Kā salabot savu HTC U12 / U12 Plus viedtālruni, kas saglabā iesaldēšanu vai atpalicību [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Tas ir normāli, ja viedtālruņiem pēc vairākiem mēnešiem vai gadiem pastāvīgi tiek parādīti simptomi vai nodilums. Tomēr jaunam jaudīgam viedtālrunim būtu savādāki izrādīt tos pašus darbības traucējumu simptomus agrīnā stadijā, bet tas notiek. Starp plaši izplatītiem veiktspējas jautājumiem, kas redzami jaunajos un augstākās klases viedtālruņos, ir pastāvīgas sasalšanas un atpalicības problēmas. Un šie ir galvenie jautājumi, kas risināti šajā amatā. Ja jūsu HTC U12 / U12 Plus viedtālrunī parādās līdzīgi simptomi, tad jūs varat atsaukties uz sekojošiem skatījumiem. Tie ir vispārīgi risinājumi, lai risinātu programmatūras kļūdas, kas varētu izraisīt jūsu jaunā HTC viedtālruņa pastāvīgu iesaldēšanu un aizkavēšanos. Lasiet tālāk, lai iegūtu detalizētākus risinājumus.

Tagad, pirms kaut kas cits, ja jums ir citas problēmas ar jūsu tālruni, pārliecinieties, ka esat izgājis mūsu problēmu novēršanas lapā, jo mēs jau esam snieguši risinājumus simtiem problēmu, par kurām ziņojuši mūsu lasītāji. Izredzes ir tādas, ka mēs, iespējams, jau esam nodrošinājuši risinājumu problēmai, kas jums pašlaik ir tā, lai mēģinātu atrast problēmas, kas ir līdzīgas jūsu lapai, un izmantojiet piedāvātos risinājumus. Ja viņi nedarbojas vai jums ir nepieciešama papildu palīdzība, aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un spiediet Iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Pirmais risinājums: Izejiet no fona lietotnēm, pēc tam atiestatiet vai atslēdziet spēku.

Fona lietotnes var kavēt jūsu ierīces darbību ātrāk, ja tās tiek bojātas vai crashed. Fona lietotnes ir lietotnes, kuras iepriekš esat atvēris, bet nav aizvērtas. Viņi atrodas gaidīšanas režīmā un paliek darboties fonā, ja vien jūs tos neizejat. Lai gan lietojumprogrammas šajā stāvoklī var palīdzēt daudzfunkcionālu darbu veikšanā, tas arī ļaus ierīcei traucēt. Kā izšķirtspēju, aizveriet fona lietotnes savā HTC U12 / U12 Plus, veicot šādas darbības:

  1. Nospiediet pogu Pēdējās lietotnes .
  2. Pārvietojiet lietojumprogrammu priekšskatījumus, lai atrastu lietotni Ziņas .
  3. Pēc tam velciet lietotnes priekšskatījumu pa kreisi vai pa labi, lai beigtu vai aizvērtu.
  4. Ja redzat vairākas fona lietojumprogrammas, pieskarieties Clear All, lai tās aizvērtu uzreiz.

Pēc fona lietotņu dzēšanas atsvaidziniet atmiņu un operētājsistēmu, restartējot tālruni. Lūk, kā:

  1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu uz dažām sekundēm vai līdz parādās izvēlnes iespējas.
  2. Pēc tam pieskarieties Restart .
  3. Varat arī piespiest tālruni atsākt, ja tas ir iesaldēts, nospiežot un turot ieslēgšanas / izslēgšanas pogu vismaz 10 sekundes, un pēc tam atlaidiet pogu, kad parādās HTC logotips.

Abas šīs restartēšanas metodes neizraisīs datu zudumu, tāpēc iepriekš nebūs nepieciešams izveidot dublējumkopijas.

Otrais risinājums: iespējojiet drošo režīmu un diagnosticējiet lietotnes.

