Kā noteikt jūsu Galaxy S9, kas neinstalēs lietotnes un Google kontu, netiks sinhronizēts

Laipni lūdzam citā šīs dienas problēmu novēršanas rakstā! Šajā amatā mēs aptveram četrus # GalaxyS9 jautājumus, par kuriem mums ziņoja daži no jums. Ja jums ir līdzīga pieredze ar kādu no tālāk minētajiem gadījumiem, pārliecinieties, ka pārbaudāt arī problēmu aprakstos ietvertos traucējummeklēšanas soļus, lai jūs varētu tos izmēģināt.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Problēma Nr. 1: Galaxy S9 Plus neizslēdzas, nejauši atsākot darbību atsevišķi

Galaxy S9 Plus izslēdzas pats, ja akumulators ir pilnībā uzlādēts. Ieslēdzas, kad iet gulēt. Ja es turpinu to izmantot, tas ir labi. Tas pats notiek drošajā režīmā. Soft reset, nav laba. Noslaukiet kešatmiņas nodalījumu, tas pats. Dublēts, rūpnīcas atiestatīšana, atkārtota ielāde. Tagad tas nav izslēgts, bet tas paliek atsāknēšana pati. Novietojiet to drošā režīmā, novērojiet. Lūdzu iesakiet? Apmierināts, kļūst vājš, gandrīz gatavs pārdot un doties atpakaļ uz tumšo pusi… .. (Apple): 0 Paldies.

Risinājums: Lielākā daļa ar programmatūru saistīto problēmu Samsung Galaxy ierīcēs tiek fiksētas pēc rūpnīcas atiestatīšanas. Tā kā mēs nezinām jūsu ierīces pilno vēsturi un tās aparatūras pašreizējo stāvokli, varat pieņemt, ka problēma, iespējams, nav labojama jūsu beigās. Tā var būt programmaparatūras kodēšanas problēma, ko nevar darīt neko, vai nezināmu aparatūras darbības traucējumu. Tā ir mūsu pirmā reize, kad sastopamies ar šo jautājumu S9, tāpēc ir droši teikt, ka tā var būt izolēta. Visvairāk, ko jūs varat darīt tagad, ir pārbaudīt, vai problēma rodas pat tad, ja pēc rūpnīcas atiestatīšanas nav instalētas trešās puses lietotnes. Mēģiniet vēlreiz nomainīt tālruni, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu, un ļaujiet tai darboties dažas dienas, nepievienojot nevienu lietotni. Ja problēma paliek šajā stāvoklī, tad nekas vairāk nevar darīt. Mēs iesakām sazināties ar Samsung, lai viņi varētu apskatīt šo neparasto gadījumu.

2. problēma: kā novērst Bluetooth problēmu: Galaxy S9: neļauj mūzikas vadībai pieslēgties transportlīdzekļa Bluetooth

Mana Samsung Galaxy S9 savienojas ar manu Toyota Bluetooth, taču pirms dažām dienām es vairs nevaru kontrolēt savu mūziku caur manu automašīnu. Es nevaru paātrināt dziesmas, izmantojot manu stūres ratu, jo man bija bijusi iespēja pagātnē, to varu izdarīt, izmantojot manu tālruni, bet ne vadības ierīces un automašīnu. Es esmu mēģinājis ieslēgt ierīci un arī restartēt gan tālruni, gan sistēmu transportlīdzeklī, bet man joprojām ir problēmas. Mans iPhone savienojums un darbs ir tikai labi. Atkal, lai būtu skaidrs, tas ir savienojums ar mūziku nāk cauri tomēr es nevaru izmantot vadības ierīces tikai tālruni.

