Kā novērst Samsung Galaxy S8, kurā joprojām ir redzama kļūda „Galerija ir pārtraukta” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Jūsu Samsung Galaxy S8 kļūdas ziņojums “Diemžēl, galerija ir apstājusies” paziņo par iebūvēto multimediju pārvaldnieku, kas crashed zināmu iemeslu dēļ. Tā varētu būt tikai īslaicīga problēma ar lietotni, vai arī tā varētu būt nopietnas programmaparatūras problēmas pazīme, kas jārisina nekavējoties.

Šajā ziņojumā es risināšu šo kļūdas ziņojumu, kad jūsu S8 būs mūsu problēmu novēršanas jautājums. Un, lai gan šī kļūda var šķist sarežģīta, problēma parasti ir neliela un to var noteikt, veicot dažus pamata traucējummeklējumus. Tomēr, kas padara to mazliet biedējošu šajā brīdī, ir tas, ka jūsu tālrunis ir vēl jauns un tomēr tas piedzīvo šāda veida problēmu. Mums nekavējoties jānoskaidro, vai šo problēmu var novērst jūsu galā bez tehniķa palīdzības, lai jūs varētu atgriezties veikalā un, ja nepieciešams, pieprasīt nomaiņu.

Bet pirms kaut kas cits, ja pašlaik rodas problēmas ar tālruni, tad iesakām apmeklēt mūsu Samsung Galaxy S8 problēmu novēršanas lapu, kurā mēs jau esam sākuši sniegt atbalstu mūsu lasītājiem, kuriem pieder šī ierīce. Mēs saprotam, ka tālrunis joprojām ir pavisam jauns, un tam nevajadzētu garantēt, ka Samsung nespēs garantēt nekādas problēmas. Tas, ko mēs šeit darām, ir palīdzēt mūsu lasītājiem vislabāk, ja mēs neesam publicējuši ziņas par jūsu bažām, lūdzu, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu.

Problēmu novēršana Galaxy S8 ar “Galerija ir apstājusies”

Šīs problēmu novēršanas rokasgrāmatas mērķis ir uzzināt, vai problēmu var novērst bez tehniķa palīdzības, lai jūs varētu darīt to, kas jādara, lai tālrunis tiktu nomainīts, ja problēma saglabājas. Bet pirms mēs pāriet uz mūsu problēmu novēršanu, šeit ir viens no ziņojumiem, ko mēs saņēmām no mūsu lasītājiem, kas vislabāk izskaidro šo problēmu:

Problēma : pirms pāris nedēļām es nopirku Galaxy S8 un patiešām to baudīju. Es modernizēju no Galaxy S3, tāpēc S8 man bija labs iespaids. Man bija lielisks laiks fotografēt, kad pēkšņi uz ekrāna parādījās kļūdas ziņojums, kurā teikts: „Diemžēl galerija ir apstājusies” un kopš tā laika, kad es fotografēju, kļūda parādās. Tomēr attēli tiek saglabāti, bet kļūda ir ļoti kaitinoša. Vai jūs varat man palīdzēt noskaidrot, kā to novērst? Paldies.

Problēmu novēršana : Tagad ir pienācis laiks apsvērt iespējas, kāpēc šī kļūda parādās, un mums ir jāizslēdz katra iespēja, līdz problēma tiek atrisināta. Lūk, kas jums jādara:

1. solis: Notīriet lietotnes Galerija kešatmiņu un datus

Ir pietiekami skaidrs, ka galerija katru reizi, kad uzņemat attēlus, crashing, tāpēc mums vispirms ir jāiestata tas, pirms veicat citas darbības. Pēc atiestatīšanas es domāju, ka tiks nodzēsti tās kešatmiņa un dati, lai to atkal atgrieztu uz noklusējuma iestatījumiem un ka, iespējams, bojāti kešatmiņas un dati tiks aizstāti ar jauniem. Tādā veidā jūs to darāt:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties Settings> Apps.
3. Noklikšķiniet uz Galerijas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties 3 punktu ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iebūvētās lietotnes.
4. Pieskarieties Storage.
5. Pieskarieties Clear cache.
6. Pieskarieties Clear data un pēc tam pieskarieties OK.

Tas varētu būt vienīgā procedūra, kas jums jādara, it īpaši, ja problēma sākās no zila bez acīmredzama iemesla. Tomēr, ja problēma joprojām tiek novērsta pat pēc tam, kad esat to paveicis, pārejiet uz nākamo soli.

2. solis: palaidiet savu Galaxy S8 drošajā režīmā, lai uzzinātu, vai to izraisa lejupielādētās lietotnes

Ir reizes, kad trešās puses lietotnes var izraisīt iebūvētu lietotņu avāriju, un tas varētu būt gadījums. Tāpēc, lai īslaicīgi atspējotu visas trešās puses lietotnes, mums jāaktivizē tālrunis drošajā režīmā. Reiz šajā režīmā mēģiniet atkal fotografēt, lai redzētu, vai kļūda joprojām parādās, jo, ja tā, tad problēma var būt ar programmaparatūru.

Tomēr, ja problēma ir fiksēta drošajā režīmā, tad ir jāatrod lietotnes, kas rada problēmu, un atinstalējiet tās.