Drošajā režīmā drīkst darboties tikai iebūvētās lietotnes un pakalpojumi, jo trešo personu lietotnes tiek īslaicīgi atspējotas vai apietas. Tas palīdzēs jums viegli noteikt, vai problēma ir saistīta ar nevēlamu lejupielādētu lietotni, vai ne. Mēģiniet to darīt un redzēt, vai problēma atkārtojas drošajā režīmā. Tālāk ir norādīts, kā HTC U12 / U12 Plus viedtālrunis iespējot drošo režīmu:

  1. Nospiediet un dažas sekundes turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, līdz parādās izvēlnes opcijas.
  2. Pēc tam pieskarieties un turiet izslēgšanas opciju. Jūsu tālrunis tiks restartēts, un ekrāna apakšējā daļā vajadzētu redzēt drošo režīmu .

Varat arī restartēt tālruni drošajā režīmā, izmantojot aparatūras taustiņus.

  • Lai to izdarītu, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, lai ieslēgtu tālruni. Tiklīdz ekrānā redzēsiet HTC logotipu, nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz ekrāna apakšējā daļā redzat drošo režīmu .

Ja tālrunis drošajā režīmā nav iesaldēts vai aizkavējies, tas nozīmē, ka trešās puses lietotne izraisa simptomus. Tādā gadījumā mēģiniet noskaidrot, kurš no lejupielādētajām lietotnēm ir vaininieks. Ja nepieciešams, mēģiniet atinstalēt atsevišķas lietotnes, sākot no jaunākās lejupielādes un pēc tam pārbaudiet ierīci.

Apsveriet iespēju izvēlēties pakalpojumu, ja problēma saglabājas, darbojoties drošajā režīmā, jo tā ir iespējama aparatūras problēmu norāde, ja ne par letālām sistēmas kļūdām, kurām nepieciešami uzlaboti risinājumi.

Trešais risinājums: atjauniniet lietotnes un tālruņa programmatūru uz jaunāko pieejamo versiju.

Vēl viens veids, kā uzlabot ierīces veiktspēju, ir to atjaunināt. Tas attiecas uz visām lietotnēm un operētājsistēmu. Ja neesat iestatījis ierīci, lai automātiski instalētu atjauninājumus, iespējams, esat palaidis neveiksmīgu lietotņu atjauninājumu instalēšanu. Šādā gadījumā mēģiniet pārbaudīt, vai tālrunī nav lejupielādējami un instalēti lietotnes atjauninājumi. Lūk, kā:

  1. Pieskarieties, lai atvērtu lietotni Google Play veikals .
  2. Kreisajā stūrī pieskarieties ikonas ikonai (trīs horizontālās līnijas).
  3. Pēc tam piesitiet Manas lietotnes un spēles.
  4. Pārvietojieties uz cilni Atjauninājumi apakšējā labajā pusē. Tādējādi tiks atvērts ekrāns, kurā ir instalēto lietotņu saraksts ar pieejamajiem atjauninājumiem.
  5. Pieskarieties pogai Atjaunināt, kas atrodas blakus lietotnei.
  6. Lai vienlaicīgi atjauninātu visas instalētās lietotnes, pieskarieties pogai Atjaunināt visu .

Papildus lietotņu atjauninājumiem ieteicams instalēt jaunākās programmatūras versiju tālrunim, lai ierīce būtu pēc iespējas brīvāka un nodrošinātu, ka tā darbojas vislabāk. Programmatūras atjauninājumi parasti piedāvā jaunas funkcijas un kļūdu labojumus, lai nodzēstu kļūdas, kas saistītas ar kļūdām, tostarp iesaldēšanu un atpalikušiem simptomiem. Lai pārbaudītu, vai OTA atjauninājums ir jūsu HTC U12 / U12 Plus, rīkojieties šādi:

  1. Atveriet paziņojumu paneli .
  2. Pēc tam pieskarieties paziņojumam par sistēmas atjauninājumu.
  3. Ja nepieciešams, pieskarieties Update over Wi-Fi tikai tad, ja nevēlaties lejupielādēt atjauninājumu, izmantojot datu savienojumu.
  4. Pēc tam pieskarieties Download, lai turpinātu.
  5. Pagaidiet, līdz lejupielāde ir pabeigta, un pēc tam atlasiet opciju Instalēt tūlīt.
  6. Pieskarieties OK, lai apstiprinātu.

Kad atjaunināšana ir pabeigta, pārstartējiet tālruni un mēģiniet to izmantot un redzēt, vai problēma ir aizgājusi.

Ceturtais risinājums: noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu.

