Kā noteikt Sony Xperia XZ Premium viedtālruni, kas pēkšņi paliek atsāknēšana, izlases kārtas atjaunošana [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Viedtālrunis, kas negaidīti turpina pārstartēt, var piedzīvot fatālas sistēmas kļūdas vai būtisku datu korupciju. Tas pats simptoms parādās arī tad, ja viedtālrunis darbojas zemā iekšējā atmiņā. Ar aparatūru saistītie jautājumi, piemēram, bojāts RAM, procesors vai citi materiālie elementi, ir arī viens no galvenajiem iemesliem.

Tomēr vairumā gadījumu gadījumi, kad mobilās ierīces tiek atkārtoti izmantotas, ir saistītas ar programmatūras problēmām. Tas nozīmē, ka tos var novērst mājās. Metodes, ko es demonstrēju šajā kontekstā, sastāv no piemērojamiem risinājumiem un iespējamiem risinājumiem līdzīgiem jautājumiem Sony Xperia XZ Premium viedtālrunī. Jūtieties brīvi atsaukties uz šiem turpmākajiem gājieniem, lai risinātu šo problēmu tajā pašā ierīcē.

Pirms mēs turpinām, ja meklējat problēmas risinājumu tālrunī, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapas, lai redzētu, vai mēs atbalstām jūsu ierīci. Ja tālrunis atrodas mūsu atbalstīto ierīču sarakstā, atveriet problēmu novēršanas lapu un meklējiet līdzīgas problēmas. Jūtieties brīvi izmantot mūsu risinājumus un risinājumus. Neuztraucieties par to bez maksas. Bet, ja jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, tad aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un spiediet Iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Kā novērst Xperia XZ Premium, kas turpina palaist

Pirms sākat tālruņa problēmu novēršanu, pārbaudiet pašreizējo atmiņas statusu, lai pārliecinātos, ka problēma nav saistīta ar zemu iekšējo atmiņu. Ja pieejamā RAM ir ievērojami zema vai zemāka par 1GB, jums būs nepieciešams izdzēst nevajadzīgas lietotnes un vecus failus, lai atbrīvotu vietu. Ņemiet vērā, ka izlases restartēšana ir viens no atmiņas problēmu simptomiem viedtālruņu vidū. Tādējādi ir iespējams, ka ierīce darbojas uz augšu, jo samazinās atmiņa. Ja RAM nav pietiekams, ierīce, iespējams, vairs nevarēs uzkrāt vai apstrādāt jaunas lietotnes un pakalpojumus.

Noņemiet arī tālrunī ievietoto SD karti, lai izslēgtu bojātu SD karti no iespējamiem aktivizētājiem. Ja jūsu Xperia XZ Premium joprojām parāda tādu pašu simptomu, pat bez SD kartes, un tam ir pietiekami daudz RAM, tad mēģiniet kādu no šiem turpmākiem risinājumiem.

Pirmais risinājums: piespiediet izslēgšanu un pēc tam restartējiet (soft reset).

Pirmajiem notikumiem parasti ir neliela datu korupcija vai lietojumprogrammu kļūdas. Šādā gadījumā spēka izslēgšana vai restartēšana (soft reset) tālrunī var būt potenciāls risinājums. Šādi tiek novērstas nelielas lietotņu glitches un novērstas bojātas kešatmiņas un dati, kas aktivizē sistēmu. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Nospiediet un turiet nospiestu barošanas pogu un skaļuma palielināšanas pogu vienlaicīgi vismaz 5 sekundes.
2. Kad ierīce vienu reizi vibrē, atlaidiet abas pogas uzreiz. Šādi rīkojoties, ierīce tiks restartēta.

Veicot mīksto atiestatīšanu, arī iekšējā atmiņā saglabātie kešatmiņas kešatmiņas palīdz atbrīvot uzglabāšanas vietu.

