Kā noteikt savu Google Pixel 2 XL, ja tā nesaņem īsziņas no dažiem kontaktiem

Vai jūsu Google Pixel 2 XL (# GooglePixel2XL) ir īsziņu sūtīšanas problēma? Šajā traucējummeklēšanas rakstā ir aplūkota kopēja SMS problēma šajā ierīcē, tāpēc noteikti ievērojiet tālāk izklāstītos risinājumus. Runājot par īsziņu sūtīšanas problēmām, risinājumi bieži vien ir vienādi, lai jūs varētu sekot lielākai daļai ieteikumu, pat ja jūsu ierīces apstākļi atšķiras no tālāk redzamā gadījuma.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Šodienas problēma: Google Pixel 2 XL nesaņem īsziņas no dažiem kontaktiem

Es nesen atjaunoju no Galaxy S7 uz Google Pixel 2 XL apmēram nedēļu atpakaļ. Man ir visi mani kontakti, kas saglabāti pakalpojumā Gmail, un tie visi ir atjaunināti uz manu jauno pikseļu. Es varu zvanīt un apskatīt visus savus kontaktus tikai labi. Esmu saņēmis īsziņas un instagrammu brīdinājumus un visu, ko izmantoju, lai nokļūtu savā Galaxy S7, manā jaunajā Pixel, tikai labi. Tas notika pirms dažām dienām, kad sapratu, ka nesaņēmu īsziņas no dažiem maniem draugiem. Divi mani draugi mani sauca un jautāja, kāpēc es neesmu atbildējis uz viņu tekstiem. Viņi ieteica, ka abi saņēma īsziņas, ko es tos sūtīju, un atbildēja. Es paskatījos uz savu ziņu virkni un redzēju tikai tos ziņojumus, kurus es tos sūtīju. Es nosūtīju viņiem daudzas ziņas, izmantojot manu ziņu lietotni, un tās tos saņēma, taču viņu atbildes nekad nav parādījušās manā ziņojumu virknē. Dīvaini ir tas, ka es devos viņu kontaktpersonu savā telefonu grāmatā un zem to numura tas parāda pēdējos zvanus no viņiem un jaunākās ziņas no viņiem. Jaunākajā ziņojumā tas parāda pēdējo vēstījumu, ko viņi man sūtīja, vai pēdējo vēstījumu, ko es viņiem sūtīju, neatkarīgi no tā, kas bija jaunāks. Tāpēc es redzu viņu pēdējo vēstījumu, ko viņi mani sūtīja, bet ne citur. Man nav ne jausmas, kāpēc. Cerams, ka jūs varat palīdzēt. Ak un tikai divi draugi, kas līdz šim ir notikuši, ir ar Sprint. Es esmu Verizon.

Risinājums: šai problēmai ir vairāki iespējamie iemesli. Apspriedīsim tos atsevišķi.

Nepareizs sistēmas laiks un datums

Tas ir viens no vismazāk pazīstamajiem, bet bieži sastopamajiem iemesliem, kādēļ lietotāji var atrast īsziņas, kas nenonāk savlaicīgi, ne vispār, vai arī dziļi zem vecās SMS. Ja jūsu Pixel 2 ir nepareizs laiks un datums, ienākošās īsziņas tiks sakārtotas atšķirīgi, bieži vien tā, ka jūs to neparedzat. Ja neesat ievērojuši, īsziņas parasti tiek sakārtotas pēc laika, lai jaunākās parādās virsū, nevis citur. Iespējams, ka jūsu Pixel 2, iespējams, ir saņēmis jūsu īsziņas, bet tās ir sakārtotas tālāk, lai jūs varētu pamanīt.

Ja neesat pārbaudījis, veiciet tālāk norādītās darbības, lai mainītu sistēmas laiku un datumu.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties bultiņas ikonai uz augšu, lai parādītu visas lietotnes.
2. Dodieties uz iestatījumu lietotnes ikonu.
3. Pieskarieties ikonas System About ikonai. Pieskarieties ikonas Datums un laiks.
4. Lai izmantotu ar tīklu saistītās vērtības, pieskarieties tālāk norādītajai, lai ieslēgtu ikonas On:

• Automātisks datums un laiks
• Automātiska laika josla

Manuāli iestatot datus un laiku, veiciet šādas darbības:

• Lai manuāli pielāgotu datumu un laiku, jums ir jāizslēdz automātiskā datuma un laika automātiskā izslēgšana un automātiskās laika joslas iestatījumi.

