Kā noteikt vīrusu inficētu Galaxy S9 Plus

Tas ir skumjš realitāte, ka daudzi Android lietotāji joprojām tiek viktimizēti ikdienā ar vīrusu vai ļaunprātīgu programmatūru. Šodienas problēmu novēršanas rakstā sniegs jums svarīgus padomus par to, ko jūs varat darīt, ja # GalaxyS9Plus ir inficējies. Izpildiet tālāk minētos vienkāršos ieteikumus, un jūs varat izvairīties no nopietnām ļaunprātīgas programmatūras problēmām, kas var rasties jūsu ceļā.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

//youtu.be/jfVbzrOv7GY

1. problēma: kā noteikt vīrusu inficētu Galaxy S9 Plus (tiek novirzīts uz pornogrāfiju)

Sveiki. Es izmantoju kodi lietotni savā ugunsdrošajā nūjiņā, un dažreiz tas prasīs savienot ierīci, lai atskaņotu saiti. Man nekad nav bijušas nekādas problēmas. Es tikko nesen pārgāju uz galaktiku s9 plus no pieciem gadiem ar ābolu. Kad es noklikšķināju uz lodziņa, kas apstiprina, ka neesmu robots un noklikšķinājis pāris, Google uznāca, un tā teica, ja 5 minūtes pēc noklikšķināšanas uz šīs pogas noklikšķināsiet, ka vīruss varēs piekļūt visam šim tālrunim un Samsung brīdinājumam uznāca arī, un teica, ka ir atklāts vīruss. Man nav noklikšķinājuši uz kaut ko, ko es tikko izbraucu no interneta. Man nav gotten vairāk brīdinājumus, bet es turpinu saņemt paziņojumus par "jauniem ziņojumiem" par samsung internetā, un es nejauši noklikšķināju uz vienu un tas aizved mani uz xxx vietni. Bija skatīšanās app, kas jau bija manā tālrunī, kad es pārslēdzos, un tā sakot, ka nav nekas nepareizs, bet es nekad neesmu saņēmis šos paziņojumus, kamēr es to darīju.

Risinājums: Mēs esam šeit, lai sniegtu atbalstu Android ierīcēm tikai tāpēc, ka, ja jums ir problēmas ar tālruni pēc tam, kad tā ir savienota vai savienota ar trešo personu ierīci, piemēram, Fire stick, jums vajadzētu apsvērt iespēju saņemt palīdzību no tā izstrādātāja vai ražotāja.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Runājot par Android traucējummeklēšanu, tomēr iesakām noslaucīt S9 Plus, veicot rūpnīcas atiestatīšanu. Šis ir svarīgs pirmais solis, lai pārliecinātos, ka sākat no jauna. Mums nav ne jausmas, vai jūsu tālrunis pašlaik ir inficēts ar vīrusu vai ļaunprātīgu programmatūru, tāpēc rūpnīcas atiestatīšana būtu labs etalons.

Lai rūpnīcā atjaunotu S9 Plus:

1. Izveidojiet savu svarīgo failu, piemēram, fotoattēlu, videoklipu, mūzikas, utt. Dublējumu. Varat izmantot Samsung Smart Switch lietotni, lai atjaunotu datus līdz datoram.
2. Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja nevarat to izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist atkopšanas režīmā. Ja jūs nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšojies. Pēc tam uzlādējiet tālruni 30 minūtes, pirms sākat atjaunošanas režīmu.
3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
5. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Filtra instalēta lietotne

Tagad, kad esat pārliecinājies, ka tālruņa programmatūra ir tīra, nākamā laba lieta ir izvēlēties sistēmas, kuras pievienojat sistēmai. Ne visas lietotnes, kuras varat lejupielādēt no Google Play veikala vai citiem avotiem ārpus Play veikala, ir uzticamas. Daži no tiem ir paredzēti, lai darbotos kā aizmugures durvis, kas apdraud jūsu tālruņa drošību, lai vēlāk varētu instalēt citas ļaunprātīgas lietotnes. Citas ļaunprātīgas lietojumprogrammas ir veidotas, lai nozagtu personisko informāciju, bet citas ir nepatīkamākas, liekot pārlūkam vai citām lietotnēm novirzīt jūs uz citu vietni vai lejupielādes lapu Play veikalā. Ja jūs nepārskatīsiet, kādas lietotnes pareizi instalējat sistēmā, pastāv liela iespēja, ka, visticamāk, nonāksit sistēmā, kas ir apdraudēta. Lieki teikt, ka jūsu pienākums ir nodrošināt, lai tālrunim tiktu pievienotas tikai labas lietotnes. Pēc rūpnīcas atiestatīšanas pārliecinieties, vai instalējat lietotnes atsevišķi. Mēģiniet instalēt oficiālas lietotnes tikai no cienījamiem uzņēmumiem un izvairīties no nezināmu izstrādātāju produktiem. Ja neesat pārliecināts, vai lietotne var būt uzticama vai nē, apmeklējiet Play veikala lejupielādes lapu un pārbaudiet citu lietotāju atsauksmes. Jūs varat arī veikt ātru Google meklēšanu, lai redzētu, vai minētā lietotne ir pazīstama ļaunprātīga programmatūra vai nav.