Kešatmiņā saglabātie faili sistēmas nodalījumā, ja tie ir bojāti, var arī izraisīt tādas pašas problēmas, kas rodas ierīcē. Kā izšķirtspēja ieteicams tīrīt kešatmiņas nodalījumu jūsu HTC U12 / U12 Plus. Tas izdzēsīs visus saglabātos pagaidu datus vai kešatmiņā saglabātos failus no ierīces sistēmas mapēm. Tas palīdz uzlabot tālruņa vispārējās veiktspējas un sistēmas funkcijas. Un šeit ir darīts:

  1. Izslēdziet tālruni pilnībā.
  2. Izslēdzot tālruni, ieslēdzot tālruni, nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu .
  3. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz tiek parādīts sāknēšanas ielādes ekrāns.
  4. Nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz ir atlasīta atkopšana .
  5. Nospiediet barošanas pogu, lai apstiprinātu izvēli. Pēc tam tālrunis atsāksies un ekrāns kļūs melns uz 15 līdz 30 sekundēm.
  6. Pagaidiet, līdz parādās atkopšanas ekrāns, un turpiniet ar nākamajām darbībām.
  7. Turiet nospiestu skaļuma palielināšanas pogu un pēc tam nospiediet un atlaidiet barošanas pogu.
  8. Vairākkārt nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz opcija Wipe Cache Partition ir iezīmēta.
  9. Pēc tam nospiediet barošanas pogu, lai apstiprinātu izvēli.
  10. Pēc procesa pabeigšanas atkārtoti nospiediet skaļuma palielināšanas pogu .
  11. Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, lai atlasītu opciju Atjaunot sistēmas opciju.

Šī metode neietekmē iekšējā atmiņā saglabātos datus tik ilgi, cik tas ir izdarīts pareizi. Drošības nolūkos ieteicams iepriekš dublēt kritisko informāciju.

Piektais risinājums: rūpnīcas datu atiestatīšana vai galvenā atiestatīšana.

Problēma varētu būt pārāk sarežģīta, lai risinātu iepriekšējos risinājumus, un tāpēc tā saglabājās. Tādā gadījumā jūs varat turpināt problēmu novēršanu un mēģināt veikt sākotnējo atiestatīšanu vai rūpnīcas datu atiestatīšanu. Tas noņems visu no tālruņa, ieskaitot kļūdas un sarežģītas sistēmas kļūdas, kas varētu izraisīt atkārtotus simptomus. Pirms sākat, tomēr pārliecinieties, ka dublējat visus svarīgos failus, lai vēlāk tos varētu atgūt. Kad esat visu iestatījis, izpildiet šīs darbības, lai sāktu atjaunot HTC U12 / U12 Plus:

  1. Pavelciet uz augšu no sākuma ekrāna.
  2. Pieskarieties Iestatījumi .
  3. Pieskarieties Sistēma un pēc tam atiestatīt.
  4. Izvēlieties rūpnīcas datu atiestatīšanas opciju.
  5. Pārliecinieties, ka neizvēlaties iespēju izdzēst SD karti, ja nevēlaties dzēst multivides un citus datus no SD kartes. Pretējā gadījumā atzīmējiet opciju, lai notīrītu arī SD kartes saturu.
  6. Pieskarieties Reset Phone .
  7. Pēc tam piesitiet Dzēst visu, lai apstiprinātu.

Ļaujiet ierīcei pabeigt atiestatīšanu un pēc tam atsāknēšana. Pēc tam jūs varat turpināt sākotnējo iestatīšanas procesu un iestatīt ierīci kā jaunu. Līdz tam laikam tālrunim jābūt noņemtam no jebkādām ar programmatūru saistītām problēmām.

Citas iespējas

Kā pēdējo līdzekli jūs varat paņemt tālruni pie pilnvarota servisa centra un noskaidrot, vai tehniķis to diagnosticē aparatūras bojājumiem. Iespējams, jūsu ierīce parādīs šos simptomus, jo ir kāda veida fizikāla vai šķidra bojājuma ietekme uz kādu no tā komponentiem. Ja jūsu HTC U12 / U12 Plus joprojām ir garantija, jums ir jāgarantē pakalpojumu vai vienību nomaiņa.