Kā salabot Spotify, kas turpina crashing vai netiks ielādēta jūsu iPhone 8 Plus [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Spotify ir populāra mūzikas straumēšanas programma, kas ir pieejama Android un iOS ierīcēm. Ja atrodaties mūzikā, visticamāk, jums ir arī šī lietotne jūsu tālrunī. Bet tāpat kā jebkuras citas lietotnes, Spotify piedzīvo arī dīkstāves un nejaušus jautājumus. Pamatojoties uz iepriekšējiem ziņojumiem, šķiet, ka visbiežāk sastopamās problēmas, ar kurām saskaras iPhone 8 Plus īpašnieki ar Spotify, ir lietotņu atteici un ielādes kļūdas. Un tas ir tas, ko mēs risināsim šajā kontekstā. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kā rīkoties, ja kādreiz nonāksit Spotify lietotnei, kas netiks ielādēta vai turpinās crashing uz jūsu jaunā iPhone.

Pirms kaut kas cits, ja jums ir citas problēmas ar ierīci, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši vairākas problēmas ar šo ierīci. Izredzes ir tādas, ka mēs jau esam publicējuši ziņu, kas risina līdzīgas problēmas. Mēģiniet atrast problēmas, kurām ir līdzīgi simptomi ar to, kas jums pašlaik ir, un izmantojiet piedāvātos risinājumus. Ja viņi jums nedarbojas vai jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, tad aizpildiet anketu un spiediet Iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Kā novērst iPhone 8 Plus ar Spotify lietotni, kas turpina crashing

Pirms sākat lietotnes traucējummeklēšanu, pārbaudiet un pārliecinieties, vai jūsu iPhone ir savienots ar internetu, un jums nav tīkla savienojuma problēmu. Ja interneta savienojums jūsu iPhone ierīcē ir nestabils, iespējams, ka tas ir problēmas cēlonis. Iespējams, Spotify nevarēs darboties pareizi, jo tā bieži tiek atvienota no servera. Tādā gadījumā vispirms jānovērš interneta problēma. Pretējā gadījumā pārejiet tālāk un novērsiet Spotify lietotni ar šiem risinājumiem.

Pirmais risinājums: iziet un restartējiet lietotni.

Izejot no Spotify lietotnes, tiek izdzēstas nelielas kļūdas un traucējumi, kas varētu būt traucējuši darboties pareizi, vai arī tas kļuva neparasts. Tas arī dzēš lietojumprogrammu no jebkādiem bojātiem pagaidu datiem, lai tas nākamreiz darbotos labāk un ātrāk. Un šeit ir darīts:

  1. Divreiz ātri nospiediet pogu Sākums, lai atvērtu lietotņu pārslēdzēju, kurā ir jūsu ierīcē nesen izmantoto lietotņu saraksts.
  2. Atrodiet lietotni Spotify un pēc tam velciet uz augšu, lai to izdzēstu vai izietu.

Varat arī pārtraukt visu pārējo fona lietotņu darbību, lai nākamajā reizē, kad tā nedarbosies, novērstu konfliktu ar Spotify. Tas arī ietaupīs akumulatoru un atbrīvos vietu no jūsu iPhone iekšējās atmiņas.

Otrais risinājums: pārstartējiet savu iPhone 8 Plus (soft reset).

Mīksta resetēšana parasti palīdz atrisināt dažāda veida ierīču problēmas, kas saistītas ar programmatūras kļūdām, ieskaitot lietojumprogrammu ielādes kļūdas. Ja lietotnes restartēšana nepalīdzēs, mēģiniet restartēt ierīci, izmantojot šīs darbības:

  1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu uz dažām sekundēm, līdz tiek parādīts pogas Slide to Power izslēgšana .
  2. Velciet slīdni pa labi, lai pilnībā izslēgtu ierīci.
  3. Pēc 30 sekundēm vēlreiz nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu un pēc tam atlaidiet, līdz parādās Apple logotips.

Ja jūsu iPhone ekrāns ir iestrēdzis, jo Spotify app atteici, tad spēka restartēšana būtu iespēja. Tas darbojas tāpat kā soft reset, bet tas tiek darīts, izmantojot aparatūras taustiņus. Tālāk ir norādīts, kā piespiest iPhone 8 Plus restartēt:

  1. Nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma palielināšanas pogu.
  2. Nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
  3. Nospiediet un turiet Power / Side pogu, līdz parādās Apple logotips.

Pagaidiet, kamēr jūsu iPhone ir pabeigts, un pēc tam palaidiet lietotni.

Spēka restartēšana neizraisa personas datu zudumu jūsu iPhone ierīcē, tāpēc iepriekš nav nepieciešams izveidot dublējumkopijas.

Trešais risinājums: instalējiet lietotnes atjauninājumu, ja tas ir pieejams.

Programmatūras atjauninājumi, ieskaitot lietotņu atjauninājumus, parasti ievieš jaunas funkcijas un uzlabotas funkcijas, lai ierīces sistēma būtu optimizēta. Viņi arī piedāvā noteiktus uzlabojumus drošības uzlabošanai un atbrīvoties no jebkādām esošajām kļūdām un programmatūras traucējumiem, kas varētu būt radījuši problēmas. Tas varētu būt taustiņš, lai noteiktu programmu Spotify, ja problēmu izraisa dažas kļūdas. Tas nozīmē, ka mēģiniet pārbaudīt, vai jūsu lietotnē ir iespējams instalēt jaunu atjauninājumu. Lūk, kā:

  1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai App Store . Tādējādi atvērsies App Store galvenais ekrāns.
  2. Ritiniet līdz App Store galvenā ekrāna apakšējā labajā pusē, pēc tam pieskarieties ikonai Atjauninājumi . Pēc tam ekrānā tiek parādīts to lietojumprogrammu saraksts, kurās ir gaidīti atjauninājumi.
  3. Atrodiet Spotify, pēc tam pieskarieties pogai Atjaunināt .
  4. Ja ir pieejami vairāki lietotņu atjauninājumi, tad pieskarieties pogai Atjaunināt visu . Tādējādi vienlaicīgi tiks instalēti visi lietotņu atjauninājumi.