Risinājums: Bluetooth problēmas galvenokārt ir saistītas ar nesaderību. Šādas situācijas rodas pēc tam, kad tālrunis ir atjaunināts ar jaunāko operētājsistēmu. Daži sistēmas atjauninājumi uzlabo Bluetooth atbalstu tajos tālruņos, kuros vecākās sistēmas ir atrodamas transportlīdzekļos nesaderīgas. Tā kā Bluetooth transportlīdzeklis parasti nesaņem atjauninājumus tik bieži kā citi pārnēsājamie sīkrīki, piemēram, telefoni, nesaderības problēmas kļūst pastāvīgas. Dažas no šīm nesaderības problēmām var būt tikpat vienkāršas, ka nespēj pāriet vai savienot, savukārt citas ir saistītas ar galveno funkciju pilnīgu zudumu.

Saskaroties ar Bluetooth problēmām, gala lietotājs var darīt tikai tik daudz. Visbiežāk veicamais problēmu novēršanas solis ir vispirms noskaidrot, vai ierīču pārī savienošana ir nepieciešama. Ja vēl neesat to izmēģinājis, pirms atkārtotas savienojuma izveides pārliecinieties, ka abas sistēmas ir izdzēstas.

Ja atkārtota savienošana nedarbosies, varat mēģināt atjaunināt transportlīdzekļa Bluetooth sistēmu. Daži automobiļu ražotāji var izmantot Bluetooth, ko var atjaunināt (lielākoties tie paliek tādi). Mēģiniet pārbaudīt ar savu automašīnu izplatītāju, ja ir veids, kā to izdarīt. Jūs varat arī mēģināt iepazīties ar automašīnas rokasgrāmatu, lai redzētu, vai ir iespējams attālināti atjaunināt automašīnas Bluetooth.

Ja abi traucējummeklējumi nedarbosies vai ja jūs jau esat to izmēģinājuši pirms laika, jūs esat neveiksmīgi. Atšķirībā no tālruņa programmatūras, Bluetooth kods sīkrīkos ir veidots tā, lai tas paliktu tādā mērā, kā tie ir tik labi, ka, neņemot vērā parasto iestatījumu izvēlni (ja ir pieejama), nav iespējams. Mēģiniet strādāt ar automašīnu izplatītāju, lai iegūtu jaunināšanas iespējas, vai arī varat izmantot citus viedtālruņus, kas joprojām var būt pilnībā saderīgi.

3. problēma: kā noteikt jūsu Galaxy S9, kas neinstalēs lietotnes un vai Google konts netiks sinhronizēts

Sveiki. Man ir bijušas problēmas ar manu Samsung Galaxy S9. Tā sākās ar lietojumprogrammām, kas pārtrauks darbu. Kad es tos atinstalēju un vēlējos tos atkārtoti instalēt, Google Play veikals man sniegtu informāciju, ka “nav ierīces.” Pirms pāris dienām es saņēmu paziņojumu, lai atjauninātu Viber un kad es gribēju to darīt var un ieguva “Kļūda, izgūstot informāciju no servera. [RH-01]. Es pazaudēju visas savas lietotnes (Uber, Via, Viber) un nevaru tās atkārtoti instalēt / atjaunināt.

Arī Google konts nevar sinhronizēt. Es izmantoju AT&T, un cilvēki veikalā nevarēja man palīdzēt. Izskatās, ka neviens nezina, kāda ir problēma.

Risinājums: problēmas cēlonis, iespējams, ir saistīts ar jūsu Google kontu. Lūk, kas jums jādara, lai pārbaudītu:

Pārbaudiet savu Google kontu

Pirmkārt, vēlaties pārliecināties, ka varat pieteikties savā Google kontā. Atveriet tīmekļa pārlūkprogrammu un pierakstieties jebkurā Google pakalpojumā, piemēram, pakalpojumā Gmail. Noteikti izmantojiet to pašu kontu tālrunī.

Dzēst un pievienot ierīci Google kontam

Kad esat pārliecinājies, ka varat pierakstīties savā Google kontā, izdzēsiet savu Google kontu no tālruņa, veicot šādas darbības:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties Cloud un kontu.
3. Pieskarieties kontiem.
4. Pieskarieties savam Google kontam, kuru vēlaties noņemt.
5. Pieskarieties pogai Noņemt kontu.

Pēc konta dzēšanas restartējiet tālruni un pievienojiet to atpakaļ.