Otrais risinājums: palaidiet drošajā režīmā un diagnosticējiet lietotnes.

Lai noteiktu, vai trešās puses lietojumprogramma rada problēmas jūsu tālruņa sistēmā un padara to nestabilu, mēģiniet iespējot drošo režīmu savā Xperia XZ Premium, lai apietu trešo pušu lietotnes un novērstu to darbību. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Kamēr tālrunis ir ieslēgts, nospiediet un dažas sekundes turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, līdz parādās izvēlnes opcijas.
2. Pieskarieties un turiet izslēgšanas iespēju, līdz tālrunis izslēdzas.
3. Pagaidiet, līdz ierīce restartējas drošajā režīmā.

Izmantojiet ierīci, kā parasti, kamēr tā darbojas drošajā režīmā, un pēc tam pārbaudiet, vai problēma atkārtojas. Ja tālrunis drošajā režīmā automātiski netiek restartēts, iespējams, ka trešās puses lietotne radīs problēmas. Lai atrisinātu problēmu, jums būs jāatsakās no sliktās lietotnes. Mēģiniet domāt par to, kuru lietotni esat nesen lejupielādējis, pirms tālrunis parāda simptomu. Jums var būt nepieciešams atinstalēt atsevišķas lietotnes šim jautājumam. Neaizmirstiet pārbaudīt ierīci pēc lietotnes atinstalēšanas, lai jūs uzzinātu, kad pārtraukt lietotņu dzēšanu.

Ja problēma joprojām pastāv, kad tālrunis darbojas drošajā režīmā, iespējams, ka jūs risināt aparatūras problēmu. Šādā gadījumā ierīcei ir nepieciešama apkope.

Trešais risinājums: atjauniniet lietotnes un tālruņa programmatūru.

Nepabeigtu lietojumprogrammu atjauninājumu instalēšana var arī palīdzēt stabilizēt negodīgas lietotnes, kas izraisa sistēmas avāriju negaidīti. Tādu pašu pozitīvo rezultātu var iegūt, atjauninot ierīces programmatūru uz jaunāko versiju. Atjauninājumi parasti piedāvā sistēmas uzlabojumus un kļūdu labojumus, lai optimizētu operētājsistēmu. Lai pārbaudītu un instalētu gaidītos lietotņu atjauninājumus jūsu Xperia XZ Premium, rīkojieties šādi:

1. Pieskarieties, lai atvērtu lietotņu ekrānu.
2. Ritiniet pa labi un pēc tam pieskarieties Play Store.
3. Google Play augšējā kreisajā pusē pieskarieties ikonai Izvēlne (trīs vertikālas līnijas).
4. Dodieties uz Manas lietotnes un spēles.
5. Atlasiet cilni Atjauninājumi, lai skatītu lietojumprogrammu sarakstu ar gaidāmajiem atjauninājumiem.
6. Lai atjauninātu atsevišķas lietotnes, pieskarieties pogai Atjaunināt, kas atrodas blakus lietotnes nosaukumam.
7. Lai uzreiz atjauninātu visas lietotnes, pieskarieties pogai Update All (Atjaunināt visu) ekrāna augšējā labajā stūrī.

Papildus lietotņu atjaunināšanai ieteicams arī atjaunināt tālruņa sistēmu. Sistēmas atjauninājumi parasti piedāvā jaunas un uzlabotas funkcijas, kā arī drošības uzlabojumus. Tas var palīdzēt novērst kļūdas, kas radušās kļūdas dēļ, kas, iespējams, ir aktivizējušas tālruni, lai pats atsāknētu.

• Lai manuāli atjauninātu ierīces programmatūru, dodieties uz izvēlni Iestatījumi-> Sistēma-> Programmatūras atjaunināšana . Ja ir pieejams sistēmas atjauninājums, pieskarieties CONTINUE, tad pieskarieties INSTALL NOW, lai sāktu instalēt atjaunināšanas failu.

