Kā noteikt Samsung Galaxy S9 + melnā nāves ekrānu

#Samsung #Galaxy # S9 + ir viena no visvairāk iezīmētām Android ierīcēm, kas šogad skāra tirgu. Tas sporta liels 6, 2 collu Super AMOLED Infinity displejs, kas ir lieliski izmantot dažādu multivides satura apskatei. Tālrunis ir lieliski piemērots spēlēm, pateicoties spēcīgajam Snapdragon 845 procesoram, kas apvienots ar 6GB RAM. Lai gan šī ir stabila ierīce, ir gadījumi, kad var rasties dažas problēmas, kuras mēs šodien risināsim. Šajā jaunākajā mūsu problēmu novēršanas sērijas daļā mēs risināsim galaktikas S9 + melno ekrānu nāves jautājumā.

Ja jums pieder Samsung Galaxy S9 + vai kāda cita Android ierīce, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs būsim priecīgi jums palīdzēt ar jebkādām problēmām, kas jums var rasties ar ierīci. Šis ir bezmaksas pakalpojums, ko piedāvājam bez pievienotās virknes. Tomēr mēs lūdzam, lai, sazinoties ar mums, mēģiniet pēc iespējas detalizētāk, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un pareizu risinājumu.

Kā noteikt Samsung Galaxy S9 + melnā nāves ekrānu

Problēma: Hi there, es nopirku atbloķētu Galaxy S9 + novembra beigās NYC. Šobrīd es esmu Vācijā. Mans pakalpojumu sniedzējs šeit ir Vodafone D2. Mana problēma ir melnais nāves ekrāns. Tālrunis joprojām ir ieslēgts. Reizēm es redzu zilu gaismu. Es izmēģināju visas aparatūras atiestatīšanas kombinācijas, bet nekas nenotiek. Ja es turiet skaļuma samazināšanas taustiņu un nospiediet barošanas pogu ilgāk par 10 sekundēm, tas vienu reizi vibrē un tas ir viss. Ja turu turot pogas, tas vibrē ik pēc 10 sekundēm. Laiku pa laikam es varu ieslēgt tālruni. Tā restartējas un darbojas perfekti, līdz problēma atkārtojas. Es ceru, ka ir vēl viens risinājums, jo palīdzības dienests šeit Vācijā man teica, ka šeit nav garantijas. Liels paldies jau iepriekš.

Risinājums: problēmu, kad tālruņa ekrāns ir melns un nereaģē, bieži sauc par nāves melno ekrānu. Kad tālrunim ir šī problēma, tā var vai nevar saņemt paziņojumus. Šajā konkrētajā gadījumā tālrunis joprojām ir ieslēgts, bet ekrāns ir melns. Lai gan to visticamāk izraisa kļūdains aparatūras komponents, tomēr vislabāk ir pārbaudīt, vai problēma rodas programmatūras traucējumā. Izpildiet tālāk norādītās traucējummeklēšanas darbības, kas ir ieteicamas šai konkrētajai problēmai.

Veiciet Soft Reset

Pirmā lieta, kas jums būs jādara šajā konkrētajā gadījumā, ir mīkstā atiestatīšana. To parasti veic, ja tālrunis nereaģē.

  • Nospiediet un turiet nospiestu ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu līdz pat 45 sekundēm.
  • Pagaidiet, līdz ierīce restartējas.

Pārbaudiet, vai problēma tiek atrisināta.

Sāciet tālruni drošajā režīmā

Vēl viens faktors, kas var izraisīt šo problēmu, ir lietotne, kuru lejupielādējāt ierīcē. Lai pārbaudītu, vai tā ir, jums būs jāaktivizē tālrunis drošajā režīmā, jo šajā režīmā drīkst darboties tikai iepriekš instalētās lietotnes.

  • Izslēdziet tālruni.
  • Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, kas atrodas uz ekrāna redzamā modeļa nosaukuma ekrāna.
  • Kad ekrānā parādās SAMSUNG, atlaidiet barošanas taustiņu.
  • Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
  • Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
  • Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādās drošais režīms, atlaidiet taustiņu Skaļums.

Ja jūs varat izmantot tālruni šajā režīmā, problēmu var izraisīt lejupielādēta lietotne. Uzziniet, kas ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

Noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu

Tālruņa sistēmas kešatmiņā izmantotie dati tiek izmantoti, lai paātrinātu piekļuvi jūsu tālruņa lietotnēm. Dažreiz šie dati var tikt bojāti, kā rezultātā rodas problēmas ierīcē. Lai pārbaudītu, vai bojāti kešatmiņas dati izraisa problēmu, jums būs jāiztīra tālruņa kešatmiņas nodalījums no atkopšanas režīma.

  • Izslēdziet tālruni.
  • Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  • Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
  • Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “wipe cache partition”.
  • Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  • Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet pogu Power (barošana), lai izvēlētos.
  • Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, ir iezīmēts “Reboot system now”.
  • Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Pārbaudiet, vai ekrāns darbojas.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Viens pēdējais problēmu novēršanas solis, kas jums jāapsver, ir rūpnīcas atiestatīšana. Tādējādi tālrunis atgriezīsies sākotnējā rūpnīcas stāvoklī. Ņemiet vērā, ka tas izdzēsīs jūsu tālruņa datus.

  • Izslēdziet tālruni.
  • Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  • Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
  • Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
  • Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
  • Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
  • Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
  • Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
  • Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Gadījumā, ja problēma turpinās pēc iepriekš uzskaitīto problēmu novēršanas darbību veikšanas, visticamāk, to izraisa kļūdains aparatūras komponents. Labākais, ko darīt tieši tagad, ir, lai tālrunis tiktu remontēts servisa centrā.

Ieteicams

Ko darīt ar savu Samsung Galaxy J5 ar ekrāna mirgošanu [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]
2019
Kā noteikt signālu, tīkla savienojamības problēmas saistībā ar Samsung Galaxy S3 [1.daļa]
2019
Galaxy S8 ātra uzlāde nedarbosies, izmantojot ne Samsung piederumus
2019
Samsung Galaxy S3 „Diemžēl kontaktpersonas ir pārtrauktas” Kļūdas ziņojums
2019
Samsung Galaxy 4. piezīme Reboots par savu problēmu un citām saistītām problēmām
2019
Samsung Galaxy S5 nesūtīs īsziņas un citas saistītās problēmas
2019