Kā boot Galaxy S8 drošajā režīmā

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu uz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.
8. Atinstalējiet programmas, kas rada problēmas.

Kā atinstalēt lietotnes no Galaxy S8

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties Settings> Apps.
3. Noklikšķiniet uz vēlamās programmas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties 3 punktu ikonai> Rādīt sistēmas lietojumprogrammas, lai parādītu iepriekš instalētās lietotnes.
4. Pieskarieties vajadzīgajai programmai.
5. Pieskarieties Atinstalēt.
6. Pieskarieties Atinstalēt vēlreiz, lai apstiprinātu.

Katru reizi, kad beidzat lietotnes atinstalēšanu, mēģiniet fotografēt, lai redzētu, vai kļūda joprojām parādās.

3. solis: atiestatiet kameru, jo tā varētu būt problēma

Kamera un galerija strādā visu laiku. Pirmie uzņem attēlus, kamēr tie tos pārvalda. Abi zvani viens otram, lai veiktu konkrētus uzdevumus, tāpēc ir iespējams, ka viens izraisa otru crash. Tā kā mēs jau esam beiguši galerijas atiestatīšanu, ir pienācis laiks atiestatīt kameru:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties Settings> Apps.
3. Noklusējuma sarakstā pieskarieties kamerai vai pieskarieties 3 punktu ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iebūvētās lietotnes.
4. Pieskarieties Storage.
5. Pieskarieties Clear cache.
6. Pieskarieties Clear data un pēc tam pieskarieties OK.

Ja pēc šī kļūda joprojām parādās, pārejiet uz nākamo soli, jo tā var būt programmaparatūras problēma.

4. solis: mēģiniet noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, ja tas ir atšķirīgs

Iespējams, ir bijuši daži sistēmas kešatmiņas, kas kaut kāda iemesla dēļ ir bojātas. Pirms nolemjat atiestatīt tālruni, vispirms pārliecinieties, ka šī iespēja tiek izlaista. Jums tikai jāaktivizē tālrunis atkopšanas režīmā un jānomaina kešatmiņas nodalījums, lai viss tajā tiktu dzēsts. Neuztraucieties, tomēr šie faili tiks aizstāti ar jauniem:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
4. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “wipe cache partition”.
5. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet pogu Power (barošana), lai izvēlētos.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, ir iezīmēts “Reboot system now”.
8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Var paiet ilgāks laiks, līdz tālrunis sāk darboties pēc kešatmiņas nodalīšanas, bet pagaidiet, līdz tas kļūst aktīvs. Tad mēģiniet veikt dažus attēlus, un, ja problēma joprojām paliek, jums nav citas iespējas, kā atiestatīt tālruni.

5. solis: dublējiet failus un datus un pēc tam atiestatiet tālruni

Ir pienācis laiks atiestatīt tālruni, jo jūs jau neesat veikuši pamatus. Tomēr, pirms jūs to darāt, pārliecinieties, vai dublējat failus un datus, jo tie visi tiks dzēsti un vairs nevar tikt atjaunoti. Iekļaut savā dublējumā attēlus, kontaktus, ziņojumus, videoklipus, mūziku vai kaut ko, kas ir saglabāts tālruņa iekšējā atmiņā. Pēc dublēšanas atspējojiet rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību (FRP) vai pretaizdzīšanas funkciju, lai pēc atiestatīšanas nebūsit bloķēts tālrunis.

Kā atspējot FRP vai pretaizdzīšanas funkciju

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties Iestatījumi> Mākonis un konti.
3. Pieskarieties kontiem.
4. Pieskarieties Google.
5. Ja vairāki konti ir iestatīti, pieskarieties sava Google ID e-pasta adresei. Ja jums ir vairāki konta iestatījumi, jums būs jāatkārto šīs darbības katram kontam.
6. Pieskarieties 3 punktu ikonai.
7. Pieskarieties noņemt kontu.
8. Pieskarieties REMOVE ACCOUNT.

Kā atiestatīt Galaxy S8

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja esat pierakstījies Google kontā ierīcē, esat aktivizējis pretaizdzīšanu un būs nepieciešams jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
5. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu “wipe data / factory reset”.
6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, ir iezīmēts “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Varat arī doties uz Iestatījumiem un atiestatīt tālruni no turienes ...

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties Iestatījumi> Mākonis un konti.
3. Pieskarieties Dublēt un atjaunot.
4. Ja nepieciešams, pieskarieties Back up my data, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF.
5. Ja vēlaties, pieskarieties Restore, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF.
6. Pieskarieties atpakaļ pogai izvēlnē Settings un pieskarieties General Management> Reset> Factory data reset.
7. Pieskarieties Reset.
8. Ja ir ieslēgta ekrāna bloķēšana, ievadiet savus akreditācijas datus.
9. Pieskarieties pogai Turpināt.
10. Pieskarieties Delete all.

Kļūdas ziņojums “Diemžēl, galerija ir apstājusies” ir neliela problēma, kas ietekmē programmu Galerija, un bieži to var noteikt ar atiestatīšanu. Es ceru, ka šī rokasgrāmata palīdzēs.