Pagaidiet, līdz visi lietotņu atjauninājumi ir pabeigti, un pēc tam restartējiet iPhone. Ierīces restartēšana palīdzēs nodrošināt, ka jaunās programmatūras izmaiņas tiek pareizi ieviestas un ierīce darbojas pareizi, kā paredzēts.

Papildus lietotņu atjauninājumiem mēģiniet arī pārbaudīt, vai jūsu iPhone 8 Plus ir pieejama jauna programmatūras atjaunināšana vai iOS versija. Programmatūras atjauninājumi ietver arī kļūdu labojumus, lai izdzēstu visas kļūdas, kas radušās tālrunī.

  • Lai pārbaudītu jaunu iOS atjauninājumu, atveriet izvēlni Iestatījumi-> Vispārīgi-> Programmatūras atjaunināšana . Ja ir pieejama jauna programmatūras versija, jums vajadzētu redzēt atjauninājuma paziņojumu.

Ja ir, tad dublējiet savus kritiskos datus, pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai lejupielādētu un instalētu jauno iPhone atjauninājumu. Pārliecinieties, vai ierīce ir savienota ar internetu, un tajā ir pietiekami daudz jaudas un atmiņas.

Ceturtais risinājums: atinstalējiet un pārinstalējiet Spotify.

Ja neviena no iepriekšējām metodēm vēlreiz nedarbosies pareizi, var būt nepieciešams atinstalēt lietotni. Spotify lietotne, iespējams, ir pilnīgi bojāta un tādēļ vairs nevar darboties. Tādā gadījumā jums ir jāizdzēš bojātā lietotne, pēc tam jāinstalē jaunā versija, kas darbojas un ir saderīga ar jūsu ierīci. Lūk, ko jums vajadzētu darīt:

  1. Sākuma ekrānā pieskarieties jebkurai lietotnes ikonai un turiet to.
  2. Kad lietotņu ikonas sāk sakrāties, pieskarieties X Spotify lietotnes stūrī, lai sāktu lietotņu dzēšanu.
  3. Ja tiek parādīts uzaicinājums dzēst lietotni, pieskarieties Dzēst, lai apstiprinātu.

Pagaidiet, līdz programma tiek pilnībā izdzēsta, un pēc tam restartējiet ierīci. Pēc iPhone restartēšanas, pārinstalējiet Spotify savā iPhone 8 Plus ar šīm darbībām:

  1. Atveriet App Store.
  2. App Store galvenajā ekrānā pieskarieties ikonai Meklēt (palielināmā stikla attēls).
  3. Pēc tam meklēšanas joslā ierakstiet Spotify un pēc tam meklēšanas rezultātos atlasiet lietotni Spotify .
  4. Lai lejupielādētu un instalētu lietotni iPhone ierīcē, pieskarieties ikonai Cloud vai Get .
  5. Ja tiek prasīts, ievadiet Apple ID paroli, lai atļautu lietotņu lejupielādi un instalēšanu.

Kad lietotne ir instalēta, atkal restartējiet iPhone, lai atsvaidzinātu sistēmu un lietotnes. Tad pārbaudiet, vai nesen instalētā lietotne Spotify darbojas.

Piektais risinājums: atiestatiet visus iPhone 8 Plus iestatījumus.

Jūs varat arī apsvērt visu ierīces iestatījumu atiestatīšanu, lai noregulētu iestatījumus, kas ir pretrunā ar pamata iemeslu. Iespējams, ir dažas opcijas, kuru nav paredzēts atspējot vai iespējot Spotify lietotnei nevainojami. Bet, tā kā būtu grūti izsekot un noteikt, kurš no daudzajiem variantiem ir vainīgs, ātrāk ir veikt sistēmas iestatījumu atiestatīšanu ar šīm darbībām:

  1. Sākuma ekrānā pieskaries Iestatījumi .
  2. Pieskaries Vispārīgi .
  3. Pieskarieties Reset .
  4. Atlasiet opciju Atjaunot visus iestatījumus . Tādējādi sistēmas iestatījumi tiks atiestatīti uz noklusējuma vērtībām, neietekmējot ierīces iekšējā atmiņā saglabātos datus.
  5. Ja tiek prasīts, ievadiet ierīces piekļuves kodu, lai turpinātu.
  6. Pēc tam pieskarieties opcijai, lai apstiprinātu visus iestatījumu atiestatīšanu.

Pēc atiestatīšanas restartējiet savu iPhone, lai piemērotu jaunās izmaiņas. Jums būs jāiespējo nepieciešamās funkcijas, tostarp Wi-Fi un Bluetooth, lai tās atkal izmantotu savā iPhone. Visbeidzot, atveriet Spotify un pārbaudiet, vai problēma ir fiksēta.

Meklējiet vairāk palīdzības

Jūs varat ziņot par problēmu Spotify palīdzības centram un pieprasīt papildu palīdzību, veicot uzlabotas traucējummeklēšanas problēmas ar lietotni. Ja problēma sākās pēc iOS atjaunināšanas jūsu iPhone 8 Plus, tad var būt daži papildu iestatījumi, kas jāpārkonfigurē, lai lietojumprogramma darbotos nevainojami ar jauno platformu, kurā jūsu iPhone darbojas. Vai arī varat mēģināt izmantot citas mūzikas programmas, piemēram, Pandora mūziku.