Kā noteikt Samsung Galaxy S9 Plus, kas nevar sūtīt / saņemt īsziņas (SMS) [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Jaunie viedtālruņi, piemēram, Samsung Galaxy S9 Plus, piedāvā daudzus viedos pakalpojumus un funkcijas, kas ir savstarpēji izdevīgas. Tomēr ne visas šīs funkcijas ir noderīgas. Viens no galvenajiem viedtālruņa līdzekļiem ietvertu, bet ne tikai, Wi-Fi, Bluetooth un pamata ziņojumapmaiņas pakalpojumus. Tāpēc ir svarīgi, ja kāds no šiem pakalpojumiem nav pieejams. Šajā kontekstā risināms jautājums ir jautājums, kas skar vienu no šīm galvenajām iezīmēm, jo ​​īpaši uz Galaxy S9 Plus īsziņu vai īsziņu sūtīšanas funkciju. Uzziniet, kā rīkoties, ja nevarat sūtīt vai saņemt īsziņas savā jaunajā Samsung tālrunī.

Ja tālrunis nevar sūtīt vai saņemt īsziņas (SMS), tas var būt saistīts ar tīkla problēmu vai programmatūras problēmu pati ierīce. Viena no ierīcē nepieciešamajām ierīcēm, lai nosūtītu un saņemtu īsziņas, ir aktīvs signāls vai mobilā tīkla savienojums. Ir nepieciešams arī labs konta stāvoklis. Pakalpojumu sniedzēji vai pārvadātāji parasti noteica mīksto atdalīšanu no norēķinu kontiem. Ja tas notiek, izejošie pakalpojumi, piemēram, zvana un īsziņu sūtīšana, ir ierobežoti vai īslaicīgi atvienoti, bet ienākošie zvani un teksti var iet cauri. Šādā gadījumā jums būs jārēķinās ar to, kas ir jārēķinās jūsu kontā, lai atsāktu izejošos pakalpojumus.

Pirms došanās tālāk, ja atradāt šo ziņu, jo mēģinājāt atrast risinājumu savai problēmai, mēģiniet apmeklēt mūsu Galaxy S9 Plus problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši lielāko daļu no biežāk ziņotajām problēmām, kas saistītas ar tālruni. Mēs jau esam nodrošinājuši risinājumus dažām problēmām, par kurām ziņojuši mūsu lasītāji, tāpēc mēģiniet atrast problēmas, kas ir līdzīgas jūsu vajadzībām, un izmantot piedāvātos risinājumus. Ja viņi nedarbojas, un ja jums ir nepieciešama papildu palīdzība, aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un spiediet iesniegšanu.

Kā noteikt Galaxy S9 Plus, kas nevar sūtīt / saņemt īsziņas

Turpmāk iezīmēti vairāki ieguldījumi par to, kas jādara, kad jums būs grūtības sūtīt vai saņemt īsziņas vai īsziņas savā Samsung Galaxy S9 Plus. Jūtieties brīvi, ja nepieciešams.

Pirmais risinājums: restartējiet tālruni (soft reset).

Nelielas programmatūras glitches, kas, iespējams, neļāva ierīcei sūtīt vai saņemt SMS, bieži tiek risinātas ar vienkāršu restartēšanu tālrunī, ko sauc arī par mīksto atiestatīšanu. Tā izdzēš iekšējo atmiņu un atsvaidzina sistēmu, neietekmējot nevienu no svarīgajiem datiem tālrunī. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu .
2. Pieskarieties opcijai Power off.
3. Lai apstiprinātu, pieskarieties pie Enerģijas izslēgšana .
4. Pēc aptuveni 30 sekundēm vēlreiz nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, līdz tālrunis sāk darboties.

Varat arī veikt simulētu akumulatora noņemšanas ekvivalentu procedūru vai mīksto atiestatīšanu, izmantojot aparatūras taustiņus. To izmanto, lai atsāktu iesaldētu vai nereaģējošu ierīci, un darbojas līdzīgi kā parastā restartēšana.

Lai to izdarītu, vienlaicīgi nospiediet un turiet nospiestu Power un Volume Down taustiņus līdz 45 sekundēm. Kad parādās Samsung logotips, atlaidiet abas pogas.

Otrais risinājums: noņemiet un no jauna instalējiet SIM karti.

Dažreiz SMS sūtīšana un saņemšana neizdevās SIM kartes nejaušības dēļ. Ātri vienkāršs risinājums ir atkārtoti ievietot SIM karti tālrunī. Lūk, kā:

1. Izslēdziet tālruni pilnībā.
2. Nospiediet kartes ievietošanas vai noņemšanas rīku kombinētajā nano SIM / microSD karšu padeves atverē un pēc tam viegli piespiediet to, līdz paplāte iznāk.
3. Nolieciet nano SIM / microSD kartes paplāti no slota.
4. Noņemiet SIM karti no paplātes un pārbaudiet, vai nav bojājumu pazīmju. Ja SIM karte izskatās labi, ievietojiet to atpakaļ paplātē ar zelta kontaktiem uz tālruņa aizmuguri.
5. Nospiediet nano SIM / microSD karšu paplāti atpakaļ slotā, līdz tas noklikšķina.
6. Kad paplāte ir nostiprināta, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, lai tālrunis vēlreiz ieslēgtu.