Ja jūs saņemsiet lietotnes ārpus Play veikala, jums būs jāpievērš papildu piesardzība, jo jums vairs nav nekādas papildu aizsardzības, pretēji, kad saņemat lietotnes no Play veikala. Google skata lietojumprogrammas Play veikalā, bet pat tad dažas sliktas ir spējīgas ielīst un piedāvāt plašai sabiedrībai. Lietojumprogrammas, kas atrodas ārpus Play veikala, vidējiem lietotājiem var būt bīstamākas tādā nozīmē, ka, instalējot tos, lietotāji paliek bez aizsardzības pret ļaunprātīgu programmatūru. Noteikti instalējiet uzticamas lietotnes tikai no Play veikala avotiem.

Izvairieties apmeklēt apmeklētas tīmekļa vietnes

Dažas tīmekļa vietnes, piemēram, sliktas lietotnes, ir paredzētas Android vājumu izmantošanai. Ja jūs turpināsit novirzīt uz citu vietni, iespējams, tāpēc, ka jūsu tīmekļa pārlūkprogramma ir nolaupīta, vai sistēmā ir instalēta lietotne, kas liek pārlūkam atvērt citu vietni. Ja esat pārliecināts, ka neesat instalējis nevienu sliktu lietotni, un jūsu tīmekļa pārlūkprogramma turpina tikt novirzīta, mēģiniet noslaucīt tās datus un redzēt, kas notiek.

Tālāk ir sniegti norādījumi par to, kā notīrīt lietotnes datus:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties vairāk iestatījumiem (trīs punktu ikona).
4. Izvēlieties Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet un piesitiet lietotnei.
6. Pieskarieties Storage.
7. Pieskarieties pogai Dzēst datus.
8. Restartējiet S9 un pārbaudiet problēmu.

Instalējiet pretvīrusu lietotni

Antivīrusu nodrošināšana tālrunī negarantēs 100% aizsardzību, bet tā ir viena no lietām, ko varat darīt, lai samazinātu slikto lietotņu instalēšanu. Tas nenozīmē, ka jūs varat būt laipni, kad runa ir par to, kuras programmas instalēt vai kādas tīmekļa vietnes apmeklēt. Dažas ļaunprātīgas lietojumprogrammas vai vīrusi ir tik uzlabotas, ka pat labākās Android pretvīrusu programmas nevarēs tās atklāt. Vīrusu veidotāji un drošības komandas vienmēr ir pastāvīgā kaķa un peles cīņā, lai jūs pats varētu palīdzēt, novēršot vīrusu inficēšanos ar savu ierīci.

# 2. Problēma: Galaxy S9 Facebook app regulāri crashing parastajā režīmā, bet darbojas drošajā režīmā

Mana Facebook lietotne pēdējo 8 stundu laikā pēkšņi ir nolēmusi crash 2 sekunžu laikā pēc tā atvēršanas. Piešķirot man iespēju nosūtīt atgriezenisko saiti vai tuvu lietotni (ko tā tomēr dara), es gāju cauri visiem jūsu lapas soļiem un sāku drošā režīmā. Tas strādāja! Lietojumprogramma nav crash. Pēc tam es sāku dublēt kā parasti un izdzēsu daudzus jaunākos lietotnes, cerot, ka tā bija viena no tām, kas izraisīja FB lietotnes crash. Tomēr tas joprojām crashing. Es cerēju saņemt padomu par to, kādas lietotnes varētu crashing to, jo tas nenorāda, kā to skatīties tīmekļa vietnes sadaļā Drošais režīms. Es patiešām novērtētu jebkuru palīdzību. Liels paldies.

