīs visus jūsu ziņojumus.

Izpildiet šīs darbības, lai iztīrītu kešatmiņu:

  1. Dodieties uz Iestatījumi
  2. Pieskarieties Programmas
  3. Pieskarieties lietojumprogrammai Application Manager
  4. Meklējiet noklusējuma ziņojumapmaiņas lietotni, pēc tam pieskarieties tai
  5. Pieskarieties Clear cache
  6. Kad tas ir paveikts, atgriezieties sākuma ekrānā

Ja visa šī procedūra neatrisināja problēmu, nogādājiet ierīci tuvākajā pakalpojumā, lai ļautu profesionāļiem rīkoties ar šo problēmu. Iespējams, tā ir ar aparatūru saistīta problēma, ko nevar novērst ar pamata problēmu novēršanu.