Pirms atjaunināšanas tālrunim jābūt piekļuvei Wi-Fi internetam, jo ​​jums būs jāinstalē sistēmas atjauninājums, izmantojot tālruni. Tālrunī ir jābūt vismaz 50% akumulatora darbības laika un vismaz 1 GB pieejamajai atmiņai, lai piešķirtu atjaunināšanas failu.

Ceturtais risinājums: izdzēst un atjaunot rūpnīcas noklusējumus (galvenā reset).

Pilna sistēmas atiestatīšana var būt atslēga pastāvīgu sāknēšanas cilpu atrisināšanai, jo īpaši tām, kuras rada sarežģītas sistēmas kļūdas vai fatāla datu korupcija. Tas noņems visu no tālruņa sistēmas, ieskaitot lejupielādētās lietotnes, pielāgojumus, kontaktus un citu personisko informāciju. Šajā procesā tiek noskaidrotas arī slepenas kļūdas un ļaunprātīga programmatūra, kas atrodas slēptās sistēmas mapēs. Tādējādi tas padara jūsu ierīci pilnīgi tīru un bez problēmām, kā tas ir jauns. Vienkārši neaizmirstiet iepriekš dublēt svarīgus failus, lai jūs varētu tos vēlāk atgūt. Kad esat visu iestatījis, izpildiet šīs darbības, lai atiestatītu Xperia XZ Premium rūpnīcas noklusējuma iestatījumus:

1. Pieskarieties Iestatījumi .
2. Dodieties uz Sistēmu .
3. Izvēlieties Atiestatīt.
4. Pieskarieties Factory data reset.
5. Pieskarieties Atjaunot tālruni.
6. Ja tiek prasīts, ievadiet turpinājuma ekrānu, atverot paroli, PIN vai modeli.
7. Pēc tam piesitiet Dzēst visu, lai apstiprinātu atiestatīšanu.

Pēc tam tālrunis uzsāks galveno atiestatīšanu un pēc tam automātiski atsāksies. Pēc restartēšanas varat turpināt sākotnējo iestatīšanas procesu, lai tālrunis būtu gatavs lietošanai. Tāpēc šajā brīdī ir jāiznīcina sarežģītas sistēmas kļūdas, kas izraisa nejaušu atsāknēšanu tālrunī.

Piektais risinājums: labojiet tālruņa programmatūru ar Xperia Companion.

Jūs varat arī mēģināt veikt mīksto remontu, izmantojot Xperia Companion ierīces remonta funkciju. Bet, pirms jūs to darāt, noteikti atzīmējiet savu Google konta lietotājvārdu un paroli, jo jums būs nepieciešama šī informācija. Jums būs nepieciešams arī nodrošināt Windows PC vai Mac datoru, kurā ir instalēta programmatūra Xperia Companion. Kad esat iestatījis visu, izpildiet šīs darbības, lai sāktu tālruņa programmatūras labošanu datorā, izmantojot Xperia Companion:

1. Atveriet datorā programmatūru Xperia Companion .
2. Savienojiet savu Xperia XZ Premiu m viedtālruni ar datoru, izmantojot USB kabeli vai saderīgu datu kabeli.
3. Kad tālrunis ir atpazīts, dodieties uz Xperia Companion galveno ekrānu un pēc tam noklikšķiniet uz Programmatūras remonts.

Lai atkārtoti instalētu programmatūru un pabeigtu remonta procesu, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

Citas iespējas

Ja neviens no darbiem, iespējams, būs jāapsver iespēja izvēlēties aparatūras remontu. Iespējams, ka jūsu Xperia XZ Premium viedtālrunis ir saņēmis kādu fizisku vai šķidru bojājumu, kas izraisa simptomus. Tādā gadījumā jūs varat paņemt tālruni tuvākajā Sony autorizētajā servisa centrā un lūgt tehniķiem veikt rūpīgu aparatūras novērtējumu.