Risinājums: mēs nedarbojamies pakalpojumā Facebook, tāpēc mēs nevaram sniegt jums sarakstu ar iespējamām lietotnēm, kas var izraisīt to crash. Mēs pat neapzināmies, vai šajā laikā ir pieejama konkrēta lietotne. Tomēr, ja esat pārliecināts, ka Facebook nedarbojas drošā režīmā, tas ir skaidrs rādītājs, ka jums ir slikta trešās puses lietotnes problēma, kas nozīmē, ka viena no lietotnēm rada problēmu.

Drošais režīms ir līdzeklis, lai palīdzētu tehniķiem pārbaudīt, vai trešās puses lietotne traucē Android vai citām lietotnēm. Lieta ir tā, ka tā precīzi nenosaka precīzu lietotni. Lai identificētu vaininieks, jums jāizmanto likvidēšanas metode. Lai noteiktu, kuras no jūsu lietotnēm rada problēmas, tālrunis ir jāaktivizē atpakaļ drošajā režīmā un rīkojieties šādi:

1. Sākt drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu. Ja Facebook darbojas un nedarbojas, jums ir slikta trešās puses lietotne.
3. Kad esat apstiprinājis, ka trešās puses lietotne ir vainojama, varat atsākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem. Sāciet, atinstalējot jaunāko lietotni.
4. Kad lietojumprogramma ir atinstalēta, restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet problēmu.
5. Ja S9 joprojām ir problemātiska, atkārtojiet 1. – 4.

Jums ir jāturpina veikt ciklu, līdz izdomājat cēloni. Tas var būt patiesi garlaicīgs, ja jums ir daudz lietotņu, bet nav īsceļu.

3. problēma: pēc sistēmas atjaunināšanas Galaxy S9 nereaģē

Sveiki. Tieši šodien es saņēmu uzvedni par sistēmas programmatūras atjauninājumu, iestatīju to instalēt un atstāt to uz pusi, kamēr aizņemts ar kaut ko citu. Aptuveni 20 minūtes vēlāk es izvēlējos savu tālruni atpakaļ un ekrāns bija izslēgts. Es pieņemu, ka tas bija vidēja atsāknēšana un atstāja to vēl dažas minūtes, bet ekrāns joprojām bija izslēgts un bija pilnīgi neatbildēts uz to, ka tiek uzlādēts un turēts ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņš. Esmu mēģinājis palaist atgūšanas / Odin režīma režīmā atbilstoši jūsu traucējummeklēšanas rokasgrāmatai, bet joprojām nav veiksmes. Jebkurš padoms par to, ko es varētu darīt?

Risinājums: vispirms jums vajadzētu izmēģināt piespiedu atsāknēšanu. Ja nezināt, kā rīkoties, rīkojieties šādi:

1. Nospiediet un turiet Power + skaļuma samazināšanas pogas aptuveni 10 sekundes vai līdz ierīces jaudas ciklam. Ļaujiet dažām sekundēm parādīties apkopes sākšanas režīma ekrāns.
2. Ekrānā Maintenance Boot Mode atlasiet Normal Boot. Lai izvēlētos, varat izmantot skaļuma pogas, lai pārvietotos pa pieejamajām opcijām un apakšējo kreiso pogu (zem skaļuma pogām). Pagaidiet līdz 90 sekundēm, lai pabeigtu atiestatīšanu.

Ja esat to jau mēģinājis vai ja tālrunis nereaģē (nav gaismas diodes gaismas, nav skaņas, nav vibrācijas), ļaujiet uzlādēt vismaz stundu. Pēc tam, kad tas ir iekasējis tik ilgu laiku, mēģiniet redzēt, vai varat to palaist līdz atkopšanas režīmam. Lūk, kā:

1. Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja nevarat to izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist atkopšanas režīmā. Ja jūs nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšojies. Pēc tam uzlādējiet tālruni 30 minūtes, pirms sākat atjaunošanas režīmu.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).

Ja tālrunis nevar palaist atjaunošanas režīmā, mēģiniet to palaist uz Odin vai Download režīmu. Ja tas arī nedarbosies, tu esi neveiksmīgs. Jums ir jānosūta tālrunis Samsung, lai viņi varētu to labot vai nomainīt.