1. Pieskarieties Iestatīt datumu.
2. Pielāgojiet datumu un pieskarieties OK.
3. Pieskarieties Iestatīt laiku.
4. Pielāgojiet laiku, pēc tam pieskarieties OK.
5. Pieskaries Atlasīt laika joslu, pēc tam izvēlieties laika joslu no saraksta.
6. Ja vēlaties, lai ieslēgtu, pieskarieties Use 24-hour format.

Kontaktu lietotņu kļūda

Cits iespējamais iemesls, kāpēc jums ir šī problēma, var atrasties pati lietotne Kontakti. Pirmkārt, vēlaties divreiz pārbaudīt, vai kontakti ir pareizi formatēti lietotnē. Ja neesat to izdarījis, pārliecinieties, vai esat dzēšis un pievienojis kontaktus, kuriem rodas problēmas. Ja tas neizlabos problēmu, notīriet programmas kešatmiņu un datus ar šīm darbībām:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties bultiņas ikonai uz augšu, lai parādītu visas lietotnes.
2. Atveriet lietotni Iestatījumi.
3. Dodieties uz lietotnēm un paziņojumiem.
4. Dodieties uz lietotnes informāciju.
5. Pieskarieties bultiņas ikonai Skatīt visas “xx” lietotnes.
6. Pieskarieties attiecīgajai lietotnei.
7. Pieskarieties Storage.
8. Pieskarieties pogai Clear Cache / Clear Data.

Piezīme. Kontaktu lietotnes kešatmiņas un datu tīrīšana izdzēsīs jūsu kontaktu sarakstu. Pirms veicat šo problēmu novēršanas soli, pārliecinieties, ka tās vispirms ir izveidojušas.

Pārbaudiet arhivētos ziņojumus

Ja izmantojat noklusēto Android ziņu lietojumprogrammu, daži no jūsu ziņojumiem kļūdas dēļ var būt novirzīti uz mapi Arhīvs. Mēs esam pieredzējuši līdzīgu problēmu mūsu Galaxy S7 agrāk un tikai, pārbaudot mapi Arhīvs, mēs varējām novērst problēmu.

Lai redzētu, vai dažas no īsziņām ir mapē Arhīvs, rīkojieties šādi:

1. Atveriet lietotni Android ziņas.
2. Augšējā labajā stūrī pieskarieties ikonai Papildu iestatījumi.
3. Izvēlieties Arhivēts.

Pārbaudiet mapi Bloķētie kontakti

Vēl viena joma, kurā vēlaties pārbaudīt, ir viena, ko sauc par bloķētiem kontaktiem. Atkal, tas ir, pieņemot, ka lietojat lietotni Android ziņojumi no Google, nevis kādu citu. Ja izmantojat trešo personu teksta ziņojumapmaiņas lietojumprogrammas, pārliecinieties, ka pārbaudāt līdzīgas vai citas jomas, kas var saglabāt jūsu novirzīto SMS.

Lai pārbaudītu mapi Bloķētie kontakti:

1. Atveriet lietotni Android ziņas.
2. Augšējā labajā stūrī pieskarieties ikonai Papildu iestatījumi.
3. Izvēlieties Bloķētie kontakti.

Notīrīt kurjera lietotņu kešatmiņu un datus

Īsziņu sūtīšanas traucējummeklēšanas daļa ir programmas kešatmiņas un datu dzēšana. Noteikti pārbaudiet to, ja vēl neesat. Lūk, kā to izdarīt:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties bultiņas ikonai uz augšu, lai parādītu visas lietotnes.
2. Atveriet lietotni Iestatījumi.
3. Dodieties uz lietotnēm un paziņojumiem.
4. Dodieties uz lietotnes informāciju.
5. Pieskarieties bultiņas ikonai Skatīt visas “xx” lietotnes.
6. Pieskarieties attiecīgajai lietotnei.
7. Pieskarieties Storage.
8. Pieskarieties Clear Data.

