Kā noteikt Samsung Galaxy S9 Plus ar vīrusu infekcijas ziņojumu, kas paliek uz augšu (vienkārši soļi)

Mēs esam sazinājušies ar dažiem mūsu lasītājiem, kuriem pieder Samsung Galaxy S9 Plus, sakot, ka viņi turpina saņemt uznirstošo logu, kurā teikts, ka viņu ierīces ir inficētas ar vīrusu un ka tām ir jāinstalē antivīruss, lai saglabātu savus tālruņus un datu drošību . Ja vien neesat lejupielādējis failus no jūsu ēnainām vietnēm, uznirstošais ziņojums patiesībā ir ievietots vienā no lietotnēm, kuras, iespējams, ir instalētas tālrunī.

Viena lieta, par ko ir jāzina, ir tas, ka šis vīrusu infekcijas ziņojums ir jāiekļauj lietotnē, kuru, iespējams, esat manuāli instalējis tālrunī. Ja jūs esat ielauzies spēlētajās lietotnēs, tad tas būtu vēl viens iemesls, kāpēc to saņemat. Atskaņošanas veikala lietojumprogrammās var būt reklāmas, bet tas nav līdzīgs vīrusu infekcijas ziņojumam, ko jūs saņemat, jo Google ir ļoti stingri, kad runa ir par reklāmām, kas tiek izvietotas lietotnēs, kuras tiek augšupielādētas tās serveros.

Neuztraucieties, šī problēma ir diezgan maza, un jūs faktiski varat atbrīvoties no vīrusa, neinstalējot antivīrusu. Ticiet man, uznirstošais antivīruss, ko saka pop-up, faktiski ir vēl viens vīruss vai ļaunprātīga programmatūra, kas var pat radīt lielāku kaitējumu jūsu ierīcei. Šajā ziņojumā es jums sniegšu ātru nolaišanos par lietām, kas jums jādara, lai šo problēmu atrisinātu, tāpēc turpiniet lasīt, jo šis raksts var jums palīdzēt.

Pirms kaut kas cits, ja jums ir citas problēmas ar ierīci, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši vairākas problēmas ar šo ierīci. Izredzes ir tādas, ka mēs jau esam publicējuši ziņu, kas risina līdzīgas problēmas. Mēģiniet atrast problēmas, kurām ir līdzīgi simptomi ar to, kas jums pašlaik ir, un izmantojiet piedāvātos risinājumus. Ja viņi jums nedarbojas vai jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, tad aizpildiet anketu un spiediet Iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Kā noteikt Galaxy S9 Plus ar vīrusu infekcijas ziņojumu?

Malwares ir iebūvēti trešo pušu lietojumprogrammās, ja vien, protams, jau nav instalētas iepriekš instalētas lietotnes. Lai izvairītos no turpmākas infekcijas un atbrīvotos no vīrusa no tālruņa, izpildiet tālāk norādītās procedūras.

Pirmais risinājums: palaidiet tālruni drošajā režīmā

Jums tas jādara, lai noskaidrotu, vai infekcija jau ir izplatījusies citās lietotnēs, īpaši iepriekš instalētajās. Tādējādi jūs īslaicīgi atspējojat visas trešo pušu lietotnes un pakalpojumus. Tā kā lielāko daļu laika vīruss ir iestrādāts lietotnē, tas var nedarboties, kamēr ierīce ir šajā režīmā. Tas ir arī labākais veids, kā novērst ļaunprātīgas programmatūras izplatīšanos.

Šajā režīmā turpiniet lietot tālruni, lai uzzinātu, vai joprojām parādās uznirstošais vīruss. Ja tā nav, tā vēl nav izplatījusies uz iepriekš instalētām lietotnēm. Uzziniet, kuras no instalētajām lietotnēm ir vīruss un atinstalēt to. Tas ir labākais veids, kā novērst problēmu.

Tādā veidā tālrunis darbojas drošajā režīmā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, kas atrodas uz ekrāna redzamā modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās SAMSUNG, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
6. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādās drošais režīms, atlaidiet taustiņu Skaļums .

Tādā veidā jūs atinstalējiet inficēto programmu:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties Settings > Apps .
3. Noklusējuma sarakstā pieskarieties vēlamajai programmai.
4. Lai parādītu iepriekš instalētās lietotnes, pieskarieties Menu > Show system apps .
5. Pieskarieties UNINSTALL > OK .

Lai šo problēmu atrisinātu, iespējams, būs jāinstalē vairākas lietotnes. Ja joprojām varat atcerēties manuāli instalētās lietotnes vai spēles (izmantojot .apk failu), pēc tam atvienojiet tās pa vienam un pēc tam palaidiet tālruni parastajā režīmā, lai noskaidrotu, vai problēma joprojām pastāv. Jūs, iespējams, varēsiet novērst šo problēmu, vienkārši atinstalējot ļaunprātīgas programmatūras pārvadātājus.

Tomēr, ja vīrusa infekcija parādās arī tad, ja tālrunis ir drošā režīmā, tas ir izplatījies uz iepriekš instalētām lietotnēm. Jums būs jāiet pēc programmaparatūras, nevis atsevišķām lietotnēm.

Otrais risinājums: dublējiet svarīgos failus un atiestatiet tālruni

Ja neesat instalējis pretvīrusu pirms šīs problēmas rašanās, jūs vairs nevarat novērst šo problēmu, izmantojot antivīrusu. Šādā gadījumā tālrunis ir jāatjauno, lai programmaparatūra, lietojumprogrammas un visas konfigurācijas tiktu atiestatītas uz rūpnīcas iestatījumiem. Tas ir labākais risinājums vīrusa infekcijai. Tomēr pirms atiestatīšanas pārliecinieties, ka veicat svarīgu failu un datu dublēšanu, tiklīdz tie tiks dzēsti, un pēc tam izpildiet šīs darbības, lai atiestatītu ierīci:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
4. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
5. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power .
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu .

Es ceru, ka šī traucējummeklēšanas rokasgrāmata palīdzēs jums noteikt jūsu Galaxy S9, kas patstāvīgi tiek palaista. Ja jums ir citas problēmas, ar kurām vēlaties dalīties ar mums, sazinieties ar mums vai atstājiet komentāru tālāk.