Kā noteikt vīrusu inficētu Galaxy S9 Plus (parādot uznirstošos logus un lietotnes)

Vīrusu infekcija Android ierīcēs ir daudz simptomu. Šodienas epizodē mēs ietveram vienu tipisku vīrusu inficētu Galaxy S9 Plus gadījumu. Uzziniet, kā rīkoties ar šo problēmu, sekojot mūsu ieteikumam.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Problēma: kā novērst apdraudēto Galaxy S9 Plus (tas ir inficēts ar vīrusu vai ļaunprātīgu programmatūru)

Tālrunis ieslēdz iestatījumus, kurus es izslēgu. Daži iestatījumi, kurus tā saka, var ieslēgt tikai ierīces administrators. Es pat nevaru atrast administratora iestatījumus. Kad mēģinu atvērt kaut ko, man tas jādara divreiz. Kad es ietaupīšu kaut ko, man tas ir jādara divas reizes gandrīz kā divas ierīces. Mans Facebook Yahoo konts kļuva pārņemts. Mana wifi atvienojas daudz, un mana draudzene ir tieši blakus manai, un viņas funkcija labi. Kad es noklikšķinu uz lietotnes, tas dažreiz atver citu lietojumprogrammu. Ak, jā, man ir arī krāpnieciskas izmaksas uz manu bankas kontu. Tāpēc es zinu, ka mana karte ir apdraudēta. Man ir rūpnīcas atiestatīšana 3 reizes. Es tikko uzzināju par galveno atiestatīšanu, tāpēc es to izmēģināšu. Dažreiz es mēģinu atvērt savu gmail, un tas ielādējas pusceļā, tad apstājas, tad ielādējas pusceļā, un tas to dara tāpat kā 30 reizes, bet nekad neuzlādējas pilnībā. Visi ieteikumi būtu apsveicami! Ak vēl viena lieta. Pēc rūpnīcas atiestatīšanas es saņēmu telefona zvanu no dažiem Indijas frankiem Kalifornijā. Es neatbildēju, bet šķita, ka mans tālrunis viss atkal satriecās. Paldies par palīdzību Abe

Risinājums : Iespējams, ka jūsu Galaxy S9 Plus ir apdraudēta. Iespējams, esat instalējis lietotni vai ļaunprātīgu programmatūru, kas izslēdz jūsu tālruņa aizsardzību. Rūpnīcas atiestatīšana var noņemt instalētās ļaunprātīgās programmatūras vai lietotnes, bet problēma var atgriezties pēc tam, kad pēc tam atkārtoti instalējat to pašu lietotņu komplektu. Ko jūs varat darīt, lai efektīvi novērstu problēmas, kas saistītas ar atgriešanos, ir pārliecināties, ka pēc tīras tālruņa tīrīšanas nepievienojat slikto lietotni vai lietotnes.

1. risinājums: identificējiet slikto lietotni

Vairums ļaunprātīgu programmatūru vai vīrusus, kas ietekmē Android ierīces, izplatās pa lietotnēm. Mēs uzskatām, ka jūsu tālruni visticamāk ietekmēs ļaunprātīga programmatūra, kas izraisa visas iepriekš minētās problēmas. Dažas sliktas lietotnes ir paredzētas, lai izskatītos likumīgas un nekaitīgas. Daudzos gadījumos viņi pat var piedāvāt pakalpojumus, kas, šķiet, nodrošina reālas funkcijas. Daži var būt spēles veidā.

Var būt daudzi iemesli, kāpēc izstrādātāji veic sliktas lietotnes. Lielākā daļa ļaunprātīgu programmatūru vai vīrusu mūsdienās nav paredzēti tikai vraku izpostīšanai. Lielākā daļa no tām ir veidotas, lai nozagtu kontus, paroles, kredītkartes datus vai žurnālu pārlūkošanas paradumus. Pēc tam šāda veida informācija tiek pārdota trešajām personām vai arī attīstītājs pats to izmanto monetārai peļņai. Dažos gadījumos sliktas lietotnes var būt grūti atklāt, jo tās savu darbību veic izsmalcinātā veidā, bet citas var izraisīt sistēmas crash, lag vai atsāknēšana. Dažas sliktas lietotnes var nolaupīt sistēmu un piespiest to rādīt reklāmas vai logus. Šie logi var radīt reklāmdevēja maksas par attīstītāju.

Lieki teikt, ka jums ir jāzina, vai tālrunis patiešām ir inficēts ar ļaunprātīgu programmatūru vai vīrusu. Tā kā daudzas no šīm lietām izraisa apdraudēta lietotne, jūsu galvenais uzdevums tagad ir noskaidrot, vai tas tā ir. Vienkāršākais veids, kā to izdarīt, ir restartēt ierīci drošajā režīmā. Šajā režīmā visas trešās puses lietotnes tiks apturētas un tām nebūs atļauts darboties. Tātad, ja visi sliktas lietotnes problēmas simptomi nav pieejami drošajā režīmā, tas nozīmē, ka viena no jūsu lietotnēm ir aiz tiem.

Ja vēl neesat mēģinājis restartēt drošajā režīmā, izpildiet tālāk norādītās darbības.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu uz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.

Tagad, kad tālrunis ir ieslēgts drošajā režīmā, ļaujiet tālrunim kādu laiku palaist, lai redzētu, vai rodas simptomi vai problēmas. Ja tā nav, tas nozīmē, ka mūsu aizdomas par sliktu lietotni ir pareizas.

Lai gan drošais režīms var bloķēt trešo pušu lietotnes (lejupielādētās lietotnes un nav daļa no oriģinālās programmatūras), tas nenosaka, kura no lietotnēm ir reālais cēlonis. Lai uzzinātu lietotni un noņemtu to no sistēmas, jums būs jāturpina novērst problēmas.

Lai noteiktu, kuras no jūsu lietotnēm rada problēmas, tālrunis ir jāaktivizē atpakaļ drošajā režīmā un rīkojieties šādi:

1. Sākt drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu. Ja problēma paliek, pārejiet uz 3. darbību.
3. Sāciet lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem. Šobrīd vēlaties dzēst vienu lietotni.
4. Kad lietojumprogramma ir atinstalēta, restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet problēmu.
5. Ja rodas problēmas, atkārtojiet 1. – 4.

Turpiniet veikt to pašu darbību ciklu, līdz esat identificējis problēmu. Pārliecinieties, ka tā nav pārinstalēta pēc ierīces rūpnīcas atiestatīšanas.

2. risinājums: atgriežiet visas programmatūras noklusējuma vērtības (izmantojot galveno atiestatīšanu)

Vēl viena problēmas risināšanas pieeja ir tīrīt tālruni tīru, pēc tam pārliecinoties, ka problēma nav instalēta vispār. Tas nozīmē būt uzmanīgiem, ko lietotnei pievienot. Ja jūs nepietiksit savas lietotnes, problēmas, visticamāk, atgriezīsies pēc galvenā atiestatīšanas. Izmantojiet tikai šo risinājumu, ja jums ir ideja, kura no jūsu lietotnēm rada problēmu.

Lai iegūtu informāciju par šiem datiem, veiciet S9 Plus atiestatīšanas soļus:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
4. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
5. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.