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties Cloud un kontu.
3. Pieskarieties kontiem.
4. Pieskarieties Pievienot kontu.

Dzēst Google pakalpojumu pamatprogrammas lietotnes datus

Ja atkārtota parakstīšana uz jūsu Google kontu nepalīdzēs, varat veikt svarīga Google lietotnes, ko sauc par Google pakalpojumu sistēmu, datu dzēšana. Lai dzēstu lietotnes datus, rīkojieties šādi:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties vairāk iestatījumiem (trīs punktu ikona).
4. Izvēlieties Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet un piesitiet lietotnei.
6. Pieskarieties Storage.
7. Pieskarieties pogai Dzēst datus.
8. Restartējiet S9 un pārbaudiet problēmu.

Atjaunot visu programmatūru pēc noklusējuma

Ja viss cits neizdodas, nevilcinieties veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Šādi rīkojoties, visa programmatūras informācija tiks atgriezta noklusējuma iestatījumos. Pirms to darāt, pārliecinieties, ka visi neaizstājami personas dati ir atpakaļ.

1. Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja nevarat to izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist atkopšanas režīmā. Ja jūs nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšojies. Pēc tam uzlādējiet tālruni 30 minūtes, pirms sākat atjaunošanas režīmu.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
4. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
5. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

# 4. Problēma: kā novērst īsziņu sūtīšanas problēmu ar Galaxy S9: īsziņu sūtīšanas laikā kursors lēkā nejauši, nosūtītie ziņojumi pazūd pēc nosūtīšanas

Pēc jaunākajiem programmatūras atjauninājumiem tālrunis ir bijis visu veidu dīvaini. Īsziņu sūtīšanas laikā bārs nejauši atradīs jaunu vietu un nākamo lietu, ko es zinu. Ļoti liela aizture pogas reakcijā pirms vārdiem pat parādās. Kā tad, ja spoks raksta tā vietā. Visbeidzot, pēc ziņu nosūtīšanas un tā parādīs tā nosūtīšanu, es aizvērtu to atpakaļ un manas vēstules, ko es nosūtīju, vairs nebūs tur. Neviens no tiem nav noticis. Tās ļoti kaitinošas jau.

Risinājums: īsziņu sūtīšanas lietotņu šķirošanas problēma var notikt, ja sistēmas datums un laiks ir nepareizi. Noteikti izmantojiet tīkla datumu un laiku vai iestatiet ierīcē pareizu datumu un laiku, lai atrisinātu problēmu.

Ja problēma saglabājas pēc pareizā datuma un laika iestatīšanas, var būt kļūda ar īsziņu sūtīšanas lietotni. Atgrieziet to noklusējuma iestatījumos, notīrot datus. Skatiet iepriekš minētās darbības (3. problēma) par to, kā izdzēst lietotnes datus.

Vēl viens labs problēmu novēršanas solis šajā situācijā ir ierīces iestatījumu dzēšana. Tas ir labs solis, lai mēģinātu pirms drastiskākas rūpnīcas atiestatīšanas. Lai nodzēstu visus iestatījumus savā S9 ierīcē:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vispārējai vadībai.
3. Pieskarieties Reset.
4. Pieskarieties Atjaunot iestatījumus.
5. Pieskarieties pogai RESET SETTINGS, lai apstiprinātu.
6. Restartējiet S9 un pārbaudiet problēmu.

Dažām lietotņu kļūdām var būt nepieciešams laiks, lai iegūtu fiksētu. Lai redzētu, vai problēma ir pati īsziņu sūtīšanas lietotne, un tās datu dzēšana to neatrisinās, mēģiniet izmantot citu ziņojumapmaiņas lietotni. Ir daudz tādu programmu, kuras varat instalēt no Play veikala. Google paša Android ziņojumi ir labs sākums.

Visbeidzot, ja problēma turpinās pēc visu iepriekš minēto ieteikumu veikšanas, mēģiniet veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Skatiet iepriekš minētos soļus, kā noslaucīt S9.