Kā noteikt Samsung Galaxy S9 + zvanu nevar dzirdēt

#Samsung #Galaxy # S9 + ir viens no diviem vadošajiem Android viedtālruņa modeļiem, ko pagājušajā gadā izlaida Dienvidkorejas uzņēmums. Šis tālrunis ir vislabāk pazīstams ar lielu 6, 2 collu Super AMOLED displeju, kas ir lieliski piemērots dažādu multivides satura apskatei. Tā izmanto divkāršu 12MP aizmugurējo kameru, kas nodrošina izcilas kvalitātes fotoattēlus un videoklipus, kamēr zem pārsega ir Snapdragon 845 procesors, kas savienots ar 6GB RAM. Lai gan šī ir stabila ierīce, ir gadījumi, kad var rasties dažas problēmas, kuras mēs šodien risināsim. Šajā jaunākajā mūsu problēmu novēršanas sērijas daļā mēs risināsim Galaxy S9 + zvanu, ko nevar dzirdēt.

Ja jums pieder Samsung Galaxy S9 + vai kāda cita Android ierīce, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs būsim priecīgi jums palīdzēt ar jebkādām problēmām, kas jums var rasties ar ierīci. Šis ir bezmaksas pakalpojums, ko piedāvājam bez pievienotās virknes. Tomēr mēs lūdzam, lai, sazinoties ar mums, mēģiniet pēc iespējas detalizētāk, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un pareizu risinājumu.

Kā noteikt Samsung Galaxy S9 + zvanu nevar dzirdēt

Problēma: man ir tikai viens jautājums, un tas ir ar manu tālruņa zvanu. Katru reizi, kad kāds mani sauc, es varu atbildēt uz zvanu, bet viņi nevar dzirdēt mani. Kad es pirmo reizi saņēmu S9 +, tas lieliski strādāja ar zvaniem, bet pēdējās nedēļas laikā man bija jāliek visi runātāji un jāklausa, un tomēr mana balss vēl bija klusa. Bet tagad viņi neko nevar dzirdēt. Tāpēc es nezinu, vai tā ir apjoma problēma vai ja manā telefonā ir kaut kas cits.

Risinājums: pirms veicat jebkādus traucējummeklēšanas soļus šajā tālrunī, vislabāk ir pārliecināties, vai tā darbojas ar jaunāko programmatūras versiju. Ja ir pieejams atjauninājums, es iesaku vispirms lejupielādēt un instalēt.

Pirmā lieta, kas jums būs jādara šajā gadījumā, ir pārbaudīt, vai tā ir ar tīklu saistīta problēma.

  • Mēģiniet doties uz citu vietu, kur saņemat maksimālo signālu, un tad pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.
  • Sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju, lai pārbaudītu tīkla stabilitāti vai, ja jūsu reģionā ir bijuši tīkla pārtraukumi.

Ja problēma nav saistīta ar tīklu, veiciet tālāk norādītās papildu problēmu novēršanas darbības.

Veiciet soft reset

Pirmā lieta, kas jums būs jādara šajā konkrētajā gadījumā, ir mīkstā atiestatīšana. Tas parasti nosaka problēmas, ko izraisa nelielas programmatūras glitches, jo tas atsvaidzinās tālruņa programmatūru.

  • Nospiediet un turiet nospiestu ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu līdz pat 45 sekundēm.
  • Pagaidiet, līdz ierīce restartējas.

Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Sāciet tālruni drošajā režīmā

Vēl viens faktors, kas var izraisīt šo problēmu, ir lietotne, kuru lejupielādējāt ierīcē. Lai pārbaudītu, vai tā ir, jums būs jāaktivizē tālrunis drošajā režīmā, jo šajā režīmā drīkst darboties tikai iepriekš instalētās lietotnes.

  • Izslēdziet tālruni.
  • Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, kas atrodas uz ekrāna redzamā modeļa nosaukuma ekrāna.
  • Kad ekrānā parādās SAMSUNG, atlaidiet barošanas taustiņu.
  • Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
  • Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
  • Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādās drošais režīms, atlaidiet taustiņu Skaļums.

Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu

Tālruņa sistēmas kešatmiņā izmantotie dati tiek izmantoti, lai paātrinātu piekļuvi jūsu tālruņa lietotnēm. Dažreiz šie dati var tikt bojāti, kā rezultātā rodas problēmas ierīcē. Lai pārbaudītu, vai bojāti kešatmiņas dati izraisa problēmu, jums būs jāiztīra tālruņa kešatmiņas nodalījums no atkopšanas režīma.

  • Izslēdziet tālruni.
  • Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  • Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
  • Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “wipe cache partition”.
  • Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  • Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet pogu Power (barošana), lai izvēlētos.
  • Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, ir iezīmēts “Reboot system now”.
  • Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Viens pēdējais problēmu novēršanas solis, kas jums jāapsver, ir rūpnīcas atiestatīšana. Tādējādi tālrunis atgriezīsies sākotnējā rūpnīcas stāvoklī. Pirms atiestatīšanas pārliecinieties, vai dublējat tālruņa datus, jo tas tiks dzēsts procesā.

  • Izslēdziet tālruni.
  • Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  • Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
  • Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
  • Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
  • Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
  • Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
  • Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
  • Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Gadījumā, ja problēma turpinās pēc iepriekš uzskaitīto traucējummeklēšanas darbību veikšanas, visticamāk, to izraisa kļūdains aparatūras komponents. Labākais, ko darīt tieši tagad, ir, lai tālrunis tiktu remontēts servisa centrā.