PIEZĪME Programmas datu dzēšana izdzēsīs visus jūsu ziņojumus. Ja jums ir svarīga īsziņa, kas jāsaglabā, pirms veicat iepriekš minētās darbības, pārliecinieties, vai tās ir dublētas.

Atiestatīt tīkla iestatījumus

Vēl viens traucējummeklēšanas solis, kas jums jāveic šajā posmā, ir nodrošināt tālruņa tīkla iestatījumu atiestatīšanu. Tas parasti ir efektīvs risinājums, ja Pixel 2 ierīcei rodas problēmas, veidojot savienojumu ar internetu (wifi vai mobilos datus), ja tai ir īsziņu sūtīšanas problēma, vai ja tā tiek uzskatīta par kļūdainu, kad tā izmanto mobilo tīklu.

Lai atiestatītu tālruņa tīkla iestatījumus:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties bultiņas ikonai uz augšu, lai parādītu visas lietotnes.
2. Dodieties uz iestatījumu lietotnes ikonu.
3. Pieskarieties ikonas System About ikonai.
4. Pieskarieties Reset options (Atiestatīt opcijas) Reset icon (Atiestatīt ikonu).
5. Izvēlieties kādu no šīm iespējām:

• Atiestatīt Wi-Fi, mobilo un Bluetooth
• Atiestatīt lietotņu preferences
• Dzēst visus datus (rūpnīcas atiestatīšana)

1. Pieskarieties RESET SETTINGS. Piezīme Ja tiek prasīts, ievadiet PIN, paroli vai modeli.
2. Lai apstiprinātu, pieskarieties RESET SETTINGS.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Pēdējā, bet ne mazākā ierīces traucējummeklēšana, ko varat veikt, ir rūpnīcas atiestatīšana. Ja problēmas cēlonis ir programmatūras raksturs, rūpnīcas atiestatīšana gandrīz vienmēr palīdzēs.

Lai rūpnīcā atjaunotu 2 pikseļu skaitu:

1. Izveidojiet failu dublējumu.
2. Ja ierīce ir ieslēgta, izslēdziet to. Tas ir svarīgi. Ja nevarat to izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist atkopšanas režīmā. Ja jūs nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšojies.
3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu. Turot skaļumu uz leju, nospiediet un turiet
4. Ieslēdziet pogu, līdz tālrunis ieslēdzas. Jūs redzēsiet vārdu “Start” ar bultiņu ap to.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz iezīmējat “Atkopšanas režīms”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai sāktu atkopšanas režīmu. Jūs redzēsiet Android robota attēlu ar izsaukuma zīmi (jūs varat arī redzēt „Nav komandas”).
7. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu. Turot strāvu, vienu reizi nospiediet skaļuma palielināšanas pogu. Pēc tam atlaidiet barošanas pogu.
8. Ja “Wipe data / factory reset” nav iezīmēts, nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz tas ir. Pēc tam nospiediet barošanas pogu, lai to izvēlētos.
9. Nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz iezīmējat “Jā” (vai “Jā - dzēst visus lietotāja datus”). Pēc tam nospiediet barošanas pogu, lai to izvēlētos.
10. Kad atiestatīšana ir pabeigta, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, lai izvēlētos “Reboot system now” (Atjaunot sistēmu tagad).

Sazinieties ar tīkla operatoru

Ja problēma paliek pēc rūpnīcas atiestatīšanas, pastāv iespēja, ka tā var nebūt atkarīga no jūsu spējas. Pirmkārt, mēs iesakām izmēģināt citu teksta ziņojumapmaiņas lietotni un redzēt, vai tas radīs atšķirības. Ja nekas nemainās un problēma saglabājas pat ar citu īsziņu sūtīšanas lietotni, zvaniet savam operatoram un ļaujiet viņiem atrisināt problēmu.