Trešais risinājums: notīrīt kešatmiņu un datus no ziņojumapmaiņas lietotnes.

Bojāti kešatmiņas vai pagaidu faili ziņojumapmaiņas lietotnē var izraisīt konfliktu arī ar tālruņa īsziņu funkciju. Šādā gadījumā, iespējams, tiks novērsta kešatmiņas un ziņojumapmaiņas lietotnes datu dzēšana. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu vai uz leju. Tādējādi tiks atvērts lietotņu ekrāns.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties lietotnēm Apps.
4. Pieskarieties, lai atlasītu lietotni Messaging.
5. Pieskarieties Storage.
6. Pieskarieties Clear Cache, lai izdzēstu pagaidu failus no ziņojumapmaiņas lietotnes.
7. Pieskarieties Clear Data, lai izdzēstu visus pagaidu datus, kas saglabāti lietotnes atmiņā.
8. Izlasiet un pārskatiet ziņojumu uzvedni, pēc tam piesitiet Dzēst, lai apstiprinātu.

Pēc tam restartējiet tālruni un pēc tam atveriet ziņojumapmaiņas lietotni. Izveidojiet testa īsziņu, lai noskaidrotu, vai sūtīšana un saņemšana jau darbojas.

Ja problēma ir kaut kādā veidā saistīta ar bojātu ziņu pavedienu vai sarunu, veco un nevēlamo ziņojumu un sarunu dzēšana var palīdzēt.

Ceturtais risinājums: atiestatiet tīkla iestatījumus tālrunī.

Galvenie iemesli var būt arī tīkla opcijas vai atbilstošie iestatījumi, kas nav pareizi konfigurēti. Tīkla iestatījumus automātiski var mainīt daži atjauninājumi lietotnēm vai Android. Ja ierīcē ir iespējota automātiskā atjaunināšana, tas ir iespējams. Lai atrisinātu problēmu, varat mēģināt atjaunot tīkla iestatījumus, veicot šādas darbības:

1. Lai atvērtu programmu paplāti, sākuma ekrānā velciet uz augšu.
2. Pieskarieties Iestatījumi .
3. Pieskarieties vispārējai vadībai.
4. Pieskarieties Reset .
5. Atlasiet opciju Atjaunot tīkla iestatījumus.
6. Ja tiek prasīts, ievadiet ierīces PIN vai paroli.
7. Pieskarieties Atjaunot iestatījumus, lai apstiprinātu darbību.

Piektais risinājums: sākotnējā atiestatīšana vai rūpnīcas dati atiestata jūsu Samsung S9 Plus.

Veicot galīgo opciju, veiciet rūpnīcas datu atiestatīšanu vai galveno atiestatīšanu. Problēma varētu būt saistīta ar lielu sistēmas kļūdu, ko var novērst tikai ar pilnu sistēmas atiestatīšanu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka jūs zaudēsit datus procesā, lai izveidotu dublējumu. Lūk, kā tas darbojas:

1. Dublējiet iekšējās atmiņas datus, dodoties uz Apps-> Settings-> Cloud un kontu-> Backup and restore, pēc tam atlasiet vēlamo opciju, piemēram, dublēt manu datus vai Automātiski atjaunot.
2. Pēc nepieciešamo dublējumu izveides, pārejiet pie galvenās atiestatīšanas ar šīm turpmākajām darbībām.
3. Lai atvērtu lietotņu ekrānu, sākuma ekrānā velciet uz augšu.
4. Pieskarieties Iestatījumi .
5. Pieskarieties vispārējai vadībai.
6. Pieskarieties Reset .
7. Atlasiet opciju Rūpnīcas datu atiestatīšana .
8. Ritiniet līdz ekrāna apakšai un pēc tam pieskarieties Reset.
9. Atlasiet opciju DELETE ALL.
10. Ja tiek prasīts, ievadiet savu akreditācijas un Samsung konta verifikācijas datus.
11. Lai turpinātu, pieskarieties pogai Apstiprināt .
12. Pagaidiet, līdz beidzas atiestatīšana, un ierīce atsāknēšana.

Lūdziet papildu palīdzību

Sazinieties ar savu pārvadātāju vai tīkla pakalpojumu sniedzēju, lai saasinātu šo problēmu, kā arī lūdziet papildu palīdzību un iespējas, ja jūs joprojām nevarat sūtīt vai saņemt īsziņas vai īsziņas savā Samsung Galaxy S9 Plus pēc visu iespējamo līdzekļu izsmelšanas. Iespējams, ir problēmas saistībā ar jūsu pārvadātāja gala vai konta problēmām, kas jārisina, lai saņemtu savus pakalpojumus atpakaļ un darbotos, kā paredzēts. Ja viss ir labs ar konta statusu un tīkla pakalpojumiem, taču problēma vēl nav atrisināta, tad varat sazināties ar Samsung atbalsta dienestu, lai iegūtu citas iespējas un ieteikumus. Var būt sarežģītāka programmatūras kļūda, kas neļauj tālrunim veikt ziņojumapmaiņas pakalpojumus un pieprasījumus.